Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

Google photoがバッグアップ準備中で止まる

[かえるはな]

xperia1マーク７を新規購入して今日初めて写真撮影しました。Google photoでバックアップ設定していますが、WiFi接続中でも準備中で停止したままです。再起動しても変化なし、アプリのキャッシュを削除しても変化なし、バックアップ先ドライブは１TB近く空いています。他のスマホで撮影した写真はバックアップされ、新規購入したxperiaと同期されています。つまり、この新規購入したxperiaで撮影した写真のみがバックアップされません。これはxperiaマーク７の初期バグでしょうか？
どなたかご教示頂けますとありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：26203328　スマートフォンサイトからの書き込み

[かえるはな]

その後試したことの追加です。
Googleの掲示板にあったGoogle photoのアンインストール、再起動、再インストールを行いました。
結果、部分的に写真がアップロード出来るように改善しましたが、今度はGoogle photoにバックアップされている過去ファイル（前機種xperia5マーク３で撮影）の同期が行われないなど、新たな不具合が発生しています。

最終的に、Google photoのアンインストール、再起動、再インストールを数回行った現在は、新規購入したxperia１マーク７で撮影で撮影した全ての写真がバックアップ準備中で止まっており、且つGoogle photoにバックアップされている過去ファイル（前機種xperia5マーク３で撮影）の同期が行われない状況です。
ちなみに、手元に残している前機種xperia5マーク３で撮影を追加でした場合、正常にバックアップされ、スマホに残っている過去ファイルとの同期も正常です。

このため、新規購入したxperia１マーク７の初期バグと判断しました。お手上げなので、Amazon photoを導入してしのいでいますが、過去ファイルはAmazon photoにはいっていないのでとても不便です。

書込番号：26204670　スマートフォンサイトからの書き込み

[かえるはな]

今日6/11に問題が自然に解消しました(毎日数回確認していて、今日のお昼ごろ解消していることに気が付きました)。マイナアプリの問題が6/10にしれっと解消しているとの記事を見かけたので、Google photoの問題もしれっと修正されたのかもしれません。

書込番号：26207422

購入したスマホのスペック確認方法

[ポケロー]

ソニーストアで購入したのですが、
目的のスペックを間違いなく選択している、
と確認するには、何で確認すれば良いのでしょうか？
購入画面の最終確認画面でも、RAM RoMの数値が全く表示されなかったので、少々心配です。
※値段で判断すると大丈夫とは思うのですが。

書込番号：26206513　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ポケローさん

設定→ストレージ
ここで、「合計256GB」と表示されていることを確認すればよいのでは？

書込番号：26206522

[ポケロー]

＞†うっきー†さん
ご回答有難うございます。
実機での確認ではなく、注文時に間違った選択をしていないよね、と言う確認をしたい状況でございます。
(スマホが届いたときに、えーッて言われないように。。)

書込番号：26206611　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

ご注文内容に表示されてる商品名の「XQ-FS44」の後ろに付く枝番でわかる。

XQ-FS44-1　→　RAM 12GB/ROM 256GB
XQ-FS44-2　→　RAM 12GB/ROM 512GB
XQ-FS44-3　→　RAM 16GB/ROM 512GB

書込番号：26206677

[ポケロー]

＞MIFさん
有難うございます。知りたかったのはコレです。
大変助かりました。

＞†うっきー†さん
最初の質問が分かりにく、お手数おかけし申し訳ありません。

書込番号：26207221　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナポータルアプリ

[Lucky-ｓ]

初めてSIMフリースマホ購入しました。

　マイナポータルアプリをインストールしようとしたら、googlePrayで、このスマートフォンは、このアプリに対応してません。と出てインストールできません。

　SIMフリー版だからなのでしょうか?

　
マイナポータルサイトの　対応機種一覧には、
XPERIA1V�U　XQ-FS44って載ってるんですけどね。

書込番号：26204457　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky-ｓ]

スクショはりわすれました。

書込番号：26204460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

まあそのうち対応になるかと
なんならプレイストアのキャッシュとか消してみては

書込番号：26204476　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky-ｓ]

そうですね。

しばらく様子見てみます。

書込番号：26204482　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかのぶ3]

Xperia 1 VII SO-51F では、普通に使用出来ました。
マイナンバーカードのスマホ登録も出来ています。

書込番号：26204548　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky-ｓ]

ありがとうございます。

、やはり、SIMフリー版だからなんでしょうかね、、、

　端末は30年、docomo以外で買った事無かったけど、SIMフリー版だとこういう事も有るんですね。

書込番号：26204557　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーすけくーすけ]

ram16gbのシムフリーモデルですが私も同じ状態です
キャッシュ削除など行いましたが変わらずです
まあアプリ側かソニー側のアップデートでの対応まちですかね
私だけでなく少し安心しました

書込番号：26204684　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぁくん7631]

私も同じ状況です。
別に直ぐに必要なものではないけど、
必要な時に使えないと不便ですね。

書込番号：26204740　スマートフォンサイトからの書き込み

[d1d]

