Galaxy A25 5G のクチコミ掲示板

Android 16 アップデート後のロック画面不具合？

[夏侯淵]

一昨日くらいに来たAndroid 16にアップデート後
画面消灯からの復帰が異常に遅くなる現象が出ています

具体的には
画面オフ状態から、画面ダブルタップや電源キーで画面をつけようとすると、無反応

１分後くらいにやっと点灯

うらで再起動が掛かったのか、再起動直後のようにウィジェットやアプリが動き始める

以降しばらくは普通に画面をオンオフできるが
少し間をおいてから画面つけようとすると同じ現象が再発…


ただ画面見たいだけで数分掛かるのでとても使い物になりません

調べたら過去にGooglePixelでも同様の現象出ていたみたいなのですが
他にも同様の現象出ている方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：26337254　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒歩7分]

現在のステータス

Android 16にアプデ後、正直なにがどう変わったのか全く分かりません。

スリープから指紋認証による画面点灯まで1秒も掛かりません。アプデ前と同様です。

充電に関する不具合も感じません。
『バッテリーを保護』はアプデ前からオフにしていたので、これもアプデ前と同様です。

なお私のA25 5GはサブスマホなのでLINEアプリは入れていません。
NFCもBluetoothも常時オフです。

書込番号：26337666

[すろうはーふ]

私も同じ状況で、アップデート後から不具合が生じています。
端末初期化をしてみましたが状況は改善しませんでした。

不具合発生時は、電源ボタンを押したのち約2〜5分で画面が点灯します
再起動処理が行われているようですが、通常のオープニングアニメーションは表示されません。

LINEマンガ、ピッコマのアプリは使用していません。

書込番号：26337845

[夏侯淵]

皆様状況のご報告ありがとうございます。

自分だけの現象ではないようなので、スマホ本体の故障ではなさそうですが
必ずしも同機種すべてで起きているわけではないようですね


下記記事を見る限り
Google Pixelでも同じ現象が過去に起きていて、すでにパッチが配布されて解決済みのようです。


https://www.gizmodo.jp/2025/07/305983.html?utm_source=twitter&utm_medium=feed&utm_campaign=fb9dbfc67fb55dbf898624c48df4dcff

https://www.androidauthority.com/google-pixel-android-16-lock-screen-issues-3574308/


Galaxy A25でも原因が同じなら修正バージョンの配布に期待したいところですね


引き続き同じよう症状の方のご報告お待ちしています

もし解決策を発見した方も併せて情報いただけますと幸いでございます

書込番号：26337889

[からすみ＠のじゃ]

私が会社で使用している端末も同様の症状が起きております。

一応画面の明るさ自動調整機能をOFFにすると、今のところ症状がでていないように思えます。

アップデートしていても、症状が出る端末と出ない端末があるので、有効な対策かどうかはわかりませんが、

試してもらっても良いのではないでしょうか

書込番号：26338340

[evidence1]

私も皆さんと同様の症状が発生しています。

取りあえず　顔認証ロック解除をOFFにすると、通常通り使用できます。

書込番号：26338604

[evidence1]

アップデート後、画面消灯からの復帰異常は、消灯と同時に電源か切れていますので、電話の着信も出来ません。
サイドスイッチを２秒間以上長押しすると、再起動しますが、画面は真っ黒のまま、１分少々経過すると画面表示
が出始めます。

顔認識を使用していない場合は、この不具合は発生しません。

現時点で、分かっている内容は上記の通りです。

新しい情報ありましたら、書き込みをお願いします。

書込番号：26338631

[カップリング]

サムスンさんの更新プログラムは、机上の論理で作っただけで実機検証してないのですか？

いやいや、自分の顔を登録してから実機検証するの面倒だから、少しだけ手を抜いただけですよ。

書込番号：26338662

[夏侯淵]

皆様情報ありがとうございます！

対処法の情報感謝です。

早速自分も顔認証オフにしてしばらく様子を見てみます。

書込番号：26338689

[evidence1]

本日、サムスンのサポートに電話で相談しました。

一応状態を説明しましたが、真剣に聞き入れて頂いたとは言い難く、そんな情報や問い合わせは、
まったく無いので、修理に出して頂くのが一番早いですとの返答でした。

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暫くして、キャリアから苦情が入り、慌てて修正プログラムを配信するのだと思います。
サポートの人は何も困らないと思います。着信も出来なくなって困っているのは買った客だけです。

書込番号：26339203

[カップリング]

2024年夏には消費者庁からも注意喚起が出されいます。
サムスンGalaxyの最新11機種で2024年春以降、国内だけで【数千件規模】の相談が発生し、その影響は決して他人事ではありません。

