Galaxy S25 Ultra のクチコミ掲示板

ギャラリーが落ちる

[Ms.てりあす]

昨日GALAXY s10からs25 ultraに機種変更をして使用しています。
画像閲覧のアプリでギャラリーを使用していますが、画像を1枚1枚スライドして見ていると、10枚もめくらない内にアプリが落ちてしまいます。
データを移行して20000枚近く画像が入ってることも原因でしょうか？
使い物にならず困っています。
対策方法か、もし皆様が使用している他のおすすめの画像閲覧のアプリがあればおしえていただきたいです。

書込番号：26134664　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

ギャラリーと言うアプリは沢山あります。

おそらくGALAXYに最初から入っているアプリを指しているのではないかと思いますが、正確な情報提供が正確な回答に繋がります。

書込番号：26134795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドボンって]

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：26134816

[ドボンって]

lineを入れてたら、line削除すれば動作が安定する場合もあるかも知れませんね。

書込番号：26134821

[Ms.てりあす]

＞Dear-Friendsさん
失礼致しました。
GALAXYに元から入っている、こちらのアイコンのアプリです。

書込番号：26134929　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
私はギャラリーアプリとGoogleフォトを使っています。Googleフォトには12年程の間の写真（11000枚ほど（2.4GB）入っています。クラウドに保管されます。）
ギャラリーには、そのスマホで撮った写真とスクリーンショットとLINEから保存した写真が入っています。
Googleフォトはクラウドに保管されるので、スマホの容量には含まれませんし、Googleアカウントで15GBまで無料なのでまだ3~4万枚入れられるかな？と思います。

書込番号：26134953　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
スマホで撮った写真やスクリーンショットは自動でGoogleフォトに保存するに設定しておくと、ギャラリーアプリとGoogleフォト両方に保存されます
Googleフォトでバックアップをオンにしておくと、ギャラリーアプリで消した写真はGoogleフォトでは消えず残ります。
バックアップをオフにすると、ギャラリーアプリで写真を消すとGoogleフォトの同じ写真も消えます。

書込番号：26134994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

写真データのバックアップはしてありますか？
バックアップがなく、Amazonプライム会員であれば、Amazonフォトが容量制限なしで使えます。

バックアップか有る前提で、落ちてしまうギャラリーアプリのストレージを消去する事でアプリは初期化状態になります。
初期化後に、再度ギャラリーアプリで読み込む事で、正常に動作してくれるかもです。
同じように落ちるのであれば、このアプリを諦め他の閲覧アプリを使う方法や、写真データのフォルダーを1000枚程度に細分化するなどで解決できるかなと思います。

書込番号：26135014　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

枚数も多少なり影響はあるかもしれませんが、純正｢ギャラリー｣アプリが最新バージョンになっているかも確認してください。

細かな機能追加や軽微な不具合修正なども定期的に出ていて、希にギャラリーが落ちる場合があります。他に動画再生中に特定操作すると動画がその場でフリーズする、またはアプリが落ちることがありました。

本体容量が512GBあるとはいえ、大量に端末本体に写真を納めておくのもあまりよくないので、クラウドやUSBメモリなどに分散しておくのも安定して利用する方法の1つです。

クラウドならばAmazonフォト、Googleフォトが定番ですが、Galaxyシリーズの場合Microsoftと業務提携していて、クラウドのOneDriveとSamsungアカウントを連携してる場合にクラウドにデータがありながら純正｢ギャラリー｣アプリからは本体にデータがあるのと変わらないように閲覧できるなどメリットがあります。

参考までに。

あとLINEについて書いてる人は、毎日垢BANされては同じ書き込みばかりする有名な荒らしさんなのでスルーしてよろしいです。

書込番号：26135086　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まっちゃん2009さんに追記で、
ギャラリーアプリ内設定からのアップデートやインストール
Galaxyストアからのアップデートとかもお試し下さいね

