motorola razr 50 ultra のクチコミ掲示板

画面割れの補償について

[まさを1990]

度々で恐縮です。
表題の件ですが、一部のクチコミで購入時に貼ってあるフィルムを剥がしてしまうと画面割れの補償外になるというのをみました。
実際そうなのか、また購入時に貼ってあるフィルムの品質など、ご存知のかたはいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26066436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

そもそも折り畳み機で初期フィルムはがしたらダメなのは全社共通ですので
少しでもはがれてきたらサポに持ち込まないとだめですので
はがした後に割れるというのが普通はないケースになりますが…

書込番号：26066465

[ユーザーXYZ]

私は購入後、半年でフィルムの折りたたみ部分（真中）に空気が入り込みました。サポートに連絡すると１年間ははがしてなければ無償貼り直しをしますとのことでした。
ただし、郵送で十日間ほどスマホを使用できない状態になること、作業終了後は初期化して返すという条件が飲めずそのまま使ってます

書込番号：26256745　スマートフォンサイトからの書き込み

三井住友oliveがGoogleウォレットに登録できないです

[user110010]

Googleウォレットに三井住友oliveをvpassから登録したところどうやらvisa secureで弾かれるらしく、登録ができません。
調べたところ、こちらの口コミに似たような方がいらしたので全て試しましたが、だめでした。
また、Googleに確認し、カード情報の削除→登録、キャッシュの削除等々行いましたがだめでした。

モトローラーはどうやらvpassなどの日本カードとの相性が良くないとも調べてたら出てきましたが、使えないと困ります。
どうにかvisaタッチを使えるようになりませんか？
IDとしては登録はできました。

書込番号：26144480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

セキュリティで弾かれる場合は、簡単な本人確認が必要になると思います。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010382.jsp

書込番号：26144498

[嘆きのボイン]

10日間くらい何も触らずで待つという手もある。
手元ではなく向こうさんが情報登録されてないだけとか、
頻回にエラーを吐いたからシステムに自動的に弾かれているのかも。

書込番号：26144654

タッチ決済クレカ登録できない

[ともちゃんだよ]

【困っているポイント】
タッチ決済用クレカをグーグルウォレットで登録しようとすると
添付画面メッセージが出る
工場出荷状態にしてからグーグルペイ設定の段階でも同じような状態で受け付けない
モバイルスイカは設定できて使えている
NFCスイッチも当然ONです
以前の機種ピクセル7Aでは使えていたし機種変してからも
同じクレカがグーグルには登録されていてモトローラでも選択肢として出てくる
モトローラに問い合わせるとグーグルなどアプリ側に問い合わせてくれと言われ
グーグルに問い合わせ各種設定確認してもらうも異常なくて結局モトローラ側に聞いてくれと言われる始末
何としてもタッチ決済使いたいので
どなたか解決策ご教授ください


【使用期間】
２０２５年１月下旬ころ機種変
以前はピクセル7a mineo docomo回線

【利用環境や状況】
mineo au回線に機種変時に変更

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26082492

[ありりん00615]

カード会社の専用アプリは試したのですか？下記は三井住友の例です。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=140&id=2033

書込番号：26082504

[zr46mmm]

書込番号：26081135
上記の書き込み番号に同様な書き込みがあります
クレジットカード会社のホームページでタッチ決済の登録方法を確認していますか
カード会社によっては自社のアプリからの登録の場合があります
Googleウォレットのヘルプページに登録できる（タッチ決済が利用できる）カード会社の案内がります

または楽天カードにタッチ決済（クレジットカード）のように自社アプリの楽天payアプリを利用するものもあります

書込番号：26082505

[ともちゃんだよ]

ありりん00615さん
ありがとう御座います
その方法から行くと結局モトローラのグーグルｳｫﾚｯﾄページへ飛ばされまったく同じ結果となります
ドコモのIDは問い合わせたところアプリはもうなくなってしまったようで、ピクセルのときはIDでやってました
いま次の手段のD払いの登録に悪戦苦闘中です
でも同じ結果になるような気がします
添付root権限云々が気になります
関係ありませんかね？

書込番号：26082593　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Google ウォレット アプリアプリを最新にしていますか

