iPhone 16e のクチコミ掲示板

トクするサポートでの機種交換について

[ティファニーで夜食を]

2年前に大型量販店で、ワイモバイル回線のiPhone14を48回分割で契約しました。
来月の25か月目から毎月の端末代が3倍になるため、機種変更の下調べを開始しています。

これまで2年間、ワイモバイルで端末の割賦契約をしていると思っていたのですが、マイページで割賦情報を確認しても該当するデータが見つかりませんでした。
そこでワイモバイルに問い合わせたところ、
「iPhone14 はワイモバイルでの取り扱いが2024年からのため、2023年に購入している場合は“端末はソフトバンク”、“回線はワイモバイル契約”になっている可能性が高い」との回答を受けました。
その後、支払い明細を確認したところ、クレジットカードの明細に「ソフトバンクM」と記載で毎月1000円程度請求されており、確かにソフトバンクで端末を購入していたことが確認できました。

質問なのですが、購入した時の書類を見たらソフトバンクの「トクするサポート」に加入しているようなのですが、基本的には端末を返却してソフトバンクで機種変更する以外に選択肢はないのでしょうか？
解約して返却し、支払いだけ免除することは出来ないのでしょうか？

たとえば、ワイモバイルでiphone16eを機種変更（？）で購入し、「新トクするサポート（A）」に加入してデータの移行をしたら端末を返却し、残債の支払いを免除する。
もしくはワイモバイルから他社にMNPをして新しい端末を同時購入したうえでデータの移行が済んだらi端末を返却し、残債の支払いを免除するすることは可能でしょうか？

書込番号：26336506

[†うっきー†]

＞ティファニーで夜食をさん
>質問なのですが、購入した時の書類を見たらソフトバンクの「トクするサポート」に加入しているようなのですが、基本的には端末を返却してソフトバンクで機種変更する以外に選択肢はないのでしょうか？
>解約して返却し、支払いだけ免除することは出来ないのでしょうか？
>
>たとえば、ワイモバイルでiphone16eを機種変更（？）で購入し、「新トクするサポート（A）」に加入してデータの移行をしたら端末を返却し、残債の支払いを免除する。


https://www.softbank.jp/mobile/products/tokusuru-support/
>本プログラムの加入日が属する請求月を1ヵ月目として、25ヵ月目※8以降に以下のすべての条件を満たす必要があります。
>�@ 当社またはソフトバンク取扱店から、一括払いまたは複数回払いの方法により、当社指定機種を購入すること。

「当社またはソフトバンク取扱店から」に記載の「当社」がsoftbankに該当、「ソフトバンク取扱店」というのがワイモバイルなどと捉えてもよいのではないでしょうか。
そのため、ワイモバイルで端末購入でも問題ないと思いますよ。

書込番号：26336528

[sandbag]

＞ティファニーで夜食をさん
＞「トクするサポート」に加入しているようなのですが、基本的には端末を返却してソフトバンクで機種変更する以外に選択肢はないのでしょうか？

そのまま完済まで払い続ける事も可能ですし、一括精算の申請を行う事も可能です。
余談ですが、購入時期によりますが完済するまでの合計金額が、Apple公式で最初から買うより高い事もあるので、返却しないと損になる事があります。
2年前にMNPして購入しているなら、完済しても公式で買うより安くなってると思います。

＞たとえば、ワイモバイルでiphone16eを機種変更（？）で購入し、「新トクするサポート（A）」に加入してデータの移行をしたら端末を返却し、残債の支払いを免除する。
＞もしくはワイモバイルから他社にMNPをして新しい端末を同時購入したうえでデータの移行が済んだらi端末を返却し、残債の支払いを免除するすることは可能でしょうか？

端末を返却するタイミングは自由です。先にも書きましたが、返却したくないなら完済まで支払えば手元に残ります。

書込番号：26336614　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ティファニーで夜食をさん
補足です。
ワイモバイルとして機種購入情報が残っていないので、ソフトバンクとして機種購入情報があっても、別途ワイモバイルでトクするサポートの契約は可能ではないかと思います。

ソフトバンクはiPhoneの場合、端末のみの購入が可能なので、契約する回線はどれでも（無くても）分割購入可能です。
なので、当時は端末購入契約はソフトバンクで、回線はワイモバイルで契約となり、ワイモバイル契約のキャッシュバックを端末購入金額に充当されたと思われます。