まあ、他のアプリとかとの相性やらもあるかもですが

時々ならデータ消えてないんなら様子見もありかもですが、アップデート待ちとかね

書込番号：26135364

[Ms.てりあす]

皆様ご回答ありがとうございます。
ギャラリーアプリは最新の状態になっているようですが、ついに開くとすぐに閉じるようになってしまい、使い物にならないので他のアプリを利用することとします。
Amazonプライム会員ですが、フォトのバックアップはしていなかったので利用してみようと思います。
皆様のご丁寧なご回答に感謝致します。
本当にありがとうございました。

書込番号：26136053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fiat Lux]

＞Ms.てりあすさん

私も仰られているギャラリーが突然落ちるという現象にS25にて見舞われてしましたが、GALAXY本体のソフトウェアの更新(設定の下から三番目にあるやつ)を行ったところ安定し落ちなくなりました！
もし未だ解決出来ていなければ参考になればと思います。

書込番号：26137497　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃもーれ]

＞Ms.てりあすさん
私の場合ギャラリーは16500枚(32GB)＋動画(20GB)ですがサクサクで落ちることも一切なく、快適に使えているので容量だけが原因じゃないかも知れません。
アプリを1度消して再インストールが可能であればそちらを試してみるのもひとつかもしれません。
特に純正ギャラリーでなくてもいいのでしたら、皆様の仰る別アプリやクラウドを用いての管理のほうが良いでしょうけど( ˊᵕˋ ;)

書込番号：26138685　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞Fiat Luxさん
ありがとうございます。
ソフトウェアは最新の状態で、ギャラリーアプリも最新の状態のようで、そこが原因ではなさそうでした。

書込番号：26138750　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞にゃもーれさん
ありがとうございます。
GALAXYにチャットで問い合わせをしてみたところ、報告の上がっていない事象とのことでしたので、快適に使われている方がほとんどなのですね。
純正のギャラリーアプリはアンインストールができず、アプリ自体最新の状態のようで、そのあたりは手の施しようがなかったです。
GALAXYの方に故障時の一通りの対応の仕方についてご教示いただき試していますが、どれもだめで、セーフモードで起動をしても同様に落ちてしまうので、何らかの他のアプリが原因なのかもしれないようです。
以前入れていなかったアプリを消してみましたが変わらず、ひとまず端末の設定のリセットを試みるためにバックアップを取っている最中です。
やはり純正アプリの方が何かと都合が良さそうなので利用したく、これでも同様に落ちるようであれば初期の不具合という事で修理対応になるのかもしれません。。買ったばかりなのにとても悲しいですし、手間がかかるので悔しくもどかしい気持ちです。。

書込番号：26138756　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
ギャラリー（フォト）アプリは色々あって、数種類スマホに入れて比べたことがありましたが、使い勝手はあまり変わりがなかったです。
試しに別のフォトアプリを使ってみることをおすすめします。

書込番号：26138791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

なんかのバックアップ同期やバックグランド動作のせいもあるかもだけど

ストレージやメモリー不具合かもしれないし、面倒だけど修理点検もありですねえ

最初は色々あっても、解決してその後快適に長く使えればいいですし

保証明けで壊れるんが一番嫌ですよね＾＾；

あとは変なデータ読み込んでないかとかですよね
その場合はPCとかで必要なソースのみ丁寧に移行ってしなきゃですが

書込番号：26138797

[京都単車男]

＞越後の旅人さん

ギャラリーアプリが落ちることが問題と思いますよ、使い勝手以前に
ギャラリーアプリが正常で他のアプリ使うのは全然自由ですが

書込番号：26138802

[Ms.てりあす]

＞越後の旅人さん
ありがとうございます。
「ギャラリー」というアプリをいくつか入れて試してみたのですが、使い勝手の気に入ったものはどれも下に広告が表示されたり、フォルダを変える度に広告が挟まりストレスだったので、やはり純正アプリを…という判断になりました。

