AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

兎に角Bluetoothイヤホンとの相性が悪い！

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

スクロールするとメールデータ画面が消えて読めない

新色が良かったのでオンラインショップで注文?購入。
ただ、Bluetoothイヤホン（ヘッドセット）との相性が悪い！
相手の声は聞こえるが、コチラの声が（雑音だったり、水中からの篭った感じだったり）兎に角届かない。
auに連絡すると、アレしてコレしての嵐。
そもそも、元々の機能が通常設定で使えない事が問題ではないのか？5Gの機種なのに「5Gを切って4Gで使って下さい」とは何事？
それ以前に、こんな症状は今まで使っていた他社機種では無かった。
トラックドライバーと言う性質上、業務に差し支える為、交換を要請、しかし送られて来た個体も同じ症状が出た！
auに連絡入れるとまたアレしてコレしての嵐！
だんだん「ウチは（機械は）悪くないと思うんで、そっちで色々やってくんね？」と責任逃れしている様に思えてイライラして来た。
コチラからどーにも、使えない事を伝え、買取って手元にある前モデル（問題は無かったので）での使用を持ち掛けるも、「それは出来ない」との対応。
「代わりの別メーカーの機種を代替えで送る。修理には一月位掛かるかも」との回答だ。しかし、使えない間も分割金は請求するとの事。ユーザーとしては納得行くわけが無いが、キャンセルも出来ない。更に修理代金も発生すると言う発言には呆れた！
「出来ない、出来ない」と言うだけで、ユーザーの事は考えようともしない。自分達が損をしない条件を突きつけるだけなら大手キャリアの必要は全く感じない、と思わされる事例だった。
後はメーカーの徹底的な症状追求と改善に期待…したい所だが、それも期待出来そうもないか…？
＊交換機種でAndroid15にバージョンアップしたら、「auメール」にも閲覧時不具合が出た。
添付画像はそれ

書込番号：26131717　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
ヘッドセットに関しては相性があるので何とも・・・。
家電量販店などで相性の良い物を試せることが出来ると良いのですが。

書込番号：26131923

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

実は、購入して不具合が出た時、auに問い合わせたら「Bluetooth5.1の物を使って下さい」と言われたので、念の為と思い別なメーカーのヘッドセットを3種購入してそれぞれやってみたんですが全滅でした…
「相性」と言われますがGALAXY、XPERIA、トルクと使って来ましたが、こんなに酷い症状は出ませんでした。
＊字面で攻撃的な印象を持たれたとしたら申し訳ありません、状況を説明させて頂いただけです。むしろ怒りがあるとすればキャリアとメーカーにですので念の為。

書込番号：26132018　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
＞ヘッドセットを3種購入してそれぞれやってみたんですが全滅でした…

複数で同様だとするとどうしようもありませんね。
今の端末を売って、GalaxyやXperiaのようなオーディオに強いメーカーに買い替える方が良いと思います。

書込番号：26132059

[Dear-Friends]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん

キャリア版、オープンマーケット版関係なく、AQUOS sense9及びAQUOS R9 自体に通話時に不具合がでる事象があります。

sense9/R9 と固定電話（スマホ間でも出る事象もがあるらしい）間で固定電話側に声が届かないやノイズまみれになり聞き取れないと言うものです。

当方はR9（SH-M28）でUQモバイルです。SHARPとUQへは事象の事は伝えております。また、sense9での発生数が多いのですが、これはsense9が圧倒的に販売数が多いためであると思います。
ユーザー側は改善される事を待つしかない状況です。

参考過去スレ
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046320/SortID=26069419/
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26080149/



スレ主さんへお願い

ご存知だと思いますが、自動車運転中のスマホの利用や通話に関して非常に厳しくなっております。
自動車運転中のスマホ操作やイヤホンの使用、ハンズフリー通話であっても、日本国内では道交法違反であり、自治体によっては安全運転義務違反となります。片耳だけでも違反です。
色々理由があるのですが、ハンズフリー通話であって話しに気を取られ、運転操作に支障をきたすためです。
通話は停車中にお願いします。

