Galaxy S25 Ultra のクチコミ掲示板

レンズ保護ガラスについて

[Mare blu]

近日中に機種変更でS25ウルトラを購入する予定です。
カメラの飛び出している機種は初めてなのですが、皆さんはカメラ保護ガラスとかは付けていますか？

ちなみに使用状況などは、
・ケースはライノシールドのソリッドスーツを購入済み。カメラのところは全体をくりぬいたような穴の形状になっています。
・スマホの用途としてカメラはよく使いますが、多いのは食事撮影や風景撮影など。またそれををSNS投稿などに使用しています。
・ドコモのケータイ保障には入る予定です（これについては必要、不必要人それぞれだと思いますが、１台持ちなのと、過去に３度ほど不具合が出たときにすぐに代替え機種に変更できて、仕事などに差支えがなかったので、継続して入る予定です）

必要なのかどうか、撮影に影響があるのかどうかなど教えていただければありがたいです。

書込番号：26146835

[sandbag]

レンズに保護フィルムを貼るとゴーストが発生する要因になったりしますので貼らないことをおすすめします。
そもそもレンズ割れたという話も聞かないですし、補償サービスに入るなら尚更気にしなくて良いと思います。

書込番号：26146934　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Mare bluさん
影響があるか否かで言うと確実に影響があります。
一眼レフやミラーレス一眼等の数十万円するレンズに保護ガラスを貼り付ける馬鹿は皆無と思います。
添付のような高価な保護フィルターを使用しています。
昔は、添付のような高性能な保護フィルターが無かったので、保護フィルターを付けないプロやハイアマチュアが多かったそうです。

普段は樹脂フィルムを貼っておき、撮影の都度剥がして撮影し、撮影後速やかに樹脂フィルムを貼ることが理想です。

鮮明度や多少のフレアに妥協でき、画質より利便性を優先されるのであれば、保護ガラスを貼られてもいいと思いますが、個人的には絶対にお薦め出来ません。

ガラスコーティングもカバーレンズに施工されているコーティングが台無しになってしまうので、個人的にはお薦め出来ません。
上手くコーティング出来れば、保護ガラスよりは、影響は小さいかも知れませんが。

https://www.kenko-tokina.co.jp/imaging/filter/protect/zxii_protector.html

書込番号：26146935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Mare bluさん

お気持ちは分かりますが、保護フィルム等はカメラの画質をもの凄く落としますので、貼らないことをお勧めします。
それよりもレンズカバー（ガラス）部分を保護できる出っ張りがあるスマホケースを使用されるのが宜しいかと。

ちなみにiPhoneはレンズカバーにサファイヤガラスが採用されていて、保護フィルム等は不要になっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045704/SortID=25996910/
S25ウルトラも高価なスマホですので、同等の部材が使われているのではないかと思いますが、ちょっとググっただけでは見つかりませんでした。

腕時計を使っていれば分かりますが、サファイヤガラスはホントに傷つきません。
アップルウォッチの場合、アルミモデルは普通の高強度ガラスですが、ステンレスモデルはサファイヤガラスです。両方使っているとアルミモデルは次第に微細な傷が増えていきますが、ステンレスモデルのガラスには全く傷が付きません。

書込番号：26146969

[ぷー助パパ]

＞Mare bluさん

カメラ部の保護は個人の考えですが、自分は別のGalaxy２台、iPhone12、16どれにも保護はしていませんが今のところ不具合はありません。でも心配であればお試しで評価の高い物を使って見るのは精神的にありなのでは？不要だったら外せば良いのでは？と思います。

書込番号：26147044　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mare blu]

sandbagさん、天才軍師竹中半兵衛さん、ダンニャバードさん、さっそくご回答ありがとうございます。

カメラの高性能な保護フィルターとは違い、単なる保護ガラスなので、やはり鮮明度やフレア、ゴーストなどの影響はありそうですね。

サファイヤガラスかどうかについては、僕もちょっと調べてみようと思います。

書込番号：26147049

[Mare blu]

ぷー助パパさん、ありがとうございます。

お持ちのデバイスは、どれも保護してないが不具合は無かったということですね。
必要はないというご意見が多く参考にしようかと思いますが、場合によっては試してみて気に入らなかったら外すということも考えられますね。

書込番号：26147054

[みなみさわ]

