Google Pixel 9a のクチコミ掲示板

ロック画面でステータスバーが表示されなくなる

[さやねこさやねこ]

発売日に買った当初は問題無く使えていましたが、ディスプレイロック画面の設定でスマートフォンをタップしてチェックで毎回認証していました。
しかし、5月に入った頃から画面ＯＦＦの状態から指紋認証の画面へタップして表示すると画面右上のステータスバーが消えてしまう症状が出るようになりました。
再起動すると一時的に治るのですが半日ほど経つとまたステータスバーが表示されなくなります。
グーグルに問い合わせしてもその様な報告は現在無いと言われました。
どうしたら良いでしょうか。
ご回答のほど宜しくお願い致します。

書込番号：26177332　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
Pixelに限らず、androidスマホで初めて聞いた症状ですので、あくまで私の思い付いた対処方法ですが宜しければお試し下さい。

●ステータスバー設定の確認
設定画面から「ステータスバー入力」→「ステータスバーアイコンを非表示」タップ　※画像�@
「表示オプションをカスタマイズ」→「ステータスバーアイコンを非表示」のチェック欄を空欄に　※画像�Aのようになっていれば通常です。

●ソフトウェアアップデートの確認
Pixel 9aは最新のソフトウェアになっていますか？設定アプリから「システム」→「システム アップデート」と進んで確認してみてください。もしアップデートがあれば、適用してみる価値はあると思います。

●指紋認証の設定リセット
指紋認証の設定自体に一時的な不具合が起きている可能性も考えられます。「設定」→「セキュリティとプライバシー」→「Pixel Lock」→「指紋認証」と進み、登録している指紋を一度削除して、再度登録し直してみてください。

●画面ロックの設定確認
「スマートフォンをタップしてチェック」以外の画面ロック方法（例えば、パターン認証やPINコード認証）を試してみて、その場合はステータスバーが正常に表示されるか確認してみてください。もし他の方法では問題がなければ、「スマートフォンをタップしてチェック」機能固有の問題かもしれません。

●キャッシュの削除
設定アプリから「アプリ」→「すべてのアプリを表示」→「Pixel Launcher」を選択し、「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」を試してみてください。Pixel Launcherが何らかの影響を与えている可能性も否定できません。

※もし上記を試しても改善しない場合
●フィードバックの送信
Googleに直接フィードバックを送ってみてください。「設定」アプリ→「ヘルプとフィードバック」から詳細な状況を報告できます。一件報告がないと言われたとのことですが、もしかしたら他のユーザーも同様の症状を抱えている可能性があり、フィードバックが集まることでGoogleも認識するかもしれません。

●Pixel Communityフォーラムの確認
Pixelのユーザーコミュニティフォーラムで同様の報告がないか探してみるのも良いかもしれません。他のユーザーが同じ問題に遭遇していて、解決策が見つかっている可能性もあります。

●修理の検討
どうしても改善しない場合は、Pixelの修理を検討する必要があるかもしれません。購入した販売店やGoogleのサポートに再度相談してみてください。
今回の症状は、ソフトウェアの一時的な不具合である可能性も考えられますが、原因を特定するのは難しいですね。上記の方法を一つずつ試してみて、何かわかることがあれば、また教えてください。少しでもお役に立てれば嬉しいです。

書込番号：26177348　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
追記です。

また、ロック画面の設定を画像と同じにしてみて下さい。

治りますよーに！

書込番号：26177349　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さやねこさやねこさん
>しかし、5月に入った頃から画面ＯＦＦの状態から指紋認証の画面へタップして表示すると画面右上のステータスバーが消えてしまう症状が出るようになりました。

とりあえず、どのような表示なのか、スクリーンショットを提示しておくとよいと思います。

例えば、添付画像のように。
別のPixel(Android15ではなくAndroid16)ですが、画面タップ直後は表示されず（添付画像１枚目）に、２〜３秒程度と待つと表示される。（添付画像２枚目）
電源ボタン押下時も同じ挙動。

書込番号：26177350

[さやねこさやねこ]

＞monta mkさん
詳しく有難うございます！
あの後アドバイスを見ながら試したところ、スマートフォンをタップしてチェックをオフにし電源ボタンを押して起動したり、時間と情報を常に表示をオンにすると今の所問題無くステータスバーが表示されます。
やはりスマートフォンをタップしてチェックに不具合が生じている可能性が高いのでしょうか？

＞†うっきー†さん
有難うございます！
現象が発生したらスクショしますね。

書込番号：26177376　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞さやねこさやねこさん
おはようございます。
ご丁寧に有難うございます。

顔認証・指紋認証、デバイスコントロール(2つ目投稿の画像参照)ありで試してみて下さい。
また、セキュリティアップデート・GooglePlayアップデート溜まってませんか？
ご確認下さい。

