Google Pixel 9 Pro Fold のクチコミ掲示板

海外モデルでした

[dendenden5]

3月にGoogleストアで購入しまして一ヶ月ぐらい経ちます。使い慣れてきたのでそろそろ電子マネーの設定をしようとしましたが、どう設定しようとエラーとなるので、サポートに連絡しましたが改善せず、長時間のやりとりで最終的に規制ラベルを確認すると海外モデルということが分かりました。
海外モデルだと電子マネーが使用できないので交換となったのですが、私としては新品に交換してもらいたいです。
ですがサポートは交換の場合はすべてのお客様にリファービッシュ(再生品)になる可能性があることを了承いただくと言われました。
こちらとしては日本向けモデルの新品を購入したのに、Googleストアが間違えて海外モデルを送ってきて交換は再生品になる可能性があると言われ納得できないでいます。
これは仕方がないことなのでしょうか。大人しく従うしかないのか悩んでいます。
何か良いアドバイスをいただけたら有り難いです。

現在は返品が出来るかメールで聞いているところですが、まさか海外モデルが届くとは思いもしませんでした・・・。

書込番号：26145347

[越後の旅人]

＞dendenden5さん
消費者生活センターに相談してみませんか？
公共機関を通すと話は簡単に行くと思います。

書込番号：26145376　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞dendenden5さん
公式URL　https://store.google.com/jp/product/pixel_9_pro_fold_specs?hl=ja
ここの仕様のネットワーク箇所に、「FeliCa」と明確に記載されています。
海外仕様というのが、「FeliCa」では無く、「NFC TypeA/B」であれば、完全に不正販売でアウトでしょう。

その旨伝えれば、返品解約若しくは新品と交換から譲歩しなくて良いでしょう。

Googleが異議を唱えたら消費者生活センターに事実を伝え対応を相談しましょう。

書込番号：26145488

[越後の旅人]

＞dendenden5さん

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2409/04/news089.html#amp_tf=%251%24s%20%E3%82%88%E3%82%8A&aoh=17445437929887&csi=1&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.itmedia.co.jp%2Fmobile%2Farticles%2F2409%2F04%2Fnews089.html
ホームページ開いてください。
日本版とグローバル版があって、グローバル版にはおサイフケイタイ（FeliCa）は、入って居ないそうです。
demio2016さんが、ご指摘の通り不正販売ですし、グローバル版が技適に通っていなければ日本では使えません。
日本のGoogleストアが、日本版以外販売するのは信じられません。この旨指摘してください。ごねたら、消費者相談センターに報告し対応してもらうですね。
他にも販売されている可能性大ですね。

書込番号：26145560　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

他の方にもグローバル版が販売された可能性大ですね。でした。
日本のGoogleストアから販売された他のpixelのシリーズもグローバル版が販売された可能性もありますね。
技適のチェックお勧めします。

書込番号：26145587　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞越後の旅人さん
＞demio2016さん
ご親切にありがとうございます。
Googleサポートにその旨を伝えたいと思います。
返答によっては消費者生活センターに相談しようと思いますので、また進捗を報告します。
他の購入された方が被害にあっていないことを願います。

書込番号：26145680　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

絶対譲歩しないほうがいいと思います。

消費者センターだと弱い気がするので、返答次第では詐〇案件で警察　

電波法違反で総務省もありかもですね（違法物販売）。

これらの名前出せば、より効果はでるかもしれませんね。

ものを変えてしまうと、これらの効果が薄まるので（googleは対応したでしょになる）、現品保持での対処がいいと思います。

書込番号：26145793

[fwsh]

実際、本当に海外モデルでしたらスレ主さんが違法行為をさせられていることになるので、かなりヤバイ話となると

私は電波法違反させられました　くらいで。

恐らくはgoogleの認識不足(違法行為)だと思いますので、逆にガンガン突っ込めるような

私なら新品交換程度では納得しないかな。

クレジットなり、自分からは言わず、相手から言わせられそうなくらいの話のような

スレ主さんの腕次第！

書込番号：26145828　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞fwshさん
助言ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：26145858　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

その後Googleサポートと何度もメールでやりとりしました。
消費者生活センターや弁護士に相談する旨を伝えても、こちらから口出しする権限はないと返信があり、返品が出来ないことや交換品が再生品になる可能性があることの説明と、Googleストアのヘルプで記載しているページのURLが貼っていました。
消費者生活センターへの相談と知り合いの弁護士に間接的に聞いてもらいましたが、最終的にはGoogleストアのヘルプで記載しているので難しいのではないかいう回答でした。
私としてはこれ以上争う意欲がないので、再生品になる可能性がありますが、交換に応じようとサポートにメールしました。
サポートは海外モデルであることを認め、5,500円分のストアクレジットをいただきました。
私は諦めましたが、やりようによっては結果は違ってたかもしれませんね。