保証に入るなら、ガラス保護カバーはいらないと
思います、修理でも1万円ぐらいだろうから
保証に入るなら保証で何とかなると思います

自分はスマホカーバーのレンズ部分を移動出来る
タイプのスマホカバーを使っています
ヤフオクで2千円ぐらいの

写真撮影の時だけカバーを移動、普段はレンズを
保護してくれている

書込番号：26147108　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mare bluさん

ウリの高性能カメラの性能低下は本末転倒かと

保証入るなら余計に

シュピゲンケース等、ケースがカメラより高い位置というか厚いの選らんどきゃさらに良し

自分はそれでS22Ultraで3年近く問題なし、保証は入ってますauのですが

書込番号：26147109

[SOURIRE]

個人的な経験ですが、
1．カメラの保護ガラスなど製品化されているのは僅かです。製品化されない理由はこれまでにも回答があった通り、撮影に悪影響だからです。照度センサーとかよーく見るとチカチカしてます。
2．私は粗悪（フリマアプリで買った輸入品・・・）なカメラ保護ガラスを付けたため、レンズに指があたり指が切れました。血で染まりました。表面ではなく周囲の曲面がザリザリだったのです。
3．キャリアに返却する端末だったので返却直前にはがそうとしたところ取れません。小さいからか空気抜けがないからか強力に張り付き取れません。保護するためだったのに傷が付く覚悟ではがさないといけないという本末転倒事態です。ちなみにキャリアは表の画面だろうが、裏のカメラレンズだろうが、本体だろうが取れないフィルムやステッカーがついたままだと良品とみなさないそうです。

まぁ、要らないです。。。

書込番号：26147130

[京都単車男]

ですねえ、レーザーAFもあるし

書込番号：26147141

[Mare blu]

みなみさわさん、京都単車男さん、SOURIREさん、ありがとうございます。

みなみさわさん、撮影時にカバーが移動できるケースもあるのですね。

京都単車男さん、シュピゲンケースも評判がいいようですね。

SOURIREさん、確かに製品化されているされている機種も少ないですね。また、はがすのも大変なのも嫌ですね。


いずれにしろ保証にも入る予定ですし、本末転倒になってしまってはしょうがないですね。

書込番号：26147145

[Mare blu]

京都単車男さん、ありがとうございます。

AFにも影響があるのですね。

書込番号：26147149

[Mare blu]

S25ウルトラ

皆さんの意見を参考に、保護ガラスは付けないで使うことにしました。
ライノシールドのケースの立ち上がりもカメラより高いので、カメラを下にして置いてもガタガタしません。
ありがとうございました。

書込番号：26149164

[京都単車男]

＞Mare bluさん

はい、レンズ外側が既にレンズカバーで、コーティングもしてあるので、
カバー付けると、カバーの上にカバーと変な光学構成に

コーティングもありますので、汚れたら普通のカメラのレンズと同じように優しく専用クリーナー等でケアして下さいな

書込番号：26149409

[ダンニャバード]

あっ、コーティングされてるんですか・・・
となるとコーティング剥がれのリスクがあるので、なるべく触れないように注意された方が良いと思います。

しかしなんで直接触れる部分にコーティングするかなぁ・・・と思います。
iPhoneはたぶんレンズカバーにコーティングはしてないんですよね。だから撮影のたびに気兼ねなくティッシュやデニム生地などでふきふきできます。

腕時計のサファイヤガラスもコーティングしているモデルがありますが、個人的にはやめて欲しいです。
せっかく傷の付かないガラスなのに、コーティングに傷が付くんですよね・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001104758/SortID=24985098/

書込番号：26149421

[マダオマーク2]

皆さん おはようございます

ちょっと思うんですが、スマホのカメラレンズ コーティングって腕時計の風防ガラスのようにレンズ内面に施工出来ないのでしょうかね？そうすれば剥がれるリスクを減らせるように思えるんですが。。。
素朴な疑問(笑)

書込番号：26149438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞マダオマーク2さん

コーティングには色々な目的があると思うのですが、代表的な例として、
○反射防止
○キズ防止
があると思うんです。

内側に施されるのは間違いなく反射防止ですが、外側は両方の目的があると思うんですよね。
腕時計のサファイヤガラス外面に施されるコーティングの目的は反射防止でしょう。だってサファイヤガラス自体が最高硬度ですから。

しかしGalaxyのレンズカバーは、ガラスがサファイヤガラスでない場合はキズ防止のためのコーティングかもしれません。
だったとすれば、コーティングはないよりもあった方が良いでしょうね。

最良は言うまでもなく、サファイヤガラス＋内側のみ無反射コーティングです。

書込番号：26149446

[マダオマーク2]

＞ダンニャバードさん
おはようございます〜

あー、なるほど。キズ防止目的の可能性が高いからですね。確かにフレアやゴースト軽減の意味でコーティングをかけるならば裏面で良いわけですから、わざわざ剥がれるリスクが伴う表面で施工する目的がキズ防止という事は凄く納得です。

