Google Pixel 9a のクチコミ掲示板

楽天モバイル＋楽天Payでの支払い時にエラーが出るケース

[Xnight]

楽天モバイル回線（esim）にて使用していますが、楽天Payで支払おうとすると特定の店舗でだけSCE001というエラーが出る事象が発生しています。
SCE001は接続ネットワークに異常がある際のエラーで、決まってエラーが出る特定の店舗は10店舗に1店舗くらいの確率でありました。
例えば、ショッピングモールの向かい合う店舗で片方は決済できても片方ではエラーが出るといった感じなので、明らかにネットワークは関係ないと思われますので。
また、私がエラーになる店舗でも、同じ楽天回線を使っている妻はエラーが出ずに決済できるので、端末の問題かと考えていますが、QR決済に端末の問題というのはいささか考えづらいような気もしています。
（楽天に問い合わせましたが、接続ネットワークに問題があるの一点張りでした）

同様の症状が出ている方はいらっしゃいますか？？

書込番号：26184318　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

こちらがエラー発生時のスクショです。
金額や残高、支払元などは関係ありませんでした。

書込番号：26184319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Xnightさん

Wi-Fiがオンになっているようです。
利用されているWi-Fiに問題がある可能性があるため、Wi-Fiをオフにした上で試されてみてはどうでしょうか。

同じ店舗で奥様は問題なかったとのことなので、奥様はWi-Fiはオフ（もしくはオンでも接続出来ない環境）でモバイル通信で利用されていて、問題なかったのではないでしょうか。

その特定の店舗でのみ、特定のWi-Fiに接続するようにされているのではないかと思いました。
添付画像が、エラーが起きた時の直後であるという前提で。

書込番号：26184328

[Xnight]

＞†うっきー†さん
モバイルネットワークがダメだったため、社給スマホ（au回線）でのテザリングでも試した際のスクショでしたが、それでも症状に変化がありませんでした。
アプリの再インストールでも変化無しでした。

書込番号：26184336　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

楽天モバイルで楽天Pay利用中
モバイルネットワークが圏外の場合は下記のエラーが出ます
エラー
端末の通信状態が不安定です。電波
の良いところでお試しください。
エラーコード:AA_E00094

書込番号：26185032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

「SCE001」と表示された
エラー文言：お客様がアクセスされたネットワークからはご利用できません。
エラーコード：SCE001

楽天ペイアプリの利用が制限されるネットワーク／サービスからのアクセスが確認された場合に表示されます。

■ 楽天ペイアプリの利用が制限されるネットワーク／サービスの例
・日本国外からのアクセスと判断されるネットワーク
・VPN
・プロキシサーバー
・レンタルサーバー
・クラウドサービス
・ウイルス対策やセキュリティ関連のサービス
・通信量を削減するサービス
・公衆無線LAN／Wi-Fiスポット

セキュリティ上の理由から、楽天ID・楽天ペイアプリをご利用の際は上記のネットワーク／サービスの使用をお控え下さい。
上記のネットワーク／サービスをご利用になっていないにもかかわらず、同様のエラーが発生する場合は、一定期間経過後に再度お試しください。

楽天payのホームページからコピー

書込番号：26185047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

＞ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅさん
エラーコードの中身は確認済みでして、全てに当てはまらない状態です。
もしかすると楽天Payの対応機種一覧にPixel9aが載っていないことが関係しているかなとも思ったのですが、Xでは対応機種にも関わらずエラーが出るケースがあったため、謎のままです。
https://pay.rakuten.co.jp/business/device/

書込番号：26185311　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Xnightさん

「特定の店舗でだけ」というのが気になりました。
例えばPayPayでの決済の時も
同じようなエラーが出るのなら、
店の方に問題があるのかもしれません。

書込番号：26185312　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xnight]

＞BLUELANDさん
他の決済方法（PayPayやモバイルSuicaなど）では問題なく決済ができました。
楽天Payだけがネットワークエラーで使えないようです。
確かに店舗側の端末の可能性も考えましたが、9aに機種変する前の6aではその特定店舗で問題なく楽天Payが使えていたため、機種変更が原因と思わざるを得ない状況です…

書込番号：26185321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｸﾛｹﾞｰﾀｰ]

＞Xnightさん
タイトルと関連のないことで申し訳ありませんが、
楽天リンクは正常に稼働してますか？

書込番号：26216202

[Xnight]

解決しました。
Pixel9aにプリインストールされているgoogleのVPNというアプリが悪さをしていました。
アンインストールしたら決済エラーは解消しました。

書込番号：26306933　スマートフォンサイトからの書き込み

[mnhcfcf]

＞Xnightさん
すみません。完全に同じ症状が出て困っております。参考にさせていただき、GoogleVPNをアンインストールしようとしたのですが、アプリの箇所にたどりつけず削除できません…