書込番号：26132227　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞Dear-Friendsさん
ハンズフリー通話は道交法違反じゃないから、嘘を書かないように。道交法違反だと言い張るなら該当する条文を教えてね

書込番号：26132242　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

それが、返品・キャンセル出来ないんですよ。
キャリア、メーカー共に「修理対応をお待ち下さい」との事でトホホです…

書込番号：26132274　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢我 叶（ゆめが かなウ）]

ご丁寧な回答、有難うご財増す♪
仰る通りです。
更には同業者等、未だに「耳に当てて会話してる輩」が居る事、本当に情けなく思います。
マナー以前に規則は守るのが当たり前ですね。
＊ハンズフリーは助手席での使用だったりするので、その場合はセーフ、ですよね？ね？

何にしても、『基本的機能が当たり前に使えない』のに『現状、ユーザーの（我慢も含む）負担が大きい（気がする？）』のは何とかしてもらいたいですねぇ…

書込番号：26132285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Dear-Friendsさん
>自動車運転中のスマホ操作やイヤホンの使用、ハンズフリー通話であっても、日本国内では道交法違反であり

勘違いでは？

沖縄県警察本部
https://www.police.pref.okinawa.jp/docs/2019120900013/
>Bluetoothなどのいわゆるハンズフリーによる通話使用は上記規制の対象外です

書込番号：26132305

[Dear-Friends]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん

助手席であれば、スマホを好きな様に使って下さい。

書こうか書くのは止めようかと悩みましたが、多くの方が見る掲示板と言うこともあり、書かせてもらいました。
こう言うのを書くと、重箱の隅をつつく輩が出てきます。


当方はペーパードライバーなので車を運転する事はありませんが、不慣れな道をチャリで通る場合、ナビの指示を聞くためBluetoothイヤホンを片耳だけ装着していた事があり、交差点での信号待ちで、警察官から声をかけられました。（2回目。1回目は音楽聴いてました）まだ、法律？条例？の施行前ですので、講習や罰金はありませんが、啓発活動として声をかけたとの事。ナビの指示を聞く為・・・自転車を止めてスマホを見る事、例外はないと言われました。（大阪府）

それ以来屋外ではイヤホンを使わなくなりました。大阪市内は、いっぱいパトカーや白バイが走っていますし、たまに交差点に警察官が立っているのを見ます。
自転車の保険にも入りました。被害者になれば医療費がかかりますから。ヘルメットは買ってませんが・・・

趣旨から外れた内容を書き、板を汚した事をお詫びします。

書込番号：26132331　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
＞それが、返品・キャンセル出来ないんですよ。

はい、ですので残債があれば一括清算した後にフリマなどに売り払って、別のまともなメーカーのスマホに変えるのをお勧めします。

書込番号：26132369

[李徴]

＞夢我 叶（ゆめが かなウ）さん
たぶんハードウェアの問題じゃないから修理でなおる可能性は低いと思う。sandbagさんの言う通り買い替えを考えた方がいいのでは。

＞Dear-Friendsさん
明らかな誤りを指摘することを「重箱の隅をつつく」とはいわない。日本語を勉強しましょう

書込番号：26132394　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーツンツン]

ドコモ版使ってますが、全く同じ症状でお手上げです!
本体交換一回に、修理3回。メーカーは異常無しの繰り返し。ヘッドセットも5個をローテーション。全てに同じ症状出るので本体側に問題有りかと。邪魔だけど有線イヤホンにすれば今のところ症状有りません。

書込番号：26159829　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

SIMフリー版sense9（5G優先／ネットワークを自動的に選択／4G回線による通話 ON）
ワイヤレスイヤホン（Bluetooth 5.2／両耳装着）
を使い知り合いに電話をかけて検証。
曰く、
「スマホで話しているときより少しこもった声になるが、ノイズが入ったり途切れたりすることはなく、こちらの話していることはちゃんと聞き取れる」
とのことでした。

書込番号：26161766

[雪道はスタッドレスタイヤ]