ジャンルが異なりますが、自分も今ではG-SHOCK以外の腕時計購入は全てサファイアガラスが採用されているモデルにしています。
以前は無機ガラス採用モデルも購入していましたが、キズがついた際のセリウム研磨作業もさすがに結構辛かったので(笑)

スマホのカメラレンズ部にもサファイアガラス採用モデルが増えればありがたいですね♪

書込番号：26149465　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

反射防止メインの傷防止コーティングですね

同じコーティングのS22Ultra使って3年、コーティングも問題ないです

Note9からコーティングされてますね、Note8はコーティングなかった、ちなみにサブのNote9もコーティング問題なし

結構頑丈なコーティングと思いますよ

スマホメーカーですから、そういう考慮や設計はされてるのかなと、背面やらもガラスもウリですから


もちろん内部レンズにもコーティングありますが、こちらは光学的や明るさ落とさないようにとか考慮されてるでしょう

書込番号：26149491

[マダオマーク2]

＞京都単車男さん
こんにちは〜

反射防止と傷防止の両方を兼ね備えているのですね。

そういえば確かにGalaxyシリーズでのコーティング剥がれは聞かないですものね。やはり強いコーティング等が成されているんでしょうね。安心しました。

まあメーカーさんもその辺りはちゃんと考えられて設計されておられるでしょうから、その辺りがﾄﾞ素人の自分が要らぬ心配をする必要もないかもですね(笑)

書込番号：26149540　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーが落ちる

[Ms.てりあす]

昨日GALAXY s10からs25 ultraに機種変更をして使用しています。
画像閲覧のアプリでギャラリーを使用していますが、画像を1枚1枚スライドして見ていると、10枚もめくらない内にアプリが落ちてしまいます。
データを移行して20000枚近く画像が入ってることも原因でしょうか？
使い物にならず困っています。
対策方法か、もし皆様が使用している他のおすすめの画像閲覧のアプリがあればおしえていただきたいです。

書込番号：26134664　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

ギャラリーと言うアプリは沢山あります。

おそらくGALAXYに最初から入っているアプリを指しているのではないかと思いますが、正確な情報提供が正確な回答に繋がります。

書込番号：26134795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドボンって]

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：26134816

[ドボンって]

lineを入れてたら、line削除すれば動作が安定する場合もあるかも知れませんね。

書込番号：26134821

[Ms.てりあす]

＞Dear-Friendsさん
失礼致しました。
GALAXYに元から入っている、こちらのアイコンのアプリです。

書込番号：26134929　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
私はギャラリーアプリとGoogleフォトを使っています。Googleフォトには12年程の間の写真（11000枚ほど（2.4GB）入っています。クラウドに保管されます。）
ギャラリーには、そのスマホで撮った写真とスクリーンショットとLINEから保存した写真が入っています。
Googleフォトはクラウドに保管されるので、スマホの容量には含まれませんし、Googleアカウントで15GBまで無料なのでまだ3~4万枚入れられるかな？と思います。

書込番号：26134953　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
スマホで撮った写真やスクリーンショットは自動でGoogleフォトに保存するに設定しておくと、ギャラリーアプリとGoogleフォト両方に保存されます
Googleフォトでバックアップをオンにしておくと、ギャラリーアプリで消した写真はGoogleフォトでは消えず残ります。
バックアップをオフにすると、ギャラリーアプリで写真を消すとGoogleフォトの同じ写真も消えます。

書込番号：26134994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

写真データのバックアップはしてありますか？
バックアップがなく、Amazonプライム会員であれば、Amazonフォトが容量制限なしで使えます。

バックアップか有る前提で、落ちてしまうギャラリーアプリのストレージを消去する事でアプリは初期化状態になります。
初期化後に、再度ギャラリーアプリで読み込む事で、正常に動作してくれるかもです。
同じように落ちるのであれば、このアプリを諦め他の閲覧アプリを使う方法や、写真データのフォルダーを1000枚程度に細分化するなどで解決できるかなと思います。

書込番号：26135014　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

枚数も多少なり影響はあるかもしれませんが、純正｢ギャラリー｣アプリが最新バージョンになっているかも確認してください。

細かな機能追加や軽微な不具合修正なども定期的に出ていて、希にギャラリーが落ちる場合があります。他に動画再生中に特定操作すると動画がその場でフリーズする、またはアプリが落ちることがありました。

本体容量が512GBあるとはいえ、大量に端末本体に写真を納めておくのもあまりよくないので、クラウドやUSBメモリなどに分散しておくのも安定して利用する方法の1つです。