1枚のカードごとに、 Google ウォレット に対応したデバイス5台まで
https://www.smbc-card.com/mem/addcard/googlepay/index.jsp

書込番号：26082651

[ともちゃんだよ]

ありがとうございます
機種変の時（１月下旬）の時にすべてのアプリの更新しております
今楽天ペイでの設定でタッチ決済設定できました
だた楽天カードのみでの受付の設定でした
楽天ペイが優先設定となってしまいました
アマゾンｶｰﾄﾞの設定をしたいのです
前機種のピクセルでのグーグルペイ設定では
アマゾンマスターカードの設定できました
誰かご教授ください

書込番号：26082685

[ありりん00615]

どこからドコモiDの話が出てきたのですか？Androidでの利用手順はカード会社によって異なります。

マイナポータルアプリでスマホ用電子証明書の取り込みを行ってFelicaの動作確認を行う手もあります。
https://faq.myna.go.jp/category/show/249?site_domain=default

d払いはdカード以外ではメリットがありません。

書込番号：26082694

[ともちゃんだよ]

ありがとうございます
そもそもこの機種はNFC とフェリカが使えると認識して購入しました
使えないということでしょうか

書込番号：26082704

[zr46mmm]

＞どこからドコモiDの話が出てきたのですか？Androidでの利用手順はカード会社によって異なります。
電子マネー「iD（アイディ）」は、NTTドコモが提供するサービスです。ドコモは「iD」の登録商標を保有しています。

電子マネー「iD」対応
カードをApple Pay・ Google Pay に設定いただくことで、iDの対応店舗でご利用いただけます。Apple PayはiPhone、iPad、Apple Watch、Macで、Google PayはAndroid端末で利用できるウォレットサービスです。

三井住友カードのiDはGoogleウォレットに「＋Googleウォレットに追加」で登録できます
iDはFeliCaチップでおサイフケータイを利用するので「NFC/おさいふケータイ」をオンにします

また「非接触型決済」をデフォルトの決済アプリを「GoogleＰａｙ」に切り換えます
端末の設定→接続設定→接続の詳細設定等（本機での手順ではないです）

楽天カードのVISAタッチはデフォルトの決済アプリが「楽天ペイ」です

書込番号：26082734

[†うっきー†]

＞ともちゃんだよさん
>添付root権限云々が気になります

このメッセージが出た場合は、後日、Google ウォレット（旧Google Pay）のソフトウェア更新で直る場合があります。
アプリ側の不具合でroot権限を取得していないものを、誤認識してroot権限を取得している端末として判断してしまうことがあるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036629/SortID=24818384/#24818550
>表示されるメッセージは異なりますが、新しいカードを登録しようとすると、添付画像のように
>「デバイスのroot権限が取得されているか、なんらかの方法で改造されている可能性があります。」と表示されました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036629/SortID=24818384/#24845307
>Google playでGoogle payのソフトウェアアップデートをしたら、NFCが使えるようになりました。
>Motorola側でなく、Googleの問題だったようです。

今は、該当のメッセージが出ているようですので、ユーザー側でどうにかすることは難しいのではないかと思います。

試せることとしては、以下になります。解決はしないとは思いますが。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？

書込番号：26082751

[zr46mmm]

Android端末のアプリの更新は「Google Playストア」で行います
アプリ一覧にある「 Playストア」アプリを開き画面右上のアカウントアイコンをタップします
次にアプリとデバイスの管理をタップします
アップデート利用可能ですべて更新します
最近は頻繁にアプリが更新されています
特にお金を取り扱うアプリは常に最新の状態にします

書込番号：26082752

[ともちゃんだよ]

ありがとう御座います
しかし皆さんのすべてのことを試してますが
すべてｳｫﾚｯﾄのページへ飛ばされ
添付の文言が出てしまうのです

書込番号：26082753　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

他には端末の「システムアップデート」で「セキュリティアップデート」「Google Playシステムアップデート」を実行します

Googleウォレットアプリの他にGoogle Play開発者サービス、おさいふケータイアプリ、おさいふケータイ設定アプリ、おさいふケータイWebプラグインセットアップ、モバイルFeliCaクライアント、Google Play services for payments等のアプリの更新が必要です（端末によってアプリは若干異なります）
これらのアプリは「システムアップデート」の「Google Playシステムアップデート」で更新されます

