Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

修理拠点は国内？中国？

[RentRentRent]

修理進捗

ドコモオンラインで予約購入し、発売日から利用していましたが6月末に文鎮化。
ドコモショップで預かり修理になりました。
まだ販売停止になる前でした。

毎日、ネットで修理の進捗を確認していますが「配送中(店舗→修理拠点)」に7日間も掛かりました。
この機種は中国で生産しているようですが、まさか修理拠点も中国なのでしょうか？
いまは「修理中」になっていますが、原因が特定されていないのに、何をどう修理するのかも気になりますね…。

書込番号：26232801　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらじぇー]

修理拠点は分かりませんが、基板交換になるみたいです。

書込番号：26232821

[nisshi19]

私は7/5終了受付で、現在は配送中になっています。
表示プロセスを見ると見積中と見積結果ご連絡中のプロセスがないので無償対応で安心しています。
電源On出来ない症状で、受付時に最大5500円の有償対応と言われていました。

現在、購入ふた月経過のホームルータも修理中で、こちらも見積後の有償修理ですが見積連絡なく修理中なのでこちらも無償と勝手に安心しています。
（画像はホームルータの状況です）

書込番号：26232842

[hi632]

電源入らなくなったため7月2日にショップへ出し７月７日に見積中に変わりました。
今現在も見積中です。
2週間は掛かるんですかね?
ショップで代替え頼むと5500円取られるのが癪だったので以前使っていたスマホを代替えにしていて、バッテリーの減りは早いし画面には緑の線が入ってるので早く戻って欲しいです。

書込番号：26232978　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

修理拠点は木更津から変更されていないと思います

木更津サイト (Kisarazu Site)
カスタマーサービス(CS)拠点
https://www.sony-global-mo.co.jp/company/access.html

書込番号：26233003

[hiroaxs]

ソニーサービスステーションに持込み修理で出しました、伝票に木更津と書いてあったのでzr46mmmさんの仰っている通り木更津で間違いないかと思います。

自分の端末も7月3日に持ち込んで7月8日に到着修理開始になってたので台数が多くて時間がかかってるのかもしれません

書込番号：26233173　スマートフォンサイトからの書き込み

[makooooon]

発売日に購入し3週間で電源が入らなくなり6/28にドコモショップで修理に出しました。
7/4に修理中になり…7/15現在もまだ修理中のままです。
いつ戻ってくるのやら……

書込番号：26238125　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

＞makooooonさん
9日の昼から修理中になったのでそろそろ返ってくるかなと思ってましたが、、、

修理待ちしている台数がわからないから何とも言えないんですが、1週間以上修理待ち表示が続くと本当に戻ってくるのか不安になりますね。
修理が進んでいるのかそれとも原因が特定できず修理できないのか、今の状況をSONYは公表するべきかと思います。

7月4日以降公式発表がなさすぎて自分含めユーザーは不安になってるし海外では再販は秋頃か販売中止になるかもと記事で見ましたが日本はどうなるんでしょうか。。

新しく保護フィルム用意したのに(^^;)

書込番号：26238609　スマートフォンサイトからの書き込み

[makooooon]

昨日まだ修理中と言ってましたが…7/16にソニーから発表が…
公式サイトにてIMEI番号を入力したら交換対象との事。
修理中って書いてるけど修理してなかったのかな…
前のは戻ってくる事なく新しいのを受け取る感じになりそう。とりあえず明日ドコモショップに問い合わせよう！
また同じ事が起こりませんように………

書込番号：26239649　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi632]

修理工場は土日祝日は稼働してないんですかね?
それと一つ気になるのが対策品ってやつですけどなんですかこれ？
交換対象ロットのものを修理したということですかね?

書込番号：26241570　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞hi632さん
私も気になります。販売停止後キャリアで通常の初期不良対応ではなく
今回の騒動に対してメーカーとやりとりしてからの交換対応が始まっていますので
対策品と言うのが
修理、点検済みの物か、今回の騒動と明確に問題ない様に製造された端末か

メーカー公式のチェッカーで交換対応対象外と言われたユーザーの端末も同症状が出ているユーザーが目立つ様に思うのと

そのチェッカーも当日エラーで一定の時間帯正確な判定を出せていなかったので該当するユーザーには再度チェックをする必要があると言われているので
そもそも今本当にチェッカーが正常に判定を出せるのか、正しいのか疑心暗鬼になります。

書込番号：26241682　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのレンズに保護フィルムや保護ガラス貼りますか？

