moto g05 のクチコミ掲示板

自動回転不可

[○無]

自動回転をオンにしているのに、突然しなくなりました。再起動、オンオフの繰り返しをしても効果なし。デバイスチェックアプリで調べると、どうもデバイスの向き、傾きに関するセンサーが機能してないみたいなんです。
リセットすれば回復しますか？　あるいは修理することは可能でしょうか？

書込番号：26437120

[sandbag]

＞○無さん
センサーのテストで故障しているので何とも言えませんが、修理に出すにしてもどのみち初期化は必要なので、初期化して試しましょう。

書込番号：26437125　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞○無さん
購入から1年以内ならメーカー保証効きます

購入時のレシート用意してモトローラジャパンサポートにメールかTELして下さい

書込番号：26437415　スマートフォンサイトからの書き込み

[○無]

どうもありがとうございます。どっちみち、初期化は必要そうですね。

書込番号：26437416

楽天ペイアプリによる楽天カード（VISA）のNFCタッチ決済

[mエムエムm]

moto g05のNFC機能、楽天ペイアプリ、楽天カード（VISA）の組み合わせで、
VISAのタッチ決済をしようとすると、楽天ペイアプリを立ち上げていないと決済ができません。

楽天ペイアプリはバックグラウンド許可、NFCのデフォルトウォレットアプリは楽天ペイになっています。

他に設定が必要なのでしょうか？
同じ組み合わせで楽天ペイアプリを立ち上げずにタッチ決済をしている方はいらっしゃいますか？

書込番号：26436295

[sandbag]

＞mエムエムmさん
本機は所有していないので一般的な確認になりますが、画面ロック中に使用できないということでしょうか？
ロック解除しても駄目ということでしょうか。

ロック中の話であれば、楽天ペイの「画面ロック解除なしで使う」の設定が必要です。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/139829

設定→アプリのバックグランド許可は行っていると思うので、設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理するから楽天ペイに対してバックグランドアプリに使用を「常に許可」になっているか確認

これを試しても「アプリを前面起動しないと必ず失敗する」場合は、moto g05 固有の挙動の可能性もあるため、楽天カード／楽天ペイのサポートに「端末名（moto g05）」と現象を添えて問い合わせると、既知事例の有無を教えてもらえるかもしれません。

書込番号：26436305

[mエムエムm]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。

楽天ペイアプリの設定はロックを解除して使う設定にしています。
ロックを解除するだけではタッチ決済に失敗します。
楽天ペイアプリを立ち上げるとタッチ決済に成功します。

>設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理する
この項目はmoto g05では出てきません。

書込番号：26436322

[sandbag]

＞mエムエムmさん
＞>設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理する

他のmoto機種でこの項目がありましたが、g05には無いようですね。
失礼しました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044715/SortID=26214031/#26214031
他のmoto機種ではGoogleウォレットが悪さしていたケースがありました。
Googleウォレットを初期化し、再度非接触決済を楽天ペイに設定するとうまくいったケースです。

書込番号：26436329

[†うっきー†]

＞mエムエムmさん
>楽天ペイアプリはバックグラウンド許可

そこから、さらに文字の部分をタップする必要があります。
以下の、文字の部分をタップというのに気が付かないケースが多いようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26436353

[mエムエムm]

＞†うっきー†さん

説明ありがとうございました。

＞バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）

ここの部分が「最適化」になっていましたので「制限なし」に変更しました。
ここにもう一階層あるとは気がつきませんでした。
次の買い物時にテストしてみます。

書込番号：26436365

[†うっきー†]

＞mエムエムmさん
>ここの部分が「最適化」になっていましたので「制限なし」に変更しました。

設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→右上の３点→システムアプリの表示→NFCサービス
こちらも、同様に「制限なし」に変更しておいた方がよいと思います。念のために。

書込番号：26436378

RAMブーストについて

[4971404323377]

公式ホームページには「メモリ（RAM）8GB PDDR4X RAM4 (RAMブーストにより最大24GBまで拡張可能)」との記載がありますが、
RAMブーストの効果は実際に体感できるのでしょうか？

RAM24GBはかなり大容量だと思うのですが。

書込番号：26414452

[sandbag]

＞4971404323377さん
ストレージに無駄にダメージ与えるだけでRAMより遅いし、ただの小細工と思っても差し支えないです。
スペック的にも大きな作業ができるスマホではないので、そもそも体感できないのでは。
かえってボトルネックになりえるので、RAM8GBのみで使用する方が良いでしょう。

書込番号：26414622

[4971404323377]

＞sandbagさん

ありがとうございます。
どの機種もRAM拡張はあまり良い話聞きませんので、やはりそんなもんなんでしょうね。

書込番号：26418243

QRコードのカメラでの読み込み

[mエムエムm]

