Google Pixel 9 Pro Fold のクチコミ掲示板

物理SIM認識不良→文鎮化

[junzy99]

1週間ほど前に物理SIMを認識しない現象が起こりました。
eSIMと物理SIMのデュアル設定して使用していました。
突然物理SIMを認識しないようになり、eSIMのみの状態に。数分〜数10分置くと、再度認識する現象が起こりました。
Googleに相談すると定型のネットワーク設定のリセットから端末初期化を勧められました。
ネットワーク設定のリセットするも改善せず。
するとどんどん現象が頻発するようになり、アウトディスプレイが動作しなくなりました。
再起動を度々行っていましたが、改善せず、とうとう起動しなくなりました。
fastboot modeには入るものの、リセットもできず…
文鎮化してしまいました。
Googleは交換に応じてはくれましたが、他にも同じような現象の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：26244259　スマートフォンサイトからの書き込み

[悶々と時雨]

＞junzy99さん

全く同じ時期・同じ事象が発生し、
最終的に充電も起動も出来なくなり文鎮化です。

当初simの不具合かと店頭で交換してもらいましたが通信は途絶えたまま、
店頭ではアイクラックドをお勧めされましたが自分なりに色々調べたところ、
結構な中身の交換になってしまう様なので使っているキャリアの配送交換(端末交換)を利用しようと申し込み
1週間在庫確認中のまま連絡来ず、こちらから電話すると只今在庫がないそうです。
（遅くともその日の内に在庫確認くらい出来るｄしょと思いましたが）

入荷も未定だそうで。。。まあpixel10の発表も控えていてそりゃそうかと思わなくもありませんでしたが
他の端末と比べても切ってしまうのが早すぎる感が？！

アイクラックドにおいても修理予約をしようにも受付可能日が随分と先になってしまう事やfoldは受付店舗が限定される事から、
ほぼ郵送での受付しか出来ない状態です。
少しでも不具合が出た時点で(電源が点いていてwifiは繋がる状態など）
修理へ出すなど対応された方は良かったと思いますが、もう既に選択肢は限られてしまっています。

今まで携帯・スマホでここまでの不具合を経験した事がなかったので、
購入してまだ4か月。。。地雷を踏んでしまった感です。

書込番号：26259798

[junzy99]

＞悶々と時雨さん

SIM認識の不具合から文鎮化とは同じ症状ですね。心中お察しいたします。
Googleストアに問い合わせた際には同じ症状の報告はないとのことでしたので、偶発的な故障だったのでしょうか…

あの後、私も近場のiCrackedに持ち込みましたが、あっさり基板交換対応との判断をいただきましたが、そこがFold対応店ではないので時間が掛かるとのことでしたので購入したGoogleストアにて交換対応(再生品)してもらいました。


キャリアだと再生品も含め在庫を持たないのでしょうね。

現在は問題なく使用できてはいますが、また不具合が起こったらと不安です。

書込番号：26260208

[kure776]

こちら、昨日から同様の現象が発生しました。
SIMの認識が消えちょっとしたら戻る。しばらく認識しなくなったのでSIM入れ直し、2時間ぐらいは認識する。また認識しない、SIM入れ直し認識する。また外れ。その際、強制起動が必要。
検索してこちらに辿り着きました。交換になりそうでなんですね。参考になります。

書込番号：26268134　スマートフォンサイトからの書き込み

[悶々と時雨]

＞kure776さん

只今交換出来る端末がないとの事から修理に変更したところ、
発送してから2週間、連絡ないのでこちらから電話。
そして返答は→「在庫ありません」　　ｗ
流石に電話口で苦笑いしました。
最初の電話で修理に変更してもパーツが無いとか分かるでしょ？と。

貸し出しで送られてきた端末もピクセル５で電話とSNS見るくらいしか使い物にならないですし、
銀行系アプリは前の端末が生きていないと移行が相当面倒なものもあり全てのアプリの復帰は
短い期間限定の貸し出し端末では出来ない状況です。

ピクセル１０の発表が噂された頃から修理受付状況が悪化していったとみています。
初ロットのピクセル１０の製造が発売日までに追いつくまで
パーツの供給すらないなんて事もあったりするのかな？と思わなくもありません。

かれこれ２度の放置を経て１か月程経過。会社の問題なのか業界的にこんなもんなのか、
全く管理が出来ていないなぁと思う今日この頃です。

書込番号：26272268

[ヒメカツオブシムシ]