書込番号：26082776

[ありりん00615]

三井住友Amazon MasterカードはiDしか登録手段がありませんが、「iDを設定する場合」の手順に従っても登録できない場合はFelicaが機能していない可能性もあります。
https://www.smbc-card.com/nyukai/add/googlepay/index.jsp

スマホ用電子証明書の件は、FeliCaの動作確認をための提案です。

あと、おサイフケータイアプリではエラーは出ていないのでしょうか？

書込番号：26082780

[zr46mmm]

一日に何回も登録を試みている登録できません
日にちをあけて再登録されたらどうでしょうか

5．登録回数超過

Google ウォレット アプリへ一日に複数回登録されている場合や、同じカードで複数のスマートフォンに登録されている場合は、登録回数超過によるエラーとなる可能性がございます。日にちを空けて再度お試しください。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=140&id=1589

書込番号：26082801

[ともちゃんだよ]

ありがとう御座います
私もグーグル側の問題のような気がします
楽天ペイで楽天カードタッチ決済は登録できましたし
モバイルSuicaも問題なく使えます
他の書き込みでアマゾンマスターカードは
IDでしか登録できないようなこともあるようなので
IDとグーグルの連携不具合ではないかなと思います
とりあえず楽天ペイは使えそうなので明日にでも
タッチ決済してみます
グーグルとモトローラには引き続き問い合わせしてみます
担当者変わると解決することも結構経験しておりますゆえ
皆さんありがとう御座いました

書込番号：26082846　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞機種変の時（１月下旬）の時にすべてのアプリの更新しております

ご参考
Googleウォレットの最新バージョンは2025年2月18日更新
バージョン：25.6.726104593
Google Play開発者サービス
バージョン：25.06.61
更新日：2025年2月18日
ただし端末により異なる場合があります

書込番号：26082858

[なお78]

私は三井住友NLをタッチ決済用に登録して利用してますよ。
最初登録したときiDになっちゃったので、やり直してVISAタッチ決済にしました。
ちなみにAmazonのMastercardをiDにしてます。

書込番号：26084432

[ともちゃんだよ]

なお７８さん
iDアプリからカードを登録をタップ
カードを選択　三井住友カードをタップ
以下のいずれかの方法で登録してください　となり
グーグルウォレットアプリへ　これはできないのわかっているので
iDアプリで登録を見るとアクセスコード入力部があるので
アクセスコード取得方法をタップ
すると三井住友カードのアクセスコード照会サービスへ飛び
今すぐお手続きに進むと　カード期限、３桁ｺｰﾄﾞを入力してタップ
AMAZONマスターカードは本サービスご利用いただけません code101
のメッセージ出る
そこで三井住友カードデスクへ電話すると　マスターカード自体がすべてのタッチ決済を
使用できないとのことでした　visaのみ対応とのこと
ｱﾏｿﾞﾝカードはvisaはない

したがって本当にどのようにマスターカードをタッチ決済に登録できたのか
ご教授頂きたい
前機種のピクセルでは登録できたので不思議なのです

書込番号：26087093

[なお78]

たしかGoogleウォレットアプリでウォレットに追加で登録しようと進んでいったらiD支払いになってしまい、Vpassアプリからカード選んでGoogle Payの設定をしたような気がしますが…

書込番号：26088709

[なお78]

もしかしてAmazonマスターカードのタッチ決済を登録しようとしてます？？
それは出来ないような気がしますが。
以下のサイトに 「※Google Pay?では、Mastercardタッチ決済をご利用いただけません」って書かれてますね。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo7223351.jsp

以前のスマホで楽天カードタッチ決済を登録できたようですが、楽天カードはVISAじゃなくてマスターカードでした？

ちなみに私はAmazonマスターカードはタッチ決済ではなくiD決済にしてます。

書込番号：26089593

[ありりん00615]

Pixelでは出来ていたAmazon Master Card iD登録ができないという話ですね。

書込番号：26089627

[ともちゃんだよ]

