Galaxy S25 Ultra のクチコミ掲示板

USBメモリに保存した動画が観られない

[うたぷ〜]

S25Ultraで撮った動画をUSBメモリに保存して、タブレットで観ようと思ったら、画面は真っ暗で音声のみ再生するといった状況です。

S21Ultraで撮った動画は、何の問題もなくタブレットで観ることができていました。

形式は同じMP4です。

どうしようもないのでしょうか？

書込番号：26200814　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞うたぷ〜さん
＞S25Ultraで撮った動画をUSBメモリに保存して、

●動画ですが、撮影時に使用した S25Ultra では再生出来たでしょうか？

書込番号：26200823

[んあぽら]

カメラの設定を、「HEVC」とか「高圧縮モード」とか「h265}等にしていませんか？
これらは古い機種などでは再生できないんです
「動画の拡張オプション」の項目でH264とか互換モードを選んでください

あと、H265非対応タブレットにVCLプレイヤーで再生できるようになるのか
ご存じの方、回答よろしくお願いします

書込番号：26200850

[うたぷ〜]

＞JAZZ-01さん

S25では再生できました。

書込番号：26201336　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞うたぷ〜さん
＞形式は同じMP4です。

●他の方も触れている VLCメディアプレーヤー で再生を試してみて下さい。

書込番号：26201357

[うたぷ〜]

おすすめのVLCメディアプレーヤーアプリはありますか？

書込番号：26217108　スマートフォンサイトからの書き込み

絵文字がなくなった

[うたぷ〜]

今までS21を使っていました。
丸い黄色い表情豊かな絵文字が見当たりません。
だいぶ探しました。
この機種では使えないのでしょうか？

書込番号：26191196　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

日本語キーボードをGBOARDに切り替えるだけかと。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.latin&hl=ja

書込番号：26191236

[うたぷ〜]

できました…お恥ずかしい

書込番号：26191273　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のフォルダ名が変更できない

[うたぷ〜]

もう、なんなのかさっぱり分かりません。
題名の通りホーム画面に作ったフォルダに名前をつけることができません。
名前の編集を押しても反応しません。
名前の編集を長押しすると画像のような感じになります。

そして「スマホ内のアプリを探す」に文字が入力できません。

誰か助けて下さい！
何かの設定が邪魔しているのでしょうか？

書込番号：26187391　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

サムスン純正のOne UIホームではなく、使い勝手の悪いdocomo LIVE UXで利用してますよね？

Android 15（One UI 7）とdocomo LIVE UXの相性が悪いのかアイコンサイズが変わったりもあるようなので、ホームアプリを切り替えてみては？

書込番号：26187413　スマートフォンサイトからの書き込み

[うたぷ〜]

ずっとドコモのホームを使っていたんですが、今までこんなことなかったのに残念です。
ホームを変更したら、編集できるようになりました。
ありがとうございます。

書込番号：26187475　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバー？について

[Sしーだ]

どなたかご教示いただけないでしょうか？触ってしまったらしく下にナビゲーションバーがいつからか表示されてます。前は消せたと思うのですがこちらの機種は消せないのでしょうか？
折角なら消そうと思うのです。どなたか教えていただけないでしょうか？？

書込番号：26152643　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

解決済みかもしれませんが、設定のデイスプレからのナビゲーションで消せないでしょうか？

書込番号：26152773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

ありがとうございます。
そちらの設定以前はあったと思ったのですがなくなってます。

書込番号：26152821　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

設定からナビゲーションバーで検索してもでてきませんか？

書込番号：26152830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

ありがとうございます。
やはりありません。添付のようにオプションはあるのですがそのなかにはありません。

書込番号：26152893　スマートフォンサイトからの書き込み

[16mt19]

GalaxyのナビゲーションバーはNavistarを入れないと非表示にする項目が出て来ないと思います。

書込番号：26153121　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

なるほど。
ありがとうございました。チャレンジしてみます。

書込番号：26153136　スマートフォンサイトからの書き込み

レンズ保護ガラスについて

[Mare blu]

近日中に機種変更でS25ウルトラを購入する予定です。
カメラの飛び出している機種は初めてなのですが、皆さんはカメラ保護ガラスとかは付けていますか？

ちなみに使用状況などは、
・ケースはライノシールドのソリッドスーツを購入済み。カメラのところは全体をくりぬいたような穴の形状になっています。
・スマホの用途としてカメラはよく使いますが、多いのは食事撮影や風景撮影など。またそれををSNS投稿などに使用しています。
・ドコモのケータイ保障には入る予定です（これについては必要、不必要人それぞれだと思いますが、１台持ちなのと、過去に３度ほど不具合が出たときにすぐに代替え機種に変更できて、仕事などに差支えがなかったので、継続して入る予定です）