書込番号：26138804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。
設定のリセットは試してみましたがだめだったので、あとは初期化するか、修理対応をしていただくかになってしまいました。
ひとまず初期化をして試してから、だめなら修理の申し込みをするのがよいのでしょうか…。
購入して間もないので交換対応をしていただきたいところではありますね…。

書込番号：26138831　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Ms.てりあすさん

純正ギャラリーアプリが用意されてるメーカー（Samsung、OPPO、Xiaomiなど）については、使い勝手がイマイチなGoogleフォトや広告が表示されるサードパーティー製ギャラリーアプリを利用するよりも、そのまま純正アプリを利用するのがベストだと思います。

純正アプリは�@削除できるもの、�A削除できないもの、�B削除できないが無効化はできるものの3パターンに分かれます。ギャラリーアプリは�Aになります。

ギャラリーアプリが最新バージョンであっても、アプリ詳細に入り右上メニューから「更新を削除」を押すと購入時バージョンまで戻ります。
購入時バージョンにまで戻して、再度アプリを更新してみるのもいいかもしれません。


あとプリインとしてGoogleフォトも入ってますが、そちらで閲覧した場合はどうなるんでしょうね。
ちなみに以前のGalaxyシリーズはGoogleフォトアプリが削除できるメリットがあったんですが、S25シリーズから削除できなくなっちゃいました(^^;

Googleフォトや他ギャラリーアプリでも似たような動作になるならば、ファイルが破損してる可能性もありますし、ストレージやメモリに部分的な不具合がある可能性もあるでしょうし、特定の製造時期の個体のみで発生する不具合の可能性もあるかもしれません。

過去モデルでもギャラリーアプリが落ちることありましたが、ギャラリーアプリの更新や端末自体の更新で改善したパターンもありました。

書込番号：26138850　スマートフォンサイトからの書き込み

いつでもカエドキプログラム+について

[マルチビタミン＆ミネラル]

Galaxy S25 Ultraいつでもカエドキプログラム(最短24ヶ月で返却)しか利用できなくなりましたか？
Galaxy S24 Ultraを購入したときはいつでもカエドキプログラム+(最短12ヶ月で返却)が利用できました。

書込番号：26131434

[まっちゃん2009]

はい、いつでもカエドキプログラム+が利用できる機種は、昨年から大幅に減りました。

当初カエドキプログラム+だったS24 Ultraも、今はカエドキプログラムに変更されてますし。

書込番号：26131452　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

そうですか、残念です。
明日店頭でGalaxy S25 Ultraいつでもカエドキプログラム(最短24ヶ月で返却)を契約したいと思います。

書込番号：26131456

[sandbag]

＞マルチビタミン＆ミネラルさん
いつでもカエドキプログラムは別に23ヶ月目に返却する必要はなく、何なら1ヶ月目に返却可能です。
23ヶ月分の支払いが必要なのは変わりませんが、返却した翌月から早期利用特典で分割代金が少し安くなります。
この機種の場合は100円/月だけですが。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/kaedoki_program/

また、購入から1年経てば、次の機種に機種変更可能です。

書込番号：26131522　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
ahamo利用者です。最新機種に毎年変更するために2重で端末代を支払えないので2年間使います。

書込番号：26132573

人物写真を撮影する場合等の選定画素数・設定条件について

[よね＆ポチ]

【困っているポイント】　新型スマホに買い替えて写真撮影を楽しみにしていましたが、２ｍほど離れて人物を撮影した場合、12Ｍ、50Ｍ、200Ｍと画素数を上げるほどにボケた写真（12Ｍは輪郭も綺麗です）になります。そのような状況で撮影する場合は12Ｍで撮ることを想定されて設計されているのでしょうか？最適な選定画素数もしくは各種設定条件をご教授いただけないでしょうか？