私も1週間前から全く同じ現象が発生しました。現在ドコモショップで預かり修理中です。代替機が古くて不便です。私だけの不具合ではないのですね。次回以降もGoogle Pixel Foldシリーズに機種変を考えてましたが不安になりました。

書込番号：26275006

[acro94us]

私も今月5日に最新のアップデート後から物理シムが認識されたり
されなかったりといった症状になりました。
　一日に何度もシムの設定画面が表示されます。

　今回のアンドロイド16のアップデートはこれまでのアップデートと
違い変わった点が多くありましたのでその影響か?と思っていましたが
シムの抜き差し、ネットワーク設定のリセット何をやっても改善できません。

　アップデートによりモバイル通信の電波の強弱を表示するアイコンが
ビックリマークの様な二重に重なった表示に変わっておりこちらも戸惑いました。

　次期モデル10の海外仕様は物理シムが廃止されているようでそれが
今回のアップデートに影響しているのでは?とも考えましたが、こちらの
書き込みを拝見すると、それ以前から物理シムの認識ができない症状が
出ていたようなので今回のアップデートとあまり関係無そうですね。
　アップデートの修正プログラムで直れば嬉しいところですが、、、、、

　10の予約も入れてますが、キャンセルしようかと考えさせられる
通信機器としてはあってはならない不具合と感じます。
　とにかく仕事が休みの日にサポートに連絡をしようと思います。
　まだ一年経過していないので
　その時の対応次第では、10foldの予約はキャンセルするつもりです。

書込番号：26283332　スマートフォンサイトからの書き込み

[KINGSAM]

同様のケースが散見されていますので、私の対応方法を共有させていただきます！

自分も国内版端末＋Y!mobile物理SIMを使用しているのですが、
数日前から同様の症状が出ました。

１）画面を開くと物理SIMが切断される。
２）画面を開くとバッテリー表示が「？」マークになる。

どちらも、画面を閉じても戻らない状態で、
唯一SIMカードを抜き差しすることで回復はしていましたが、
その際に電源が落ちることもありました。

OSやシステムアップデートを試みるも解決せず。

解決方法として根本的なものではありませんが、
本日、Y!mobileショップにてnanoSIM⇒eSIMに変更してもらうことで、
上記１）と２）ともにエラーは起こらなくなっています。

書込番号：26291140

[vozduh]

情報共有させていただきます。
私も数ヶ月前に物理シムを認識しなくなりました。
最初は再起動やネットワークリセット、SIM挿し直しで直りましたが、それらもすぐに効果がなくなり、何をしても認識しなくなりました。
また副次的な症状として、稀に画面を開いた時にインナーディスプレイが点灯しないことがありました。
iCrackedで修理をしてもらったところ、折りたたみ機構の辺りでケーブルに問題が発生している可能性が高いとのことで、インナーディスプレイ全交換になりました。
今のところそれで再発はしていません。

フォルダブルはトラブルが付き物と思っているので驚きはないですが(特にピクセルはこれが二世代目ですし)、１年以上使うなら保険は入っておいたほうがいいですね。

書込番号：26291438　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞junzy99さん
折りたたみ時に基板に負荷が掛かっているかと思います。

修理しても物理SIMのままだと再発しそうなので、eSIMが無難と思いますよ。

書込番号：26291490　スマートフォンサイトからの書き込み

海外モデルでした

[dendenden5]

3月にGoogleストアで購入しまして一ヶ月ぐらい経ちます。使い慣れてきたのでそろそろ電子マネーの設定をしようとしましたが、どう設定しようとエラーとなるので、サポートに連絡しましたが改善せず、長時間のやりとりで最終的に規制ラベルを確認すると海外モデルということが分かりました。
海外モデルだと電子マネーが使用できないので交換となったのですが、私としては新品に交換してもらいたいです。
ですがサポートは交換の場合はすべてのお客様にリファービッシュ(再生品)になる可能性があることを了承いただくと言われました。
こちらとしては日本向けモデルの新品を購入したのに、Googleストアが間違えて海外モデルを送ってきて交換は再生品になる可能性があると言われ納得できないでいます。
これは仕方がないことなのでしょうか。大人しく従うしかないのか悩んでいます。
何か良いアドバイスをいただけたら有り難いです。