私も、試してみました。
docomo onlineショップで買ったスマホです。
aquos sense9 から aquos sense8
aquos sense9 から 自宅の電話
どちらも、普通に会話できるようです。

ワイヤレスイヤホン
Bluetooth仕様
Bluetoothバージョン:5.3
対応プロファイル:HSP,HFP,A2DP,AVRCP
対応コーデック:aptX Voice,aptX Classic,aptX Lossless,SBC,AAC
です。

書込番号：26161938　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

自分もドコモ版で同じ症状に悩んでおります。
修理に出しても異常なし。

ハンズフリーは5セット試しましたが全滅。
機種変更前のsense7なら問題なく使えるので、この機種の問題かと。

相手がドコモ、atの場合が特にひどく、LINE通話なら問題ないので、ハンズフリーの異常では無いと思います。

シャープに問い合わせましたが、回答無しです。

書込番号：26207552　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

ドコモに再度問い合わせました。

修理→異常なし→直らない

これを何回でも繰り返すしかないとの回答。

何度も修理にだしてる間に保証期間が切れたら
直らなくても有償修理だそうです。

何があっても新品への交換はしないと言われました。

書込番号：26212026　スマートフォンサイトからの書き込み

[pxw8220t]

その後いろいろ試したのですが、
相手がdocomoとauの一部のみで発生だったので

SIM→eSIM 改善せず

楽天モバイルのSIMを入れて通話 不具合無し

ということで、docomo回線とau回線を使用していると不具合が出るのかなと思います。

LINEMOか何かにMNPすれば解決かもしれません。

ただ、今後のバージョンアップでの改善に期待。

書込番号：26260137　スマートフォンサイトからの書き込み

本日(3/24)から au版にも Android15 提供開始

[夏のひかり]

au版 3/24 提供開始	インストール中	再起動	アップデート完了

本日(3/24)から sense9 SHG14 au　にもAndroid15が提供開始されました。
早速アップデート完了しました。

アップデートに約45分かかりました。

書込番号：26121753

イヤホンでの音が良い。高解像度です。

[スイスポ�X]

前機種はXperia10�Vでした。ソニー製なので、そこそこ音が良かったですが、この機種は、その2段階くらい音が良いです。
以前はDAPで聞いていたのですが、バッテリーがだめになってしまい、スマホで聞いています。
クチコミとかであまり書き込んでいる方がいないので、僕の耳がおかしいのでしょうか？（笑）
同感する方もしくわ異論がある方おりましたらご意見お聞かせください。

書込番号：26106677

[sandbag]

＞スイスポ�Xさん
Xperiaの場合Dolby AtmosやDSEEとかオンにすると変な音になる事が珍しくないので、そのせいで相対的にこの機種の音が良いと感じているかもしれません。

書込番号：26106870　スマートフォンサイトからの書き込み

[RGM079]

スマホはデジタル出力なので、音が変わるわけない。
イヤホンの差では？

あるいはXperia10�Vではイコライザーで変な設定になっていたとか？

書込番号：26106944

[スイスポ�X]

回答ありがとうございます。
そうでもないんですけどね。

書込番号：26107276　スマートフォンサイトからの書き込み

[スイスポ�X]

回答ありがとうございます。
イヤホンは変えてないです。
僕の耳がおかしいのですかね（笑）＞RGM079さん

書込番号：26107280　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamoとPOVOでのデュアルSIMについて

[h30f]

SHG14をahamoとPOVOでデュアルSIMで使用することは可能でしょうか。

書込番号：26102896

[まっちゃん2009]

ドコモ版での質問で書いた通り、片方をeSIMにすればデュアルSIMで利用可能です。

対応バンドが各販路で共通で、SIMに関する仕様も同じなので販路は関係ありません。

ただしキャリア版AQUOSは販売元キャリア以外のAPNが自動表示されない仕様なので、APN設定だけは必要になります。

書込番号：26102898　スマートフォンサイトからの書き込み

[h30f]

ご返信ありがとうございます。

docomoで購入してもauで購入してもSIMロックはかかってないのでしょうか。

書込番号：26103464

[†うっきー†]

