かんたんスマホ4 のクチコミ掲示板

[アップルG4]

【困っているポイント】
　かんたんスマホ4を購入し、ドコモ回線のsimを入れました。通話はできるが、データ通信ができません。
　Ymobileのsimしか使えない機種でしょうか?

【利用環境や状況】
　Wi-Fiで接続はできます。sim（ニューロモバイル）は認識していますが、APNの設定まで進むことができません。

【質問内容、その他コメント】
　Ymobileのsimが入ったかんたんスマホ2から機種変更です。別居している高齢者が使っているのでYmobileのsimでテストできません。
　分かる方、教えてください。

書込番号：26366349　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ここに説明書がありますが、この通りいかないのですか？
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/simplesumaho4/detail/39928/

書込番号：26366370　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

APN設定内容はこちらを参考にしてください。
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

書込番号：26366375　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アップルG4さん
>APNの設定まで進むことができません。

設定→すべてを見る→ネットワーク→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→メニュー→新しいAPN

docomoのSIMを利用したいということですので、
※※※※※※※※※※※※※
ワイモバイルのAPNではなく、
※※※※※※※※※※※※※
docomoのAPNを設定して保存すればよいと思います。

書込番号：26366394

[アップルG4]

コメントありがとうございます。
　教えて頂いた画面と所有している画面が違いAPN設定に進めません。スクリーン撮影したいと思ってます。

書込番号：26366424　スマートフォンサイトからの書き込み

[アップルG4]

＞†うっきー†さん
　回答ありがとうございます。
モバイルネットワーク→アクセスポイント名が表示されません。
　写真の方がわかりやすいと思いますが、スクリーンショットを直ぐに撮れません。項目は、機内モード、データセーバー、デザリング、モバイルデータ、SIMカードとなっています。SIMカードを見ると2枚のSIM設定となっており、SIM1を押すと名前を変更（docomo→ドコモ）するだけです。

書込番号：26366441　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アップルG4さん
>教えて頂いた画面と所有している画面が違いAPN設定に進めません。

すみません。
質問は、シンプルスマホではなく、かんたんスマホですね。
別のマニュアルを見ていました。

書込番号：26366452

[sandbag]

＞アップルG4さん
https://www.ymobile.jp/app/manual/kantan4/pc/13-09.html
モバイルネットワーク→SIMカード で設定はできないですか？

書込番号：26366460　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

PDF版取説
ttps://www.ymobile.jp/lineup/kantan4/data/kantan4_userguide.pdf

APN設定の項目が見つからん…

書込番号：26366467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞アップルG4さん
https://www.ymobile.jp/app/manual/kantan4/pc/02-02.html
上記を見て行った感じ、アプリ一覧の 設定→その他→モバイルネットワーク→モバイルデータ→アクセスポイント名 と進むと3点メニューとかに新規アクセスポイントを作成するメニュー項目が出ませんか？

分からなかったらスクリーンショット撮ってアップしてください。

書込番号：26366566　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞アップルG4さん
モバイルデータの横の＋をタップしたら設定画面出そう。

書込番号：26366573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞sandbagさん
いえ、+押したらSIM追加しろって画面が出て困惑すると思われます(笑)自分のnubia S 5Gではそうなりますよ。

＞アップルG4さん
+ではなく モバイルデータ と表記された部分をタップしてください。

書込番号：26366579　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞アップルG4さん
アップデート来たので適用して下さい

改善するかも知れません

書込番号：26367457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

モバイルデータの右の"+"をタップすると…

誰も俺の言うことは信用しないんだな。。

書込番号：26367831　スマートフォンサイトからの書き込み

[アップルG4]

皆様、コメントありがとうございました。
　システムのアップデートを行ったところ、モバイルデータからAPN設定画面にたどり着くことができました。
　アップデート前はeSIMの設定画面でしたが、添付写真の画面(アクセスポイント名が表示される)になりました。

書込番号：26367878　スマートフォンサイトからの書き込み