iPhone 16 Pro のクチコミ掲示板

iphoneの不具合を解消できず困っています。

[HANOI ROCKS]

不具合の内容は
1，アラームが鳴らない（毎日ではなく不定期）
2，アラームは鳴るが、1回目は鳴らずにスヌーズから鳴る
3，電話の着信音が1コールのみで2コール目から音もバイブも鳴らない（不定期）

上記症状をアップルに相談して色々試しましたが改善しません。
初期化したり、アップデートをPCでやり直したりさんざんやりました。
13proを使っていたのですが、本体が悪いかと思い先日16proの機種変しましたが、症状は変わりません。。。
SIMカードが原因かと思いSIMカードも作り変えましたがダメでした。

アプリも必要最低限しか入れておりません。
同じアップルIDだと色々引き継いでしまうので最終手段としてアップルIDを変更しようかと思っています。
アップルIDを新たに取得して、まったくの初期状態からアプリなどをインストールすれば改善されるかと思い現在悩んでおります

書込番号：26004183

[ダンニャバード]

私のiPhone16（無印）ではアラームは普通に鳴りますが・・・
AppleWatchを使っていて、そちらで通知を出している、ということはありませんか？

AppleWatchを使用しておらず、初期化・復元まで行ってもやはり同様でしたら、いよいよハードウェアの問題が疑われますね。
しかしAppleは、リモートで診断を行ってエラーが出ない場合は修理受付すらしてくれなかったりします。
（私は少し前にAppleWatchで苦水を飲まされました）

AppleCareには入っていますか？
その場合でも診断でエラーがなければどうもしてくれませんが、他のトラブルがあればエクスプレス交換を受けることもできます。

まずは新規AppleIDで試してみるのが一番現実的かもしれませんね。面倒ですが・・・
PC（iTunes）でバックアップを取っておき、新規IDで試したのちにまた元に戻すこともできますし。

書込番号：26004368

[sandbag]

ひとまず設定を引き継がずに初期化して新規で試せばよいと思います。
13Proでおかしくなったものがそのまま16Pｒｏに引き継がれているのでしょう。

書込番号：26004496

[HANOI ROCKS]

＞ダンニャバードさん
AppleWatchは使っています。
iphoneのアラームが鳴らなくて困っているので、時間をずらして設定しています。
iphoneは6時30分、AppleWatchは6時35分になっています。

診断もしてもらいましたが、正常ですとの事でした。
年明けに新規AppleIDでやってみます



＞sandbagさん
年末で時間がないので年明けにチャレンジしてみます

書込番号：26004646

[ダンニャバード]

＞HANOI ROCKSさん

Apple Watchをご使用でしたか・・・
でしたらiPhoneの初期化をする前に、ものは試しでApple Watchのペアリングを解除して様子を見られてはどうでしょうか？
そのほうが簡単ですし。

というのも、私もApple Watchは長年使ってますが、色んな通知に関して基本的にはApple Watchに来るんですが、なぜかiPhoneに来たり、はたまた来なかったりする時があります。
その法則性がイマイチ読めないのですが、さほど困ってはいないので特に何も対策していません。
しかしHANOI ROCKSさんは現実に困っておられるようですから、一度試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：26005328

[skalpel]

通りすがりで失礼します。
症状からしてサウンドに共通しているようですが、画面注視認識機能が働いているのではないでしょうか
iPhoneはFaceIDが利用可能になったシリーズから注視認識機能が搭載されました。
着信中に画面を見ると音で知らせる必要はないと判断し音量を極端に小さくする、または鳴らないようにします。
アラームも同様にiPhoneの画面を見ていると通知のみ表示され音は小さい、または鳴らないようになります。
原因を完全に切り分けることは難しいので正解かはわかりませんが一度、設定から画面注視認識機能をオフにしてみてはどうでしょうか？

書込番号：26009684

[HANOI ROCKS]

＞skalpelさん
アドバイスありがとうございます。
画面注視もOFFになっています。

書込番号：26009698　スマートフォンサイトからの書き込み

本人確認資料がピンボケで読み込めない

[ghr334]

下取りやクレジットカード申込などで免許証やマイナンバーカードをカメラ読み込むことがありますが、iphone16proではオートフォーカスが機能せずピントが全く合いません。アップルに問い合わせても『カメラを離して撮影して、画像が小さくなっても後で拡大すれば問題ない』との回答。故障ではなく、そういう機種のようです。最近は撮影時に表示される枠に身分証をピッタリ合わせないと撮影できないことが多いので困っています。

書込番号：25995815　スマートフォンサイトからの書き込み

[中韓朝か]

