motorola razr 50 ultra のクチコミ掲示板

画面に貼ってあるフィルムが

[りんご９２１５]

折れ目のところが浮いている状態になってしまいました。購入から８か月、ソフトバンクに問い合わせしたところわかりかねるという対応。保証期間内なので張替に対応してほしいのですが、どこに相談したらいいのでしょうか。

書込番号：26273595

[sandbag]

＞りんご９２１５さん
ソフトバンクの製品なので、ソフトバンクに対応してもらう必要があります。
ソフトバンクに出さなければ有償無償がわかりません。
もしくはソフトバンク保証パックネクストに加入しているのなら、iCrackedで割引価格で対応してもらえます。
入っていなければ有償対応してもらえます。
https://www.icracked.jp/service/motorola/

書込番号：26273620　スマートフォンサイトからの書き込み

[mash05]

柔らかめのフィルムが貼ってあるだけなので、開閉を繰り返したら折り目部分は当然浮いてきますよね。
それを剥がしたら保証が効かなくなる事自体がナゾだと思います。
私はSIMフリー版を買いましたが、やはりすぐに浮いてホコリか付着して汚くなったので、剥がして使ってます。自己責任ですが、使いやすくなりました。普段は畳んだ状態ですから、メインの液晶に傷付く事もありませんし。

書込番号：26297863　スマートフォンサイトからの書き込み

画面割れの補償について

[まさを1990]

度々で恐縮です。
表題の件ですが、一部のクチコミで購入時に貼ってあるフィルムを剥がしてしまうと画面割れの補償外になるというのをみました。
実際そうなのか、また購入時に貼ってあるフィルムの品質など、ご存知のかたはいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26066436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

そもそも折り畳み機で初期フィルムはがしたらダメなのは全社共通ですので
少しでもはがれてきたらサポに持ち込まないとだめですので
はがした後に割れるというのが普通はないケースになりますが…

書込番号：26066465

[ユーザーXYZ]

私は購入後、半年でフィルムの折りたたみ部分（真中）に空気が入り込みました。サポートに連絡すると１年間ははがしてなければ無償貼り直しをしますとのことでした。
ただし、郵送で十日間ほどスマホを使用できない状態になること、作業終了後は初期化して返すという条件が飲めずそのまま使ってます

書込番号：26256745　スマートフォンサイトからの書き込み

バーナー

[klan13]

画面にバーナーが出てこないのですか、（LINE.電話は出ます）その他のアプリの通知を出す事は出来るのでしょうか？

書込番号：26230319　スマートフォンサイトからの書き込み

Clicksキーボード （とandroid15の話）

[ナガオマ]

Clicks最高です！

このキーボードは折りたたみスマホのためにこそあると感じます。
想像よりも打てますよ！でもフリック達人は絶対にもっと早い(笑)
サブスクリーンに画面キーボードが出ないのでとても便利です。

ところでまだandroid15来ませんよね〜、Pixelはもう16が来たのに。
15になったら「アプリペアの保存」ができるようになるのではと期待しています。
縦に長いrazrで、2画面を一発で起動できればもう望むものはありません。

書込番号：26227573

[ナガオマ]

と投稿した矢先に15が降りてきました。

書込番号：26227752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナガオマ]

android15へのUPDATEが完了し、アプリペアの保存ができるようになりました。

書込番号：26227791　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃんだよ]

ナガオマさん
こんにちは
アプリペアの保存方法
ご教示ください
いろいろ検索しましたが見つかりません
よろしくお願いいたします

書込番号：26229392

[†うっきー†]

＞ともちゃんだよさん
>アプリペアの保存方法
>ご教示ください

画面分割した状態→マルチタスクボタン押下→一覧の中から画面分割している画面の一番上のアイコン→アプリのペア設定を保存

書込番号：26229397

[ともちゃんだよ]

ナガオマさん

一覧の中から画面分割している画面の一番上のアイコン→アプリのペア設定を保存

添付の画面で上記操作できないのですが....
何分詳しくないので
申し訳ありません

書込番号：26229418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナガオマ]

＞ともちゃんだよさん

android15へのアップデートが終わっていれば、写真一枚目の赤丸のどちらかをタップすることで、写真二枚目の赤丸のようなメニューが出てくるはずですよ！

書込番号：26229432　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃんだよ]

ナガオマさん

15アップデートもちろんしてます

添付のように保存の選択肢が出てこないのですよ
基本的な何か設定がおかしいのだろうか

書込番号：26229439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナガオマ]