必要なのかどうか、撮影に影響があるのかどうかなど教えていただければありがたいです。

書込番号：26146835

[sandbag]

レンズに保護フィルムを貼るとゴーストが発生する要因になったりしますので貼らないことをおすすめします。
そもそもレンズ割れたという話も聞かないですし、補償サービスに入るなら尚更気にしなくて良いと思います。

書込番号：26146934　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Mare bluさん
影響があるか否かで言うと確実に影響があります。
一眼レフやミラーレス一眼等の数十万円するレンズに保護ガラスを貼り付ける馬鹿は皆無と思います。
添付のような高価な保護フィルターを使用しています。
昔は、添付のような高性能な保護フィルターが無かったので、保護フィルターを付けないプロやハイアマチュアが多かったそうです。

普段は樹脂フィルムを貼っておき、撮影の都度剥がして撮影し、撮影後速やかに樹脂フィルムを貼ることが理想です。

鮮明度や多少のフレアに妥協でき、画質より利便性を優先されるのであれば、保護ガラスを貼られてもいいと思いますが、個人的には絶対にお薦め出来ません。

ガラスコーティングもカバーレンズに施工されているコーティングが台無しになってしまうので、個人的にはお薦め出来ません。
上手くコーティング出来れば、保護ガラスよりは、影響は小さいかも知れませんが。

https://www.kenko-tokina.co.jp/imaging/filter/protect/zxii_protector.html

書込番号：26146935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Mare bluさん

お気持ちは分かりますが、保護フィルム等はカメラの画質をもの凄く落としますので、貼らないことをお勧めします。
それよりもレンズカバー（ガラス）部分を保護できる出っ張りがあるスマホケースを使用されるのが宜しいかと。

ちなみにiPhoneはレンズカバーにサファイヤガラスが採用されていて、保護フィルム等は不要になっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045704/SortID=25996910/
S25ウルトラも高価なスマホですので、同等の部材が使われているのではないかと思いますが、ちょっとググっただけでは見つかりませんでした。

腕時計を使っていれば分かりますが、サファイヤガラスはホントに傷つきません。
アップルウォッチの場合、アルミモデルは普通の高強度ガラスですが、ステンレスモデルはサファイヤガラスです。両方使っているとアルミモデルは次第に微細な傷が増えていきますが、ステンレスモデルのガラスには全く傷が付きません。

書込番号：26146969

[ぷー助パパ]

＞Mare bluさん

カメラ部の保護は個人の考えですが、自分は別のGalaxy２台、iPhone12、16どれにも保護はしていませんが今のところ不具合はありません。でも心配であればお試しで評価の高い物を使って見るのは精神的にありなのでは？不要だったら外せば良いのでは？と思います。

書込番号：26147044　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mare blu]

sandbagさん、天才軍師竹中半兵衛さん、ダンニャバードさん、さっそくご回答ありがとうございます。

カメラの高性能な保護フィルターとは違い、単なる保護ガラスなので、やはり鮮明度やフレア、ゴーストなどの影響はありそうですね。

サファイヤガラスかどうかについては、僕もちょっと調べてみようと思います。

書込番号：26147049

[Mare blu]

ぷー助パパさん、ありがとうございます。

お持ちのデバイスは、どれも保護してないが不具合は無かったということですね。
必要はないというご意見が多く参考にしようかと思いますが、場合によっては試してみて気に入らなかったら外すということも考えられますね。

書込番号：26147054

[みなみさわ]

保証に入るなら、ガラス保護カバーはいらないと
思います、修理でも1万円ぐらいだろうから
保証に入るなら保証で何とかなると思います

自分はスマホカーバーのレンズ部分を移動出来る
タイプのスマホカバーを使っています
ヤフオクで2千円ぐらいの

写真撮影の時だけカバーを移動、普段はレンズを
保護してくれている

書込番号：26147108　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Mare bluさん

ウリの高性能カメラの性能低下は本末転倒かと

保証入るなら余計に

シュピゲンケース等、ケースがカメラより高い位置というか厚いの選らんどきゃさらに良し

自分はそれでS22Ultraで3年近く問題なし、保証は入ってますauのですが

書込番号：26147109

[SOURIRE]