設定＞ネットワークとインターネット＞VPNからオフにはできているのですが、削除の方法がわからず教えていただけませんでしょうか？

書込番号：26396265　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mnhcfcfさん
>GoogleVPNをアンインストールしようとしたのですが、アプリの箇所にたどりつけず削除できません…

設定→アプリ→すべてのアプリ→Google VPN→右上の３点→アップデートのアンインストール
でどうでしょうか。


>設定＞ネットワークとインターネット＞VPNからオフにはできているのですが

設定→ネットワークとインターネット→VPN
|-Google VPN→VPNを使用→オフ
|-Google VPN横の歯車→常時接続VPN→オフ

両方がオフになっているなら、利用していないため、別の原因かもしれませんが。

書込番号：26396314

[mnhcfcf]

＞†うっきー†さん

早急のご回答ありがとうございます！
試してみます。

書込番号：26396473　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合でしょうか？

[おむちょ]

画面下にあるナビゲーションバーがたまに全くといっていいほど反応しなくなることがあります。

また、勝手に誤タップを繰り返してひとりでに動いてることも多々見受けられます。

どちらも再起動すればなおりますが、同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：26389424　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞おむちょさん
ゴーストタッチは画面の物理的な損傷（落下・衝撃）、OSの不具合（アップデート後など）、ホコリ・湿気の侵入、保護フィルム・ケースの影響などが原因で発生し、再起動やOSアップデートで改善する場合がありますが、深刻な場合は画面交換が必要です。

まずは再起動、画面清掃、保護フィルム・ケースの確認を行い、改善がなければセーフモードでの確認や修理業者への相談を検討しましょう。

■主な原因
・物理的な損傷 ： 落下や衝撃による画面（タッチパネル）の故障。
・ソフトウェアの問題 ： OSのアップデート直後に発生するバグや一時的な不具合。
・環境要因 ： 画面の汚れ、ホコリ、湿気の侵入、静電気。
・周辺機器 ： 互換性のない保護フィルムやケースがタッチパネルに干渉している。

■試すべき対処法
・再起動: スマホを再起動すると、一時的なソフトウェアの不具合が解消されることがあります。
・画面の清掃: 画面をきれいに拭き、汚れやホコリを取り除きます。
・保護フィルム・ケースの確認: フィルムを一度剥がしたり、ケースを外してみたりして、干渉がないか確認します。
・OS・アプリのアップデート: 設定アプリからOSが最新か確認し、アップデートします。
・セーフモードでの確認: セーフモードで起動し、ゴーストタッチが起きなければ、後から入れたアプリが原因の可能性があります。
・SIMカードの抜き差し: SIMカードの接触不良が原因のこともあるため、一度抜き差ししてみます。
・本体の初期化を行うと解消されることがあります。

■改善しない場合
・上記の対処法で改善しない場合は、画面自体の物理的な故障の可能性が高いです。
・メーカーやスマホ修理専門店に相談し、画面交換など適切な修理を検討しましょう。

書込番号：26389469

ブツッという異音

[たてながた]

10月中旬から、機種変更して、使用し始めました。
同じ症状あるかたいらっしゃるかと思い、
質問させていただきます。
久しぶりにゲーム「ツムツム」していましたら、結構大きな音で「ブツッ」と異音がする時があります。毎回必ず発音する訳ではないのですか、何か不具合なのかもと思っております。
どう、対処したものか、ご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただきたくお願いします。

書込番号：26347973　スマートフォンサイトからの書き込み

[wsoccer]

私は去年の８月から使っています。
プラスチックのはじける音「ぱっつん」が時々出ます。
購入のドコモの修理に持ち込みましたが、フォーラムの内容の設定をしましたが全く変わらず、最新のファームで少し改善されました。
完全な回復になっていません。
「セーフモードで使い原因のアプリを探してください。」と言われましたが、さすがにそこまで暇がありません。
不具合が出っ放しで無いと修理は出来ないそうです。

ハードウェア　バージョン MP1.0
Androidバージョン　16

書込番号：26384731

Pixelの通話の音割れとスピーカーの音質

[Rイトウ]

Pixel9aがfomaからの変更で一括0円で購入検討しています。しかしカカクコムでは通話の音割れやスピーカーの音質が良くない情報がでています。使われている方でこのような症状はありますでしょうか。

書込番号：26381582　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種は持っていませんが、音質が悪いというのは楽天モバイルでの話ではないでしょうか？楽天モバイルの場合は設定の変更が必要になるようです。
https://community.mobile.rakuten.net/questions/asrllz5wzd9jtzex

あと、Pixelには伝言メモが搭載されていませんが、問題ないのでしょうか？

書込番号：26381626

[羊年のサンタ]

