Google Pixel 9a のクチコミ掲示板

通話音量が変わりません。

[nyanmilky]

通話音量を一番下げても音漏れして周りに聞こえてしまいます。
スピーカーにして音量変えても大きさが変わりません。
故障でしょうか？

書込番号：26184981

[元気なおじぃ]

返信0でナイスが3って、ここの住人ｗｗｗ

音量変化しなかったら購入場所に問い合わせだよ。
故障なのかどうなのか販売店の判断で決まります。

Googleの製品だから、Googleサポートに聞けば良いかと
思ったら、買ったところに全ての権限持たせているから
そっちで聞けと、Googleサポート村田さんの回答です。

Google公式の保証対応と同じはずだということですよ。
場所によって、自然故障でも有償修理という悪質業者の
報告も多数あるらしいので、その場合は有償修理をせず、
Googleサポートへ相談下さいとの事ですよ。

書込番号：26186300

楽天モバイル＋楽天Payでの支払い時にエラーが出るケース

[Xnight]

楽天モバイル回線（esim）にて使用していますが、楽天Payで支払おうとすると特定の店舗でだけSCE001というエラーが出る事象が発生しています。
SCE001は接続ネットワークに異常がある際のエラーで、決まってエラーが出る特定の店舗は10店舗に1店舗くらいの確率でありました。
例えば、ショッピングモールの向かい合う店舗で片方は決済できても片方ではエラーが出るといった感じなので、明らかにネットワークは関係ないと思われますので。
また、私がエラーになる店舗でも、同じ楽天回線を使っている妻はエラーが出ずに決済できるので、端末の問題かと考えていますが、QR決済に端末の問題というのはいささか考えづらいような気もしています。
（楽天に問い合わせましたが、接続ネットワークに問題があるの一点張りでした）

同様の症状が出ている方はいらっしゃいますか？？

書込番号：26184318　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

こちらがエラー発生時のスクショです。
金額や残高、支払元などは関係ありませんでした。

書込番号：26184319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Xnightさん

Wi-Fiがオンになっているようです。
利用されているWi-Fiに問題がある可能性があるため、Wi-Fiをオフにした上で試されてみてはどうでしょうか。

同じ店舗で奥様は問題なかったとのことなので、奥様はWi-Fiはオフ（もしくはオンでも接続出来ない環境）でモバイル通信で利用されていて、問題なかったのではないでしょうか。

その特定の店舗でのみ、特定のWi-Fiに接続するようにされているのではないかと思いました。
添付画像が、エラーが起きた時の直後であるという前提で。

書込番号：26184328

[Xnight]

＞†うっきー†さん
モバイルネットワークがダメだったため、社給スマホ（au回線）でのテザリングでも試した際のスクショでしたが、それでも症状に変化がありませんでした。
アプリの再インストールでも変化無しでした。

書込番号：26184336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

楽天モバイルで楽天Pay利用中
モバイルネットワークが圏外の場合は下記のエラーが出ます
エラー
端末の通信状態が不安定です。電波
の良いところでお試しください。
エラーコード:AA_E00094

書込番号：26185032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

「SCE001」と表示された
エラー文言：お客様がアクセスされたネットワークからはご利用できません。
エラーコード：SCE001

楽天ペイアプリの利用が制限されるネットワーク／サービスからのアクセスが確認された場合に表示されます。

■ 楽天ペイアプリの利用が制限されるネットワーク／サービスの例
・日本国外からのアクセスと判断されるネットワーク
・VPN
・プロキシサーバー
・レンタルサーバー
・クラウドサービス
・ウイルス対策やセキュリティ関連のサービス
・通信量を削減するサービス
・公衆無線LAN／Wi-Fiスポット

セキュリティ上の理由から、楽天ID・楽天ペイアプリをご利用の際は上記のネットワーク／サービスの使用をお控え下さい。
上記のネットワーク／サービスをご利用になっていないにもかかわらず、同様のエラーが発生する場合は、一定期間経過後に再度お試しください。

楽天payのホームページからコピー

書込番号：26185047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

＞ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅさん
エラーコードの中身は確認済みでして、全てに当てはまらない状態です。
もしかすると楽天Payの対応機種一覧にPixel9aが載っていないことが関係しているかなとも思ったのですが、Xでは対応機種にも関わらずエラーが出るケースがあったため、謎のままです。
https://pay.rakuten.co.jp/business/device/

