Phone (3a) のクチコミ掲示板

楽天モバイルの交換保証の提示機種がコレでガッカリ...

[REALTマークの四駆^^]

2年4カ月前、楽天モバイルの2年お返しプログラムで折り畳みスマホGalaxy Z Flip4を購入。
特にハードな使い方もせず(ゲームもせず)、持ち運びもケースを着けネックストラップなのでキズも皆無だが、折り畳みの持病と思える、ヒンジ部の接触が悪くなって来た。(使用2年ちょうどくらいから)
端末を開くと、画面が消えるか緑ラインが無数に出て来る症状が多めに。
そこで、約800円/月払っている端末交換保証を使おうかと問合せたところ、Z Flip4の交換品は無いのでこの機種Phone 3a (256GB)にとの提示...

正直、何だか解らないメーカーのマイナー機種で、スペック的にもダウングレード寄りでガッカリ。
ドコモなら、「同等機種以上」のリファビッシュ端末と交換なんてザラにあるのに(2回ほど経験アリ)、調べたところ楽天モバイルは、ダウングレードがデフォのよう。(しかも交換の免責として?税込6600円も支払うという...)

この機種を気に入って使っている人には悪いけど、Z Flipからこの「ダウングレード機種」への交換は無いよなぁ...と。
楽天モバイルってそんなもんなの？
せめてGalaxy S23や日本メーカーのそこそこの機種なら、まぁ良いのにって気持ちだけど...。
Z Flip5や6のリファビッシュ品とまでは言わないので...(6なんて来たらホント最高だけど。笑)

今夏のZ Flip8発売後の、Z Flip5や6の中古値下がりを待って、それまでこの変な機種(使ってる人ゴメンねw)で繋ぐしか無いのかなぁと。(^^;

折り畳み最高！

書込番号：26451960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ユーザー少ない→リファ品も少ない
負の連鎖なだけかと

書込番号：26452128　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

この機種を気に入って使っている人には悪いけど、Z Flipからこの「ダウングレード機種」への交換は無いよなぁ...と。
楽天モバイルってそんなもんなの？

昔から言われていますが楽天モバイルの保証はそんなもんですi

書込番号：26452285

[ryu-writer]

そこまで言うならドコモに帰れと私は言いたい

＞ドコモなら、「同等機種以上」のリファビッシュ端末と交換なんてザラにあるのに(2回ほど経験アリ)

ドコモにしても格下機種へのダウングレード交換だってザラにあると思うんですが…主さんはご自身の幸運が至極当たり前であるとお考えのようです

というか構造的に欠点あっても壊れても「折り畳み最高！」で交換保証は二重丸が当たり前でないととか…自分のような人間はそこまで独善的になれそうもありません。。

ちなみに

＞何だか解らないメーカー

https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH
この記事によると、NOTHINGは何か最近独身女性にカッコいいと人気らしいですけど 関係ねぇってか

書込番号：26452299　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞ryu-writerさん
案の定、そういうつまらないレスがくるとは思ったよ。笑

機種交換のアップグレードを狙うなんて常識なんですけどね。
ドコモでも狙ったよ当然。笑
そんな事、今や常識。
貴方みたいな、何でも反論したがりひろゆきコメみたいなのも、もう流行らない。笑
そういうのに限ってダウングレードで理屈捏ねて怒り狂うタイプでしょ。
図星だろう。笑

書込番号：26452711　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

で、楽モバに関しては、提示機種がこの1機種のみって時点でまずは終わっている。┐(´д｀)
月額約800円と免責6600円払う「交換保証」、つまり2年お返しプログラム時に、ほぼ必須となる策略の酷さも今回解った。

自分の場合は2年4カ月(29カ月)使用中なので、計約8万円支払いこの機種への交換となる。
(現在までの支払い額: 端末代と交換保証代計約2500円/月×29カ月+6600円＝79100円)
もちろん、Z Flip4は返却するので資産として残らない。
また、今後もZ Flip4の残債約1900円/月と、「交換保証代」800円/月を支払いながらPhone 3Aを嫌々使う事になる。(前述の通り今夏に値下がりするZ Flipを狙うが)

ちなみに、楽モバのお返しプログラム返却時での難癖(少しの本体キズや画面点キズでも修理代、22000円を一律で払えと言われる)は、中の人も言う程の酷いもの。
2年使って経年劣化含め、無傷で返せる人はそうおらず、実際に22000円請求された人は想像以上に多い。(コレも中の人談)
つまり実質、月800円の「交換保証」は入らざるを得ない。
実際には、「交換」してから返却という、散々ユーザーからも文句の出ている事を今でもやっているのが 楽モバ。

