Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

おサイフ、再起動問題

[Oh_no]

SIMフリー16GB/512GBモデルですがあちらはユーザー数が少なそうなのでこちらで報告
2回目アップデート後、自分の端末で発生していたおサイフシャットダウン、いつの間にか再起動している問題は一度も起きておらずバッテリーの持ちも良くなっているようです。
同様の不具合発生していた他の方はどうでしょうか？
ただメーカーが販売停止の措置を取っているので、ソフトだけではなくハードの問題もあるのかな？という心配は残りますね。
何にせよ早急の原因解明が待たれます。

書込番号：26229154　スマートフォンサイトからの書き込み

販売一時見合わせ（一時停止）だそうです

[kishi_tomo]

購入を検討していたのですが・・・
先ほどヤフーニュースに一時見合わせとの記事がありました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/db94ccb93e4e4762f37c36adb4c87ecd5181a91b

ソニーのHPにもそのことがき購入を検討していたのですが・・・
先ほどヤフーニュースに一時見合わせとの記事がありました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/db94ccb93e4e4762f37c36adb4c87ecd5181a91b

ソニーのHPにもその原文が公開されていますね。
恐らく皆さまが投稿されている文鎮化の事のようですね…

買おうとしていた所なので早く、不具合を対策・解決して再開して欲しい所です。。。
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250704_xperia1vii.html

書込番号：26228851

[kishi_tomo]

すみません、この内容で投稿しようとしていたのですが…
文章が変になっていました…

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購入を検討していたのですが・・・
先ほどヤフーニュースに一時見合わせとの記事がありました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/db94ccb93e4e4762f37c36adb4c87ecd5181a91b

ソニーのHPにもその原文が公開されていますね。
恐らく皆さまが投稿されている文鎮化の事のようですね…

買おうとしていた所なので早く、不具合を対策・解決して再開して欲しい所です。。。
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250704_xperia1vii.html

書込番号：26228853

[audiomania1]

国内向けのみの問題なんでしょうかね。
ソフトウエアの修正で収まればよいのですが・・・。
半分以上買う気になっていましたが、まだ待つことになりました。
気が変わらないうちに収拾して欲しいですね。

書込番号：26228895

[ズポック]

今作から中華製になったようですが、
トラブル、頻発しているようですね。
２０万円前後も払って、これって・・・
もう�[は出ないかもですね。

書込番号：26228947

[ありりん00615]

台湾だけでも46件の報告があります。
https://sumahodigest.com/?p=39447

なお、3日のアップデートで直っている可能性もあるようです。

書込番号：26228948

[村正正宗]

安心して使える、買えるように、不具合修正の
詳細も今後アナウンスが欲しいですね。

書込番号：26228971

[panta-x]

＞kishi_tomoさん
この件の対象個体の条件はあるんでしょうかね？
製造ロット、ROM,RAM容量など。。。
私はSONYオンラインストアで発売日に12,256,ブラックで今上がっている症状は出ていないのですが
購入してすぐにSUICAで反応が悪事が2回あって、タイミングかな？とか思っていましたが。。。
それ以外の症状は起きていないです。。

どちらにしても個体差とか品質管理のレベルが低い事は間違いないので、
プロダクトメーカーとしては問題ですね。

早急に解決して欲しいですね。

書込番号：26228991

[くらじぇー]

先日のアップデートが緊急の対策と思っていましたけど、まさか販売を停止するほどの大規模な事になっていてびくりしました。ソニーは何らかの公式見解・対応を発表するべきですね。

書込番号：26228995

[かわしろ にと]

販売一時停止のスマホと言うと、パッと思い出すのは

REGZAフォン、ARROWSですね。Chromeブラウザの動作がタッチに反応しなかったり緩慢なのは自分だけでしょうかね？

他症状含めて何とかソフトウェア更新などデータ配信だけで直って欲しい所です。

書込番号：26229058　スマートフォンサイトからの書き込み

[kishi_tomo]

＞panta-xさん
＞皆様

メーカーHPを見ると
・Xperia 1 VII SO-51F（株式会社NTTドコモ向け）
・Xperia 1 VII SOG15（KDDI株式会社向け）
・Xperia 1 VII A501SO（ソフトバンク株式会社向け）
・Xperia 1 VII XQ-FS44

と国内仕向はシムフリー含め全キャリアとなっていますので全て該当してしまう様ですね。
となると、もう使い方や〇〇のアプリを追加で入れたとかでもなく
この製品のプラットフォームとしての共通部分の問題なのでしょうか・・・

最新のソフトウェアアップデートを適用しても解消するのでは無い内容の公式HPの文章ですし
原因解析中でソフトで対応できるのかもわかりませんし、こんな状況だと所有されている方は
いつ起動できなくなってしまうか不安で仕方ないですよね…

ちなみに、今日エディオンの携帯電話コーナーでは普通にデモ機が展示ていて値札が付いていました。。。
実際に販売されているのか、店員さんには聞きませんでしたが…

書込番号：26229809

[パラダイスおじさん]