個人的な経験ですが、
1．カメラの保護ガラスなど製品化されているのは僅かです。製品化されない理由はこれまでにも回答があった通り、撮影に悪影響だからです。照度センサーとかよーく見るとチカチカしてます。
2．私は粗悪（フリマアプリで買った輸入品・・・）なカメラ保護ガラスを付けたため、レンズに指があたり指が切れました。血で染まりました。表面ではなく周囲の曲面がザリザリだったのです。
3．キャリアに返却する端末だったので返却直前にはがそうとしたところ取れません。小さいからか空気抜けがないからか強力に張り付き取れません。保護するためだったのに傷が付く覚悟ではがさないといけないという本末転倒事態です。ちなみにキャリアは表の画面だろうが、裏のカメラレンズだろうが、本体だろうが取れないフィルムやステッカーがついたままだと良品とみなさないそうです。

まぁ、要らないです。。。

書込番号：26147130

[京都単車男]

ですねえ、レーザーAFもあるし

書込番号：26147141

[Mare blu]

みなみさわさん、京都単車男さん、SOURIREさん、ありがとうございます。

みなみさわさん、撮影時にカバーが移動できるケースもあるのですね。

京都単車男さん、シュピゲンケースも評判がいいようですね。

SOURIREさん、確かに製品化されているされている機種も少ないですね。また、はがすのも大変なのも嫌ですね。


いずれにしろ保証にも入る予定ですし、本末転倒になってしまってはしょうがないですね。

書込番号：26147145

[Mare blu]

京都単車男さん、ありがとうございます。

AFにも影響があるのですね。

書込番号：26147149

[Mare blu]

S25ウルトラ

皆さんの意見を参考に、保護ガラスは付けないで使うことにしました。
ライノシールドのケースの立ち上がりもカメラより高いので、カメラを下にして置いてもガタガタしません。
ありがとうございました。

書込番号：26149164

[京都単車男]

＞Mare bluさん

はい、レンズ外側が既にレンズカバーで、コーティングもしてあるので、
カバー付けると、カバーの上にカバーと変な光学構成に

コーティングもありますので、汚れたら普通のカメラのレンズと同じように優しく専用クリーナー等でケアして下さいな

書込番号：26149409

[ダンニャバード]

あっ、コーティングされてるんですか・・・
となるとコーティング剥がれのリスクがあるので、なるべく触れないように注意された方が良いと思います。

しかしなんで直接触れる部分にコーティングするかなぁ・・・と思います。
iPhoneはたぶんレンズカバーにコーティングはしてないんですよね。だから撮影のたびに気兼ねなくティッシュやデニム生地などでふきふきできます。

腕時計のサファイヤガラスもコーティングしているモデルがありますが、個人的にはやめて欲しいです。
せっかく傷の付かないガラスなのに、コーティングに傷が付くんですよね・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001104758/SortID=24985098/

書込番号：26149421

[マダオマーク2]

皆さん おはようございます

ちょっと思うんですが、スマホのカメラレンズ コーティングって腕時計の風防ガラスのようにレンズ内面に施工出来ないのでしょうかね？そうすれば剥がれるリスクを減らせるように思えるんですが。。。
素朴な疑問(笑)

書込番号：26149438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞マダオマーク2さん

コーティングには色々な目的があると思うのですが、代表的な例として、
○反射防止
○キズ防止
があると思うんです。

内側に施されるのは間違いなく反射防止ですが、外側は両方の目的があると思うんですよね。
腕時計のサファイヤガラス外面に施されるコーティングの目的は反射防止でしょう。だってサファイヤガラス自体が最高硬度ですから。

しかしGalaxyのレンズカバーは、ガラスがサファイヤガラスでない場合はキズ防止のためのコーティングかもしれません。
だったとすれば、コーティングはないよりもあった方が良いでしょうね。

最良は言うまでもなく、サファイヤガラス＋内側のみ無反射コーティングです。

書込番号：26149446

[マダオマーク2]

＞ダンニャバードさん
おはようございます〜

あー、なるほど。キズ防止目的の可能性が高いからですね。確かにフレアやゴースト軽減の意味でコーティングをかけるならば裏面で良いわけですから、わざわざ剥がれるリスクが伴う表面で施工する目的がキズ防止という事は凄く納得です。