[元大手携帯キャリア社員sちゃん]

当方は何年もiPhoneとXperia二台待ちでiPhoneはカメラが飛び出してきたiPhone15あたりから16にも保護ガラスをつけていたので今回のXperia1viiもカメラ飛び出てるので保護ガラスを貼ろうと思ったのですが良いのがみつかりません、、
�@　エレコムの保護ガラス
→不良品で、返却したXperiaだからよいのですが
剥がす時全く剥がせなくてベタベタに、、
良い剥がし方があったのでしょうか
貼りやすさは抜群でした

�A　レイアウトの保護ガラス
剥がしやすいのがよいところだから
浮きやすい、一枚目も二枚目もういてくる。
一枚目貼った時は綺麗だったのに1日で周りが埃まみれになったので
2枚目貼ったら（左にずれちゃった（ ｉ _ ｉ ）
もあってか浮くし、ほこりがわんさか真ん中のカメラにはいってくるので横からエアダスター、ブロワーふいて飛ばしたらもっと埃がまっててんてこまいです（ ; ; ）
貼ってないよりは防御力あるだろうおもってそのままに、

埃すごいきになるけど
外して保護ガラスだめになったらまた買わなくては行けないから悩みどころです（ ｉ _ ｉ ）

皆様は保護ガラス、フィルムつけてますか？？
おすすめあればお願いします？
また貼っていない方のご意見などもおしえてほしいです、よろしくお願いします。

一眼レフ、αも所持してて
レンズフィルターを全レンズにつけてるので
なんとなくスマホも心配です、、

※です1ー3枚目が今貼ってる左にずれた
レイアウトの保護フィルム

4枚目は強力エレコムのフィルム

書込番号：26228456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

一眼レフのレンズにフィルターじゃなくてフィルム貼ろうと思います？
っていう話なんですが
傷予防っていう理由一点だけなら貼ってもいいかもですが
フィルムはると撮影には悪い意味で絶対影響しますよ
どっち取るかになります

書込番号：26228467

通信速度

[ツネ88]

例えばですが5Gエリアや4Gエリアでも通信速度に違いがはありますか？
カメラ機能などもですが1番は繋がりやすさを重視したいと思っています。
体感的にでも違いがあったりなかったりがあれば教えてください。

書込番号：26225986　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウサー]

＞ツネ88さん
私は1Vからの機種変更でしたが、電波の掴みはかなり改善されました。
以前はYouTube視聴で途中で読み込みになり、動画が良く止まったりしてましたが、この機種にしてからは1回も発生しておりません。
自宅ですので、同じ場所での比較となります。
又同じく以前よりも5Gを掴みやすくなりましたが、普段使いではあまり恩恵を感じません。
ただ、安定した5Gエリアでは特にアップロードで恩恵を感じました。これは以前の機種でも同様です。

書込番号：26226069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツネ88]

＞シュウサーさん
返信ありがとうございます。
カメラなどの機能の感想はよく見かけますが通信速度や電波のつかみ具合は見かけないのでとても参考になりました。
個人的には1番基本で重要な点だと思います。

書込番号：26226291　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートの効果

[kt3908]

こんにちは。機種変更でこのXperia 1 �Zにしようか迷っています。（いろいろ良くない話が多いので…）
この度、初のソフトウェアアップデートがリリースされましたが、アップデートされて色々な状況は改善されているのでしょうか？
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51f/index.html

今までXperia 5 �Uを利用してきましたので（その前もXperia）、どうしても機種変更の際にまず考えてしまうのですが、このところはあまり評判が良くないみたいで（まぁ悪いことの方がなんでも話題は出やすいし、問題なく使えていればこういうところに話題には出てきませんが…）。

アップデートされた方のご回答お待ちしています（そんな一日じゃ難しいかもしれませんが…）。

書込番号：26223091

[元大手携帯キャリア社員sちゃん]

こんにちは！
私も1→5ii→5iv→1viiと使ってます。
更新はすんなりできましたっ
ただ、バグや皆様が書いてる様々なことが
すべて解決したか、はわかりかねます、、
今回システムもですが傷、カスれなど
本体の外装に問題が多いので
そんなの気にしない！性能良い機種が欲しいんだ！
ならおすすめです！
携帯会社も家電量販店も正社員経験してますので
少しでもお役にたてればとおもいます^_^

書込番号：26223156　スマートフォンサイトからの書き込み

[take cover]