【使用期間】１ヶ月

【利用環境や状況】　室内の撮影では12Ｍと200Ｍの同アングル比較で、200Ｍ写真がボケた印象となります。料理等至近距離での撮影でも同様に１２Ｍが一番くっきりとした写真となります。

書込番号：26122381

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞よね＆ポチさん
一般的な撮影は、12Mをお薦めします。
明るい風景写真等は、50Mでもいいと思いますが、拡大しないと違いが判りにくいと思いますよ。
200Mは、一般的ではないと思いますよ。

書込番号：26122395　スマートフォンサイトからの書き込み

[よね＆ポチ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
アドバイスありがとうございます。皆さんが撮っている綺麗な写真は200Mか50Mなんだろうと思いこんでいました。
やはり風景等で用いて、室内で人物撮影は12M選定が主流なんですね。

書込番号：26122451

Galaxy S25 Ultra Clear Caseに使えるストラップショルダー

[chrysan]

galaxy storeの｢Galaxy S25 Ultra Clear Case｣は下部の開口が広く、標準的なストラップショルダーだと抜けてしまいます。ロングサイズ等、対応可能な商品をご存じないでしょうか、耐久性の高いものがいいです。

書込番号：26111448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

利用したことは無いですが、ETSYにごついケースがあります。
https://www.etsy.com/jp/listing/836387012

今のところ購入者によるレビューが無いようなのでリスクはあります。

書込番号：26111540

[chrysan]

早速ありがとうございました。
申し訳ございません。間違えました。私が探しているのは、幅広の｢ストラップホルダー｣でした。アマゾンで探したのですが見つかりませんでした。
スマホショルダーは現在所有しているものを使いたいのです。

書込番号：26111841　スマートフォンサイトからの書き込み

45W充電について

[RetoRooRaa V]

付属のケーブルを使用して、サンダーボルト4対応のPC端子から充電してみたところ、70%時点から約40分かかるとの表示で、どうやら45W充電はできていないです。
45W充電できていない原因は何でしょうか？
サムスン純正の急速充電器ではないと対応していないといった条件があるのでしょうか..

書込番号：26110637

[†うっきー†]

一般的なトリクル充電

＞RetoRooRaa Vさん

70%以降からの充電とのことなので、添付画像(別機種)のように、一般的なトリクル充電に移行して、
正常にスピードダウンするということでは？

書込番号：26110644

[RetoRooRaa V]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
ネット記事などの情報だと、56分で0％から100％になるとのことです。
また25Wの充電器に繋いでも同じ時間を示します。
この後充電がまた減ったら試してみますが、そちらのグラフのように充電速度が急速に遅くなるのは90％超えてからなので70％時点ではもっとはやく充電される気がします。

書込番号：26110652　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞RetoRooRaa Vさん
>この後充電がまた減ったら試してみますが、そちらのグラフのように充電速度が急速に遅くなるのは90％超えてからなので70％時点ではもっとはやく充電される気がします。

予測時間を見ただけで、実測値を見たわけではないのですよね？

#26110644で添付した画像のように、実測値を計測されてはどうでしょうか。
予測時間とは異なる結果になる可能性がありますので。

書込番号：26110661

[ヘイムスクリングラ]

別に純正充電器じゃなくても45Wになると思いますが
PCの端子からだけしか試してないならPCの問題なのでは？ということにはなりますね

書込番号：26110667

[RetoRooRaa V]

＞ヘイムスクリングラさん
その可能性もありますね。PCでダメなら充電器は買おうと思っています。
候補としてはドコモの3000円の充電器とサムスンの8000円の充電器を検討していて、前者の方が安いですが、そちらを買って後悔はしたくないです。
ワイヤレス充電の方では、最大性能を発揮するには、同じメーカーの対応製品では無いとダメといった例も知っているので、
そういった面を恐れています。