規格が統一されてるならまだしも、すべての動作を保証するわけでもないので、そんなもんかぐらいにしか、自分は思わないですけどね。
対応してたらいいなぐらいの気持ちで使えば楽になると思いますよ。

書込番号：25995821

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ghr334さん
仕様なので、仕方ないですね。
ある程度離して、標準カメラの2~3倍ズームで撮ってください。

書込番号：25995834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞ghr334さん

AFが正常に機能しない、ということなら間違いなく故障です。
なんか「仕様です」とかわけわからんこと言ってる人もいますが、iPhoneのカメラはちゃんとAF作動します。
マクロも対応していて、レンズから1センチくらいでもピントは合いますよ。

普通にクレジットカードを画面いっぱいの範囲で構えてピントが合わないのなら、まずはその画像をここにアップしてみましょう。
もちろん個人情報が映らないよう、ポイントカードなどで大丈夫ですよ。

書込番号：25996087

[ダンニャバード]

デフォルト状態で撮影（超広角カメラ）	ここまで寄れます	マクロOFF（広角カメラに固定）

ちなみにiPhone16（無印）の場合はこんな感じです。

書込番号：25996099

[sandbag]

＞下取りやクレジットカード申込などで免許証やマイナンバーカードをカメラ読み込むことがありますが

標準のカメラではなく、申し込みサイトが使用するカメラの事ではないですかね？
であれば、そのサイトが利用しているカメラアプリの問題なので、サイトに連絡してサイト経由で改善してもらうしか無いかもしれません。

書込番号：25996259

[ダンニャバード]

＞sandbagさん

あ〜、なるほど！
確かにアプリ上で撮影するのがありますね。免許証を斜めから撮るようにガイド枠表示のあるタイプとか。
もしそのアプリが16ProのFusionカメラに固定してしまう設定だったら、ピントは合わないかもしれません・・・
iPhone16ProのFusionカメラの最短撮影距離は約20cmだそうですので。

標準カメラだとそれ以上近づいたらマクロカメラ（超広角カメラ）に切り替わるんですが、アプリ側で切り替わらないようになっていればダメでしょうね。
そのアプリのアップデートを待つか、他の方法を選択するしかないでしょうね。

書込番号：25996309

[ghr334]

私の表現不足でした。
sandbagさんのおっしゃるとおりの状況です。
ありがとうございました。

書込番号：25997616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ghr334]

アプリの問題だったんですね。
ありがとうございました！

書込番号：25997620　スマートフォンサイトからの書き込み

ピントがあわない

[34_40]

最大ズーム

撮影時に5倍以上にするとピントがあいません　修理に出しましたが　異常ない　で戻ってきました
異常は無いと思いますか？

書込番号：25978156

[†うっきー†]

＞34_40さん

ピントを合わせたい場所をタップしても、ピントが合わないということでしょうか？

試しに、端末を壁に向けた状態で、壁が半分くらいみえるように、レンズの前に手をかざして下さい。
左半分が手、右半分が壁。

この状態で、
手の部分をタップ。これで手の方にピントが合う。
壁の部分をタップ。これで壁の方にピントが合う。

このように手動ピントが正常に機能しませんか？

今は、単に画面をタップしていないだけということはありませんか？

書込番号：25978162

[α7R�W]

5倍	25倍

＞34_40さん
とりあえず、先程信号待ちをしている時に撮影してみました。
普通にAFでピントは合いますね。
望遠レンズに異常がありますね？
一番下のレンズが望遠レンズなので、被写体にピントが合せて見てください。
指で試しましたが、望遠5倍でも30cm位で普通にピントは合います。

ダメな場合はレンズ、ユニットの故障の可能性があるのでサポートに再度、電話等で問合せするしか無いですね。

書込番号：25978205　スマートフォンサイトからの書き込み

[閉店連鎖]

初期化状態か、データ復元して、不具合も復元してる状態なら、話が変わってきそうですが。

書込番号：25978209

[sandbag]

＞34_40さん
機能的に変わらないので16 Pro Maxで試していますが、AFでピントが合いますしタップしても合いますね。
レンズにカバーつけたりはしていないですよね？

書込番号：25978274

[34_40]

ありがとうございます

タップしています　
カバーは付けていましたが　外しても同じです
初期化しても　同じでした
修理に出すときに　初期化していますし

サポートの人に　画面を共有して　見てもらったのですが
修理担当の人に　話がうまく伝わっていないのかもしれません

もう一度連絡してみます

書込番号：25978365

[†うっきー†]

＞34_40さん
>タップしています

#25978162の手順でタップしても、フォーカスが、手にあったり、壁にあったりしないということでしょうか？
でしたら、フォーカスの故障だと思いますが。

書込番号：25978517

[34_40]