＞ともちゃんだよさん

他のアプリペアでも試してみられたら如何でしょうか？

どんな組み合わせでもできないなら、なにかスマホ本体がおかしい、特定の組み合わせでできないなら、アプリ側の問題だと切り分けられると思います。

書込番号：26229449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともちゃんだよ]

＞ナガオマさん
ありがとうございました
いろいろやってみます

書込番号：26229475

[†うっきー†]

＞ともちゃんだよさん
>添付のように保存の選択肢が出てこないのですよ

念のために確認ですが、ホームアプリを追加インストールしているということはありませんか？
別のものをインストールしている場合は、アンインストール後、端末の再起動。

ChromeとYoutubeで画面分割をして試してみて下さい。

書込番号：26229617

[ともちゃんだよ]

＞ナガオマさん

NOVAランチャー入れてます
それですかね
NOVAランチャーは譲れないので
諦めます

書込番号：26229637　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんどうですか？

[コーヒー1日5杯]

LINEやアプリ開いている時、バックボタンをタップしているはずが画面が落ちます。
特にLINEの返信時にホーム画面にたまに戻ります。キーボードはGboardです。

書込番号：26195406　スマートフォンサイトからの書き込み

Felicaで支払いができない

[埜鯛]

購入当初からモバイルSuicaやQuikpayを使用して、Felicaで支払いができません。
どうやれば使えるようになるか、何か他に試せることがないか、些細なことでもよいので教えていただけないでしょうか。
試したことは以下です。
·おサイフケータイのメモリ使用状況を未使用にして、再度有効化
·グーグルウォレットをアンインストールした後、再インストールしてモバイルSuica，Quikpayの登録
·スマホの初期化

前はFelica非搭載のモトローラのedge30proを使っており、最初に引き継ぎツールを使ってrazr50ultraの使用を始めたので、これが原因だったりするのでしょうか。

書込番号：26155270　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>edge 30から引き継ぎ

影響は有ります

書込番号：26155316　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

原因かもしれないし原因じゃない（単に不良品なだけ）かもしれないなのでそれはわからないです
少なくともおサイフなしスマホから引き継ぎする場合で
おサイフケータイ使いたい人は絶対引き継ぎツールを使ってはいけません
なんていう常識は存在しないですが
初期化して引き継ぎなしで試してみるしかないですね

書込番号：26155325

[sandbag]

＞埜鯛さん
＞Felicaで支払いができません

改札や店で反応しないのかエラーになるのかどちらでしょうか。
NFCはONになっていますか？
おサイフケータイがロック設定されていないですか？
Suicaの場合、重複しますが下記を参照
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/16?site_domain=default

また、スマホの初期化した状態で、引継ぎを行わず（モバイルSuicaの機種変更手続きはOK）おサイフケータイだけを登録したらどうなりますか？

それでもダメな場合は故障を疑った方が良いかもしれません。

書込番号：26155355

[埜鯛]

ありがとうございます。
やっぱりあるんですかね。
もうそこしか疑うところがなく。

書込番号：26155543　スマートフォンサイトからの書き込み

[埜鯛]

＞sandbagさん
お示し頂いたことは一通り試しています。
引き継ぎツールを使わず、おサイフケータイも初期化した上で、再度スマホを出荷時に戻して試してみます。

書込番号：26155547　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

FeliCa位置

＞埜鯛さん
NFCのVISAタッチ決済やJCBコンタクトレス決済は出来ていますか。
FeliCaチップが搭載されているので、決済ができていないのであればチップの不良も考えられますが。
或いは、おサイフケータイアプリの設定不良か、将又スマホ本体の翳す部分（FeliCaチップ位置）を決済端末の感応部分に翳せていないとか。

書込番号：26155593

[埜鯛]

みなさま
色々コメント頂きありがとうございました。
NFCでのVISAのタッチ決済は試していませんが、おサイフケータイアプリから、カードタイプのSuicaの残高確認はできています。ですので、タッチする部分が違うということや、ハードウェアの初期不良ではなく、おサイフケータイのアプリか他のアプリが、何らかの不具合を起こしていると考えていました。
引継なし＋初期化してみたので、これでもう一度試してみようと思います。
結果は後日ご報告させていただきます。

書込番号：26156078　スマートフォンサイトからの書き込み

[埜鯛]

みなさま
先程モバイルSuicaとQUICPayでちゃんと支払いできるようになりました。
皆さんのおかげです。ありがとうございました。
初期化の上で、モトローラやグーグルでの引継ぎを一切使わないことで、正常に動作するようになりました。
まさかこんなに苦労するとは…
同じ状況になる人は少数かと思いますが、このスレッドが他の人の役に立てば幸いです。

書込番号：26156500　スマートフォンサイトからの書き込み