現在は返品が出来るかメールで聞いているところですが、まさか海外モデルが届くとは思いもしませんでした・・・。

書込番号：26145347

[越後の旅人]

＞dendenden5さん
消費者生活センターに相談してみませんか？
公共機関を通すと話は簡単に行くと思います。

書込番号：26145376　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞dendenden5さん
公式URL　https://store.google.com/jp/product/pixel_9_pro_fold_specs?hl=ja
ここの仕様のネットワーク箇所に、「FeliCa」と明確に記載されています。
海外仕様というのが、「FeliCa」では無く、「NFC TypeA/B」であれば、完全に不正販売でアウトでしょう。

その旨伝えれば、返品解約若しくは新品と交換から譲歩しなくて良いでしょう。

Googleが異議を唱えたら消費者生活センターに事実を伝え対応を相談しましょう。

書込番号：26145488

[越後の旅人]

＞dendenden5さん

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2409/04/news089.html#amp_tf=%251%24s%20%E3%82%88%E3%82%8A&aoh=17445437929887&csi=1&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.itmedia.co.jp%2Fmobile%2Farticles%2F2409%2F04%2Fnews089.html
ホームページ開いてください。
日本版とグローバル版があって、グローバル版にはおサイフケイタイ（FeliCa）は、入って居ないそうです。
demio2016さんが、ご指摘の通り不正販売ですし、グローバル版が技適に通っていなければ日本では使えません。
日本のGoogleストアが、日本版以外販売するのは信じられません。この旨指摘してください。ごねたら、消費者相談センターに報告し対応してもらうですね。
他にも販売されている可能性大ですね。

書込番号：26145560　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

他の方にもグローバル版が販売された可能性大ですね。でした。
日本のGoogleストアから販売された他のpixelのシリーズもグローバル版が販売された可能性もありますね。
技適のチェックお勧めします。

書込番号：26145587　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞越後の旅人さん
＞demio2016さん
ご親切にありがとうございます。
Googleサポートにその旨を伝えたいと思います。
返答によっては消費者生活センターに相談しようと思いますので、また進捗を報告します。
他の購入された方が被害にあっていないことを願います。

書込番号：26145680　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

絶対譲歩しないほうがいいと思います。

消費者センターだと弱い気がするので、返答次第では詐〇案件で警察　

電波法違反で総務省もありかもですね（違法物販売）。

これらの名前出せば、より効果はでるかもしれませんね。

ものを変えてしまうと、これらの効果が薄まるので（googleは対応したでしょになる）、現品保持での対処がいいと思います。

書込番号：26145793

[fwsh]

実際、本当に海外モデルでしたらスレ主さんが違法行為をさせられていることになるので、かなりヤバイ話となると

私は電波法違反させられました　くらいで。

恐らくはgoogleの認識不足(違法行為)だと思いますので、逆にガンガン突っ込めるような

私なら新品交換程度では納得しないかな。

クレジットなり、自分からは言わず、相手から言わせられそうなくらいの話のような

スレ主さんの腕次第！

書込番号：26145828　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞fwshさん
助言ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：26145858　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

その後Googleサポートと何度もメールでやりとりしました。
消費者生活センターや弁護士に相談する旨を伝えても、こちらから口出しする権限はないと返信があり、返品が出来ないことや交換品が再生品になる可能性があることの説明と、Googleストアのヘルプで記載しているページのURLが貼っていました。
消費者生活センターへの相談と知り合いの弁護士に間接的に聞いてもらいましたが、最終的にはGoogleストアのヘルプで記載しているので難しいのではないかいう回答でした。
私としてはこれ以上争う意欲がないので、再生品になる可能性がありますが、交換に応じようとサポートにメールしました。
サポートは海外モデルであることを認め、5,500円分のストアクレジットをいただきました。
私は諦めましたが、やりようによっては結果は違ってたかもしれませんね。

Googleストアでスマホ購入を考えてる方は、まず日本向けモデルであるかの確認をされた方が良いかと思います。
14日以内なら返品が出来ますので＾＾；

fwshさん、越後の旅人さん、demio2016さん、アドバイスいただきありがとうございました＾＾

書込番号：26155740

[demio2016]

技適マーク

＞dendenden5さん
そもそも、購入された端末に上記技適マークが表示されていますか。

表示が無ければこちらに相談された方が良かったのかも。
https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/fees/other/commtab1/