あまりにも爆速過ぎるソニータイマーですよね。
やっぱりiPhoneやpixelにしとけば良かったと思われる方も多いのでしょうね。

書込番号：26229952　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ハイエンドの実績が少ない中国工場での製造というのが一番の問題だったのだと思います。

他社の場合、エントリーモデルのみ中国ODMでの製造を行っていたようです。
https://www.neowin.net/news/report-shows-that-samsung-doesnt-rely-much-on-outsourced-designed-phones/

Xperia 1 VIIの製造ベンダーであるHuaqinでエントリーモデルの製造を行っていたSamsungの場合は、昨年の時点でインドへエントリーモデルの製造拠点を移していたようです。その空いた穴をXperia 1 VIIが埋めた感じなのでしょうね。

書込番号：26229966

[ありりん00615]

海外でも販売停止となりました。
https://www.notebookcheck.net/Bizzare-Sony-Xperia-1-VII-shutdown-issues-may-be-a-bigger-deal-than-previously-assumed.1052432.0.html

こうなると、アップデートで直る見込みは無いのかもしれません。

書込番号：26231688

アップデート2回目から

[kobanba]

本日、再起動、フリーズの不具合アップデートをおこないましたが、まだ半日ですが電池持ちが飛躍的に良くなったのですが、同じように感じている方いらっしゃいますか？

書込番号：26228481　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりXperia]

こちらもSIMフリー版ですが、同様にバッテリー持ちと発熱が抑えられてる気がします。

書込番号：26228534　スマートフォンサイトからの書き込み

[村正正宗]

自分では何のタイミングか分からないですが起きていた発熱が
全くなくなった感じがしますね。

元々発熱と言うほどの熱ではなかったのですが
良く不具合報告があったオサイフケータイを使ったタイミングでもなく
一般的に重くなる使い方（重いゲームとか）したわけでもなく
なんで今熱くなったんだろ？

と思う時があった（即使うのやめて放置してるとすぐ冷える）のですが
それがアプデ移行は全くなくなりました。

どちらにせよ、今後安心して使える・新規に買えるように
落ち着いたらアナウンスが欲しいとこですね。
スマホ自体の機能については今の所全然文句がなく満足行ってますが
この不具合については、やっぱり心配になりますので。

書込番号：26228972

文鎮化

[__Nolly__]

本日2025/07/02 15:00ごろ chromeを開こうとしたら突然電源が落ち見事文鎮仏となりました。
1ヶ月でした。

数日前にアップデートし特に問題なく使えておりましたが突然の出来事でした。
昼過ぎで支払いなどないことが救いでした。

電源長押しも無反応
音量＋と電源長押しも不可能
Xperia Companionももちろん無反応
USBを挿しても充電アイコンでないのでハードウエアの電源まわりなんでしょうね。
Sony製品好きなんですが残念です。

書込番号：26226927

アラームのバイブレーションが勝手に止まる

[紅茶ポリフェノール]

標準時計アプリのアラームにて
ポケットに入れている状態だと2,3回バイブレーションが震えた後
勝手に止まってしまいます。
ポケットに入れていない状態だと止まりません。
設定も見当たりませんし仕様が変わったのでしょうか？

書込番号：26223623　スマートフォンサイトからの書き込み

[しっぽ@レヴォーグ]

仕様は変わってないと思います。
ただ3年前のxperiaに比べて、スマホのタッチパネルの反応がめちゃくちゃ早くなってます。ギリギリ触る前に反応するかのような。スマホのタッチパネルは静電気方式ですが、そこの静電気に触れる感度は上げた気がします。ポケットに入れていると密の状態なので静電気に敏感に反応しているのかと予想します。

書込番号：26224454　スマートフォンサイトからの書き込み

�Yのまんまにしときゃよかったよ トホホ

[オレンジおじちゃん]

発売日買いでワクワクしなが１�Yからデータ移行し、Xperiaケアプランも機種切り替え手続きして使い始めましたが、１�Yで充電できてた機器で置くだけ充電できないことに気づきました。
チャットサポートとのやり取りで、セーフモード、再セットアップ２回など試しましたが、全部ダメ！
メーカー送りになりましたが、１週間してから「こっちじゃ正常なんだけど、症状教えて」って主旨の連絡きて、症状と試したこと説明しました。
そしたら、「もう１回確認するけど、ダメなら現状のまんま返していいよね」的な、すでに諦め前提ととれる返事だったので呆れました。
普通に考えて、ある程度の高額商品買ったユーザーに、「原因不明だけどこのまんま使え」って、メーカーとしてどうなんだろうと思うんですが、ユーザーの考え方としてズレてますかね。
今はもう、１�Zなんか買わなきゃよかったって後悔でいっぱいです。
いまは１�Y使ってますけどXperiaケアプランも効かない状況なので、いったい私は何のためにお金を使ったんでしょう？