ジャンルが異なりますが、自分も今ではG-SHOCK以外の腕時計購入は全てサファイアガラスが採用されているモデルにしています。
以前は無機ガラス採用モデルも購入していましたが、キズがついた際のセリウム研磨作業もさすがに結構辛かったので(笑)

スマホのカメラレンズ部にもサファイアガラス採用モデルが増えればありがたいですね♪

書込番号：26149465　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

反射防止メインの傷防止コーティングですね

同じコーティングのS22Ultra使って3年、コーティングも問題ないです

Note9からコーティングされてますね、Note8はコーティングなかった、ちなみにサブのNote9もコーティング問題なし

結構頑丈なコーティングと思いますよ

スマホメーカーですから、そういう考慮や設計はされてるのかなと、背面やらもガラスもウリですから


もちろん内部レンズにもコーティングありますが、こちらは光学的や明るさ落とさないようにとか考慮されてるでしょう

書込番号：26149491

[マダオマーク2]

＞京都単車男さん
こんにちは〜

反射防止と傷防止の両方を兼ね備えているのですね。

そういえば確かにGalaxyシリーズでのコーティング剥がれは聞かないですものね。やはり強いコーティング等が成されているんでしょうね。安心しました。

まあメーカーさんもその辺りはちゃんと考えられて設計されておられるでしょうから、その辺りがﾄﾞ素人の自分が要らぬ心配をする必要もないかもですね(笑)

書込番号：26149540　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mare blu]

京都単車男さん、ダンニャバードさん、マダオマーク2さん

引き続きいろいろと情報ありがとうございます。
参考になります。

書込番号：26149784

[マダオマーク2]

＞Mare bluさん
こんばんは〜

他の方の書き込みとは異なり自分の書き込みは全くお役に立てていないかと思いますので、ほんと申し訳ありません。。。
自分もこの場で皆さんからの情報を役立たせて頂いておりとてもありがたいです♪

書込番号：26149813　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーが落ちる

[Ms.てりあす]

昨日GALAXY s10からs25 ultraに機種変更をして使用しています。
画像閲覧のアプリでギャラリーを使用していますが、画像を1枚1枚スライドして見ていると、10枚もめくらない内にアプリが落ちてしまいます。
データを移行して20000枚近く画像が入ってることも原因でしょうか？
使い物にならず困っています。
対策方法か、もし皆様が使用している他のおすすめの画像閲覧のアプリがあればおしえていただきたいです。

書込番号：26134664　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

ギャラリーと言うアプリは沢山あります。

おそらくGALAXYに最初から入っているアプリを指しているのではないかと思いますが、正確な情報提供が正確な回答に繋がります。

書込番号：26134795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドボンって]

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：26134816

[ドボンって]

lineを入れてたら、line削除すれば動作が安定する場合もあるかも知れませんね。

書込番号：26134821

[Ms.てりあす]

＞Dear-Friendsさん
失礼致しました。
GALAXYに元から入っている、こちらのアイコンのアプリです。

書込番号：26134929　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
私はギャラリーアプリとGoogleフォトを使っています。Googleフォトには12年程の間の写真（11000枚ほど（2.4GB）入っています。クラウドに保管されます。）
ギャラリーには、そのスマホで撮った写真とスクリーンショットとLINEから保存した写真が入っています。
Googleフォトはクラウドに保管されるので、スマホの容量には含まれませんし、Googleアカウントで15GBまで無料なのでまだ3~4万枚入れられるかな？と思います。

書込番号：26134953　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
スマホで撮った写真やスクリーンショットは自動でGoogleフォトに保存するに設定しておくと、ギャラリーアプリとGoogleフォト両方に保存されます
Googleフォトでバックアップをオンにしておくと、ギャラリーアプリで消した写真はGoogleフォトでは消えず残ります。
バックアップをオフにすると、ギャラリーアプリで写真を消すとGoogleフォトの同じ写真も消えます。

書込番号：26134994　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞Ms.てりあすさん

写真データのバックアップはしてありますか？
バックアップがなく、Amazonプライム会員であれば、Amazonフォトが容量制限なしで使えます。

バックアップか有る前提で、落ちてしまうギャラリーアプリのストレージを消去する事でアプリは初期化状態になります。
初期化後に、再度ギャラリーアプリで読み込む事で、正常に動作してくれるかもです。
同じように落ちるのであれば、このアプリを諦め他の閲覧アプリを使う方法や、写真データのフォルダーを1000枚程度に細分化するなどで解決できるかなと思います。