その通りです
ピクセルではiD登録も
グーグルｳｫﾚｯﾄ登録もできました
タッチ決済ももちろんできました
アマゾンマスターカードです
もしかしたらアプリ最新に更新したからできなくなってしまったのでしょうか
実はrazikoもインストールできなくてトホホです

書込番号：26089917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Radikoの間違いでは？

Razikoは10年近く前に開発が終了したアプリで、野良で出回っているのは危険性が高いものだと思います。

書込番号：26090488

[なお78]

んーなんでしょうね？
iD登録はすんなりできましたけど。
ちなみに、おサイフケータイアプリ開くと、iDにはGoogle Payとなっていて、連携アプリがGoogleウォレットと表示されてます。

書込番号：26098431

[ともちゃんだよ]

ﾏｲﾅﾎﾟｰﾀﾙﾛｸﾞｲﾝ画面

再度助けてください
今度はマイナポータルアプリにログインできません
添付の表示出てしまいます
ｶｰﾄﾞ登録時にも出た　root化　というのが影響しているようです
いろいろ調べて
impactor universal unroot というアプリを入れてみましたが
そのアプリも使い方がわからず(どこをタップしても何も反応せず）
助けてください　マイナ使えないのは致命的です

書込番号：26126606

[†うっきー†]

＞ともちゃんだよさん
>助けてください　マイナ使えないのは致命的です

#26082751の書き込み内容は見られていますか？
書き込み内容に記載されているURLの先も含めて。

書込番号：26126646

[ともちゃんだよ]

皆さんいろいろアドバイスありがとうございました
LMSA救助作業にて
すべて解決しました

IDタッチ決済アマゾンマスタークレカも登録出来ましたし
マイナポータルも入っていけました

すべてが解決しました

結局モトローラサービスに電話して
あきらめて　本体基板交換作業を依頼しようとしましたが
電話担当者から
LMSAアプリを使って救助工程を行ってみるのも
もしかしたら良いかもしれません
と言われダメモトで実行したところ
すべてが解決しました
何がどうなったのかもわかりませんが・・・

皆さんにいろいろアドバイス頂きました
本当にお手数かけ、ありがとうございました

皆さんもトラブルあった時には使えるかもしれません

https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds101291-rescue-and-smart-assistant-lmsa

どんな時に使うアプリかもわかりませんが
参考までに貼っておきます

書込番号：26135529

[ありりん00615]

モトローラの説明を見る限り、一般的なトラブル対応を行うアプリみたいですね。
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

書込番号：26135621

外部ディスプレイの通知について

[キャロニィ]

先日RAZR50 ultraにiPhoneから切り替えたのですが、外部ディスプレイにラインの通知を表示させるにはどうしたらいいでしょうか。。。

いくら設定をいじっても通知の音とバイブはするのです通知メッセージが表示されません。

よろしくお願いします。

書込番号：26130479　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞キャロニィさん
https://appllio.com/trouble-shooting-when-the-line-call-screen-not-displayed
スマホ本体の設定だけでなく、LINEの設定も治す必要があります。ホームページを見てください。
LINEの設定は階層が深いです。

書込番号：26130494　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャロニィ]

ありがとうございます！

ラインアプリ側でも色々設定があったのですね。。。

参考にしてみます！

書込番号：26130746　スマートフォンサイトからの書き込み

電波について

[まさを1990]

こちら、DOCOMOのSIMだと5G非対応というのは本当でしょうか？

書込番号：26058698　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

実機は所持していないので現状机上だけの内容です。
あたりまえですが、5G契約のSIMを前提としています。

＞まさを1990さん
ドコモに割り当てのある帯域（5G）のn79（4.5GHz）に対応していないだけで、他のn1（2.0GHz）n28（700MHz）n78（3.7GHz）には対応していますので、地域によっては繋がりにくいことはあるでしょうけれども対応して"いない"というわけではありません。

なお、5G対応でも4Gより通信速度が劇的にスピードアップするものでもないので、それほどこだわる必要はないと思います、個人的には。（個人の感想です）

ーー 参考：国内キャリアの周波数帯（5G）主な割り当て
ドコモ：n1 n28 n78 n79 n257
au：n28 n77 n78 n257
SB：n77 n257
楽天：n3 n28 n77 n257

