Redmi Note 14 Pro 5G のクチコミ掲示板

最悪のスマホ

[doris kose]

最悪のスマホ、
redmi note 9sからの買い替え。
データ移行して使用するもスピーカーの音量が勝手に下がる症状が現れる。
カスタマーセンターに連絡すると代替え機は出さないし初期化し本体を送れ。と
仕方がないので言う通りし本体を送ったら「再現性がない」とすぐに送り返されてきた。またデータ移行し使用すると同じ症状。
はぁ〜っと、ため息が出る。
またカスタマーセンターに連絡するとハードは保証内だがOSなどのソフトは対象外とのこと⋯いやっそんな事あるか！OSは保証対象外ってどういう事やねん。redmi note 9sでは問題無く使用出来ていたのに本機は異常起こす事はおかしいと言っても「バージョンが違うから仕方がない」保証対象外と一点張り。
もうXiaomi製品は買わない。
OSの不具合も対象外と言ってしまう企業。
絶対に買ってはいけない商品。

書込番号：26351007　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞doris koseさん
>またデータ移行し使用すると同じ症状。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

メーカーの検証結果通り、該当の現象は起きないと思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1,V2)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

カバーをつけている場合は、外した状態で。カバーがボリュームボタンを押下している可能性を排除するため。

書込番号：26351015

[doris kose]

返信ありがとうございます。
初期化後アプリを1個も入れない状態で問題が無かったとしてもアプリを入れて問題が起きるなら使えないですよね。ホントに最悪のスマホです。サポートセンターの対応も最悪です。販売サイトの商品説明にも「アプリを入れては使えません」と書くべきです。

書込番号：26351042　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞doris koseさん
移行しないで一から一つずつアプリを入れて、問題のあるアプリを特定する方が良いのでは。
移行したのが問題である可能性もあるので。

書込番号：26351045

[doris kose]

ご返信ありがとうございます。
おっしゃる通りだとして、そのような説明も無く2回もスマホ本体をサポートセンターと行き来してその度に初期化しなければなりませんでした。あり得ない対応です。しかもサポートセンターはそれでも直らないかもしれませんとのことでしたよ。直らなければ捨てます。

書込番号：26351053　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞doris koseさん
＞直らなければ捨てます。
普通に中古屋に売るか、フリマで売ればよいのでは。
SDGsに取り組もう。

書込番号：26351061

[きぃさんぽ]

カスタマーサポートという過酷な仕事の一端を垣間見た気がしますす。

書込番号：26351661　スマートフォンサイトからの書き込み

[doris kose]

＞きぃさんぽさん
返信ありがとうございます。
特にカスタマーセンターとは揉めていません。
自分の主張はしましたが双方折り合いがつかないため、すぐに諦めました。会話のできない相手と会話する気は無いのです。よってクチコミに投稿です。

書込番号：26351679　スマートフォンサイトからの書き込み

特定キャリア非対応

[fuj610410]

すみません。
キャリア名は、U×モバイルさんです。

対応機種でないのは承知で購入しました。

redminote 13pro 5gは対応機種なので、大丈夫だろうと、自分で購入し、sim入れ替えを行いました。

その結果、5gエリアでは問題なく、使用できるが、4gエリアでは、電話がつながっても、0.5秒で電話が切れてしまう現象となってしまいました。

U×さんにも、Xiaomiさんにも、非対応なので、解決策はないと言われてしまいました。

APN設定を手動で修正すれば、解決策があるのかもしれませんが、目下のところ、打つ手無しななってしまいました。キャリアさんには責任はないですが、このスマホを諦めるか、別のキャリアに乗り換えるかしか無いのかなと思っているところです。

書込番号：26209713　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

検索しても見つからなかったのですが、「U×モバイル」ってキャリアがあるのですか？？？

書込番号：26209910

[ありりん00615]

ここでは伏せ字は推奨されていません。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

UQだとして、新たに指定されたAPNを新規登録してみればいいのでは？
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/apn/

他のキャリアに移ろうと、自身で購入したSIMフリー端末におけるトラブルが自己責任になるのは同じです。

書込番号：26210101

[†うっきー†]

＞fuj610410さん

私も、U×モバイルというところは初めて聞きましたが、
良く似た名前だとUQモバイルというところがあります。

そちらの会社であればSIMは２種類あり、
Nano IC Card 05(�A)
Multi IC Card 01(�@)
機種によって対応状況は異なりますが、状況から判断すると、

端末が、UQ(au)のSAには非対応のところに、間違って、Nano IC Card 05(�A)のSIMを刺してしまったとか・・・・・
その場合は、該当のように特定のものが使えないような状況が起こりますので。
公式サイトにSA対応かどうかの記載がないため、推測にはなりますが。

書込番号：26210112

[fuj610410]

ありがとうございます。その通りですね。伏字の件、すみませんでした。

書込番号：26210169　スマートフォンサイトからの書き込み

[fuj610410]

機種変更の際、13proがuqオンライン36400円で、もう少し出すとシムフリー14proが購入出来たので、後者を選択しました。
皆さん、アドバイスありがとうです。

書込番号：26210182　スマートフォンサイトからの書き込み