クラウドならばAmazonフォト、Googleフォトが定番ですが、Galaxyシリーズの場合Microsoftと業務提携していて、クラウドのOneDriveとSamsungアカウントを連携してる場合にクラウドにデータがありながら純正｢ギャラリー｣アプリからは本体にデータがあるのと変わらないように閲覧できるなどメリットがあります。

参考までに。

あとLINEについて書いてる人は、毎日垢BANされては同じ書き込みばかりする有名な荒らしさんなのでスルーしてよろしいです。

書込番号：26135086　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まっちゃん2009さんに追記で、
ギャラリーアプリ内設定からのアップデートやインストール
Galaxyストアからのアップデートとかもお試し下さいね

まあ、他のアプリとかとの相性やらもあるかもですが

時々ならデータ消えてないんなら様子見もありかもですが、アップデート待ちとかね

書込番号：26135364

[Ms.てりあす]

皆様ご回答ありがとうございます。
ギャラリーアプリは最新の状態になっているようですが、ついに開くとすぐに閉じるようになってしまい、使い物にならないので他のアプリを利用することとします。
Amazonプライム会員ですが、フォトのバックアップはしていなかったので利用してみようと思います。
皆様のご丁寧なご回答に感謝致します。
本当にありがとうございました。

書込番号：26136053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fiat Lux]

＞Ms.てりあすさん

私も仰られているギャラリーが突然落ちるという現象にS25にて見舞われてしましたが、GALAXY本体のソフトウェアの更新(設定の下から三番目にあるやつ)を行ったところ安定し落ちなくなりました！
もし未だ解決出来ていなければ参考になればと思います。

書込番号：26137497　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃもーれ]

＞Ms.てりあすさん
私の場合ギャラリーは16500枚(32GB)＋動画(20GB)ですがサクサクで落ちることも一切なく、快適に使えているので容量だけが原因じゃないかも知れません。
アプリを1度消して再インストールが可能であればそちらを試してみるのもひとつかもしれません。
特に純正ギャラリーでなくてもいいのでしたら、皆様の仰る別アプリやクラウドを用いての管理のほうが良いでしょうけど( ˊᵕˋ ;)

書込番号：26138685　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞Fiat Luxさん
ありがとうございます。
ソフトウェアは最新の状態で、ギャラリーアプリも最新の状態のようで、そこが原因ではなさそうでした。

書込番号：26138750　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞にゃもーれさん
ありがとうございます。
GALAXYにチャットで問い合わせをしてみたところ、報告の上がっていない事象とのことでしたので、快適に使われている方がほとんどなのですね。
純正のギャラリーアプリはアンインストールができず、アプリ自体最新の状態のようで、そのあたりは手の施しようがなかったです。
GALAXYの方に故障時の一通りの対応の仕方についてご教示いただき試していますが、どれもだめで、セーフモードで起動をしても同様に落ちてしまうので、何らかの他のアプリが原因なのかもしれないようです。
以前入れていなかったアプリを消してみましたが変わらず、ひとまず端末の設定のリセットを試みるためにバックアップを取っている最中です。
やはり純正アプリの方が何かと都合が良さそうなので利用したく、これでも同様に落ちるようであれば初期の不具合という事で修理対応になるのかもしれません。。買ったばかりなのにとても悲しいですし、手間がかかるので悔しくもどかしい気持ちです。。

書込番号：26138756　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
ギャラリー（フォト）アプリは色々あって、数種類スマホに入れて比べたことがありましたが、使い勝手はあまり変わりがなかったです。
試しに別のフォトアプリを使ってみることをおすすめします。

書込番号：26138791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

なんかのバックアップ同期やバックグランド動作のせいもあるかもだけど

ストレージやメモリー不具合かもしれないし、面倒だけど修理点検もありですねえ

最初は色々あっても、解決してその後快適に長く使えればいいですし

保証明けで壊れるんが一番嫌ですよね＾＾；

あとは変なデータ読み込んでないかとかですよね
その場合はPCとかで必要なソースのみ丁寧に移行ってしなきゃですが

書込番号：26138797

[京都単車男]

＞越後の旅人さん

ギャラリーアプリが落ちることが問題と思いますよ、使い勝手以前に
ギャラリーアプリが正常で他のアプリ使うのは全然自由ですが

書込番号：26138802

[Ms.てりあす]

＞越後の旅人さん
ありがとうございます。
「ギャラリー」というアプリをいくつか入れて試してみたのですが、使い勝手の気に入ったものはどれも下に広告が表示されたり、フォルダを変える度に広告が挟まりストレスだったので、やはり純正アプリを…という判断になりました。