🧑‍💻 消費者庁と Samsung に関する情報
消費者庁は、消費者保護、安全の確保、消費者啓発を目的として、消費者行政に関する施策や消費者問題に関する注意喚起などの情報を発信している行政機関です。Samsung と消費者庁に関連する情報としては、以下の事例が挙げられます。

📱 Samsung 製スマートフォンに関する不具合
2025年8月20日、Samsung の携帯電話11機種で画面に縦線が出る不具合が確認されました。これに対し、Samsung は修理、割引クーポン、端末買い取りの3つの対応策を提示しています。消費者協会と弁護士、被害者らは、Samsung 電子タイ社に対し、返金申請を呼びかけており、申請受付期間は2025年8月21日から9月21日まででした。

書込番号：26339503

[kickarm_sat]

妻のスマホの不調、これが原因だった。
原因が分かって、良くはないけど、良かった。

書込番号：26339841

[kickarm_sat]

＞evidence1さん
とりあえずの対処方法、試してみます。
感謝です！！

書込番号：26339846

[evidence1]

【 サムスン不具合発生を公開しました。 】

(Galaxy A25 5G) Android16アップデート後に黒画面のまま画面がONにならない

Galaxy A25 5G端末において、Android 16へアップデート後、画面OFF状態からONになった場合、顔認証中に黒画面（キー操作をしても何もできない状況）になり、2〜3分後に再起動する事象を確認しております。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在、修正ソフトウェアを準備しており、近日中に公開予定となってなります。アップデートまでお待ちください。

アップデートがあるまで以下の設定を変更することで改善されますのでご確認下さい。

以下の設定のいずれかを「OFF」に変更

明るさ自動調整
ディスプレイ → 明るさ自動調整：OFF

顔認証ロック解除
ロック画面とAOD → 画面ロックと生体認証 → 顔認証 → 顔認証ロック解除：OFF

※不具合が発生し再起動がかかった場合、ロック解除は生体認証以外（PIN/パスワード/パターン）での解除となります。
ロック解除後に、上記の設定のどちらかを OFF にしてご利用ください。

詳細は次のURLでご確認がいます。

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/the-device-shuts-down-after-updating-to-android16/?srsltid=AfmBOoqoc0FEE2uW29oKdSa5oSAW0ycuvBkf7_nbTz59Bb9zV74YHnt6

書込番号：26340784

[もんきた]

同じ症状でしたが強制終了(電源ボタン+音量下ボタンを10秒以上押す)で直りました。
因みに通常のシャットダウンや再起動の操作では直りませんでした。

書込番号：26341095　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップリング]

＞もんきたさん

その操作は、パソコンなら電源スイッチを長押しして強制終了する行為です。

強制的に再起動する操作のため、データおよび設定した内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意ください。


それで本当に直ったのから、それは治ったのではなく設定が消えて変更されたと思われます。

１．明るさ自動調整
　　ディスプレイ → 明るさ自動調整：OFF

２．顔認証ロック解除
　　ロック画面とAOD → 画面ロックと生体認証 → 顔認証 → 顔認証ロック解除：OFF

以上、お確かめ頂ければ幸いです。　よろしくお願い致します。

書込番号：26341242

[夏侯淵]

皆様情報ありがとうございます。

自分も顔認証オフにしてしばらく様子を見てみましたが、現象発生しなくなりました！

公式も状況把握したようなので、あとは正式なアプデを待ちたいと思います

書込番号：26341638

[もんきた]

カップリング様
アドバイスありがとうございました。
強制終了で暫く通常に戻りましたが、やはり1日に一回程同じ症状になりました。
サムスンからの一次対応に沿って＞カップリングさん
試します。

書込番号：26342487　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤン・オーベ]

本日11月25日に『ONE UI8.0』の最新バージョンのアップデートが公開されましたね！

更新後もなぜか「ONE UI8.0」のままでしたが…(このような場合ONE UI8.1となるはずですが…)

これで使い物にならなかった『Galaxy A25 5G』が使えるものになってくれれば嬉しいですが…

書込番号：26348633

[まっちゃん2009]

＞ヤン・オーベさん

機能追加などの大幅仕様変更がない限りは、One UI 8のままですよ。

過去にも一部モデルだけに追加機能されたパターンがあり、最近だとOne UI 5または5.1または5.1.1、One UI 6または6.1とモデルによって分かれたパターンもあります。

書込番号：26348650　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アップデート情報貼っておきます。

SoftBank／Y!mobileと違いOSアプデを一時停止していなかったKDDI版SCG33（SM-A253J）向けに先に修正アプデが提供開始されました。

au
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-samsung_galaxy_a25_5g-05/