書込番号：26185311　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Xnightさん

「特定の店舗でだけ」というのが気になりました。
例えばPayPayでの決済の時も
同じようなエラーが出るのなら、
店の方に問題があるのかもしれません。

書込番号：26185312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

＞BLUELANDさん
他の決済方法（PayPayやモバイルSuicaなど）では問題なく決済ができました。
楽天Payだけがネットワークエラーで使えないようです。
確かに店舗側の端末の可能性も考えましたが、9aに機種変する前の6aではその特定店舗で問題なく楽天Payが使えていたため、機種変更が原因と思わざるを得ない状況です…

書込番号：26185321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

＞Xnightさん
タイトルと関連のないことで申し訳ありませんが、
楽天リンクは正常に稼働してますか？

書込番号：26216202

[Xnight]

解決しました。
Pixel9aにプリインストールされているgoogleのVPNというアプリが悪さをしていました。
アンインストールしたら決済エラーは解消しました。

書込番号：26306933　スマートフォンサイトからの書き込み

通信の安定性

[にるるるっ]

pixel 9aは旧世代のモデムである、Exynos 5300が使われていて
・通信が不安定
・電力が大きい
などの問題が指摘されていますが、日本国内の使用において実感することはありますか？

海外でのレビューと比較し、同様の不安定という指摘は少ないので、日本国内では問題ないのではと考えています。

書込番号：26182150

[Risa@H]

＞にるるるっさん
Pixel 9a の通信に関するトラブルは、カメラのちらつきやUSB-C DACの認識不良、過熱、充電速度の低下など、複数の不具合報告があるようです. 特に、Pixel 8aと同じモデムが搭載されていることから、通信性能や発熱が懸念されているとReinforzは伝えています。
具体的な問題点:
カメラのちらつき:フロントカメラのプレビューでちらつきが発生するという報告があります。
USB-C DACの認識不良:USB-C接続を通じてDACを接続しても認識されない、または正しく動作しないという報告があります。
過熱:長時間使用すると、端末が過熱する場合があります。
充電速度の低下:充電速度が遅くなるという報告があります。
通信性能:Pixel 8aと同じモデムが搭載されているため、通信性能や発熱に関する懸念が残るとReinforzは伝えています。
アップデートで改善すると良いですね。
Reinforz
https://reinforz.co.jp/bizmedia/80709/

書込番号：26182207

[まるこむz]

＞にるるるっさん

10aからTSMCになればアプデもTensorG5に最適化されたものとなるでしょう
Samsung搭載機(6aから9a)はアプデによるトラブルが発生しないか心配ですね

書込番号：26182228　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞にるるるっさん

Exynos5300の5Gモデムは旧世代だしトラブル多いのは仕方ない、通知が来ないと言ってる人も居る
バッテリーももちろん喰うらしい

自分はネットワークを4G優先にしてる
ずっと4G優先の設定だから効果の程は分からない
多少はマシなのでは？

書込番号：26182311　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫背貴族]

同じモデムのPixel7から機種変しましたが、通信は7より安定してます。通勤時に特定の場所で再起動が必要になることが多かったのですが、9aでは今のところそういうのがなくなりました。
減価版なのでコストカットは仕方ないですし、多少割り切れば、バッテリーもゲームをしなければ全然気にならないし、悪くないと思いますよ！

書込番号：26182448　スマートフォンサイトからの書き込み

[Purpleheart442]

7aから9aにしましたが、au starlinkに対応していないと機種変更してから最近知りました。携帯ショップの店員さんからは、そんな説明なかった、、、。基地局がないところでは、通信の安定性云々の前につながらないってことですよね。なんだかなー。

書込番号：26254810

[†うっきー†]

＞Purpleheart442さん
>7aから9aにしましたが、au starlinkに対応していないと機種変更してから最近知りました。

公式に対応しているみたいですが・・・・・

対応機種一覧：au Starlink Direct
https://www.au.com/mobile/service/starlink-direct/enabled-device/
>2025年8月現在の情報です。
>Google Pixel 9a

書込番号：26254883

[Purpleheart442]

そうでしたか、ありがとうございます。勘違いでした。安心しました。

書込番号：26257053

ロック画面でステータスバーが表示されなくなる

[さやねこさやねこ]