表示が有る場合でも、NFCチップとFeliCaチップではコストが異なり、FeliCa使用端末の方が価格が高くなりますので、同一価格でグローバル版と日本国内向けのFelicaチップ内蔵の端末を販売しているのであれば大きな問題になるでしょう。

価格一律で、NFC端末かFeliCa端末かが運次第で販売される筈は有りません。

書込番号：26155896

[マダオマーク2]

皆さん こんばんは

拝見させて頂いてちょっと驚いているのですが、Googleってこんなあり得ないようなミスするんですね。
管理等どうなってんだろ。。。

書込番号：26155969　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年生まれ]

＞dendenden5さん
お持ちの海外版の端末に、端末
（デバイス情報）情報として技適マークは、入っていたのでしょうか？

書込番号：26156680　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendenden5]

＞demio2016さん
＞羊年生まれさん
海外モデルはGoogleに郵送したので手元にないのですが、スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。

書込番号：26156832　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞dendenden5さん
＞スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。
それは総務省案件になりそうです。
技適マークの無い通信機器を日本国内で使用し電波を発した者は法律に触れることになります。
罰則の適用云々では無く、コンプライアンスとしての話です。
今後日本国民が同じ様な被害にあわないように、総務省に情報提供はしておいた方が良いと思います。
Googleの行為には何らかのペナルティが課されるべきでしょう。

書込番号：26157033

[羊年生まれ]

正常なら、pixelの製造元から日本へは、日本の技適を獲得し、設定内のデバイス情報に技適マークと技適番号の記載された、サイフケータイ（FeliCa）が搭載された日本版が送られるものでしょう。
間違えを指摘されて、開き直る様な回答しか出来ないとは、Googleストアにスマホを販売
する資格はないような気がします、
fwshさんが書かれた対応が良かった様な気がします。
demio2016さんの書かれた総合通信局に、これからでも連絡（報告）するのも良いと思います。
間違いを認めず、新品未使用品を返却しないとは、不誠実ですね。
スレ主さんの他にも、技適のない海外版を買わされた被害者は少なく無いと思われます。

書込番号：26157073　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさきちのすけ]

＞dendenden5さん

僕も同様の現象でグローバル版が送られてきました。
僕の場合は、Pixel9 Proですが、Googleに問い合わせても埒があきませんでした。
「リフレッシュ品と交換します。」の一点張り。

そこからGoogleの信用がた落ちで、現在はSHARP製品を使っています。

書込番号：26218343

[南風5893]

＞まさきちのすけさん
もうpixelお持ちでないかもしれませんが、グローバル版に日本の技適マークあったのでしょうか？

書込番号：26243282　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞南風5893さん
>グローバル版に日本の技適マークあったのでしょうか？

#26156832
>海外モデルはGoogleに郵送したので手元にないのですが、スクショしていた海外モデルの規制ラベルを見ると技適マークはないですね。

書込番号：26243285

[南風5893]

＞†うっきー†さん
＞まさきちのすけさん
スレ主さんではなく、まさきちのすけさんのpixel 9 proの場合を伺っています。

書込番号：26243296　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 9 Pro Holdのカメラ画質

[中野ゆう]

来月末に発売予定のGoogle Pixel 9aに、9 Pro Holdの48MPカメラ(広角)/10.5MPカメラ(超広角)が搭載されるらしいです。

メモリ8GB/128GB/Tensor G4/5100mAhバッテリーで、約7万円。

ズバリPixel 9 Pro Holdの望遠を除く広角と超広角の画質はどうですか？

https://www.gizmodo.jp/2024/10/google-pixel-9a-48mp-camera.html

書込番号：26063090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

重要なのは画素数よりもセンサーサイズです。Foldシリーズは1/2型と小さいセンサーを採用しているので、カメラ重視なら避けるべきです。
https://www.gsmarena.com/compare.php3?idPhone1=13220&idPhone2=13219&idPhone3=12265

カメラのレビューは上記のリンク先にあります。

8aは1/1.73型だったので9aは微妙かもしれません。

書込番号：26063259

[中野ゆう]

ありりん00615さん、ありがとうございます。そりゃビミョーだわ。今どき珍しいオチです。

補足：グッドアンサー反映されてない。なぜだろ？

書込番号：26063352　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ症状の方いますか？

[プレーツ]