それから・・
Pixel9aに特化した使い方マニュアル動画です。
参考になりますので御時間ある時にご覧下さい。
ロック画面設定もあります。

https://youtu.be/3ijuWgJSHE4?si=9K0aGQbdLjQx7wwe

書込番号：26177388　スマートフォンサイトからの書き込み

[さやねこさやねこ]

＞monta mkさん
返信頂き有難う御座います！
指定された設定にしてみたので様子を見たいと思います。
またデバイスコントロールとはどういった機能なのでしょうか？質問ばかりで申し訳ありません。

ソフトウェアアップデート、グーグルアップデートは常に最新にしております。

動画も後で見てみますね、有難う御座います。

書込番号：26177394　スマートフォンサイトからの書き込み

osアップデートの時に

[01カイト]

お世話になります、以前g64yを保持してた時に13から14にosアップデートしてときはモバイル通信でもアップデートができましたが、motoシリーズは14から15にosアップデートが来た時にはWi-Fiが必須でした。
質問なんですが、pixelシリーズのosアップデート時はモバイル通信も可能でしょうか。自宅にWi-Fi環境がなく、ふりーWi-Fiは速度が遅すぎて無理でした。
どうかご教授よろしくお願いします。

書込番号：26175000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

povoでも利用すれば良いのでは？
いやそれ以外でもモバイル通信が安く済むプランだとかいくらでもあるのでは？

書込番号：26175224

[†うっきー†]

＞ティータイマさん
>いやそれ以外でもモバイル通信が安く済むプランだとかいくらでもあるのでは？

こちらのスレッドは、モバイル通信のプランの話ではなく、
アップデートをモバイル通信で利用したいという話で、料金やプランの話ではありません。

今は、Wi-Fiがない環境で、モバイル通信メインのため、プランや料金面では特には困っていません。
そのため、今の環境で今後も利用したいけど、メジャーアップデート時にもモバイル通信が利用出来るかを心配されているだけとなります。


＞01カイトさん

Android16の正式版の登場は未来の話なので、断定は出来ませんが、おそらく、モバイル通信でも可能だと思いますよ。
仮にWi-Fiでないと無理となった場合は、SIMを一時的に別のスマホにさしてWi-FiテザリングでWi-Fiを利用すれば、おそらく可能になると思いますし。
未来の事なので、断言は出来ませんが。

書込番号：26175245

[BLUELAND]

01カイトさん

今までPixelのOSアップデートは
Wi-Fi環境でしかした事がないので
モバイル通信でも可能かどうかは分からないのですが、
OSアップデートだと更新サイズがとても大きいので
例えばネットカフェに入って店内のWi-Fiを利用
とされた方がいいのではと思います。

書込番号：26175345　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞01カイトさん

今の所、アップデートをWi-Fiのみに限定するという事はないですね。
今後も無いと思われます。
何故なら、アップデートをモバイル通信でおこなうか？Wi-Fiを使うかは、ユーザーの勝手であって、googleさんには関係ないと思うので。

ただ、Pixelの場合、毎月のセキュリテイアップデートで数十メガバイト、Pixelドロップが含まれて数百メガバイトなんでモバイル通信でいけるでしょうけど、ＯＳアップデートとなると、他の端末より少ないとはいえ２ギガバイト程度になるんで、モバイル通信の契約がショボイとスムーズにできない可能性もあるかも？ですね

書込番号：26175368

[01カイト]

皆さん、色んなご意見ありがとうございます
結果、今日ケーズデンキのチラシを見て、ドコモのワイファイルーターが新規1円だったので買ってきました。
これでワイファイは問題なくなりました。ありがとうございました。

書込番号：26176041　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ起動時の指紋認証

[kikikikiki7]

paypayや銀行等のアプリ起動時に指紋認証設定してあるのですが
アプリ起動時に指紋認証の表示が出て触れる前に必ず一瞬認識できませんと表示が出るのが気になっています。
全て指紋認証は問題無いので再起動したり画面を拭いて綺麗な状態でも変わりません。
9aだけなので同じ症状の方居られますか?そして改善されましたか?

書込番号：26169362

[jaean]

私はある証券口座アプリの指紋認証ができません。古いXperiaでは普通に証券口座の指紋認証でアプリが起動できるのですがPixel　9aではこの証券口座のアプリで指紋認証の設定すらできません。というか最初はできていたのですが何かのタイミング（アップデイト？）で指紋認証ができなくなってしまいました。このアプリ以外では普通に作動しています。

書込番号：26226968

デフォルトのアプリ

[貧乏太朗]

ドコモで購入すると、ＳＩＭＦＲＥＥに含まれない
意味不明ソフトが沢山仕込まれているのですか？
それらは削除可能ですか？

書込番号：26165170

[マヨポンくん]

＞貧乏太朗さん

PixelとiPhoneはどのキャリアで買ってもメーカー直販のやつと同じですよ

書込番号：26165179

指紋認証について

[highwaymagician777]