書込番号：26138804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。
設定のリセットは試してみましたがだめだったので、あとは初期化するか、修理対応をしていただくかになってしまいました。
ひとまず初期化をして試してから、だめなら修理の申し込みをするのがよいのでしょうか…。
購入して間もないので交換対応をしていただきたいところではありますね…。

書込番号：26138831　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Ms.てりあすさん

純正ギャラリーアプリが用意されてるメーカー（Samsung、OPPO、Xiaomiなど）については、使い勝手がイマイチなGoogleフォトや広告が表示されるサードパーティー製ギャラリーアプリを利用するよりも、そのまま純正アプリを利用するのがベストだと思います。

純正アプリは�@削除できるもの、�A削除できないもの、�B削除できないが無効化はできるものの3パターンに分かれます。ギャラリーアプリは�Aになります。

ギャラリーアプリが最新バージョンであっても、アプリ詳細に入り右上メニューから「更新を削除」を押すと購入時バージョンまで戻ります。
購入時バージョンにまで戻して、再度アプリを更新してみるのもいいかもしれません。


あとプリインとしてGoogleフォトも入ってますが、そちらで閲覧した場合はどうなるんでしょうね。
ちなみに以前のGalaxyシリーズはGoogleフォトアプリが削除できるメリットがあったんですが、S25シリーズから削除できなくなっちゃいました(^^;

Googleフォトや他ギャラリーアプリでも似たような動作になるならば、ファイルが破損してる可能性もありますし、ストレージやメモリに部分的な不具合がある可能性もあるでしょうし、特定の製造時期の個体のみで発生する不具合の可能性もあるかもしれません。

過去モデルでもギャラリーアプリが落ちることありましたが、ギャラリーアプリの更新や端末自体の更新で改善したパターンもありました。

書込番号：26138850　スマートフォンサイトからの書き込み

いつでもカエドキプログラム+について

[マルチビタミン＆ミネラル]

Galaxy S25 Ultraいつでもカエドキプログラム(最短24ヶ月で返却)しか利用できなくなりましたか？
Galaxy S24 Ultraを購入したときはいつでもカエドキプログラム+(最短12ヶ月で返却)が利用できました。

書込番号：26131434

[まっちゃん2009]

はい、いつでもカエドキプログラム+が利用できる機種は、昨年から大幅に減りました。

当初カエドキプログラム+だったS24 Ultraも、今はカエドキプログラムに変更されてますし。

書込番号：26131452　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

そうですか、残念です。
明日店頭でGalaxy S25 Ultraいつでもカエドキプログラム(最短24ヶ月で返却)を契約したいと思います。

書込番号：26131456

[sandbag]

＞マルチビタミン＆ミネラルさん
いつでもカエドキプログラムは別に23ヶ月目に返却する必要はなく、何なら1ヶ月目に返却可能です。
23ヶ月分の支払いが必要なのは変わりませんが、返却した翌月から早期利用特典で分割代金が少し安くなります。
この機種の場合は100円/月だけですが。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/kaedoki_program/

また、購入から1年経てば、次の機種に機種変更可能です。

書込番号：26131522　スマートフォンサイトからの書き込み

[マルチビタミン＆ミネラル]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
ahamo利用者です。最新機種に毎年変更するために2重で端末代を支払えないので2年間使います。

書込番号：26132573

人物写真を撮影する場合等の選定画素数・設定条件について

[よね＆ポチ]

【困っているポイント】　新型スマホに買い替えて写真撮影を楽しみにしていましたが、２ｍほど離れて人物を撮影した場合、12Ｍ、50Ｍ、200Ｍと画素数を上げるほどにボケた写真（12Ｍは輪郭も綺麗です）になります。そのような状況で撮影する場合は12Ｍで撮ることを想定されて設計されているのでしょうか？最適な選定画素数もしくは各種設定条件をご教授いただけないでしょうか？

【使用期間】１ヶ月

【利用環境や状況】　室内の撮影では12Ｍと200Ｍの同アングル比較で、200Ｍ写真がボケた印象となります。料理等至近距離での撮影でも同様に１２Ｍが一番くっきりとした写真となります。

書込番号：26122381

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞よね＆ポチさん
一般的な撮影は、12Mをお薦めします。
明るい風景写真等は、50Mでもいいと思いますが、拡大しないと違いが判りにくいと思いますよ。
200Mは、一般的ではないと思いますよ。