ありがとうございます

何度も　撮っていますので　やはり故障ですかね
もう一度　修理に出してみます

書込番号：25978570

[であぶろ]

ちょっと前のスレッドなので、解決しましたでしょうか。

この症状はカメラユニットの故障に該当します。
最近の機種は、ソフトフォーカス以外に光学ズーム機能も備えていますが、落下の衝撃やら経年劣化でカメラのレンズ可動部が故障するとピントが特定のところに固定された状態になります。

この場合、カメラユニットの交換修理しか方法はありませんので、メーカー対応もしくは保証サービスが切れてるなら、自力もしくは修理ショップへの依頼になります。

アップルストア以外の修理屋さんの例です。
https://www.iphone-doctor.net/camera-failureone#i-3
iPhoneならほかにも複数あります。

書込番号：25994947

[命名待ち]

＞34_40さん

アップされてる写真は被写界深度が浅く、手前だけにピントがあってるようですが
3枚とも絞りが開放のようなのでf値を絞るとどうですか？

書込番号：25996470

[命名待ち]

丸で囲んだあたりにピントが合ってるようですが

画面の右下に指が触れたままシャッターボタンを押したとかはないですよね

書込番号：25996483

mnpで

[みなみさわ]

ソフトバンクからイルモにmnpで
iPhoneを安く2年で返却プログラムで購入
して、1カ月ぐらいでイルモからアハモに
変更した場合ってブラックリストに入るので
しょうか、ドコモ系列なので大丈夫だと思う
のですが
6カ月ぐらいイルモで使わないとアハモに変更
してもブラックリストに入るのでしょうか

書込番号：25992070　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ブラックの基準は公表されてないので
あくまで想像ですが
大丈夫だと思いますよ
販売店のスタッフもおこなっていいと
言われる方が多いと思います

書込番号：25992085

[sandbag]

＞みなみさわさん
irumoからahamoはdocomo内の単なるプラン変更なので、何の問題もありません。
むしろ高いプランへの変更なので大歓迎ですね。

書込番号：25992323　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞みなみさわさん
>6カ月ぐらいイルモで使わないとアハモに変更
>してもブラックリストに入るのでしょうか

ソフトバンクからイルモへの話ではなく、
irumoからahamoへのプラン変更限定の話をされていますよね？

sandbagさんが記載されている通り、ドコモのプラン変更では、ブラックリスト入りはありませんので、問題ありません。

7◯F◯M◯さんの書き込みは、何かを勘違いされての書き込みだと思います。

書込番号：25992460

[マダオマーク2]

皆さん こんにちは

あくまでも私の場合の一例ですが、昨年から今年にかけて他社さんから端末特価mnpでeximo→当日ahamo変更後181日間契約した後再度他社さんへmnp、その後再度docomoさんへのmnp契約は可能でした。
ご参考までに。。。

書込番号：25992557　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マダオマーク2さん
＞他社さんから端末特価mnpでeximo→当日ahamo変更後

余談ですが、契約当月の変更の場合eximo→ahamoの場合はeximoの日割りですが、eximo→irumoだとeximo満額なんですよね。
知らないで変更している人も少なくなさそうです。

書込番号：25992747

[マダオマーク2]

＞sandbagさん
こんばんは〜

え〜、そうだったんですか？
お恥ずかしながら知らなかったです(笑)
お教えくださりありがとうございます！

自分のその時の場合、家電量販店でahamoに入る事を伝えたら全部一緒にやってもらえたんですが、そういえば今思い返せばその時の店員さんがそれらしき事を言っておられたような気も。。。ちゃんとお話聞いておかないと駄目ですね。反省です。

sandbagさんがおっしゃるように恐らく多くの方が知らないままお手続きされておられるような気がしますね。。。

書込番号：25992831　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneのカメラ駆動音

[minmin8254]

先日買ったiPhoneがカメラアプリを起動するとカチッという音と背面カメラ部分からサッーというノイズ的な音が僅かに聴こえます。これはiPhoneの仕様というかスマホのカメラなら普通の事なのでしょうか？音が聴こえるだけでピントなどはあってるのですが。

書込番号：25974072　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器について

[スウィー]

充電器に関して何ですが
このiPhoneをドコモ純正ACアダプター08で充電しても良いのでしょうか？
問題ないのでしょうか？

書込番号：25961166

[α7R�W]

＞スウィーさん
>このiPhoneをドコモ純正ACアダプター08で充電しても良いのでしょうか？
問題ありません。

書込番号：25961171　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルシヒャル]

メーカーの動作確認はしてないみたいですが大丈夫です。
下記のdocomoのサイトでの記載内容を確認ですが、


16proの対応検索したサイトも上げておきます。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AMD39027

書込番号：25966611　スマートフォンサイトからの書き込み