＞h30fさん
>docomoで購入してもauで購入してもSIMロックはかかってないのでしょうか。

SIMロックという概念はありませんので、当然かかっていません。
現在、新規に発売されるものは、公式サイト記載通り、すべてSIMフリーです。

書込番号：26103473

[まっちゃん2009]

2021秋冬モデル以降は総務省ガイドラインによりSIMロック原則禁止になり、キャリア販売端末も全てSIMロックフリーで販売されてます（一部は2021夏モデルから対応済）。

また各販売キャリア自身が使わないバンド対応による接続試験費用をキャリア側が持つかメーカー側が持つかなど開発コスト面から、キャリアモデルは販路ごとにバンド制限があるのが当たり前でした。

総務省が問題視してメーカーやキャリアにヒアリング、メーカー判断で仕様を決めてることがわかり、最終的に販路によるバンド制限がないのが望ましいとなりました。
結果2022夏モデルあたりから販路ごとのバンド制限が入った機種はぐっと減ってます。AQUOSシリーズなど一部ブランドはそれより前から対応してましたけどね。


sense9は販路による各キャリアの主要バンドに違いはなく、SIM挿してAPN設定すれば使えます。
オープン市場版（メーカー版）と違い、キャリア版は販売キャリア以外のAPNが自動表示されない仕様なので、SIM挿した上で手動でのAPN必要項目を入力する必要があります。

あとはソフトウェア面が各販路ごとに違うので、プリインキャリアアプリなどの違い（au版はキャリアアプリ2つのみでスッキリなど）、各種アップデート（OSアプデ、セキュリティ更新など）時期に違いが出る場合がある程度です。

書込番号：26103743　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSr6から買い換え予定です

[aoi16]

バッテリーの持ちが悪くなってきたので、数年使ったAQUOSR6から買い換え予定です。
ゲームは一番重いのでFGOをやります。あとはポケポケくらい。
スナドラとはいえ、やっぱりFGOはR6よりかくつくでしょうか？
カメラや音源はとくに気にしません。

書込番号：26078333　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞aoi16さん
私は、スマホゲームを全くやりませんが、画面サイズを含めて、R8かR9がいいと思いますよ。

書込番号：26078352　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞aoi16さん

当方もゲームはやりません。

AQUOS R6でFGOが重いと感じられるのですよね。また、スナドラとも書かれているので拘りがあるのかなと思います。
そうであれば、SoCの性能でR8＞R9かなと思います。Xperia 5 �Xでも良いのではないでしょうか。

書込番号：26078627　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞aoi16さん
かなりのスペックダウンですね。
888は発熱はあれど7sGen2に比べると特に画面表示機能に関して2倍以上の性能を維持していますので、現状でカクつくなら本機種に変更しても解消は望めないかと思います。

あと画面も小さくなっちゃうし、ね。

書込番号：26078813　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞aoi16さん

FGOはやってなかったのでインストールして30分程度やった感じでは変なカクツキ等はなく特に問題なさそうでした。ただ派手な戦闘描写までたどりつけてないので絶対大丈夫とはいえませんが…

自分はサブで使ってるXPERIA 5III売却してSENSE9に乗り換えましたが処理速度で不満な点はありません。

ベンチスコアはたしかに低いんですが、ゲームの動作自体はわりと良好な傾向です。

fpsのような一瞬を争うゲームじゃなければいけると思いますよ。

あとスナドラ7番台の特権で電池のもちと発熱についてはハイエンド端末よりかなりいいです。そういった点からもライトゲーマーならハイエンドより利点もありますよ。

書込番号：26079118　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoi16]

みなさん返信ありがとうございます。こちらを考える理由は
�@８万円以下�AR6より軽くて小さい（手が小さいので）�BR6では満足しているゲームの動きなので、これでも何とかなりそう？
でした。
やはり難しいですね…

書込番号：26079360　スマートフォンサイトからの書き込み

[aoi16]