書込番号：26135014　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

枚数も多少なり影響はあるかもしれませんが、純正｢ギャラリー｣アプリが最新バージョンになっているかも確認してください。

細かな機能追加や軽微な不具合修正なども定期的に出ていて、希にギャラリーが落ちる場合があります。他に動画再生中に特定操作すると動画がその場でフリーズする、またはアプリが落ちることがありました。

本体容量が512GBあるとはいえ、大量に端末本体に写真を納めておくのもあまりよくないので、クラウドやUSBメモリなどに分散しておくのも安定して利用する方法の1つです。

クラウドならばAmazonフォト、Googleフォトが定番ですが、Galaxyシリーズの場合Microsoftと業務提携していて、クラウドのOneDriveとSamsungアカウントを連携してる場合にクラウドにデータがありながら純正｢ギャラリー｣アプリからは本体にデータがあるのと変わらないように閲覧できるなどメリットがあります。

参考までに。

あとLINEについて書いてる人は、毎日垢BANされては同じ書き込みばかりする有名な荒らしさんなのでスルーしてよろしいです。

書込番号：26135086　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

まっちゃん2009さんに追記で、
ギャラリーアプリ内設定からのアップデートやインストール
Galaxyストアからのアップデートとかもお試し下さいね

まあ、他のアプリとかとの相性やらもあるかもですが

時々ならデータ消えてないんなら様子見もありかもですが、アップデート待ちとかね

書込番号：26135364

[Ms.てりあす]

皆様ご回答ありがとうございます。
ギャラリーアプリは最新の状態になっているようですが、ついに開くとすぐに閉じるようになってしまい、使い物にならないので他のアプリを利用することとします。
Amazonプライム会員ですが、フォトのバックアップはしていなかったので利用してみようと思います。
皆様のご丁寧なご回答に感謝致します。
本当にありがとうございました。

書込番号：26136053　スマートフォンサイトからの書き込み

[Fiat Lux]

＞Ms.てりあすさん

私も仰られているギャラリーが突然落ちるという現象にS25にて見舞われてしましたが、GALAXY本体のソフトウェアの更新(設定の下から三番目にあるやつ)を行ったところ安定し落ちなくなりました！
もし未だ解決出来ていなければ参考になればと思います。

書込番号：26137497　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃもーれ]

＞Ms.てりあすさん
私の場合ギャラリーは16500枚(32GB)＋動画(20GB)ですがサクサクで落ちることも一切なく、快適に使えているので容量だけが原因じゃないかも知れません。
アプリを1度消して再インストールが可能であればそちらを試してみるのもひとつかもしれません。
特に純正ギャラリーでなくてもいいのでしたら、皆様の仰る別アプリやクラウドを用いての管理のほうが良いでしょうけど( ˊᵕˋ ;)

書込番号：26138685　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞Fiat Luxさん
ありがとうございます。
ソフトウェアは最新の状態で、ギャラリーアプリも最新の状態のようで、そこが原因ではなさそうでした。

書込番号：26138750　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞にゃもーれさん
ありがとうございます。
GALAXYにチャットで問い合わせをしてみたところ、報告の上がっていない事象とのことでしたので、快適に使われている方がほとんどなのですね。
純正のギャラリーアプリはアンインストールができず、アプリ自体最新の状態のようで、そのあたりは手の施しようがなかったです。
GALAXYの方に故障時の一通りの対応の仕方についてご教示いただき試していますが、どれもだめで、セーフモードで起動をしても同様に落ちてしまうので、何らかの他のアプリが原因なのかもしれないようです。
以前入れていなかったアプリを消してみましたが変わらず、ひとまず端末の設定のリセットを試みるためにバックアップを取っている最中です。
やはり純正アプリの方が何かと都合が良さそうなので利用したく、これでも同様に落ちるようであれば初期の不具合という事で修理対応になるのかもしれません。。買ったばかりなのにとても悲しいですし、手間がかかるので悔しくもどかしい気持ちです。。

書込番号：26138756　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞Ms.てりあすさん
ギャラリー（フォト）アプリは色々あって、数種類スマホに入れて比べたことがありましたが、使い勝手はあまり変わりがなかったです。
試しに別のフォトアプリを使ってみることをおすすめします。