UQ mobile
https://www.uqwimax.jp/information/202511251.html

J:COM MOBILE
プレスリリース無し


SoftBank／Y!mobile版 SM-A253Zには、現時点で修正は出てません。


OSアプデを11月上旬に提供予定だったドコモ版SC-53F（SM-A253D）は12月にしれっと延期修正、また11月中旬にOSアプデ提供予定となっているオープン市場版 SM-A253Qも現時点で未提供です。
先行した2型番で不具合出たので、オープン市場版は提供時期修正がないながらもドコモ版同様に12月に延期、不具合ヶ所を修正したうえでOSアプデ提供開始でしょうね。

書込番号：26348662　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy A25 5GがWi-Fiルーターを見失ったままになります

[徒歩7分]

Galaxy A25 5GがWi-Fiルーターを見失う	「Wi-Fiネットワークにログイン」という通知が出る	手動でのサインインを要求される

自宅ネットワークの機器構成は以下のとおりです。

[ホームルーター]-[Wi-Fiルーター]-[Galaxy A25 5G]

ホームルーターのWAN側が一定時間(3秒以上)途切れると、直接繋がっている訳でもないGalaxy A25 5GがWi-Fiルーターを見失います。
Galaxy A25 5Gから見たらWi-Fiルーターの存在が消えたので、自動的にモバイル接続に切り替わりパケットを消費します。

そしてホームルーターのWAN側が復旧しても、Galaxy A25 5GはWi-Fiルーターを見失ったままで、モバイル接続のままパケットを消費し続けます。
Galaxy A25 5GがWi-Fiルーターを見失うと、手動でWi-Fiルーターにサインインさせない限りずっとモバイル接続のままです。

画面表示は、
Galaxy A25 5GがWi-Fiルーターを見失うと、ステータスバーのWi-Fiマークに「！」が付いて、同時に5Gマークが表示されます。
同時に「Wi-Fiネットワークにログイン」という通知が出ます。

家族が使っているOPPOやiPhoneではこのような現象は起こりません。

これはGalaxyシリーズ特有の仕様なのでしょうか？

書込番号：26326333

[徒歩7分]

Galaxy A25 5GのWi-Fi設定

『自動再接続』はONにしてるんですけどね。
何故か再接続してくれません。

書込番号：26338698

Good Lock

[ひつこみ]

この機種はGood Lock使えますか？

書込番号：26287195　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

非対応です。

書込番号：26287218

[sandbag]

Fine Lockは使えます。

書込番号：26287219

LINEの通知は来ますか？

[tettyan7]

コメント失礼致します。

現在、Y!mobileの専売品moto g64yを使っているのですが、LINEの通知が来ません。
Y!mobileのショップで相談設定してもダメ、自分で検索しつつ設定するもダメ、ChatGPTに聞いてやってみたけどダメ、と何をどう設定しても通知が来ず、実質LINE通話が使えない状態です。(発信では使えるのですが、着信が通知が来ないので呼び出し音がならず使えません)

そこで、g64yも半年使ったし、UQモバイルに移ろうと思うのですが、Galaxy A25は安物の端末ですが、LINEの通知はリアルタイムで来ますでしょうか？

リアルタイムで通知がきて、LINE通話の着信を取れるなら、A25を買いたいと思っているのですが、実際に使っている方のご意見をお聞きしたく投稿いたしました。

書込番号：26175677　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

g64yはAndroid15にしてますか?

書込番号：26175689　スマートフォンサイトからの書き込み

[tettyan7]

＞舞来餡銘さん

ご返信ありがとうございます。
androidのver.は15にアップデートしてあります。
もう何をやってもLINEの通知がこないので、もうg64yはいいです諦めます。

A25でLAINの通知（特に通話の着信通知）が来るか来ないのか、実際使ってるユーザー様のご意見が欲しいです。
googleで「Galaxy A25　LINE　通知」で検索するとネガティブな結果が出てくるので購入するのが躊躇われます…。

書込番号：26175707

[ありりん00615]

知恵袋等でうまくいっていない人は、省電力機能の無効化やバッテリーを無制限に設定するといった作業を行っていないだけのように見えます。環境によってはメモリ常駐に関する設定も必要になります。

書込番号：26175740

[†うっきー†]

＞tettyan7さん
>androidのver.は15にアップデートしてあります。
>もう何をやってもLINEの通知がこないので、もうg64yはいいです諦めます。

ちなみに、g64yのAndroid15でのアプリを終了させないための設定は、以下になります。

「文字の部分をタップ」という操作がわかりにくいようで、最近だけでも２回は、同じ質問がありました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26175816

[tettyan7]