書込番号：26222180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICelamp]

お気持ちお察しします。
メーカー側では問題なしとのことですが、
充電器を別のものに変えて試してみることはされましたか？
もしかすると充電器側に原因があるか、
相性がよくない可能性もあるかもしれません。

書込番号：26222190　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

ありがとうございます。
充電器は、置くだけ充電器本体、コンセント側とも複数台試しましたが、�Yは全て問題なく充電するんですが、�Zは全てダメでした。
その結果も踏まえて、チャットサポートの担当者からメーカー送りの手続きをとってもらいました。

書込番号：26222198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICelamp]

なるほど、それは本当に残念ですね…。
複数の充電器で試しても改善しないとなると、
充電器ではなく端末本体側に原因がある可能性が高そうです。
それでもメーカー側で「問題なし」とされるのは、ちょっと不思議ですね…

書込番号：26222204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rai2008jp]

私も前機種のXpreia1 Vで使用していた以下のワイヤレス充電器を使用していますが、本機で問題なくワイヤレスで充電が出来ています。
手帳型ケースに入れたままても充電出来ています。（高さが変わるので多少、位置合わせが多少必要ですが、充電スポットが合えば、問題なく充電できています）


　使用しているワイヤレス充電器：
　　HHDD--WWCCSS1155BBKK
　　https://www.mag-labo.com/?p=23453

書込番号：26222389

[オレンジおじちゃん]

＞ICelampさん

ありがとうございます。
ほんと、どうなってるんだろ？って思います。
医者を前にすると元気になってしまう病人なんですかね。
そして、スマホその物のトラブルも問題ですが、メーカーの連絡内容にも憤りを感じてます。

書込番号：26222395　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

＞Rai2008jpさん

情報ありがとうございます。
試したり、メーカーとのやり取りの参考にさせてください。
次のメーカーの連絡が、気持ちの良いやり取りになれば良いのですが、もしこれが仕様とか言い出したら、やはり言い返さなきゃならんと思いますので・・・

書込番号：26222399　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

その後
多くの文鎮ができてるのを読みながら、このポンコツに２０万円以上出してしまったことを更に後悔してますが、私には文鎮どころかまだ現物が手もとに戻ってきてないので、なおさら腹立たしいです。

販売停止の発表前のタイミングでソニーから電話があり、やっぱり現象は再現できんから正常と判断するので何もせずに返す、って言われシブシブ戻ってくるの待ってますが、全然返ってきません！
かれこれ電話受けてから５日間、ナシのつぶて。

ポンコツ本体のほか、購入証明と保証書も送ってあるので、人質にでもとられた？
製造したのは自社グループかもしれんけど、販売した以上は顧客の資産だけど、そうは思ってない？
それとも、たかだか２０万円ごときの小銭にガタガタ言うなってことですかね？
こんな適当な仕事してるから、まともに品質管理もできんのだろうなと呆れてます。

社内は混乱してるのかとは思いますが、その原因は完全に自社の問題。
金払ったユーザーをないがしろにする会社ですね、ソニーって。
早く返せ！

書込番号：26233673　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

激オコその後

ソニーの電話サポートつながらず、チャットサポートで連絡とれました。
結果は、返却することにしたので送ろうと思ったけど、念のため基盤交換することになったので、まだ送ってないとの返答。
じゃ、はよ言え！って思いながら、「御連絡いただきたかった」と、気持ち紳士的に返信しときました。

チャットサポートの１回のレスポンスに、すごく時間がかかってイヤになってきたので詳細は聞いてませんが、今回の騒動で何か対策基盤でもあるんでしょうか？

まともになって返ってくることに、少しだけ期待してみます。

書込番号：26234145　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジおじちゃん]

その後

引き取られてから、３週間ほどして戻ってきてます。
どうも、修理ではなく丸ごと交換したみたいです。
ＩＭＥＩも元箱とは違う番号になってて、かれこれ使い始めて５日たちましたが、今のところ挙動不審ではないですね。
ただし、置くだけ充電だけは、ほぼ変わらずなので、もはや仕様なのかと諦めました。

そして、先ほどSONYからメールが届いて、ＩＭＥＩを入力して確認したところ、最初に買って送ってしまったＩＭＥＩは交換対象で、戻ってきて手もとにあるＩＭＥＩは対象外でした。
SONYが最初に「送り返す」と私に言って来た７月５日に出荷停止にもなりましたけど、実際は送ってこなかったので、すでに対象ロットを把握してたってことなんでしょうかね。
７月５日頃には代わりの物を造りはじめてたんでしょうか。
いま使ってる１�Zのバッテリー製造日が２０２４年１０月１４日になってて、変なの〜とは思ってたんですけど、あちこちの在庫部品もかき集めて造りなおしてくれたのかな。

この短期間でめちゃめちゃ頑張ってもらえたのなら、これからもSONY推しでいこうかなと思います。

書込番号：26239187　スマートフォンサイトからの書き込み