Googleストアでスマホ購入を考えてる方は、まず日本向けモデルであるかの確認をされた方が良いかと思います。
14日以内なら返品が出来ますので＾＾；

fwshさん、越後の旅人さん、demio2016さん、アドバイスいただきありがとうございました＾＾

書込番号：26155740

[demio2016]

技適マーク

＞dendenden5さん
そもそも、購入された端末に上記技適マークが表示されていますか。

表示が無ければこちらに相談された方が良かったのかも。
https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/fees/other/commtab1/

表示が有る場合でも、NFCチップとFeliCaチップではコストが異なり、FeliCa使用端末の方が価格が高くなりますので、同一価格でグローバル版と日本国内向けのFelicaチップ内蔵の端末を販売しているのであれば大きな問題になるでしょう。

価格一律で、NFC端末かFeliCa端末かが運次第で販売される筈は有りません。

書込番号：26155896

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは

拝見させて頂いてちょっと驚いているのですが、Googleってこんなあり得ないようなミスするんですね。
管理等どうなってんだろ。。。

書込番号：26155969　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年生まれ]

＞dendenden5さん
お持ちの海外版の端末に、端末
（デバイス情報）情報として技適マークは、入っていたのでしょうか？

書込番号：26156680　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞demio2016さん
＞羊年生まれさん
海外モデルはGoogleに郵送したので手元にないのですが、スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。

書込番号：26156832　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞dendenden5さん
＞スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。
それは総務省案件になりそうです。
技適マークの無い通信機器を日本国内で使用し電波を発した者は法律に触れることになります。
罰則の適用云々では無く、コンプライアンスとしての話です。
今後日本国民が同じ様な被害にあわないように、総務省に情報提供はしておいた方が良いと思います。
Googleの行為には何らかのペナルティが課されるべきでしょう。

書込番号：26157033

[羊年生まれ]

正常なら、pixelの製造元から日本へは、日本の技適を獲得し、設定内のデバイス情報に技適マークと技適番号の記載された、サイフケータイ（FeliCa）が搭載された日本版が送られるものでしょう。
間違えを指摘されて、開き直る様な回答しか出来ないとは、Googleストアにスマホを販売
する資格はないような気がします、
fwshさんが書かれた対応が良かった様な気がします。
demio2016さんの書かれた総合通信局に、これからでも連絡（報告）するのも良いと思います。
間違いを認めず、新品未使用品を返却しないとは、不誠実ですね。
スレ主さんの他にも、技適のない海外版を買わされた被害者は少なく無いと思われます。

書込番号：26157073　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞dendenden5さん

僕も同様の現象でグローバル版が送られてきました。
僕の場合は、Pixel9 Proですが、Googleに問い合わせても埒があきませんでした。
「リフレッシュ品と交換します。」の一点張り。

そこからGoogleの信用がた落ちで、現在はSHARP製品を使っています。

書込番号：26218343

[南風5893]

＞まさきちのすけさん
もうpixelお持ちでないかもしれませんが、グローバル版に日本の技適マークあったのでしょうか？

書込番号：26243282　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞南風5893さん
>グローバル版に日本の技適マークあったのでしょうか？

#26156832
>海外モデルはGoogleに郵送したので手元にないのですが、スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。

書込番号：26243285

[南風5893]

＞†うっきー†さん
＞まさきちのすけさん
スレ主さんではなく、まさきちのすけさんのpixel 9 proの場合を伺っています。

書込番号：26243296　スマートフォンサイトからの書き込み

Kindleの漫画の表示不具合は直りましたでしょうか？

[Sora-Iro]

この機種が発売されたころ、ネット記事やYouTubeのレビューで、Kindle（キンドル）アプリで漫画を表示した際の不具合が指摘されていました。

1. マンガを見開きで表示して、90度回して縦にすると単ページ表示になる。再度90度回転して戻しても見開き表示に戻らず、単ページのまま。

2. 単ページ表示でも見開き表示でも、右端の一部が切れた状態で表示される（表示が右側に寄っている感じ）。

これらの不具合は現在では解消されているでしょうか？

現在、初代のPixel Foldを使っていて、キンドルで漫画コミックをよく読むので私にはかなり重要です、、、

是非、教えていただければと思います。

書込番号：26077762　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番組]