G13からG05に買い換えました。

クイック設定パネルのQR CODE SCANやGoogle Lensだとアプリを立ち上げただけでQRコードを読み込めますが、
標準カメラアプリではカメラを立ち上げただけではQRコードを読み込めず、
VIDEO　PHOTO　PORTRAIT　QR CODEと並んでいるQR CODEにモードを切り替えないと読み込めません。

G13ではカメラを立ち上げるだけでQRコードを読み込めましたが、G05ではもう一操作必要なのは標準カメラアプリの仕様ですか？

書込番号：26412474

[舞来餡銘]

最新アップデート状態でそういう状態なら標準カメラアプリが対応してないのでしょう

書込番号：26412480　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

QRコード読取モード（「箱に入れる」等と書いてある）に切り替える“ワンアクション”が必要になるのは
標準カメラアプリの仕様かと思います。

QRコードに隣接する被写体を捉えたいときに支障をきたすので、
撮影モードを分けているのだろうと考えています。

私はQR読取時、デンソーウェーブ・arara 謹製の「クルクル」を使っています〜

書込番号：26412772

[まるかり]

訂正します。

　誤）謹製
　正）純正

失礼いたしました。

書込番号：26412958

電話の発信・受信ができない時があります

[manzou555]

電話をかけようと発信履歴を選択しても電話をかけられない時があります。
その場合、選択した発信履歴の表示が一番上に移動するだけで発信画面に遷移しません。
この状態の時には、電話番号を直接入力しても発信できません。
また、発信できない時に電話をかけてもらったところ、相手側では呼び出し音がなりますが、こちら側は着信画面にならず着信履歴も残りません。
上記の症状は必ず出る訳ではなく、再起動すると解消されます。
同様の症状のある方や解決された方はみえますでしょうか？

SIMカードはiijmioのタイプDを使用しています。

書込番号：26319280　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

アンテナに!マークでてたりしませんか？
出てたらドコモ系格安シムあるあるだと思いますが
自分日本通信ですがたまになりますね

書込番号：26319288　スマートフォンサイトからの書き込み

[manzou555]

返信ありがとうございます。
ネットワークに繋がっていない時に表示される「！」は出ていません。
インターネットは使えるけど、電話がかけられない時があるという形です。

書込番号：26319310　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

2025.10.1セキュリティアップデート配信されたので適用して下さい

書込番号：26319498　スマートフォンサイトからの書き込み

[manzou555]

返信ありがとうございます。アッブデートは適用されていますが改善されません…

書込番号：26319629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

いずれにしても多分端末よりシムの問題のように思います

書込番号：26323534

[まるかり]

＞manzou555さん

あれま……。

アップデートしても直らないとのこと。
日常利用にも支障が出ますね。

manzou555さんと同じく、私も IIJmio タイプD でこのスマホ使ってます。
arrows We (A101FC) に挿して使ってた SIM の流用です。


たぶん本事象とは関係ないかと思うのですけど……
moto g05 は 5G 掴めないので、My IIJmio のアプリから 5G 利用の設定をオフにしてます。
https://www.iijmio.jp/gigaplan/manual/

変わらないか……

書込番号：26324022

[ジャオ吉]

全く同じ症状です。朝、再起動しても夕方にはまた同じ症状がでます。再起動すれば解消しますが、毎日、毎日は面倒です。SIMはauです。
確証はないですが、アップデートしてからのような気がします。

書込番号：26327723　スマートフォンサイトからの書き込み

[manzou555]

皆様、返信ありがとうございます。
同じ症状の方もみえるんですね…。
iijmioからは、繋がるときもあるならSIMカードの問題ではないと言われています。
モトローラーに修理に出したとしても、再起動させれば使えてしまうので再現されず不具合なしで返されそうで二の足を踏んでいます。

書込番号：26329363　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

IIJ の主張する「SIM カードは正常」との意見も、会社としての公式見解ではなくオペレーター談の域を出ないものだと思いますけどね・・。

技術部門の担当者がそう言っているなら信憑性もあるんでしょう。
別件で有人サポート（電話＆チャット）、技術部門と話したことありますが、言うことは三者三様でしたね。

manzou555さんもジャオ吉さんも、私の手元の g05 とは違うものを使ってるってことなのかな。
違うとしたら、どこがどう違うのでしょうか・・・。

再起動すれば直るけど再発を繰り返して困ると、そのままモトローラに伝えれば良いと思います。
向こうも「再起動で直るんだからいいじゃん」とは言わないはずです。

書込番号：26330700

[zba26007]

mamezouさんと同じ症状です。気が付くと通話できなくなってたりしてしまいます。
その際は仕方がなく、端末リセットすればまた使えるようにはなるのですが緊急のときに
相手からの電話が着信できないときが発生して大変困っています。