書込番号：26336673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティファニーで夜食を]

＞†うっきー†さん

ご丁寧にありがとうございます。
なるほど、「当社またはソフトバンク取扱店から」の部分をそう解釈すれば、ワイモバイルでの購入も条件を満たす可能性がありますね。
確かに、ワイモバイルはソフトバンクの取扱店（同グループ）に該当すると考えられますので、理屈としては成立しそうです。
とても参考になるご意見、ありがとうございます！

ただ、この理屈だとMNPで楽天とかに行っちゃうのは無理ってことなのでしょうか？
機種はソフトバンク（ワイモバイル）でトクするサポート継続、回線契約は楽天とかならOKなのでしょうか？

書込番号：26336767

[ティファニーで夜食を]

＞sandbagさん

ありがとうございます。
私としては端末は返却して残債を免除してもらい、その上で新しい機種iphone16eを購入したいと考えています。
ですので、返却＋免除の流れで進められるかを確認しているところです。

一番の理想はギガが毎月足りなくなってしまうので無制限の楽天にMNP、機種のみソフトバンクで機種変更して新トクするサポートに加入なのですが、これは可能でしょうか？

書込番号：26336773

[mini*2]

＞ティファニーで夜食をさん
＞一番の理想はギガが毎月足りなくなってしまうので無制限の楽天にMNP、機種のみソフトバンクで機種変更して新トクするサポートに加入なのですが、これは可能でしょうか？

MNP用に捨て回線を作り、

・捨て回線のMNPでワイモバイル回線＋iphone16e
・今のワイモバイル回線を楽天回線へMNP

でいいのでは？
もちろん、捨て回線はソフトバンク系以外でないとワイモバイル回線にMNPする意味がありません。
さしあたり、povo 2.0とか？

書込番号：26336781

[sandbag]

＞ティファニーで夜食をさん
楽天モバイルにMNPするなら、iPhone 16e が月1円で2年間使えます。
在庫を毎日確認しないと出てこないのが難点ですが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/iphone/iphone-16e/

在庫出たタイミングでMNPしてください。
返却のタイミングがうまく噛み合えばよいですが。

書込番号：26336819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティファニーで夜食を]

＞sandbagさん
再度ありがとうございます。
楽天で端末も購入すると確かに1円にはなりますが、その場合、ソフトバンクの残り端末代（3,987円）を2年間払い続けなければならないということですよね。
それを避けるために、ソフトバンクでiPhone 16eに機種変更し、楽天は回線契約のみとした方が良いのかなと思いました。
ただ、ソフトバンクでシミュレーションしてみると、機種変更するにはプログラム利用料もかかり、これを続ける限り、ソフトバンクから抜け出すことも出来ず、あまりお得には感じられませんでした。
結局、このままあと2年、iPhone 14を使い続けて2年後に楽天に移行するのが一番良いのかなと思うようになってきました。
半分理解できていないので意味不明なことを言っていたらすみません。

書込番号：26336851

[ティファニーで夜食を]

＞mini*2さん
ありがとうございます。
すみません、何度も読み返してみたのですが、文章の内容をうまく理解できませんでした。

書込番号：26336852

[sandbag]

＞ティファニーで夜食をさん
＞楽天で端末も購入すると確かに1円にはなりますが、その場合、ソフトバンクの残り端末代（3,987円）を2年間払い続けなければならないということですよね。

念の為ソフトバンクに確認してほしいですが、トクするサポートは新トクするサポートにアップデートしたタイミングで、機種変更不要に変わっています。
自分も過去にソフトバンクでトクするサポート契約後に確認していますが、普通に返却して終わっています。

書込番号：26336871　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

端末購入時に渡された契約機種番号で専用ページにログインすると、トクするサポートの特典を利用する、というリンクがあるはずなので、そこから辿っていくと状況がわかると思います。
ひょっとしたら契約のタイミングで機種変更必須の条件が残る人もいるかも知れないので。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/72042