楽モバの月額三千円でネット使い放題は、普通の人なら家の光回線も不要になり(PCもスマホテザリングで全く問題無し)、外出先でGBを気にせずYouTubeなども観られるのは、ストレスが皆無で良いのだが、 端末プログラムで儲けようとしている部分が今回見えた気もする。
楽モバは端末を別に買って使うのが一番賢いのではないかと思った次第。

以上
長文備忘録兼w

書込番号：26452746　スマートフォンサイトからの書き込み

[笑う埴輪顔]

楽天モバイルの保証内容が問題なら、こちらにでも書けばいいのに、

kakaku.com/mobile_data/sim/report/#report_4898

それをこの機種に八つ当たりするなんて、大人げないですね。この機種のユーザにしたら、とんだとばっちり。

いくら「ごめんね」なんて弁解したって、この機種を使っている人にすればディスられたら良い気はしないことくらい、普通は分かるでしょう？ご自身が使っている機種で、「何だか解らないメーカーのマイナー機種」とか「スペック低い」なんて言われたどう思うかをちょっと想像してみて欲しいところです。

それに対して、そのコメント返しでは、お里が知れるというものです。

書込番号：26453157

留守録アプリは無いでしょうか

[ぽん2910]

AQUOS　SENSE8から乗り換えました。
色々設定していたところ、留守録アプリが無いことに気付きました…GooglePlayで探しても有料のものしかないのですね。AQUOSには簡易留守録という無料アプリがあり、使う頻度は高くないですが意外と便利に使っていました。

もしも無料で使えるアプリがあればお知らせください。
ちなみに回線は楽天モバイルのdocomo回線です。

書込番号：26406271　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽん2910さん
Nothing Phone (3a)には、AQUOSなどの日本メーカー製スマホにあるような端末内蔵の「簡易留守録（伝言メモ）」機能は搭載されていません。
留守電機能を利用するには、契約している携帯電話会社（楽天モバイル、ソフトバンクなど）が提供する「留守番電話サービス」へ加入・設定する必要があります。

楽天モバイル (Rakuten Link) → 留守番電話の受診・再生が無料。

LINEMO → 留守番電話サービスが無料。
Y!mobile (ワイモバイル) → 留守番電話（標準）が無料（※シンプル3 S/M/Lなどは対象外、要「留守番電話プラス」申し込みの場合もあり）。
mineo (マイネオ) → ソフトバンク回線で無料留守電あり。
ソフトバンク →留守番電話サービスが無料。

後は有料ですかね。
有料ならGoogle Playストアで配信されている「スマート留守電」などのサードパーティ製アプリを導入して対応する方法もあります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sourcenext.smartvm.license&hl=ja

書込番号：26406286

[ぽん2910]

＞sandbagさん

詳しくありがとうございます。
やはり無いのですね…

楽天モバイルのdocomo回線は3月いっぱいまでしか使えないそうなので、プラン変更して楽天Linkを使ってみます。

書込番号：26406343　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ぽん2910さん
楽天モバイル(mvno)ゆえ3月いっぱいの様ですね

UN-LIMITのRakuten Linkはクセ多いので注意

書込番号：26406371　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞舞来餡銘さん
何をどう注意すればいいのでしょう?

書込番号：26406374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FOMA終了はPhone (3a)には影響しないし、留守電サービスは楽天回線と同じ価格で利用可能な様です。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/option/answering_machine/

3月は楽天回線のauローミングが終了する月でもあり、終了後は接続性が悪くなる地域も出るかもしれません。
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000020/pg00002067/

書込番号：26406518

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>3月は楽天回線のauローミングが終了する月でもあり、終了後は接続性が悪くなる地域も出るかもしれません。

現在は、2026年9月30日まで延長されています。

https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>ローミング提供期間
>2019年10月1日から2026年9月30日まで
>ローミング提供期間のさらなる延長については両社協議の上決定

書込番号：26406527

[舞来餡銘]

＞はい菊池ですさん
Rakuten Linkはログイン状態を維持しておかないと履歴に残らない場合が有ります

それでリダイヤルすると無料通話出来なくなる場合が有ります

書込番号：26406534　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

mvnoが終了するのはFOMA終了の影響ではないのでしょうか?

