Google Pixel 9 のクチコミ掲示板

量販店での購入品、修理保証を受けられますか?

[ピコビーバー]

モバイルネットワークが急につかえなくなります。
SIMカードの抜き差し、再起動で改善したりだめだったり、自宅外で使えないのは不便で困っています。
同じSIMで前使っていたピクセル6aでは問題ないので、端末の不具合と感じます。

今年1月に購入したばかり、できれば保証内で修理を受けたいのですが、ネット量販店で購入のため不具合はメーカーに直接連絡するよう購入時注意書きがありました。
運悪く不良品に当たってしまったようですが、メーカーの保証は受けられるんでしょうか？
泣き寝入りで新しく購入しないといけないのか…
家族が使っているものなので自由に端末も触れずモヤモヤしてます。
お知恵をいただけないでしょうか
お願いいたします。

書込番号：26111430　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなエスパーだよ]

Google Pixel オンラインサポート
https://support.google.com/pixelphone/community?hl=ja

書込番号：26111475　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ピコビーバーさん
問い合わせしてみてください。

書込番号：26111502　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞ピコビーバーさん
https://support.google.com/pixelphone/gethelp?sjid=3209186868964400554-N

サポートセンター問い合わせです。

書込番号：26111513　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ピコビーバーさん
自分の端末も契機が不明ですが、勝手にモバイルデータがオフになる事象を確認しています。
Pixel9のバグと思われるので、修理しても解決しないかと思います。
モバイルデータをオンにすれば直るので、一旦はこれで対処するしか無いかと。

書込番号：26111515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピコビーバー]

＞sandbagさん

ご回答ありがとうございます。
バグでしたら 修理しても意味がありませんね。
こちらの端末は、SIMカードを認識しなくなってしまうようです。
1ヶ月前に初めて症状が起き、カードの抜き差しで解消したものの、また起きてしまいました。
今回は抜き差しで解消せず、再起動後に使えましたがすぐにモバイルネットワークのアイコンが消えてしまいました。

お知らせ頂いた不具合と同じですか？

いまはカードを使ってますが、e-SIMに切り替えてもいいのかなと考えています。
SIMの認識方法が変わるわけですから、バグを起こす部分を使用しなくなるかもと思っています。

正直、修理で解消するかもわかりませんしね。

書込番号：26111566　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ピコビーバーさん
自分が確認したのは1/16です。
物理SIMもeSimもアンテナに！がついていました。
なので、eSimに変えても同じ事が起きると思います。

その後一度同じ状態になりましたが、勝手にモバイルデータがオフになる事象だとわかっていたので、モバイルデータをオンにすることしかしていません。

書込番号：26111628　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

関連しそうな記事ありましたので、貼りますね。
https://biggo.jp/news/202412250622_google-december-update-pixel-data-issues

書込番号：26111630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞ピコビーバーさん

ネット量販店？というのがいわゆるユーザーからの買取品を売ってる店だとしてですが
9だとどうなんだろうグーグル直販版の買取品なのかな
一応IMEIをネットワーク利用制限判定サイトに突っ込んでみて
キャリア品だった場合はキャリアで保証が受けられるのではと思いますが
全キャリア横棒だったらグーグルストアの新古品ってことなので
多分無料保証は受けられないでしょうね

書込番号：26112112

[嘆きのボイン]

ご愁傷さまでございます。使えもしないスマホを後生大事にされているようでは、誰にもどうしようもできません。

書込番号：26115076

カメラカバー表面の傷について

[kazu_power]

質問致します。
裏側のカメラレンズカバー部分(マクロレンズとレンズの間)のところに小さな傷なのか穴なのか分からないのがあるのですが、これは皆様の端末にも付いていませんでしょうか。
先月機種変更の際には気付かなかったのですが、量販店のモックで確認してみたら、そのモックにも同じような傷のような穴のようなものが付いてました。
これは何か意味があって付けられてるものなのかとかんじたのですが、ご存知の方がおられましたら教えていただきたくお願い致します。

書込番号：26024092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://support.google.com/pixelphone/answer/7157629?