ここから先に進みません

電話アプリが最新になってしまうと通話スクリーニング機能が使えなくなります。写真の通り通話スクリーニング機能を有効にしてますから全く進みません。勿論Wi-Fiには繋がってる状態です。
電話アプリを更新を削除して以前に戻るとまた使用できますが、暫くするとまた勝手に最新に更新されてまた使えなくなるのてまた削除して使うを繰り返してます。Android15にすれば問題解決するかと思ったのですが結果は一緒でした。
これは私の携帯だけでしょうか。同じ症状がでる方はいますか？出た方はどのような解消方法をお持ちですか？皆様の知恵をお借りしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25928558　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレーツ]

今日再度新しい電話アプリに更新したら、通話スクリーニング機能ダウンロードでき使用出来るようになりました。
お騒がせしました。

書込番号：25929606　スマートフォンサイトからの書き込み

WiFiの不具合

[ハゲヨシキ]

こちらのスマートフォンに変えてから1週間ほどになるのですが、
ここ数日間自宅のWiFiでの接続に問題が起きていて困っています。
何が起きるかと言いますと、特定のサイト（Amazon、Youtube）等は開けるのですがそれ以外のブログサイトやXなどを開くと
ERR_ADDRESS_UNREACHABLEと表示されサイトに接続できなくなってしまいました。
Pixel 9 Pro Fold以外の端末でも同じWiFiを利用していますが上記の症状はまったく起きません。
端末の再起動、ルーターの再起動を行うと一時的には直りますが
時間があくと再発してしまいます。
原因の理由等わかる方いらっしゃいましたら解決策をご教示いただけますでしょうか。

書込番号：25900866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quenching]

＞ハゲヨシキさん

ERR_ADDRESS_UNREACHABLE
をネットで検索すると

https://togeonet.co.jp/post-24605

がヒットしました。
GoogleやYouTubeには繋がるが、他は繋がらない場合の対処法が書かれています。

書込番号：25900949　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ハゲヨシキさん

今日は

その端末は高級なだけあって「Doogle VPN」が無料で使用可能じゃないですか？
もし使っておられるなら、切り分けのためにオフってみるとか？

後、ブラウザは「Crome」を使っておられるなら、キャッシュのクリア、もしくは別のブラウザを使ってみてどうか？でしょうね。

書込番号：25900953

[乃木坂2022]

＞ハゲヨシキさん

ブラウザをFirefoxにして試してみて下さい。
Google Chromeより軽いです。

https://www.mozilla.org/ja/firefox/browsers/mobile/android/

書込番号：25901551　スマートフォンサイトからの書き込み

[BunBun333]

他機種(SC-53D)利用者です。キャリアはdocomoです。
良くLINE使っているときにメッセージが届かなくなったり、同様の名前解決エラーに陥ることがあります。
基地局に対してユーザが多いような場所で、頻発するようなイメージです。

docomoの「パケ詰まり」として有名な現象です。他のキャリアでも起こりえます。
高級機は、もしかするとパケ詰まりを自動検知して、再接続しているのではないかと類推してます。

再起動は時間がかかりますよね。対処方法としてお勧めなのが、
「機内モード」をONにして、OFFにする。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
です。

ほとんどの機種のパケ詰まりは、再起動しなくてもこれで簡単に解消しますよ。
お試しください。

書込番号：25922891

全体的に満足なんですが…皆様同じでしょうか？

[さばだちょう]

�@YouTubeを全画面出みてる時、
表側でも開いた状態でも広告が流れる度に
全画面が解除されてしまいます。

�Aパラレルを使ってゲームをしてると
最初はいいんですが、数分でパラレルの声が聞こえなくなり、ゲームだけに…

これらの症状はわたしだけですか？

なお、
アプリのアプデ
ソフトウェア更新
再起動
セーフモード(これはYouTubeのみ試してます。)
オールリセット

全て実施しましたが治りません。
Googleサポートでもここでお手上げでした。
もし治し方を知ってる方や、
私の個体だけであれば情報共有欲しいです。

書込番号：25902040　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞さばだちょうさん

パラレルってSNSゲームのコレですか？
https://parallel.chat/

自分のはmotorola edge 40（Android14）ですが、音はちゃんと出ますよ。ゲームの不具合は、ゲーム会社のサポートに報告した方が良いです。

書込番号：25902575　スマートフォンサイトからの書き込み