8月に本器(Simフリー)を購入して、購入後2週間ぐらいで本症状に気が付きました。
何度もモトローラのサポートには電話で相談したのですが、結局は状況そのままで

Simは日本通信ですが、Simの問題じゃなく、たぶん、端末の問題かと思われます。
それにしても同じ端末でも当たり外れがあるんですかね。

書込番号：26343991

[まるかり]

＞zba26007さん

モトローラのサポートに何度も相談されたとのこと。
その際のやり取り、トラブルシューティングのエピソード等ありませんか？

いまだ解決していないとはいえ、書ける範囲で何か情報提供があれば
manzou555さん・ジャオ吉さんにも有益かもしれないと思うです。

しかし、なぜ私の g05 が正常に使えているのか不思議に思えてきました・・。
（再起動すると音声着信のスピーカ音量が最大値になる仕様は g24 からしっかり引き継いでますが）

書込番号：26344296

[zba26007]

サポートからの指示は

最初はsimを疑われて、simを他のスマホに入れて通話できるかを確認の指示がありました。
→ Redmi11に入れて問題なし

その後はsimスロットを1→2に変更しても同じ状態かの確認の指示がありました。
→ スロットを変更しても同じ症状

その後はsimのモバイルネットワーク設定を見直し、システムアップデートの有無、
電話アプリでのキャッシュ削除とやりましたが症状変わらず

でお手上げとなりました。
修理を受け付けてもいいが修理には1カ月以上かかるから代替え器は自分で用意してほしい
みたいなことを言われたので、今に至っています。

代替え器の準備、代替え器にデータ移行する手間を考えると簡単に修理には出せませんでした。。
今は、使えないと判断するたびに端末リセットしています。

端末リセットはだいたい週に1〜2度ぐらいでしょうか。ときどき、10日ぐらい経っても正常なとき
もあり何が悪いのかさっぱりわからないです

書込番号：26344613

[ジャオ吉]

まるかりさん、教えてください。
設定→ネットワークとインターネット→SIM基本設定で、優先SlMの「通話の許可」はどのような表示になっていますか？
薄い文字での表示でしょうか？
私のスマホは、「モバイルデータ」は黒文字、「通話の許可」と「SMSメッセージ」は薄い文字です。
関係ないのかもしれませんが気になるので教えてください。

書込番号：26349675　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

優先 SIM の状態表示

＞ジャオ吉さん


いま確認したところ、ジャオ吉さんと同じ状態でした。

画像つけておきます。ご参考まで。

書込番号：26349760

[†うっきー†]

＞ジャオ吉さん
>私のスマホは、「モバイルデータ」は黒文字、「通話の許可」と「SMSメッセージ」は薄い文字です。

ジャオ吉さんは、SIMを1枚しか利用していないため、そのようになっているだけです。
もう1枚刺せば、通常の文字色になって設定が可能になります。

書込番号：26349769

[ジャオ吉]

†うっきー†さん、まるかりさん、ありがとうございます。
昨日も通話できなくなっていました。
毎日、再起動するしかないのでしょうか。

書込番号：26349964　スマートフォンサイトからの書き込み

[桜が丘駅前]

私も10月下旬頃にiijから買ったg05のドコモ系契約で同じ症状が出ました。
セーフモードだと症状が出ません。
初期インストールされていたゲームをやり始めた頃から調子が悪いので、通常モードで再起動させた直後に以下のアプリを強制停止させて使ってます。ここ3日は調子いいです。
止めたもの：BlockBlast,CandyCrashSoda,Solitaire,StackBall,VitaMahjong←全てを止める必要は無いと思いますし、そもそも止めるのではなく、使わなければいいだけかもしれません。

書込番号：26353100　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるかり]

＞ジャオ吉さん
＞zba26007さん

依然、通話の不具合は続いていますでしょうか。
日に何度も再起動しないといけないのは、電話としてどうなんだという感じもしますが……。


桜が丘駅前さんがおっしゃるように、私もプリインストールのゲームを何本か適当に立ち上げて遊んでみました。
4、5日のあいだ様子を見ていますが、通話の不具合は出ていません。

これだけ再現性の高い現象なので、Motorola に対しフィードバックを送れたらよいのでしょうけどね。
彼らは見てくれるのか……？
（ちなみに Orbic の米国チームは私の報告にも返事くれました）

代替機を用意して、1ヶ月かけて修理してもらっても直る保証はないですし、
手元に戻ってきても何かのトリガーで発生条件が整ってしまえば再発することも考えられますね。

難しい。。。

書込番号：26366445

[zba26007]

＞まるかりさん

g05の通話不具合は続いています（対策しようがないので当たり前ですが・・）

ほぼ毎日、再起動していますね。ときには1日に3回とか・・

私としては次に買い替えることになったら、Motorolaのスマホは避けようと思っています。

中身は中国製でしょうが、まだOppoやXiaomiのほうがいいように思えます。

書込番号：26371032

[まるかり]