＞Sora-Iroさん

つい先ほどご質問の件を試してみまして、以下の結果となりました。

・本機を開いた状態でKindleで漫画を開くと単ページ表示になる
・本機を開いたまま90度回して縦にすると見開きページ表示になる
・発売元が異なる3種類の漫画を用いて検証したので、現時点（2025年3月26日）の動作はこれが正常と認識

ご参考になりましたら幸いです。

書込番号：26123882

[Sora-Iro]

＞一番組さん
ご確認ありがとうございます！
お時間があれば、次の内容もご確認いただけないでしょうか？

�@ ＞・本機を開いたまま90度回して縦にすると見開きページ表示になる

この後、反対回りで90度回して元に戻すと、単ページに戻りますでしょうか？

�A 漫画においてページの右端は画像が見切れてないでしょうか？（単ページ、見開き共に）
　右端に余白のないページだと分かりやすいと思います。
　右端が少し見切れてしまうようです。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：26123953　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番組]

＞Sora-Iroさん


>>この後、反対回りで90度回して元に戻すと、単ページに戻りますでしょうか？
はい、単ページに戻ります。

>> �A 漫画においてページの右端は画像が見切れてないでしょうか？（単ページ、見開き共に）
左右ともに余白があります。見切れるということはありませんでした。

書込番号：26124436

[Sora-Iro]

＞一番組さん
ありがとうございます！
不具合は解消されているようですね。

ネットでいくら調べても、発売直後の不具合情報ばかりで、新しい情報がなかったので助かりました。
とても有益な情報ありがとうございます！

書込番号：26124481　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番組]

お役に立てて良かったです。
実機をなかなか触れないので、細かいアプリ動作は確認し難いのは販売上の課題ですね。

あくまで私の現時点のOS ver、アプリverという前提でご認識いただき、解決済みスレッドとしていただければ幸いです。

書込番号：26124532　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sora-Iro]

＞一番組さん
はい！ありがとうございました！

書込番号：26124596　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 9 Pro Holdのカメラ画質

[中野ゆう]

来月末に発売予定のGoogle Pixel 9aに、9 Pro Holdの48MPカメラ(広角)/10.5MPカメラ(超広角)が搭載されるらしいです。

メモリ8GB/128GB/Tensor G4/5100mAhバッテリーで、約7万円。

ズバリPixel 9 Pro Holdの望遠を除く広角と超広角の画質はどうですか？

https://www.gizmodo.jp/2024/10/google-pixel-9a-48mp-camera.html

書込番号：26063090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは画素数よりもセンサーサイズです。Foldシリーズは1/2型と小さいセンサーを採用しているので、カメラ重視なら避けるべきです。
https://www.gsmarena.com/compare.php3?idPhone1=13220&idPhone2=13219&idPhone3=12265

カメラのレビューは上記のリンク先にあります。

8aは1/1.73型だったので9aは微妙かもしれません。

書込番号：26063259

[中野ゆう]

ありりん00615さん、ありがとうございます。そりゃビミョーだわ。今どき珍しいオチです。

補足：グッドアンサー反映されてない。なぜだろ？

書込番号：26063352　スマートフォンサイトからの書き込み

皆様の端末の折り目はいかがでしょうか？

[雑技]

画面に映っている天井の梁がグニャグニャ

Pixel Fold から Pixel 9 Pro Fold に機種変更したのですが、折り目部分のデコボコが
気になっています。

谷折りの部分に折り目 (凹み) がつくのはわかっているのですが、折り目の部分を
縦になぞると、5か所程度、指に引っ掛かりを感じます。中にあるヒンジ部品が
当たっているような感触です。
機種変更前の Pixel Fold ではこのような症状はありませんでした。

皆様の端末は、折り目部分を縦になぞったとき、このような引っ掛かりはありますでしょうか？
もしあるようでしたら、この機種はそういうものだと思って受け入れます…


auショップに持ち込みスタッフの方に現象を確認いただいた結果、メーカー修理となり、
本日修理品が戻ってきたのですが、全く改善していません。
(持ち込んだ auショップには展示品がなく、比較ができませんでした)

参考までに修理報告書の内容を抜粋します。
---
〜再現を確認致しました。症状の原因はインナーディスプレイ保護フィルムの「故障」によ
るものと判断し、ご申告症状改善のため「インナーディスプレイ保護フィルム」交換(無
償)を行いました。また、その後の検査で異常なきことを確認しました。〜
---

症状を写真として掲載しようとしたのですが、うまく撮れなかったため、動画を
掲載します。画面に天井の梁 (当然ながらまっすぐ) を反射させていますが、
グニャグニャです。

書込番号：25918500

[zumi5513]