書込番号：26122395　スマートフォンサイトからの書き込み

[よね＆ポチ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
アドバイスありがとうございます。皆さんが撮っている綺麗な写真は200Mか50Mなんだろうと思いこんでいました。
やはり風景等で用いて、室内で人物撮影は12M選定が主流なんですね。

書込番号：26122451

通知が出ない

[さなやた]

ドコモメールなどの通知ポップアップが出ません。
どのようにしたらいいでしょうか？

書込番号：26105312　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［ドコモメール］アプリ長押し→右上の[i]→［通知］→［通知を許可］がONになっている場合は下部に［通知タイプ］があるので［ポップアップ 許可］を有効にする

実際にはこの設定だけではポップアップ表示にならないので、同じ設定画面の最下部にある［通知カテゴリ］に入り、各カテゴリ（通常、メッセージR、メッセージSなど）内の無効になっている［ポップアップで表示］をそれぞれ有効に切り替える

たぶんこれで大丈夫だと思います。

書込番号：26105358　スマートフォンサイトからの書き込み

[さなやた]

ありがとうございます。設定できました。

書込番号：26105366　スマートフォンサイトからの書き込み

[しのらんだ]

通知音がならなくなる現象がたまに出るのですが原因がわからずに苦慮しております
通知音のボリュームはあがっているのですが
Yahoo!メールやLINEの通知音
アプリの通知なども鳴らなくなります
再起動すると改善するのですが何かわかる方いませんか？

書込番号：26117144　スマートフォンサイトからの書き込み

予約特典の6,000円分クーポン

[湘南ライダー]

事前に予約された方で、もうクーポン来られている方いらっしゃいますか？
私は発売日２日前の到着だったのですが、来ていないので気になっています。

書込番号：26093269

[まっちゃん2009]

メールとSamsung Membersの特典タブを毎日確認してるんですが、今のところまだですね。

ちなみに過去の同キャンペーンであれば、実際にはキャンペーン概要にあるようなメールは一切来ず、対象端末でログインして数日後にSamsung Members内の特典にクーポンバナーが表示されてたんですが、今回はそれもありません。

書込番号：26093275　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

対象の人は「新製品購入特典引き換えのご案内」というメールでクーポンのお知らせが来るはずなんですが、発売日前に到着？使用？した人にはクーポンが来ないことがあるみたいですね。

サムスンの事務局に問い合わせた方がいいかもしれません。
私はドコモで買って2月17日にメールが来ました。

書込番号：26093304　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ライダー]

皆さま情報ありがとうございます。

ここ何日間か毎日問い合わせ先に連絡しているのですがずっとお話し中なので、キャンペーンの問い合わせ先にそれだけの電話が殺到しているのは、もしや予定通りに進んでいないから私と同じように予定では来ているはずなのに来ていないがどうなっているのかと言う方が多いのだろうか？とちょっと思ったりしたのです。

何時間も繋がらない状態なのですが、来たと言う人は問い合わせする必要が無いので、やはり数日は待ってみるしか無さそうですね。
予約購入者が想定以上に多くて、少し遅れ気味とかならば良いのですが。

書込番号：26093324

[まっちゃん2009]

あとSamsungリワードポイントについても、いつもは端末やアクセサリーなど購入から約2週間くらいで付与されますが、現時点でまだ付与されてません。
リワードポイントはS24シリーズ限定で増額中ですが、通常ポイントとは別処理みたいなので遅れてたりするのかな。

6,000円クーポン付与は想定より購入者が多く処理などで一部ユーザー向けに遅れている可能性もありますが、それならそれでちゃんと告知すべきかなぁと思いますし、届いてるユーザーもいるのでなんか微妙ですね。

Samsung Membersのコミュニティをさらっと見てみましたが、クーポン来てない人が多数いる感じですね。
まああと数日くらい待ってみますが、どうなるんでしょう(^^;

特典クーポンっていつもは端末購入して、対象Samsungアカウントでログインすれば2~3日以内にSamsung Membersの特典タブに付与（早ければ翌日付与とかもあったけど）されてるんですけどね。

書込番号：26093399　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムックちゃん]

私はもうクーポン届きましたよ。早速、それでSamsung純正のガラスフィルム買いました。

書込番号：26093621　スマートフォンサイトからの書き込み

[裏シュン太]

＞まっちゃん2009さん
＞湘南ライダーさん
私の方はリワードポイントは10000円ポイントくらいもうすでに反映されてます(^ー^)
ただ、6000円クーポンの案内メール全然来てないです。
やはり発売前に到着したのでそれが関係してるのかな?
リワードポイントはSAMSUNGアカウント直結で反映ですが、6000円クーポンはメールを介すので反映が遅れてるのかもですね(^ー^)