書込番号：26336874　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ティファニーで夜食をさん

MNPによる機種の割引は受けたいけど、今使っている回線契約は残したいというケースがあると思います。
そんな時、別の回線契約を作り、その回線でMNP転出予約をするのです。これを「捨て回線」と呼びました。
注意点は、捨て回線の費用がかかること、短期（一般に180日）で解約するとブラックリスト入りして、その会社としばらく新規契約できなくなることです。
例えば、事務手数料と半年の回線代で1万円かかっても、MNPによる割引が2.2万円あれば、十分お釣りが来ると考えればいいのです。
私は、メインのスマホ回線契約が、解約するともう入れないプランなので、機種変更する時は捨て回線を使っています。

書込番号：26336889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティファニーで夜食を]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
パスワードが分からなかったので再発行していただきました。
3日から5日で郵送で届くらしいので届いたら確認してまた報告させていただきます。

書込番号：26337085

[ティファニーで夜食を]

＞mini*2さん

情報をありがとうございます。
「捨て回線」を利用してMNP割引を受ける方法、とてもわかりやすく参考になりました。
ただ、私はブラックリスト入りのリスクの方が気になりますので、この方法の利用は控えようと思います。
丁寧に教えていただき、本当にありがとうございました。

書込番号：26337091

[ティファニーで夜食を]

＞sandbagさん

お世話になります。
パスワードが届いたので手続きを試してみました。
手数料が 22,000 円かかるようですが、返却だけはできるようです。
そのため、楽天モバイルで iPhone 16e への MNP を第1候補として検討しています。
どこの会社に MNP をする場合でも、まず MNP の手続きを行い、
新しいスマホが届き次第、新トクするサポートを適用して旧端末を返却するという流れでよろしいでしょうか？

書込番号：26341706

[sandbag]

＞ティファニーで夜食をさん
＞どこの会社に MNP をする場合でも、まず MNP の手続きを行い、
＞新しいスマホが届き次第、新トクするサポートを適用して旧端末を返却するという流れでよろしいでしょうか？

はい、そうですね。
新しい端末に移行したあとに返却でよろしいかと思います。

書込番号：26341748　スマートフォンサイトからの書き込み

メッセージで着信表示しますが、肝心の音が鳴りません。

[デジマン]

お世話になります、メッセージでマナーモードオフ、お休み、集中モードオフ、通知オン、音量も適量なのですが、表示はプッシュしますが、音が鳴りません。imessageはオフです。MMSメールを使用してるのですが、MMSを切るとテクストメッセージで音が鳴りました。メッセージ、imessage,MMSの関係がどうなってるのか私にはわかりません。通常のテキストメッセージとMMSで鳴れば文句ないですが、設定どなたかわかる方お願いします。

書込番号：26306436

[花龍]

＞デジマンさん

当方、14 Pro Max + ワイモバイルで試してみました。
通常iPhoneのメッセージの通知と鳴動はOFFにしているのですが、
こちらのご投稿を拝見して通知をONにしてみました。
しばらくの間、通知する設定になっているのに鳴りませんでしたが、
何回か再起動したら鳴るようになりました。iMessageはOFF、MMSはONです。
もしまだでしたら再起動をお試しになったらいかがでしょうか。

別機種で申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26306766

[デジマン]

＞花龍さん
早速の返信、ありがとうございます。
1回は再起動してみたのですが、何回かトライしてみます、ありがとうございます。

書込番号：26306976

[RISARISA]

＞デジマンさん

う〜ん、一通り試されたようですね。
念のため、下記も試してみてください。

・アクションボタンを長押しし、消音モードのオン/オフをやり直す。
・「設定」>「通知」>「メッセージ」、「通知を許可」がオンになっているか確認。オンになっている場合でも、一度オフにしてから再びオンにする。
・Bluetoothがオンになっており、外部スピーカーやイヤホンに接続されている場合、一度オフにするか、接続を解除して確認する。

書込番号：26307138

[デジマン]

＞RISARISAさん
鳴りましたよ、鳴りました、マナーオンオフ、通知入り切り、BT offでMMS,テキストメッセージどちらも通りました、BT onに戻してもMMS,テキストメッセージ通りました、ありがとうございました。言い忘れましたがiOSは26に上げてしまってます。
感謝いたします。

書込番号：26307186

[RISARISA]

＞デジマンさん

無事に解決したようですね。

お役に立てて良かったです。

書込番号：26307201