発売日に買った当初は問題無く使えていましたが、ディスプレイロック画面の設定でスマートフォンをタップしてチェックで毎回認証していました。
しかし、5月に入った頃から画面ＯＦＦの状態から指紋認証の画面へタップして表示すると画面右上のステータスバーが消えてしまう症状が出るようになりました。
再起動すると一時的に治るのですが半日ほど経つとまたステータスバーが表示されなくなります。
グーグルに問い合わせしてもその様な報告は現在無いと言われました。
どうしたら良いでしょうか。
ご回答のほど宜しくお願い致します。

書込番号：26177332　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
Pixelに限らず、androidスマホで初めて聞いた症状ですので、あくまで私の思い付いた対処方法ですが宜しければお試し下さい。

●ステータスバー設定の確認
設定画面から「ステータスバー入力」→「ステータスバーアイコンを非表示」タップ　※画像�@
「表示オプションをカスタマイズ」→「ステータスバーアイコンを非表示」のチェック欄を空欄に　※画像�Aのようになっていれば通常です。

●ソフトウェアアップデートの確認
Pixel 9aは最新のソフトウェアになっていますか？設定アプリから「システム」→「システム アップデート」と進んで確認してみてください。もしアップデートがあれば、適用してみる価値はあると思います。

●指紋認証の設定リセット
指紋認証の設定自体に一時的な不具合が起きている可能性も考えられます。「設定」→「セキュリティとプライバシー」→「Pixel Lock」→「指紋認証」と進み、登録している指紋を一度削除して、再度登録し直してみてください。

●画面ロックの設定確認
「スマートフォンをタップしてチェック」以外の画面ロック方法（例えば、パターン認証やPINコード認証）を試してみて、その場合はステータスバーが正常に表示されるか確認してみてください。もし他の方法では問題がなければ、「スマートフォンをタップしてチェック」機能固有の問題かもしれません。

●キャッシュの削除
設定アプリから「アプリ」→「すべてのアプリを表示」→「Pixel Launcher」を選択し、「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」を試してみてください。Pixel Launcherが何らかの影響を与えている可能性も否定できません。

※もし上記を試しても改善しない場合
●フィードバックの送信
Googleに直接フィードバックを送ってみてください。「設定」アプリ→「ヘルプとフィードバック」から詳細な状況を報告できます。一件報告がないと言われたとのことですが、もしかしたら他のユーザーも同様の症状を抱えている可能性があり、フィードバックが集まることでGoogleも認識するかもしれません。

●Pixel Communityフォーラムの確認
Pixelのユーザーコミュニティフォーラムで同様の報告がないか探してみるのも良いかもしれません。他のユーザーが同じ問題に遭遇していて、解決策が見つかっている可能性もあります。

●修理の検討
どうしても改善しない場合は、Pixelの修理を検討する必要があるかもしれません。購入した販売店やGoogleのサポートに再度相談してみてください。
今回の症状は、ソフトウェアの一時的な不具合である可能性も考えられますが、原因を特定するのは難しいですね。上記の方法を一つずつ試してみて、何かわかることがあれば、また教えてください。少しでもお役に立てれば嬉しいです。

書込番号：26177348　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
追記です。

また、ロック画面の設定を画像と同じにしてみて下さい。

治りますよーに！

書込番号：26177349　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さやねこさやねこさん
>しかし、5月に入った頃から画面ＯＦＦの状態から指紋認証の画面へタップして表示すると画面右上のステータスバーが消えてしまう症状が出るようになりました。

とりあえず、どのような表示なのか、スクリーンショットを提示しておくとよいと思います。

例えば、添付画像のように。
別のPixel(Android15ではなくAndroid16)ですが、画面タップ直後は表示されず（添付画像１枚目）に、２〜３秒程度と待つと表示される。（添付画像２枚目）
電源ボタン押下時も同じ挙動。

書込番号：26177350

[さやねこさやねこ]

＞monta mkさん
詳しく有難うございます！
あの後アドバイスを見ながら試したところ、スマートフォンをタップしてチェックをオフにし電源ボタンを押して起動したり、時間と情報を常に表示をオンにすると今の所問題無くステータスバーが表示されます。
やはりスマートフォンをタップしてチェックに不具合が生じている可能性が高いのでしょうか？

＞†うっきー†さん
有難うございます！
現象が発生したらスクショしますね。

書込番号：26177376　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
おはようございます。
ご丁寧に有難うございます。

顔認証・指紋認証、デバイスコントロール(2つ目投稿の画像参照)ありで試してみて下さい。
また、セキュリティアップデート・GooglePlayアップデート溜まってませんか？
ご確認下さい。