書込番号：26406536　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽん2910さん
>楽天モバイルのdocomo回線は3月いっぱいまでしか使えないそうなので、プラン変更して楽天Linkを使ってみます。

勘違いされていませんか？
3Gが停波するため、3Gが利用できくなるだけで、4Gは利用可能ですよ。

https://mobile.rakuten.co.jp/news/service_20251003/
>現在、楽天モバイル（ドコモ回線）をご利用いただいているお客様へご案内です。
>ご利用中のSIMカードは、2026年4月1日（水）以降、3Gにおける通信はご利用いただけなくなりますが、4G（LTE）および5Gの通信は引き続きご利用いただけます。

書込番号：26406565

[sandbag]

＞ぽん2910さん
色々関係ないレスが続いていますが、無料で留守電機能を使いたいのなら、お返事いただいた通りRakutenLinkにするか、対応しているキャリアに変更してください。

書込番号：26406629　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
未だにdocomo mvno続けられるのに驚愕しました

UN-LIMITカバー率高いのに

書込番号：26406803　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
スレ主の質問と無関係な会話はやめましょう。

書込番号：26406857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2910]

＞ありりん00615さん
勘違いだったかもです。
よく確認してみます。

書込番号：26407572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2910]

＞sandbagさん
まとめていただきありがとうございます。
ちょっと落ち着いて考えてみます。

書込番号：26407576　スマートフォンサイトからの書き込み

Phone (3a) 256GB検討中 アドバイス待ってます

[yumemata]

（状況）
現在　Yモバ　iPhone16e 2年後返却予定　楽天電波良くない前提で17か月サブとして最低価格で運用
メインとして　Phone (3a) 256GB検討中。楽天内と幅が狭めですがこの中で購入検討。

（目的）
楽天モバイルをメインに変えたい。かつアンドロイドへ移行したい。
1）メインは仕事で使うため、特に言語AIのサクサク感は最低担保したい。
2）google周りのアプリや銀行系などの生活アプリも並行でストレスフリーで運用したい
3)楽天モバイル加入と同時にアンドロイド購入
4）写真は楽天ヤフオクに上げる程度の写真等で支障がないレベルでOK

（希望スぺっク）
256Gb↑、RAM12ｇｂ、6.5インチ以上、重さ200ｇ前後、フレッシュレート120
これがPhone (3a)に沿っていると思い検討してますが、既にお使いになられている方の率直なご意見、
その他この機種が近しいと思うものを教えて頂けますと幸いです。
Nothing Phone (3)はケース付きで260g超えになりそうなので除外してます。ベンチマークは魅力的ですが‥

以上率直なご意見お待ちしております。

書込番号：26400262

[sandbag]

＞yumemataさん
要件を考えるとPhone (3a)は良いと思います。

他に要件を満たしそうなのは10万円以下だと
arrows Alpha (12GB / 512GB) ただし6.4インチ
moto edge 60 pro (12GB 256GB) 6.7インチ ただしカーブディスプレイが好み分かれる
Xiaomi 15T (12GB / 256GB | 12GB / 512GB) 6.83インチ 中華なのでセキュリティ心配？
POCO F8 Pro (12GB / 256GB | 12GB / 512GB) 6.59インチ 中華なのでセキュリティ心配？
といったところでしょうか。

書込番号：26400636

[yumemata]

＞sandbagさん
ですよね。まさにおっしゃる通り。セキュリティ面は非常に怖いです。アローズアルファを最初に考えましたがサイズ感が物足りなさを感じてます。気になるのはちょいちょい上がっている不具合問題くらいかな？

書込番号：26400817　スマートフォンサイトからの書き込み

今3aかXiaomi x7pro

[闇奉行]

【使いたい環境や用途】
普段使い出来るのか
【重視するポイント】　
ゲームを良くする　ニケやアークナイツ
【予算】

【比較している製品型番やサービス】
ナッシング3a12G かXiaomi　X7Pro
【質問内容、その他コメント】
どちらがいいかなと　ゲームは毎日しています
出来れば普段使いしたいのですが　
もし良ければ皆様の意見聞かせて下さい

書込番号：26394348　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞闇奉行さん
ゲーム中心ならXiaomi X7 Proの方がAntutu 総合スコアで1.7倍、GPUスコアで3.5倍ほど高いので、Xiaomi X7 Proの方が圧倒的に良いです。
また、Xiaomi X7 Proは冷却システムがあるので、よりゲームに向いています。

普段使いという観点なら、おサイフケータイがあるのはPhone (3a)だけなので、必須ならPhone (3a)ですね。
カメラもPhone (3a)は望遠があるのが便利です。
防水防塵はXiaomi X7 Proの方が高いです。

ゲームのウェイトが大きいなら、Xiaomi X7 Proの方が良いでしょう。

書込番号：26394369

[闇奉行]

有り難うございます　参考にします。

書込番号：26394472　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがアップデート後、立ち上がらず

[ひろh1]

アップデート後、文字入力の絵文字の横方向のスクロールが小さいアクションでできていた所が大きく動かさないとスクロールできなかったり、
あるアプリでカメラが立ち上がらなくなったり(そうなると元から入ってるカメラアプリも立ち上がらなくなり、再起動が必要)、不具合が出てきており、早目に対策のアップデートして欲しい所です。