本機対応周波数帯
n1 n2 n3 n5 n7 n8 n20 n26 n28 n38 n40 n41 n66 n71 n75 n77 n78

書込番号：26058802

[まさを1990]

ありがとうございます。
私もコメント後に少し調べてみて納得しました。
n79は世界的にはマイナーというのもあるみたいですね。
毎日ゴリゴリ5Gの恩恵を受けていない人はあまり気にしなくていいみたいですね。
めちゃめちゃ購入悩んでます…

書込番号：26058849　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

失礼します。
私もその辺りの電波のことで、購入迷ってました。結局、迷った末購入はしました。
もちろん、以前ドコモを使用してました。
当方、山の多い和歌山県に住んでますが
特に電波で困ったことはいまのところありません。
5g辺りの電波のことで心配はないと思います。

書込番号：26061871　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさを1990]

コメントありがとうございます！
購入後、いかがでしょうか？
満足しておられますか？

書込番号：26063374　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

変更前はGallery23ウルトラを使用してたので、それと比べては、持ちやすくなったりと満足はしてますよ。
やっばり、折りたたんだままLINEなど使用出来るのが良いかな。

不満点はGalleryに比べたら、写真編集内容で出来ることが少なくなってるとかは、ありますが。

書込番号：26063962　スマートフォンサイトからの書き込み

flipから乗り換え

[コーヒー1日5杯]

この端末は元々プリセットされているギャラリーはないのでしょうか？フォトならあるんですがこの端末使われている方はギャラリーをインストールされているのでしょうか？また3本指でスクショ撮れるのは有り難いのですがスクショ後わざわざアップロードタップしないとフォトに保存できないのでしょうか？flipはそのへん快適だったんですけど分かる方伝授してください。

書込番号：26031390　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

MOTOROLAスマホはGoogleフォトのみです。

Galaxy、OPPO、Xiaomiなどは純正ギャラリーアプリがありますが、今は多くのメーカーが自社製ギャラリー廃止してGoogleフォトに置き換えてますから、純正アプリがあるメーカーは貴重になりつつあります。

書込番号：26031400　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヒー1日5杯]

そうなのですね汗
さすがまっちゃんさんです！

書込番号：26031427　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

今更なんですが、スクショは勝手にフォトへ記録されてるとおもいます。

あと、私はギャラリーがない代わりに最初からある
ファイルが代わりだとおもって使用してます。簡単な編集ならできるんで(^_^;)

解決済みだと思いますが

書込番号：26043592　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヒー1日5杯]

何かと不便ですねぇ。通知が来ても不在通知はありませんしスクショ取ってもいちいち保存押さなくてはいけませんし、画像の調整に限度がありますし。Galaxyならかなり小さく調整できたのですが。

書込番号：26043814　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コーヒー1日5杯さん

単純に、スクリーンショットのフォルダをバックアップ対象にするように
※※※※※※※※※※※※
追加作業を行っていない
※※※※※※※※※※※※
だけという落ちだと思います。
最初は、DCIMフォルダ配下のみですので。

Androidスマホで撮ったスクリーンショットの保存先はどこ？ 見つからない場合の対処法も
https://appllio.com/android-smartphone-where-is-screenshot
※※※※※※※※※※※
>Xperia・AQUOS・Pixel・arrowsスマホなど：内部ストレージ＞Pictures＞Screenshots
>Galaxyスマホ：内部ストレージ＞DCIM＞Screenshots
※※※※※※※※※※※

https://support.google.com/photos/answer/6193313
>デバイスのフォルダをバックアップする
>Android スマートフォンまたはタブレットで Google フォト アプリ を開きます。
>Google アカウントにログインします。
>右上にあるプロフィール写真またはイニシャルをタップします。
>[フォトの設定] 次の操作 [バックアップ] をタップします。
>[設定] で [デバイスのフォルダのバックアップ] をタップします。
>バックアップ先にするフォルダを選択します。


通知が来ないのは、該当のアプリに対して、アプリを終了させない設定(バッテリー最適化の無効化)をしていないだけだと思います。

書込番号：26043836

[コーヒー1日5杯]

通知は来るんですよ。ただ画面を閉じた時に何かしら光るアクションが欲しいです。

書込番号：26043838　スマートフォンサイトからの書き込み