皆様と同じくSIMフリー16GB版ですが、公式はダウンロードできませんでした。(検索結果にでてこない)
機種変更前のSIMフリーXQ-DQ44(XPERIA1�X)にて使用していたマイナポータルアプリのバックアップapk(自己作成)からインストールしたところ、通常通り使用できています。

書込番号：26204981　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lucky-ｓ]

ありがとうございます。

　前機種のマイナポータルアプリ、apk化からのインストール出来ました。

書込番号：26205432　スマートフォンサイトからの書き込み

[MASK PAPA]

＞Lucky-ｓさん
私も始めてシムフリー版Sonystoreで　エクスペリア１　�Z　を本日購入しましたが　
新機種の方でマイナポータルアプリはダウンロードできませんでした　
私の処理ミスではないようですね

書込番号：26205520

[MASK PAPA]

apk化までは素人でできませんでしたが、、、、

書込番号：26205523

[Lucky-ｓ]

自分もやったこと無かったし、何の知識も無いですが、ファイルマネージャアプリは、普段から使ってたアプリなので、WEBサイトを参考にやってみました。

　https://www.teradas.jp/archives/3393/

書込番号：26205568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lyris]

アプリの開発へ問い合わせしたところインストール出来ない症状を確認していて、原因調査中のためお待ちくださいとのことでした
近いうちに解決するかなと思います

書込番号：26206106

[masapen]

6/10 16:45 にインストール可能となりました。

書込番号：26206173

オーディオエフェクト不具合？

[ＨＡＮ１９７４]

音楽アプリが正しく認識されてなくないですか？

オーディオエフェクトのオススメ設定（音楽アプリ:DSEE Ultimate/動画・その他アプリ:Dolby Sound）でも、純正ミュージックアプリやAppleMusicで楽曲再生時に、Dolby Soundが適用されて、やたらスカスカな音になります。

「カスタム」設定でエフェクトの種類を選んでも「動画・その他アプリ」の方を変更しないと音質が変わらないので、AppleMusicや純正ミュージックアプリが「音楽」アプリとして認識されていないのではないかと思います。

私だけでしょうか？
Bluetoothでも有線でも症状は同じでした。

ちなみに「動画・その他アプリ」としてDSEE Ultimateを適用してもハイレゾ音源でもなんかのっぺりしたCD音源みたいな音が出ます。
AndroidのSRC回避できずにダウンコンバートされているか、ハイレゾに更にDSEEかけちゃってるのかも？

書込番号：26205212　スマートフォンサイトからの書き込み

多分ですが、不良品

[prolite]

昨日購入し、その日にセットアップ完了
本日夕方に電源が入らなくなりました。
予兆はありました。
昨日いきなり強制終了からの再起動が２回ほど。
本日も前日と同じ症状が２回出てそのまま電源が入らなくなりました。
修理依頼はネット完了しましたが、この場合は交換になるのでしょうか？
それとも修理になるのか？
以前に同じように修理された方がいましたら、ご教授お願いします。

書込番号：26202113

[†うっきー†]

＞proliteさん
>以前に同じように修理された方がいましたら、ご教授お願いします。

発売が昨日のため、まだ、確認された方はいないと思いますが。
点検して問題があり、修理可能な場合は、修理になると思います。

https://www.sony.jp/xperia/support/repair/brand.html
>ソニーのメーカーブランドスマートフォン（SIMフリーモデル） / Vlog Monitor / Xperia Stream / Xperia Viewに関する修理のご相談
>お客様から製品をお預かり後、修理センターに配送して点検・修理を行います。

場合によっては、交換になることもあると思います。

すでに依頼済とのことなので、結果を待つだけでよいと思いますよ。

書込番号：26202137

[prolite]

＞†うっきー†さん
ご回答ありがとうございます。
明後日を集荷日に設定しており、明日梅田のソニーストアに行きスタッフの方に診察して頂こうかなと思っております。
とりあえず修理に出してその結果を待ちます。

ありがとうございました

書込番号：26202192

[ろば２]

＞proliteさん

届いて２日で使い物にならないなら、なら８日以内なので、、
初期不良で返品・返金ではないですか？

https://www.sony.jp/store/agreement/info/commerce.html

書込番号：26202861

[ゆんo]

私はオンラインショップから届いて充電刺したら、
真っ黒背景にビックリマークと英語でデバイスが壊れていますみたいな警告文出ました。
電源入れようとしも同じ警告文出るので交換依頼出しました。
予約して楽しみにしていたのに･･･
23万以上するのに修理の選択肢は無いですね。

書込番号：26204450　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチユーザー対応？

[yuyuyu4649]

これまでのxperiaではSIMフリー版はマルチユーザー対応でしたが、Xperia VIIもマルチユーザー対応でしょうか？

書込番号：26203025

[せつつ]

出来ますよ

書込番号：26203133　スマートフォンサイトからの書き込み