これの10.背面マイクじゃないです？

書込番号：26024135

[†うっきー†]

＞kazu_powerさん
>裏側のカメラレンズカバー部分(マクロレンズとレンズの間)のところに小さな傷なのか穴なのか分からないのがあるのですが、これは皆様の端末にも付いていませんでしょうか。

傷ではなく、マイクでは？
https://support.google.com/pixelphone/answer/7157629?#zippy=%2Cgoogle-pixel-a%2Cgoogle-pixel

書込番号：26024146

[kazu_power]

返信ありがとうございます。
マイクでしたか・・・。
でもディスプレイ側にあるならわかるのですが、なぜこの位置にマイクを設けるのかが不思議に思いました。

書込番号：26024203　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu_power]

うっきーさん
図の説明だとはっきり解りますね。
教えて頂きありがとうございました！

書込番号：26024208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞kazu_powerさん

それ以外にも理由あると思いますが
カメラで動画撮るときに背面にマイクあったほうがいいと思います

書込番号：26024212

[†うっきー†]

＞kazu_powerさん
>でもディスプレイ側にあるならわかるのですが、なぜこの位置にマイクを設けるのかが不思議に思いました。

動画撮影時に、音が直接届かないディスプレイ側にあるより、直接音が届く背面側にあった方が良いと思いますが・・・・・

書込番号：26024256

[Pixel & iPhone Lover]

＞kazu_powerさん
＞裏側のカメラレンズカバー部分(マクロレンズとレンズの間)のところに小さな傷なのか穴なのか分からないのがあるのですが、これは皆様の端末にも付いていませんでしょうか。

なぜか、この手の話がGoogle Pixel 9シリーズでは定期的にありますね？

カメラレンズ部分のガラス欠け
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045466/SortID=25860769/#25860769

カメラ部左上部に小さい穴が…もともとあるものなのでしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045465/SortID=25906939/#25906939

背面カメラ近くにマイクを配置するのは機能的には良いと思うけど、製品デザインが悪いのかな？

書込番号：26025128

通話録音できますか？

[yoppycat]

通話録音可能なら購入しようかと考えています。
ググったけど、よくわかりませんでした。
よろしくお願い致します。

書込番号：26007064　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yoppycatさん

標準機能では出来ません。

電話アプリを使用して通話を録音する
https://support.google.com/phoneapp/answer/9803950?hl=ja
>この機能は Google Pixel ではご利用いただけません。

【3選】Google Pixelで通話を録音する方法には？
https://www.airdroid.com/ja/parent-control/record-phone-call-google-pixel/

書込番号：26007099

[李徴]

＞†うっきー†さん
>標準機能では出来ません。
標準機能以外だったらできるんですか?

書込番号：26007135　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞yoppycatさん

通話録音したい人はGalaxy S24 かiPhone 16買うんじゃ？

書込番号：26007870　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoppycat]

ありがとうございます。
Call Noteって言うアプリで
通話録音と文字起こしができるような事が
書かれていましたが、残念ながら、どうやら日本では
実装されてないようですね。
教えていただいた外部アプリを試してみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26008023　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoppycat]

先ほど家族のiPhone16 18.1で試してみました。
できましたが、相手に通知されるので使いにくいですねw
Galaxyも検討してみたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：26008027　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞yoppycatさん
＞先ほど家族のiPhone16 18.1で試してみました。
＞できましたが、相手に通知されるので使いにくいですねw

米国の多くの州では、通話内容を録音するのに相手の同意が必要とされているそうです。
このあたりの法的な問題もあってか、近年は通話録音の機能を実装している機種が減っているような気がしますね。

書込番号：26008820

[yutdng]

＞yoppycatさん
着信時に手動にて文字おこしと通話録音が出来ます（通話スクリーニング）、詳細等は通話スクリーニングPixelで検索してみて下さい。

書込番号：26009151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pixel & iPhone Lover]