書込番号：26093633　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞湘南ライダーさん

購入特典の6,000円分クーポン、朝メール届いてました。

この手のキャンペーンは毎日利用してますが、キャンペーン概要にあるようなメール類は一切届かず対象端末に数日後自動付与されてたんですが、今回はホントにメールで来ました(笑)

来週まで待って届かないなら、問い合わせした方がいいと思います。

確認されてるかもしれませんが、Samsung Membersの設定がOFFになってるパターンもあるので以下設定見直ししてみるのもいいかもしれません。

Samsung Membersアプリ長押し→右上の［i］メニュー→［Samsung Members設定］→［ニュースと特別クーポンを取得］→ON

通常はデフォルトでONのはずですが勝手にOFFになってる場合があり、一部のプロモーションメールのみが届かない場合があります。



＞裏シュン太さん

リワードポイント付与されてるんですね。
まだポイント付与されてない方もいるようなので、クーポンにしても後から購入した人に先に届いたりサムスン側も処理が忙しいとかなぁ？

特典クーポンは上に書いたSamsung Members設定も確認してみるのもいいかと思います。

書込番号：26093708　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ライダー]

私もリワードは昨日反映しておりました。
6000円クーポンの方はメールもGalaxy　MenberのニュースのONも発売当初からONしてありますが何もないので、先ほどサムソンに問い合わせました。

ですが個人情報を一通り聞かれただけで、その場で調べるなどと言う事はせず来週いっぱいくらいまでには返事もしくはメールが届くかもしれませんと言うような返事でした。

一応２週間以内にうたっているのですから、遅れるならなんらかのアナウンスをした方がお互いにとって良いのではと言う点は伝えました。
また電話が混みあっているのはやはり6,000円クーポンの問い合わせが多いからなのか尋ねたところ、そうだととの事でした。

サムソンのキャンペーンはなぜか毎年なんらかのトラブルで同じような事が起きている印象が強いですが、端末の魅力はあるので会社への評価とまでは考えませんが、あらかじめ十分準備をしてキャンペーンに挑んでおらず、少し顧客への対応を軽んじている感があるのは否めないと言う評価にはなってしまいます。

まあもらえるものなので、来週くらいまでは待つしかないですが。

書込番号：26093761

[FE-203Σ]

＞湘南ライダーさん
僕はドコモショップでの購入ですが、6000ポイントは1週間以上前に付与されました。
購入特典のBuds3も、先日届きました(*^▽^*)

書込番号：26093763

[しのらんだ]

誤字脱字、おかしな文章もありますが問い合わせの回答がきてました
電話が繋がることはないと感じますが・・・

『日頃よりご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。
Samsungカスタマーサポートセンターと申します。
弊社スマートフォン端末Galaxy S25Ultraをご購入
いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、Galaxy S25Ultraご購入特典の
6000クーポンが発行されない状況j、
とのことでございますね。
お客様には、お忙しい中ご連絡いただき、
ありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
はじめに、「あなただけの特別オファー新製品
購入キャンペーン」につきましてのお問い合わせ
でよろしいでしょうか。
誠に恐れ入りますが、上記の場合、お客様の個人情報保護の観点から内容やお客様の応募・当選情報等も含めキャンペーン事務局のみで一元管理し対応させていただいております。そのため、当窓口ではキャンペーンに関する
お客様情報の持ち合せがなく、ご質問へのご案内や、
登録情報の変更などはできかねる状況でございます。
ご案内ができず、誠に申し訳ございません。　　　
お手数をおかけいたしますが、専用事務局の
ご用意がございますため、ご都合に合わせ
お問い合わせをお願いいたします。
--------------------------------------------
▼Samsungキャンペーン事務局
TEL : [phone]
受付期間：2025年1月7日(火)- 2025年5月31日(土)
10:00-19:00』

書込番号：26093817　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ライダー]

どなたかが発売日前にアクティベーションした人は遅れているという情報があったのでそうなのかなとは思ってもいるのですが。

私は直販で購入し、発売日の２日前に到着し、その当日2/12にアクティベーションしてしまっているので。
Buds３は同梱されていたので良かったのですが、人によっては同梱では無かったと言う方もいるようなので、何だか一律ではないみたいですね。

在庫管理の予測力、顧客管理の効率化、キャンペーンの完璧な遂行力に問題があるのだとは思いますが、既に買った顧客のサポートは２の次なのでしょうし、約束より遅れても気にもしていないのは毎度のことのようなので気長に待つしかないですね。

書込番号：26093826

[侍X220]