＞†うっきー†さん

その設定はすでに済ませています。
それをしても通知は来ません。

g64yはもういいです。すべて試したのでもう諦めてます。
A25のお話が聞きたいです、すみません。

書込番号：26175827　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞tettyan7さん
Galaxy A25はまだ発売から間もないのでユーザーの書き込みが少ないですね、、

g64yは電池持ちの悪さをカバーするために電池最適化を外す設定してもタスクキルが効いてしまってる様です

量販店では機種変更割引施策してる様でワイモバイルのA25に持ち替えるのも手です

書込番号：26175836　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞tettyan7さん
LINEのトラブルは多岐に渡るので他の人が動いているからといって自分も必ず動くとは言い切れません、アカウント自体に問題がある場合はどの機種に変えても解決しないという事例が過去にあったように思います。

通知が遅れる事はないと言う話ですが、最近のGalaxyは確実にタスクキルを防ぐ設定がないらしい(設定が簡略化されている)ので自分なら選ばないですね。

書込番号：26175850

[羊年生まれ]

＞tettyan7さん
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/trouble_0011/
端末の通知設定と、LINEの通知設定がありますので、
g64で設定見直しやられたかもしれませんが、どうでしょうか？
端末のせいではなくて、LINEの通知設定が違っているような気がします。
的外れの書き込みでしたら、無視してください。

書込番号：26176054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Royalhunting]

本日母親にA25 5G買いました。
ラインですが、着信音はリアルタイムの時と少し遅れての時があります。
私も今日のことなのでまだ設定が不備なのかもしれませんが、画面オフ時に着信音はなるものの、一切の通知が表示されません。
これはこれで非常に難儀です。

最近のスマホで1円のものはredmi 12 5Gもそうですが、ライン通知が非常に遅れますね＞tettyan7さん
＞羊年生まれさん

書込番号：26176285　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いの大豚]

私はこの機種ではないですが、母のAQUOS sense8と私のAQUOS R9も同じ症状です。ですので気に入っていますがメイン機にはなりませんでした。母もsense8は通話じたい満足にできない状態でした。

書込番号：26176534

[施工管理]

投稿からしばらく経っていますがA25購入されましたでしょうか？
私は先週、A25を購入し設定中ですがLine通知が来ず困っています。
モード/ルーティン設定やタスクキルなど通常メニューから設定できるところは触ったつもりです。
Lineは使う人が多いと思うので省電力せず通知はして欲しいものです・・・。

書込番号：26283712

[ありりん00615]

タスクキルが何のことかはわかりませんが、ルーティンによるアプリ制御は逆効果になる可能性があります。

試すとしたら、下記あたりでしょうか？

バッテリメニュー内、省電力設定をオフ
バッテリメニュー内、バックグラウンドでの使用を制限しないアプリの設定
メモリーメニュー内、除外するアプリの設定
メモリーメニュー内、RAM PLUSの無効化もしくは容量変更

書込番号：26283959

マイナンバーのスマホ用電子証明書への対応について

[F734THL]

この機種は発売直後にマイナンバーのスマホ用電子証明書への対応が取り消されましたが現在は対応していますか？
公式サイトを見る限りではまだ対応していないようですが。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/7261?site_domain=default

書込番号：26153109

[羊年生まれ]

おサイフケータイ（FeliCa）に対応していたら、すべてのスマホに搭載出来ると良いのですが

書込番号：26153255　スマートフォンサイトからの書き込み

[F734THL]

公式では対応していないもののスマホ用電子証明書を当機種で実際に使えてる人はいますか？

書込番号：26171237

[F734THL]

結局A25の白ロムを購入し確認したところ添付画像のエラーが出たので未対応だと判明しました。前機種A32では便利に使えていた機能なので非常に残念。A25はセキュリティに何らかの問題があるということでしょうか。やっぱりWish4にしとけば良かったかなと少し後悔。早くアップデートで改善されることを願います。

書込番号：26175703　スマートフォンサイトからの書き込み

[F734THL]

サムスンに問い合わせたところ、次かその次のアップデートで対応予定との返答がありました。もう暫くすると対応しそうなので一安心しました。

書込番号：26202987

[F734THL]

2025.8.4に対応機種として記載されました。これでA25でもマイナンバーの電子証明書機能が使えるようになりました。

書込番号：26256179

物理SIMプラスesimのデゥアルでの使用は可能ですか？

[emrt]

購入を検討中ですので、教えてください。

現在、uqモバイルの物理simを使用しておりますが、海外旅行でuqモバイルの物理sim＋esim（データ専用）を使いたいのですが
可能でしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：26241914

[†うっきー†]

＞emrtさん

公式サイト記載通り利用可能です。

https://www.au.com/mobile/product/smartphone/galaxy_a25_5g/spec/
>nanoSIM／eSIM

書込番号：26241917

[emrt]

すぎに、回答いただき、ありがとうございました。

書込番号：26242124