＞yutdngさん
＞着信時に手動にて文字おこしと通話録音が出来ます（通話スクリーニング）、詳細等は通話スクリーニングPixelで検索してみて下さい。

Pixelの「通話スクリーニング」は、文字通りスクリーニング(電話に出なくても相手の名前や用件を確認する)の機能であって、自分が相手と通話している内容の録音はできませんよ。

Pixelの通話スクリーニングについて検索してみてください。

書込番号：26010096

RAM消費量が多すぎる…

[Satryon]

常に8/12GB使用。酷い時は10/12GBまで…	OSが3.7GBと何故か多め。AICoreも1.7GBなので、この2つで5GB消費

ブラックフライデーセールで購入したPixel 9を使い始めて約2週間。
今月の定期アップデートを実施したところ、急激にメモリ消費量が増えた気がしますね。

どれだけメモリ解放をしても、時間が経てば使用率80%になってしまいます。

サブ機なのでアプリはそれほど多くないはずなのですが、余りにも消費量が多すぎるため、セーフモードでしばらく放置してチェックしたところ、上位2つで5GB食い潰してました…。

Android14と15という違いがあるとはいえ、アプリをガンガン入れまくっているメイン機Xperia 1�Y(RAM 12GBモデル)ですらMAXで70%なのに…。

サブ機というのもあって私は今のところ影響はそこまで感じていないのですが(強いて言うならサブなのに電池消費量が少し増えた気がする)、気になってしまったためちょっとした愚痴です。
メインで使っている方、電池持ちにはお気をつけて…

書込番号：25994559　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Satryonさん
Androidのメモリって机の上に作業場所を確保したようなもので、その作業場所全てをリアルタイムで使っているわけではありません。
他に作業が発生した場合に、いったん使われていない作業場所を掃除して新たな作業で使うみたいなイメージなので、重くてどうしようもないとかアプリ切り替えたら初期化されまくる、みたいな状況でなければ、そんなに気にしなくても良いかと。

書込番号：25994570

[サブンササブン]

AICoreが食いすぎですね。

書込番号：25994618

[サブンササブン]

自分のと比べてみたら、作業中だからかわからないですが、AndroidOSも食い過ぎですね。
sense5GだとAndroidOSの使用量が1.4GB
ですからね。
バージョンアップで肥大化は仕方ないにしても、結構酷いかも。

下手したら、Windowsのメモリより食ってね?

書込番号：25994630

[サブンササブン]

AndroidOSのキャッシュサイズはそんなに大きくないですね。
自分のだと、378MBですし、AndroidOSの1.4GBに格納されてますね。

書込番号：25994645

[sandbag]

＞Satryonさん
アップデート直後はSatryonさん同様メモリ消費は多かった（使用アプリの一覧も同じ）ですが、スリープ状態でしばらく経ったあとは添付のような状態です。
Satryonさんの端末はそうならないということでしょうか。

＞サブンササブンさん
別の端末の話は無意味です。

書込番号：25994772　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satryon]

とりあえず朝まで放置したところ、sandbagさんと同じようにOSのメモリ使用量がとんでもない数字になっていました。
流石にPBまでは行きませんでしたが…笑

メモリCalc専科で確認したところ、昨日まで80%に張り付いていたのに、今朝から54%程まで使用率が下がりました。

このまま何事も無いことを祈ります…。

書込番号：25994838　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Satryonさん
＞流石にPBまでは行きませんでしたが…笑
使用していない時間が長いと、ここの表記バグるのかもしれませんね（笑）

書込番号：25994850

[sandbag]

＞Satryonさん
今確認したらこの状態です。
Satryonさんの最初の投稿と同じくらいですね。
先ほどから3時間経過していませんがこんな感じなので、そもそも計測値の信頼性が低い気もします。

書込番号：25994860　スマートフォンサイトからの書き込み

[Satryon]

＞sandbagさんのPixelは使用量が増えたのですね（表示だけかもしれないですが）。

逆に私のPixelは朝から落ち着いているみたいです。
平均使用率も50%前後になりましたし、メモリCalc専科でも60%弱といったところです。

AICoreが謎に食い潰していた分が一気に無くなり、OSも落ち着いてますね…

書込番号：25995059　スマートフォンサイトからの書き込み

フリマが安い

[建仁寺隣]