書込番号：26138791　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

なんかのバックアップ同期やバックグランド動作のせいもあるかもだけど

ストレージやメモリー不具合かもしれないし、面倒だけど修理点検もありですねえ

最初は色々あっても、解決してその後快適に長く使えればいいですし

保証明けで壊れるんが一番嫌ですよね＾＾；

あとは変なデータ読み込んでないかとかですよね
その場合はPCとかで必要なソースのみ丁寧に移行ってしなきゃですが

書込番号：26138797

[京都単車男]

＞越後の旅人さん

ギャラリーアプリが落ちることが問題と思いますよ、使い勝手以前に
ギャラリーアプリが正常で他のアプリ使うのは全然自由ですが

書込番号：26138802

[Ms.てりあす]

＞越後の旅人さん
ありがとうございます。
「ギャラリー」というアプリをいくつか入れて試してみたのですが、使い勝手の気に入ったものはどれも下に広告が表示されたり、フォルダを変える度に広告が挟まりストレスだったので、やはり純正アプリを…という判断になりました。

書込番号：26138804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。
設定のリセットは試してみましたがだめだったので、あとは初期化するか、修理対応をしていただくかになってしまいました。
ひとまず初期化をして試してから、だめなら修理の申し込みをするのがよいのでしょうか…。
購入して間もないので交換対応をしていただきたいところではありますね…。

書込番号：26138831　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Ms.てりあすさん

純正ギャラリーアプリが用意されてるメーカー（Samsung、OPPO、Xiaomiなど）については、使い勝手がイマイチなGoogleフォトや広告が表示されるサードパーティー製ギャラリーアプリを利用するよりも、そのまま純正アプリを利用するのがベストだと思います。

純正アプリは�@削除できるもの、�A削除できないもの、�B削除できないが無効化はできるものの3パターンに分かれます。ギャラリーアプリは�Aになります。

ギャラリーアプリが最新バージョンであっても、アプリ詳細に入り右上メニューから「更新を削除」を押すと購入時バージョンまで戻ります。
購入時バージョンにまで戻して、再度アプリを更新してみるのもいいかもしれません。


あとプリインとしてGoogleフォトも入ってますが、そちらで閲覧した場合はどうなるんでしょうね。
ちなみに以前のGalaxyシリーズはGoogleフォトアプリが削除できるメリットがあったんですが、S25シリーズから削除できなくなっちゃいました(^^;

Googleフォトや他ギャラリーアプリでも似たような動作になるならば、ファイルが破損してる可能性もありますし、ストレージやメモリに部分的な不具合がある可能性もあるでしょうし、特定の製造時期の個体のみで発生する不具合の可能性もあるかもしれません。

過去モデルでもギャラリーアプリが落ちることありましたが、ギャラリーアプリの更新や端末自体の更新で改善したパターンもありました。

書込番号：26138850　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ms.てりあす]

＞まっちゃん2009さん
ありがとうございます。
「更新を削除」は「設定」→「アプリ」→「ギャラリー」からたどり着けますでしょうか…？見つけることができず、ご教示頂けますと幸いです。

ギャラリーの「データを消去」すると一時的に開けるようになりましたが、しばらくしてから開くとまたすぐ落ちるようになりました。
ちなみにギャラリーアイコンを長押しで、「最近」や「お気に入り」から開くと落ちることはありませんが、「画像」の画面に切り替えるとすぐに落ちます。
Googleフォトや、試しにインストールした他のギャラリーアプリ問題なく動きました。

書込番号：26138866　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

［更新の削除］は以下手順で表示されますが、表示されない場合は今現在が購入時のバージョンになります。

｢ギャラリー｣アプリ長押し→右上の［i］→［アプリ情報］→右上の...（メニュー）→［更新を削除］→｢このアプリを出荷時の状態に戻しますか？〜（以下略）｣→OKを押す

他ギャラリーアプリでは問題なく開けるならばストレージなどは関係なさそうですし、ギャラリーアプリでも［最近］や［お気に入り］から開けば問題ないならばギャラリーアプリの特定手順に問題ありそうかなぁと。

ギャラリーアプリの更新が出るのを待つのがいいとは思います。
ただ待てないならば必要なデータをバックアップして初期化してみる、それでもダメなら最悪修理に出すしかないでしょうが、初期化や修理に出したからといって確実に改善する保証もないですからね(^^;

書込番号：26138880　スマートフォンサイトからの書き込み