＞zba26007さん

そうでしたか、もう不運としか言いようがないですね。

私の手元にある g05 は通話大丈夫なので（昨日も2件かかってきました）、
一定の条件下で不具合が発生するのだろうと想像するのですが、
なにぶんメーカーの人間ではないのでそこまでは分からず・・・。


個人の肌感覚では Motorola の日本向け端末は基本的には安定しているように感じるのですが、
日本語訳がちょっと変な部分が残っていたりするのは御愛嬌、でしょうか。


OPPO・Xiaomi 等の中国ブランドには手を出したことがなく、何ともコメントできなくてすみません。
手頃な乗り換え先ではあるのかもしれませんね。

本当に手堅い国内ブランドという意味では、私の使っている中で言うと
京セラの法人向け機種が安心感あります。DIGNO SX4。
端末の利用歴としても、ガラケー/スマホともに京セラ製のものが最多です。

書込番号：26372165

[shirokuma850]

＞zba26007さん
＞桜が丘駅前さん
＞manzou555さん
＞ジャオ吉さん

こちらも同様の、一定時間経過後に電話発着信ができなくなる、という事象に悩まされていました。
g05を2台所有しており、どちらでも同じ不具合でした。

いろいろと試したところ、Huaweiヘルスケアアプリをアンインストールすることで解決しました。もしHuaweiヘルスを利用されていたら試していただけると良いかもしれません。

気づいた経緯としては、
セーフモードでは問題なさそう
->Huaweiスマートウォッチの電源を切っているときは調子が良い
->Bluetoothオフでも調子良い
->Huaweiアプリが発着信と干渉している？
->Huaweiアプリ削除+Bluetooth常時オンで調子良い
所有しているg05、2台で5日目ですが電話発着信ができています。
参考になれば幸いです。

書込番号：26408403

ファイル転送

[名無しの心]

サブ機を新しくしようとこちらの端末を購入しました。
もともとサブ機もモトローラでしたので、困ることはないだろうと思ったら、
pcを使って（有線ケーブル使用）のファイル転送がまったくできません。

古いのはパソコンから問題なくできてるのに、なぜでしょう。
開発者オプションUSBデバックは許可にしています。

書込番号：26404185

[sandbag]

転送できないと言っているのがどういう状態なのかわかりませんが、usb挿した時にメニューに転送モードに選択できる項目が出るはずなのですが、出ないですか？
USBデバックは転送には無関係です。

書込番号：26404191　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞名無しの心さん

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq50
>Q.パソコンと接続した時に、「USBの設定」ダイアログが表示されません。そのためファイル転送することが出来ません。どうしたらよいでしょうか？
>
>画面上部から下へスワイプして通知内容を確認して下さい。
>「このデバイスをUSBで充電中」や「システムUI・USB経由でこのデバイスを充電中」等の充電中である旨の通知があります。
>2回タップ(1回目のタップで通知の展開、2回目のタップで選択ダイアログ)すれば、
>「USBの用途」のダイアログが表示され「ファイル転送」を選択することが可能となります。
>通知の展開は、文字の部分ではなく、右側の展開用のアイコンをタップする必要がある場合もあります。
>
>充電専用ケーブルを利用している場合は、データ転送も可能なケーブルにする必要があります。
>開発者向けオプション内の「デフォルトのUSB設定」を「ファイル転送」に変更しておくことで、自動でファイル転送が可能になる機種もあります。

書込番号：26404194

[名無しの心]

ｕｓｂのコードは２つほど試しました。
（他のスマホでは問題なくファイル転送できています）
当然のことながらｕｓｂはファイル転送を選択しています。

ｕｓｂデバックは関係ないのですか？
では、ちょっとこちらをオフにして再度挑戦してみます。

書込番号：26404205

[名無しの心]

ｕｓｂデバッグをオフにしてもできないですね。
なんだろう、なにがだめなんだろう。

書込番号：26404212

[名無しの心]

とりあえずいろいろ試したらできました。
お騒がせしました。

書込番号：26404222

[名無しの心]

成功した内容を一応記しておきますね。

旧ｍｏｔｏ　-　ＰＣ　-　新ｍｏｔｏ　というふうに有線でつないでのファイル転送はできなかったのですが、

ＰＣに旧ｍｏｔｏをコピー　それから　新ｍｏｔｏへ　移動　にしたらできました。
なんの違いがあったんでしょうかね？

書込番号：26404747

[sandbag]

＞名無しの心さん
＞なんの違いがあったんでしょうかね？

PCの「デバイスマネージャー」を開き、「ポータブルデバイス」内に2台分表示されていれば問題ないですが、2台とも出ないのならドライバーが競合しているのかもしれませんね。

書込番号：26404753