Googleのブラックフライデーセールの影響かフリマなどの白ロムが特価状態ですね。
安く買いたい方はお得ですよ。
どこまで値下がりするか分かりませんが

書込番号：25975413　スマートフォンサイトからの書き込み

[御輿来海岸]

ソフトで2年契約なら月1円×24ヶ月ですから、これが１番安いと思います。

書込番号：25975492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

24円は返却前提で、査定で状態に問題があると判定されれば料金が発生します。最低でも1GB3278円〜のミニフィットプラン＋を選ぶ必要があるので、即解約しないとお得とは言えないですね。

フリマ購入はGoogleの保証を受けられないというデメリットがあります。

書込番号：25976038

[sandbag]

＞ありりん00615さん
＞最低でも1GB3278円〜のミニフィットプラン＋を選ぶ必要があるので、即解約しないとお得とは言えないですね。

税込み1,078円のスマホデビュープラン+でも行けますが。
7か月維持して解約しても十分安いですね。

書込番号：25976057

[ミンバイ！]

Googleのブラックフライデーセール始まった11月22日夕方に注文しようとしたら
在庫切れ - 通知を受け取るになっていたので、通知待ちにした結果、ブラックフライディー終了してしまい、
買えなかったです。

書込番号：25984937

pixel9 もう2年24円

[otoku111]

【ショップ名】
ソフトバンクオンライン
【価格】
1円×24か月
【確認日時】
11/3
【その他・コメント】
オンラインでは1円。
ソフトバンクショップは頭金必要。16500円
乗り換えだけではなく、機種変更もok
ソフトバンク利用期間が1年未満の人は電話で機種変更ok

書込番号：25947031　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

総務省に徹底的に喧嘩売ってて良いですね。

書込番号：25947166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hir_t]

私は短期なのでオンラインショップダメでした、電話でokの詳細をご教示いただく事は可能でしょうか。

書込番号：25948770　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Hir_tさん
https://www.softbank.jp/mobile/special/call-to-order/

書込番号：25948797　スマートフォンサイトからの書き込み

[otoku111]

＞sandbagさん
ありがとうございます！
＞Hir_tさん
電話でできますが、支払いが口座引き落としの場合は半年経ってないと機種変更できなかったします。
クレカで毎月払ってれば、1回以上支払い実績があり1ヶ月経過していれば電話で機種変更できます。

書込番号：25948828　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hir_t]

購入できました、有難うございます！

書込番号：25951300　スマートフォンサイトからの書き込み

[koichiman]

ご質問です。1年以上契約してるので、ソフトバンクオンライショップから、機種変更２年24円でいけるんですけど、機種変更後に楽天等にキャリア乗り換えて使用して、2年後にソフトバンクに本体返却でオッケーですかね。

書込番号：25961265　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞koichimanさん
はい、それで大丈夫ですよ。
ちなみに返却は一年後から可能です。
回線解約後はオンラインで返却はできないので、店頭で手続きが必要です。
その際、機種契約番号（と回線契約時の電話番号があると良い）が必要なので、忘れずにメモしておきましょう。

書込番号：25961393　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

MNPでedge 50s proを10月に購入し、1か月の決済挟んだので、遅ればせながら12/1に電話店で申し込み本日到着しました。

先日下記の通り投稿しました。
＞回線解約後はオンラインで返却はできないので、店頭で手続きが必要です。

返却可能な時期になると、返却用のリンクが登場するので、回線解約後でもオンラインで手続き可能でした。
※返却キットも12/1に申し込み、端末と同時に到着。
下記から辿れる専用サイトから機種契約番号とパスワードでログイン、自端末をクリック、上のパンくずの「契約・オプション管理」リンク押すと、新トクするサポートの返却手続きのリンクがあります。（導線わかりにくい、他にあるかも）
https://www.softbank.jp/support/faq/view/72042

回線解約する前に、機種契約番号は必ずメモっておきましょう。

書込番号：25984228