書込番号：26110675　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞RetoRooRaa Vさん
Thunderbolt4 PCからが45w充電に対応していないからです。
PCが急速充電器になったら発熱が大変になるかと？
充電器、ケーブルは対応規格品を購入すれば問題ありません。

Anker、CIO辺りがコスパ良いかと思います。

書込番号：26110679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞RetoRooRaa Vさん

25は買ってないので知りませんが
24以前はアンカーとかCIOとかで別に普通に45W使えましたよ

書込番号：26110696

[花龍]

＞RetoRooRaa Vさん

こんにちは。

Galaxy S24 Ultraでのお話ですが、かなり限定された条件でないと45W充電にならない事が判りました。

当該スレッド
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001616783/SortID=25905010/

もしかしたら当機種も同様に45W充電の条件が限定されているかもしれません。
電池残量21%以下(可能なら15%程度)、電池温度30℃以下の条件で充電してみたらいかがでしょうか。

どうぞ宜しくお願い致します

書込番号：26110755

[まっちゃん2009]

ドコモのACアダプタ08はPD PPS 45W対応ですが、何故かGalaxyでは45Wにはなりません。

45W充電器と認識すると25Wでの「急速充電」という表示ではなく、「超急速充電 2.0」という表示になりますが、ACアダプタ08ではならないんですよね。

25W未満だったり、気温が低くバッテリー温度が低いと「低速充電」という表示になる場合もあります。

サムスン純正品やサードパーティ製だと、例えばAnker313や317などを利用すると「超急速充電 2.0」になり45W近くなります。
ただしバッテリー残量が少ない場合（0~20％くらい）に最大45W出るっぽく、残量が20％以上だと最高30W程度だったりします。

Galaxyシリーズは多数購入してきてますが、25Wモデルとは違って45W対応のS Ultraシリーズのみ充電器の組み合わせを選り好みする仕様になってるようです。

Note7のバッテリーリコール問題から他メーカーに比べて大容量バッテリー搭載や超急速充電対応がかなり遅かったサムスンですが、充電関連はかなり制御してそうです。

書込番号：26110758　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞RetoRooRaa Vさん

PPS対応状況と仕様との相性かな

無難にいけば純正かAnker 313 チャージャーとか

似たモデルのAnker Nano2 45Wでは28W止まりくらいになっちゃったりします、313の方が後継モデルですが

という訳でPPS対応かつ45W以上で、相性もあり

まっちゃん2009さんの言われる通りですね

コスパ的には313チャージャー勧めておきます、直接給電も問題なしだったし、S22Ultraだけど

書込番号：26110972

[京都単車男]

＞RetoRooRaa Vさん

追記
PCの給電や充電にもとお考えなら317チャージャーですね
Nano2　65WはPPS対応じゃないし

書込番号：26110978

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

Anker nano �U 45Wも所有してますが、PD PPS対応をうたいなががらも超急速充電2.0になりませんし30W未満なんですよね。25Wの無印SとかZシリーズ、A5xシリーズは問題ないですが。

S Ultraのみ充電器を選り好みする仕様ならば、サムスン公式に45W必須なら純正品使ってくださいとアナウンスしたり、S Ultraのみ充電器同梱にするなり、購入特典にするなりしてほしいですね。
ここ数年購入特典は毎回Galaxy Budsシリーズですが（もはや特典で貰うものとして定着してしまった！）、S22 UltraのときはGalaxy Buds2とSuper Fast Wireless Charger Duoがセットで2大特典でしたし、そんな感じにすればよいのに...と思います。

GalaxyスマホではS+（S22シリーズ以降日本未発売）とS Ultraのみ45W対応で、他は25W（エントリー機は15W）である意味プレミアムな位置付けになってますが、先日海外発表されたA56／A36が45W対応みたいなので今後はミドルレンジ以降は45Wが標準になる可能性ありそうです。

書込番号：26111044　スマートフォンサイトからの書き込み

[RetoRooRaa V]