＞Rイトウさん
せっかく一括0円ですから契約変更して入手されたらいいですよ。
とても羨ましいです。
もしダメでしたら、別のスマホに替えれればいいと思います。（サブで使う）

書込番号：26381635　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Rイトウさん
Pixel9aは簡易留守電も無いし最悪売っぱらって留守電有るGalaxyやAQUOSに変えるのも手です

書込番号：26381650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

３日の土曜日に家族２台のFOMAの契約をプランの変更と併せて本機に機種を変更しました

短い期間ですが今の所はその様なことはありません

本機に代わる選択肢も無いと思って選びました

書込番号：26381711　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　docomoのFOMA廃止に伴う「はじめてスマホ購入サポート」無償提供機種の中では、当該デバイスがスペック的にも突出し、セカンドマーケットプライスも他4機種よりも高額でリリース可能ですので、店頭から当該デバイスが消えてしまう前に手にすべきだと思います。
　仮にスレ主様のご利用形態にマッチていなくても、当該デバイス購入後セカンドマーケットへリリースし、それを原資にライフスタイルにマッチしたデバイスモデルを手にすれば何ら問題ないように思います。

　なお、RakutnMobileのRakuten Linkは、「RCS（リッチコミュニケーションサービス）」という規格でインターネット回線を利用して通話サービスを実現しています。Rakuten Link、LINE、IP電話といったインターネット回線を利用している通話サービスの音声品質は、電話回線を利用している通話サービスに比べて劣ります。
　通話の音割れやスピーカーからの音質レベルが悪く感じのは、何も上記のような状況をご存知ない方が、通信規格を理解せずデバイス起因の事象だとの思い込みに過ぎないように思います。

https://selectra.jp/telecom/mobile/rakutenmobile-rakutenlink#
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1635269.html
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hajimete_sp_purchase_support/

書込番号：26381796

[香川竜馬]

https://s.kakaku.com/review/K0001684915/ReviewCD=1962415/RevRate=1/

音割れとはこのレビューの事ですか？母が使っており当然通話もしていますが、通話は聞こえないし音割れもしていないらしいですよ。

書込番号：26381902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それは単発レビューなので無視すべきものですね。単発レビューは評価を下げるために使われることがあります。

また、楽天モバイルにおける音質の問題は、クリア音声通話をオフにすることで解決します。

書込番号：26382053

[マヨポンくん]

＞Rイトウさん

FOMAからPixel9sというのは無料になる機種で一番高いやつだからなのかな？と思うけど、音割れやスピーカーの品質よりもよくも悪くもくせのないAndroidだから人によっては使いにくく感じるだろうし、そのあたり問題ないかどうかの方が重要に思います

書込番号：26382714　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Pixel 9aをUQ mobilで40400円にてMNP購入を検討

[DELL C521]

UQ mobilで40400円の Google Pixel 9a、オール1のレビューしたkdwjp@さんは初期不良じゃないですか？

購入した皆さん方の正直な感想をお願い致します。

書込番号：26370118

[ありりん00615]

内容的にはGoogleフォトのバックアップ設定を変更せずに転送速度が遅い格安SIMもしくは無料WiFiで運用した結果でしょう。

単発レビューは評価を下げる為に利用されることもあるので、無視したほうがいいです。

書込番号：26370165

[エクソシスト妊婦]

ベンチマークが多少良くなったのはタダの世代交代なので、まぁ当然で、足回りの弱さが依然として残って、カメラのスペックダウンが非常に気になったので私は見送りましたが、買いたいならUQはフックで見せだけの在庫なので即断せねばすぐ売り切れる傾向にある。総じて言えばこの値段で本当に買えるのならば辛うじて人権もあるのでどうぞという感じ。

書込番号：26371282

[まるこむz]

＞DELL C521さん

kdwjp@さんは『試用』と表示されてますからね
想像的レビューかもしれません

UQモデルは来年に値下げされるだろうから
急ぐことはないでしょう

書込番号：26371546　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel9aに機種変更したいのですが発熱などは問題ないですか？

[千里場]

新しくPixel9aに機種変更をしようと思っていたのですがネットで調べてみると発熱がすごいと書いてある記事があって不安になってしまいました
そこで実際に使っている方の評価を聞いてみたいです
不満点や気をつけたほうがいいことなどがあったら教えていただけると助かります

書込番号：26363226　スマートフォンサイトからの書き込み

[こんた@鈴鹿]

どのような使い方で心配しているのか書かないとコメントつかないですよ。
高負荷なゲームはしないでバッテリー2日余裕で持つ普段使いでは熱いと感じたことはないです。
使い方によると思いますが個体差もあるようですが。

書込番号：26368182

[千里場]

＞こんた@鈴鹿さん
申し訳ありません。もっと詳しく書くべきでした。
ありがとうございます。

書込番号：26368922　スマートフォンサイトからの書き込み