私のも同じですよ
5ヶ所、凸ってなってます。
仕様なのでは…

書込番号：25920924

[雑技]

＞zumi5513さん
回答ありがとうございます！

仕様ですか…悲しいですね。
前機種の Pixel Fold や、店頭に展示してあった Galaxy の折り畳み機種では
このような症状は無かったので、修理で直ると期待していたのですが…
筐体を薄くしたことによる弊害ですかねぇ。

書込番号：25920970

[sandbag]

＞雑技さん
＞筐体を薄くしたことによる弊害ですかねぇ。

薄型軽量を目指して堅牢性を高めるためには蝶番のパーツ数を増やすしかないですからね。
将来的にはなるべくフラットにする技術が付いてくると思います。

書込番号：25920974

[雑技]

10/7 に受け取った修理品でしたが、やはり気になったので、もう一度2日後に au ショップに持っていってみました。

1回目とは違うスタッフの方に対応いただいたのですが、スタッフの方も「これはおかしい」とのことで、
再度メーカー修理となりました。その週の週末に量販店(ビックカメラ)の展示品を触る機会があったのですが、
当方のような凹凸はありませんでした。この機種は個体差が大きいのかもしれません。

今のところメーカーからの回答はありませんが、また報告させていただきます。

書込番号：25934547

同じ症状の方いますか？

[プレーツ]

ここから先に進みません

電話アプリが最新になってしまうと通話スクリーニング機能が使えなくなります。写真の通り通話スクリーニング機能を有効にしてますから全く進みません。勿論Wi-Fiには繋がってる状態です。
電話アプリを更新を削除して以前に戻るとまた使用できますが、暫くするとまた勝手に最新に更新されてまた使えなくなるのてまた削除して使うを繰り返してます。Android15にすれば問題解決するかと思ったのですが結果は一緒でした。
これは私の携帯だけでしょうか。同じ症状がでる方はいますか？出た方はどのような解消方法をお持ちですか？皆様の知恵をお借りしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25928558　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレーツ]

今日再度新しい電話アプリに更新したら、通話スクリーニング機能ダウンロードでき使用出来るようになりました。
お騒がせしました。

書込番号：25929606　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiの不具合

[ハゲヨシキ]

こちらのスマートフォンに変えてから1週間ほどになるのですが、
ここ数日間自宅のWiFiでの接続に問題が起きていて困っています。
何が起きるかと言いますと、特定のサイト（Amazon、Youtube）等は開けるのですがそれ以外のブログサイトやXなどを開くと
ERR_ADDRESS_UNREACHABLEと表示されサイトに接続できなくなってしまいました。
Pixel 9 Pro Fold以外の端末でも同じWiFiを利用していますが上記の症状はまったく起きません。
端末の再起動、ルーターの再起動を行うと一時的には直りますが
時間があくと再発してしまいます。
原因の理由等わかる方いらっしゃいましたら解決策をご教示いただけますでしょうか。

書込番号：25900866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quenching]

＞ハゲヨシキさん

ERR_ADDRESS_UNREACHABLE
をネットで検索すると

https://togeonet.co.jp/post-24605

がヒットしました。
GoogleやYouTubeには繋がるが、他は繋がらない場合の対処法が書かれています。

書込番号：25900949　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ハゲヨシキさん

今日は

その端末は高級なだけあって「Doogle VPN」が無料で使用可能じゃないですか？
もし使っておられるなら、切り分けのためにオフってみるとか？

後、ブラウザは「Crome」を使っておられるなら、キャッシュのクリア、もしくは別のブラウザを使ってみてどうか？でしょうね。

書込番号：25900953

[乃木坂2022]

＞ハゲヨシキさん

ブラウザをFirefoxにして試してみて下さい。
Google Chromeより軽いです。

https://www.mozilla.org/ja/firefox/browsers/mobile/android/

書込番号：25901551　スマートフォンサイトからの書き込み

[BunBun333]

他機種(SC-53D)利用者です。キャリアはdocomoです。
良くLINE使っているときにメッセージが届かなくなったり、同様の名前解決エラーに陥ることがあります。
基地局に対してユーザが多いような場所で、頻発するようなイメージです。

docomoの「パケ詰まり」として有名な現象です。他のキャリアでも起こりえます。
高級機は、もしかするとパケ詰まりを自動検知して、再接続しているのではないかと類推してます。

再起動は時間がかかりますよね。対処方法としてお勧めなのが、
「機内モード」をONにして、OFFにする。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
です。

ほとんどの機種のパケ詰まりは、再起動しなくてもこれで簡単に解消しますよ。
お試しください。

書込番号：25922891