たくさんの返信ありがとうございます！
45W充電はかなり厳しい条件があるのですね...
みなさんが書かれた中で45Wが確認できた商品を調べて購入を検討させていただきます！

書込番号：26111278　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まっちゃん2009さん

Anker nano �U45W、ちゃんとならないって書いてますよー
から313出た時に買い替えましたー
まあ、28Wあれば充分だし超急速充電にはなるし（2.0でない）バッテリーに優しいのは変わらないけど


Anker nano �U65Wは最初からPPS対応と書いてないし、ラップトップPCの給電に使ってます

そうですよねえ、超急速充電2.0対応の検証サイトもありましたよね

あんま相性問題作るのはなんですよね＾＾；

あとはケーブルも対応品を

書込番号：26111375

[まっちゃん2009]

＞京都単車男さん

＞Anker nano �U45W、ちゃんとならないって書いてますよー

はい、Anker nano �U 45Wは実際には45Wにならないので、「そうですよね~」という意味で書きましたが、わかりにくかったようですいません(^^;

25Wモデルも最大時21~23W程度で平均は13~15Wですし、Galaxyシリーズのバッテリー制御は大きい気がしますね。
加えて45W対応のS Ultraシリーズは充電器を選り好みする仕様ですし、45W充電を目的に充電器を購入する際はちゃんと調べて買わないと無駄な出費になりかねません。

書込番号：26111766　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズの充電時の表示について、一部訂正と追加しておきます。

10W以下　低速充電
（古い充電器利用などで出力不足で表示されます。また急速充電対応充電器の利用でも、気温が低すぎる場合などにバッテリー保護のため低速充電に制御され、ある程度温度が上がると解除されます。）

15W　急速充電（A2xシリーズなどエントリーモデルの一部）

25W　超急速充電（無印Sシリーズ、Z Foldシリーズ、Z Flipシリーズ（Flip4以降）、A5xシリーズ、日本未発売のA3xシリーズなど）

45W　超急速充電2.0（S Ultraシリーズ、日本未発売のS+シリーズ（S22+以降）、古い機種だとNote10+）


急速充電以上であっても端末が熱くなりすぎると、端末やバッテリー保護で充電スピードが制御され遅くなります。

書込番号：26111778　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

S25 Ultraでも同様の仕様の可能性という前提で補足させてください。

Galaxy S24 Ultraでは45W充電はおおむね9V5Aで行います。
9V5Aを出力できない充電器は45W以上の出力を謳っていても
45W充電になりません。充電器を探す際は、
PPS 3.3-11V 5Aをカバーする仕様のものを探す必要があります。
(S25 UltraではPPS非対応でも可となった様ですが情報が見当たりませんでした)

どうぞ宜しくお願い致します

書込番号：26112717

通知が出ない

[さなやた]

ドコモメールなどの通知ポップアップが出ません。
どのようにしたらいいでしょうか？

書込番号：26105312　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［ドコモメール］アプリ長押し→右上の[i]→［通知］→［通知を許可］がONになっている場合は下部に［通知タイプ］があるので［ポップアップ 許可］を有効にする

実際にはこの設定だけではポップアップ表示にならないので、同じ設定画面の最下部にある［通知カテゴリ］に入り、各カテゴリ（通常、メッセージR、メッセージSなど）内の無効になっている［ポップアップで表示］をそれぞれ有効に切り替える

たぶんこれで大丈夫だと思います。

書込番号：26105358　スマートフォンサイトからの書き込み

[さなやた]

ありがとうございます。設定できました。

書込番号：26105366　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのらんだ]

通知音がならなくなる現象がたまに出るのですが原因がわからずに苦慮しております
通知音のボリュームはあがっているのですが
Yahoo!メールやLINEの通知音
アプリの通知なども鳴らなくなります
再起動すると改善するのですが何かわかる方いませんか？

書込番号：26117144　スマートフォンサイトからの書き込み