書込番号：26379931　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

後半のアプリに関してはカメラアプリのキャッシュやデータの削除、再インストールなどで直る事はあります。
前半の文字入略に関してもキーボードアプリのキャッシュやデータの削除で直るかもしれませんが、もっと別の要因かもしれませんね。（仕様変更含めて）
端末の初期化でも改善するかわからないので、メーカーに問い合わせるのがよいかと思います。

書込番号：26380066　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろh1]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
メーカーに問合せしてみます。

書込番号：26380278　スマートフォンサイトからの書き込み

３a（白）256GBの入荷について

[ジョガ]

楽天モバイルにて上記商品を4/15の発売日に申し込んだのに、未だに入荷待ちにて届きません。
子供が遠方の大学に行くのに申し込んだのですが、仕方なく妻のサブ機を持って行きました。
何度もチャットでオペと話しましたが、入荷待ちの一点張りです。
こんなに入荷見込みの立たない商品をまだ売っているだなんて…
他にもそのようなお方がいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：26378319

[羊年のサンタ]

＞ジョガさん
申し込み出来る様ですが、もう一度楽天に確認されて、拉致があかなかったら、もう一度ご注文されて見られたらどうですか？

書込番号：26378369　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

さすがにおかしいと思いますよ
メーカー直販から購入すればいいのではと思います

書込番号：26378374

[sandbag]

＞ジョガさん
サポートの対応が不思議ですね。
こちらから購入できますよ。
https://onboarding.mobile.rakuten.co.jp/equipment-details?id=50151862

書込番号：26378386　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ジョガさん
>こんなに入荷見込みの立たない商品をまだ売っているだなんて…

現在、ホワイトの256GBは、在庫数52個のようです。
https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile-store/phone-3a/

今の注文分をキャンセルして、在庫がある上記で購入してはどうでしょうか。
必要であればですが。
別の端末を利用されているので、不要になっているとは思いますが。

書込番号：26378407

[ジョガ]

納入待ち…

早々の共感、ご助言ありがとうございます。
楽天モバイルのサイトから直接購入したのですが、8カ月半以上写メのとおりです。
紹介キャンペーン等々や希望ナンバーもあったりと、再度一からは煩っていました。
チャットオペも色々で、「同じような違うモノを買えば？」的な訳わからない案内もあったり、
ココに全文貼りつけたいぐらいの解決しない内容のモノばかりです。
リアル店舗一度行ったとき在庫があったのですが、本人が遠方にて手続きもできず…
端末とSIM手に入れたら、家族内名変して速攻MNPさせようかと。

書込番号：26378444

[sandbag]

＞ジョガさん
おそらく何らかのトラブルで永久的に入荷待ちとなっているので、希望ナンバーを別のにするなどして買いなおすほうが早いかと思いますよ。

書込番号：26378450　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ジョガさん
＞sandbagさん
＞†うっきー†さん
sandbagさんとうっきーさんのページからの購入は、回線契約ない本体だけを、一括購入出来るのでしょうか？
公式の半額のようですが

書込番号：26378530　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>sandbagさんとうっきーさんのページからの購入は、回線契約ない本体だけを、一括購入出来るのでしょうか？
>公式の半額のようですが

私が記載したページは、
以下の記載がある通り、本体のみしか購入できないページです。
半額というのは何か勘違いでは？記載がある通り、一括で59,900円ですので。

>現在閲覧中のページはスマホ単品の販売ページです
>59,900円送料無料
>3回払いなら月々19,967円(+手数料)

書込番号：26378549

[羊年のサンタ]

＞†うっきー†さん
わかりました。ありがとうこざます。

書込番号：26378599　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞ジョガさん
＞†うっきー†さん
すみません。phone(3a）とphone(3)と勘違いしてました。
Nothing公式サイトで、54800円でした。
公式サイトで購入して、希望電話番号が欲しかったら、楽天モバイルでSiM契約するのも、1つの方法でしょうか？

書込番号：26378648　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞羊年のサンタさん
>公式サイトで購入して、希望電話番号が欲しかったら、楽天モバイルでSiM契約するのも、1つの方法でしょうか？

端末を購入するかどうかは別として、希望の電話番号が必要なら,docomo,au,softbankなどでもよいかと。

楽天モバイルと契約するなら、新規ではなくMNPで112000ポイントもらうのがお得だとは思います。
通信費の支払いもあるため、丸々もらえるわけではなく、もらったポイントを支払いにあてるため、目減りはしますが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042612/SortID=26319430/#26319986
>ちなみに、楽天モバイルであれば、8回線までは14000もらえます。
>【楽天従業員から紹介された方限定】2162の5回線
>楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン2798の1回線
>優待キャンペーン2310(楽天BOOKなどで買い物したときに入っているチラシ等)の2回線
>8回線*14000=112000ポイント

書込番号：26378657