追記忘れていました。
FGOの推奨スペックが855以上なのです。

書込番号：26079363　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

遅レスですが。

＞aoi16さん
＞＞FGOの推奨スペックが855以上
上の私のレスは、あくまでネット上に上げられている数値情報のみを根拠にしています。
ある意味、AC広告でいうところの『決めつけ刑事』と同じ傾向です。（苦笑）

私の手持ちのSD855機はGalaxy S10および同note10+（どちらも楽天版：現在もSIMなしで使っています）ですが、普段使いには何の不都合もありません。
Sense9の搭載SoCであるSD7Gen2はSD855と比べた場合、ほぼ同じくらい（若干下回りますが）の性能はあるようですので、私も購入予算があれば１台欲しいと思っているところです、外観もユニークですし。

書込番号：26079757

ポートレートモードで撮影すると、顔が黒く塗りつぶされます

[こまめ_初心者]

初めて投稿いたします。

１／２０に本機に機種変更しました。
この土日、初めてカメラ機能を使ったのですが、ポートレート-美肌補正で撮影すると、人物の顔部分が真っ黒に塗りつぶされます。
顔だけをきれいに塗りつぶしたというより、写真の上から黒いマジックでざっくり塗りつぶしたようなかんじです。

必ず発生するわけではなく、１２枚ほど撮影して、５枚ほどそのような感じでした。
きれいに映っているものをｌｉｎｅで送ろうとすると、選択した時点で顔が塗りつぶされた状態になったりもします。
（なんともないものも３枚ほどありました）


これは、スマホの個体不良なのでしょうか？それとも、頻発している不具合なのでしょうか？
どなたか、同じ現象が発生している方はいらっしゃいませんか？

販売店では様子を見てくださいと言われたのですが…
正直気味が悪くて泣きそうです

書込番号：26060859

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞こまめ_初心者さん
販売店では、初期化されましたか？
初期化しても改善しなければ、不良品だと思いますよ。

auショップの店員の対応がイマイチで不具合が治らなかった時、その場でauサポートに電話して経緯を説明したら、店員と代わってくださいという話になり、サポートの方が店員にいろいろと指示していました。

30分位待たされましたが、その時は、不具合が完璧に治り、店員と一緒に大喜びしました。

書込番号：26061414　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こまめ_初心者さん
アプリの動きとしては顔を認識したあとの加工処理に問題が発生していますが、こちらの環境では再現しません。
重い処理なので、何かがボトルネックになっていそう。

設定→アプリでカメラを選択
ストレージとキャッシュでストレージもキャッシュも削除

カメラの設定で保存場所が「本体」となっているか確認。

これで改善しなければ初期化して、移行せずセットアップし再現するか確認ですかね。

書込番号：26061592　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

自分の手持ち端末では再現できなかったのですが、顔が塗りつぶされるのはインカメラとアウトカメラ（メインカメラ）どちらで発生しますか？両方とも発生しますか？

書込番号：26061620　スマートフォンサイトからの書き込み

[pooh178]

質問失礼します。
その後解決しましたか？

私も今日初めて同じ現象になり戸惑っています。こちらはインカメラ、ポートレートモードで2人で撮影したところ1人だけ顔の部分が四角く塗りつぶしたように黒くなりました(うっすらは顔が見えます)。すべての写真ではありません。
ポートレートモードがいけないのかと思いましたが、アウトカメラで1人で撮った1枚も同じように黒塗りになっていました。
1月から端末を使用していましたが初めての事で、先日ソフトウェアのアップデートをしたので、そのせいかとも思っています…
もし解決済みでしたら方法を教えていただきたいです。

書込番号：26133836　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuより]

私も同様の現象です
ポートレートインカムで撮影後、フォトで確認すると顔だけ黒い四角に塗りつぶされていてとっても怖いです

書込番号：26144375　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakuより]

Android15のアップデートの件全く知らず、書き込みを見て手動？でやったところ、カメラアイコンも新しくなっていて、インカムで撮っても黒塗りされませんでした！よかったです。勝手に独り言失礼致しました。

書込番号：26144476　スマートフォンサイトからの書き込み