それから・・
Pixel9aに特化した使い方マニュアル動画です。
参考になりますので御時間ある時にご覧下さい。
ロック画面設定もあります。

https://youtu.be/3ijuWgJSHE4?si=9K0aGQbdLjQx7wwe

書込番号：26177388　スマートフォンサイトからの書き込み

[さやねこさやねこ]

＞monta mkさん
返信頂き有難う御座います！
指定された設定にしてみたので様子を見たいと思います。
またデバイスコントロールとはどういった機能なのでしょうか？質問ばかりで申し訳ありません。

ソフトウェアアップデート、グーグルアップデートは常に最新にしております。

動画も後で見てみますね、有難う御座います。

書込番号：26177394　スマートフォンサイトからの書き込み

osアップデートの時に

[01カイト]

お世話になります、以前g64yを保持してた時に13から14にosアップデートしてときはモバイル通信でもアップデートができましたが、motoシリーズは14から15にosアップデートが来た時にはWi-Fiが必須でした。
質問なんですが、pixelシリーズのosアップデート時はモバイル通信も可能でしょうか。自宅にWi-Fi環境がなく、ふりーWi-Fiは速度が遅すぎて無理でした。
どうかご教授よろしくお願いします。

書込番号：26175000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

povoでも利用すれば良いのでは？
いやそれ以外でもモバイル通信が安く済むプランだとかいくらでもあるのでは？

書込番号：26175224

[†うっきー†]

＞ティータイマさん
>いやそれ以外でもモバイル通信が安く済むプランだとかいくらでもあるのでは？

こちらのスレッドは、モバイル通信のプランの話ではなく、
アップデートをモバイル通信で利用したいという話で、料金やプランの話ではありません。

今は、Wi-Fiがない環境で、モバイル通信メインのため、プランや料金面では特には困っていません。
そのため、今の環境で今後も利用したいけど、メジャーアップデート時にもモバイル通信が利用出来るかを心配されているだけとなります。


＞01カイトさん

Android16の正式版の登場は未来の話なので、断定は出来ませんが、おそらく、モバイル通信でも可能だと思いますよ。
仮にWi-Fiでないと無理となった場合は、SIMを一時的に別のスマホにさしてWi-FiテザリングでWi-Fiを利用すれば、おそらく可能になると思いますし。
未来の事なので、断言は出来ませんが。

書込番号：26175245

[BLUELAND]

01カイトさん

今までPixelのOSアップデートは
Wi-Fi環境でしかした事がないので
モバイル通信でも可能かどうかは分からないのですが、
OSアップデートだと更新サイズがとても大きいので
例えばネットカフェに入って店内のWi-Fiを利用
とされた方がいいのではと思います。

書込番号：26175345　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞01カイトさん

今の所、アップデートをWi-Fiのみに限定するという事はないですね。
今後も無いと思われます。
何故なら、アップデートをモバイル通信でおこなうか？Wi-Fiを使うかは、ユーザーの勝手であって、googleさんには関係ないと思うので。

ただ、Pixelの場合、毎月のセキュリテイアップデートで数十メガバイト、Pixelドロップが含まれて数百メガバイトなんでモバイル通信でいけるでしょうけど、ＯＳアップデートとなると、他の端末より少ないとはいえ２ギガバイト程度になるんで、モバイル通信の契約がショボイとスムーズにできない可能性もあるかも？ですね

書込番号：26175368

[01カイト]

皆さん、色んなご意見ありがとうございます
結果、今日ケーズデンキのチラシを見て、ドコモのワイファイルーターが新規1円だったので買ってきました。
これでワイファイは問題なくなりました。ありがとうございました。

書込番号：26176041　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ起動時の指紋認証

[kikikikiki7]

paypayや銀行等のアプリ起動時に指紋認証設定してあるのですが
アプリ起動時に指紋認証の表示が出て触れる前に必ず一瞬認識できませんと表示が出るのが気になっています。
全て指紋認証は問題無いので再起動したり画面を拭いて綺麗な状態でも変わりません。
9aだけなので同じ症状の方居られますか?そして改善されましたか?

書込番号：26169362

[jaean]

私はある証券口座アプリの指紋認証ができません。古いXperiaでは普通に証券口座の指紋認証でアプリが起動できるのですがPixel　9aではこの証券口座のアプリで指紋認証の設定すらできません。というか最初はできていたのですが何かのタイミング（アップデイト？）で指紋認証ができなくなってしまいました。このアプリ以外では普通に作動しています。

書込番号：26226968