＞湘南ライダーさん
こんばんは。
私は発売日前日ギリギリの23時過ぎに直販で購入し、
16日に端末とイヤホン届いた者ですが、
クーポンは17日に送られて来ました。
ずっと前から予約していて、発売日前後に端末届いた方達の中にまだ6000クーポン届いてない事例があるのことに驚きました。
SAMSUNGもやはりまだオンライン系は慣れてないって事でしょうかね…？

書込番号：26094253　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

端末到着から2週間以上経過しましたが、本日午後にSamsungリワードポイントがやっと付与されました。（本来は端末到着から数えて14日で付与）

サムスンのハイエンドモデル発売キャンペーンは、2016年のS7 edgeの頃からすっかり定番になりましたが、毎回何らかのトラブルなどはありますね。

サムスンは昨年から直販での端末販売に力入れ始めましたが、まだまだ手慣れてない感じです。
これまでドコモとKDDIのキャリア市場だけだったものが、昨年から自社販路が加わり、今回は10年以上仲違いしていたSoftBankが販路に加わったので処理などは増えてるとは思いますが、過去の反省なども踏まえてある程度のことは想定してキャンペーン実施すべきでしょうね。

書込番号：26094286　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞侍X220さん

サムスンのキャンペーンは昔からですが、早く購入した人、後から購入した人とかあまり関係ないようで、後から購入した人に先に特典が来たりはよくありましたね。

特に今回は販路が増えてますし、シリーズとしての完成度やデザインも良く、サムスンの想定以上に売れてる可能性もあります。

あとクーポンコードはユーザーごとに異なるので、スクショアップするならクーポンコード部分を隠してアップされた方がいいですよ。

書込番号：26094290　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ライダー]

実はキャリアに忖度してそちらがクレームにならないように優先させているとかだったら嫌ですが汗
混みあっていると言うのが理由でしたら、サムソンオンラインからあえて買う人はどちらかと言うと強いファンなはずなのに、そちらを後回しにしてキャリアを優先とか・・・は大人の事情であるかも知れないし、もしくは強いファンなら待たせても大丈夫と思って軽く見ているとかでは無いと思いたいですね。

ですがたかがメールを送るだけですから、単純に予約システムが本当に貧弱過ぎて、単純に予約順でのソートも出来ないし、どの人が事前予約したとかもこんがらがってしまい、一目ですぐに分からない状況になってしまっているとしか考えられないですね。

クーポンは現物を送るわけでは無く、手入力で一人一人にメールを送る訳でもないのにメールが送れないと言うのはちょっと腑に落ちないですね。

書込番号：26094432

[ds-tokyo]

2/12フライングゲット勢です。
私も来なかったので、先週に問い合わせ電話しました。
結果、本日届きました。
2週間という期間を過ぎた割に公式のアナウンスも無く、お詫びの連絡も無いのにモヤモヤはありますが、まあフライングゲットの感謝で帳消しかなと思います。

書込番号：26097637　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ライダー]

実は私も本日２回目の連絡をしたところ、午後にはメールが来て6,000円クーポンを入手することが出来ました。

確かに遅れているのを何もアナウンスしないのはどうかと思います。
自分たちで企画して、自分たちで約束通り果たせず、自分たちでフォローもしないとなると、何だかモヤモヤする印象は残ります。
何か一つでもまともにやれば、しくじってもみんな納得できるのに、ここまで何もやらないと言うのはクーポンもらっても納得はできませんが。

案外このクーポンも購入のきっかけになっていると思うのに気持ち良く進めれば良いのにもったいないです。
今回は同じような方との情報交換ができて心強かったです。
皆さんありがとうございました。

書込番号：26097901

[ガジェット５８８]

私の場合はオンラインショップでの購入ポイントの付与タイミングをチャットで確認したところ、
商品到着日から２週間後（あくまで目安）にポイント付与予定との事でした。
商品発売後、間もなく処理が混みあっているとのコメントでした。
2025.3.7時点の情報です。

書込番号：26101267

[しのらんだ]

本体フライングゲットして先日やっとクーポンが届きました笑
充電器くらいしか選ぶものないのですが在庫もない
それなのに4月15日までってつらい

書込番号：26116217　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞しのらんださん

オンラインショップにある商品に使えるので、特典クーポン6,000円をオーバーする場合は追い銭すればいいだけですし、充電器以外にも選択肢はあると思いますが。

意味が違ったらすいません。

ちなみにACアダプタ3種類については、S25シリーズ発売前から在庫ないですね。
S24シリーズ発売に合わせて投入されたACアダプターですが、ずっと品薄続きです。

書込番号：26116317　スマートフォンサイトからの書き込み