Xperia10�Vからの機種変更をしました。
Xperiaには無かった顔認証システムがとても快適です。
しかし、指紋認証はXperiaより悪く何度登録し直してもイマイチです。
私は50代です。指の張りやカサカサ感は4年前にXperiaに登録した指より条件は明らかに悪いです。
指のコンディションによるものでしょうか？

書込番号：26163553　スマートフォンサイトからの書き込み

[めたもる]

＞highwaymagician777さん
Xperia10�Vを所持していないので比較はできないですが、私のPixel9aでは体感8割以上成功します。
失敗時は指のカサカサ具合もありますが、水分がついてたり、暗かったり、色んな場合に起こります。
光学式指紋センサーなので仕方ない感じですね。
ガラスフィルムをつけてると認証しづらいのもありますね。ちなみに私は0.26mmのガラスフィルムつけてます。
あとは設定から「ディスプレイとタップ」→「タッチの感度」→「画面保護シートモード」をONにしてから指紋を登録し直してみるといいと思います。

書込番号：26163668

[highwaymagician777]

アドバイスをありがとうございます。
色々試してダメなら加齢によるものだと受け入れます

書込番号：26164296　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞highwaymagician777さん

今日は

＞＞顔認証システムがとても快適です。

私の場合、顔認証システムが有るスマホを使うのが初めてですが、確かに快適ですね。
手が汚れていても、ロック解除できるのが嬉しいです。
ただ、寝てる時に嫁にロック解除されるんじゃ？と思いましたが、目を閉じてるとダメみたいで安心して使っています（笑）

さて、指紋認証の方ですが、残念ながら「9a」は上位バージョンの「９」とかと違い超音波式から光学式にコストダウンされてるみたいで、機種変前使ってた「6a」と同じです。
で、その「6a」で使ってた時のテクニックが使えるかと思い書き込みます。
実際、「9a」でやってますが、今の所１００発１００中いけてます。

まず指紋認証する指は２本にして、２回登録します。
私の場合、左手親指と右手人差し指にしてます。（まあ、お好きな指で）
その時の登録すべき環境は、なるべく真っ暗な状態で登録します。
私はマンション住まいなんで、電気を消したトイレでやってます（笑）
後、ロック画面はブラック一択にします。
これで、かなり認識率が上がると思います。
一度試してみて下さいませ。

書込番号：26164879

[アイルトン・アレジ]

当方は40後半のおっさんですが、問題なく指紋認証できます。
ガラスフィルムも貼ってますが。
Pixelシリーズのaモデルは、6と7は指紋認証の精度が良くなかったですが、9aは問題感じません。
複数の指で試してみて、あまりにも認証が悪いのでしたら初期不良かもしれませんね。

書込番号：26167782　スマートフォンサイトからの書き込み

[highwaymagician777]

暗い部屋で再登録したら認証精度が上がりました。
やはりよく使う利き手より逆の指の方が綺麗に指紋があるので百発百中になりましたよ。

書込番号：26167849　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモMNPの割引額について

[sawrecordings22]

MNP にてドコモにする場合、4月14日以降は機種割引額が最大11000円になるとのことですが、それまでに契約したほうが、割引額は大きいと思って大丈夫でしょうか？

現在、5G WELCOME割で最大-39,061円割引になっています。

最大というのがどういう意味か分かれば併せて教えていただけますと助かります。

よろしくお願いします。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20250414_01.html

書込番号：26161896　スマートフォンサイトからの書き込み

[monta mk]

＞sawrecordings22さん
docomoは正直よくわかりませんが、御参考になれば。
https://youtu.be/VviWo5aA46A?si=rktdYxZHe8VS1eXd

書込番号：26161915　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞sawrecordings22さん
現在4/27ですので記載の4/14は過ぎています。

今MNPすると
オンラインショップ価格79,860円
5G WELCOME割-39,061円
なので、支払総額/現金販売価格40,799は円です。
最初の2年は53円/月なので、2年総額約1,200円、2年で返却すると残りの39,600円の支払いが不要になる、ということです。

書込番号：26161948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞sawrecordings22さん

いつものキャリアの一人芝居
その理屈は多分
端末割引は50%まで且つ最大55000円だから
端末割引き最大11000円割引き
5GWelcomeなんちゃら最大44000円割引き
と数字を塩梅してるだけ。

で9aはミリ波対応してない約8万円だから
5GWelcomeなんちゃらのみ適用で最大39,061円割引としたとみた。この場合の最大はMNPで、という意味。

ということだから、分かっても仕方のない話。

書込番号：26161981　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawrecordings22]

皆さん、コメントありがとうございます。
すいません。
5月14日と勘違いしてしまいました。。
現在、更なる割引があるということですね。
大変、失礼しました。

書込番号：26162955　スマートフォンサイトからの書き込み