私は1�Bからの機種変なので良くは分かりませんが、バッテリーはかなり期待外れなくらい持ちませんが、今回のアップデートで幾分マシになりました。
1�Bがサム○○○のsocで今回TSMCになりかなり期待していたんですが、発熱はそれなりにします。
アプリによっては1�Bよりもひっかかりを感じる時があります。
平日はバッテリーを労って80%充電で、今日は日曜なので90%充電でしたが、昼間30枚ほど写真を撮って今は18%です。
私は４年近く前の機種を使っていて色々期待して1�Fにしましたが、正直４年経ってこの程度の進化かよ！？って思ってます。　
ですが、私的に大嫌いな韓国バーツからかなり脱却出来たので、そういう意味ではかなり満足しています。

書込番号：26224482　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証

[おたばおたば]

既に使用されていらっしゃる方に質問です。
指紋認証の精度は如何でしょうか？
以前Xperia5を使っていましたが、中々指紋認証を
するのが難しく、苦戦した記憶があります。
御教示を宜しくお願い致します。

書込番号：26218678　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞おたばおたばさん
発売日から利用しています。
他メーカーの物は分かりませんが
前機種の1�Uと比べると比べ物にならない程に改善しています

惜しむべくは1�Yまでの指紋認証押し込み式が廃止されている事、押し込む事は出来るのでアプデで搭載される可能性に期待したいです。

1�Uのスリムデザインではなくなったのでポケットに仕舞う際指が少し当たってロック画面が点くのは少し気になります。

押し込み式が廃止されたせいか一定回数指紋認証失敗した際のロックナンバー入力までの回数がかなり増えている様なので

1�Uの頃の様にポケットの中で勝手に指紋認証失敗していて
ポケットから出す時には指紋認証がロックされている、と言う自体には今の所遭遇していません。

書込番号：26218775　スマートフォンサイトからの書き込み

[村正正宗]

右手の親指、左手の中指を登録してますが
私は肌が弱く、乾燥したり、肌荒れしたりで
指紋がすぐグチャグチャになりやすく、指紋認証に弱いのですが
そんな私でもスッとすぐに認証出来ますよ。（「そんな私でも」が参考になるのか分からないですが…）

ただ、センサーに触れたこと自体結構感知するので
ポケットの中に入れておいて、触れたりすると、指紋認証試行の微バイブしちゃったりしますね。
今機は20回だか30回だかミスしても、パスコードを求められずに
リトライ出来るようになったので、まぁ特に問題ないとは思いますが。
今の所、指紋認証がNGで、パスコード求められたことは無いです。

書込番号：26218776

[しっぽ@レヴォーグ]

センサー自体は多分変わってないと思いますが、1つの登録で位置や角度を変えたりして10回位登録するので可能性としては上がりました。（以前は5回位の登録だったような）
また違う指の登録も追加でできますので、何個も登録できるので可能性は上がりましたよ。

つまりはセンサー（多分外注）の敏感さというかぴったりでないと認識しないというのはわかっているので、登録する指紋の種類を増やして認識する確率を上げてくださいということなんでしょうね。

なのでほとんど反応しますよ。

書込番号：26218869　スマートフォンサイトからの書き込み

[7th-heaven]

＞おたばおたばさん
前の前がXperia5でした。
確かに初代5は指紋認証にイヤと言うほど苦労した記憶があります・・・

それと比べれば今回のXperia1�Zは全くの別物です
ほとんど失敗したことがありません
失敗するどころかポケットに入れる時に触れていてロック解除してしまったらしく、ポケットの中で太ももが色々操作をしてしまい電話を掛けていたなんていうことが最初のうちは頻発しました

書込番号：26219209

[Y-USA]

発売日から、使用していますが、指紋認証の精度良いです。前のXperia1�Vは、たまに認証不可ありましたが、1�Zは、大丈夫なので、お勧めします。

書込番号：26220872　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

＞かわしろ にとさん
ご教示いただき、誠に有難うございます。
安心しました。

書込番号：26222296　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

＞村正正宗さん
ご教示誠に有難うございます。
実は私も皮膚が弱く、冬場は現在使用している
SH-52Dは全く指紋認証出来ませんでした。
来月より機種変更したいと思います。

書込番号：26222303　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

＞しっぽ@レヴォーグさん
ご教示誠に有難うございます。
確かにXperia5の時は指一本につき
5回位の読込みだったと思いますので
読込みの精度が上がるのは助かります。
有難うございました。

書込番号：26222310　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

＞7th-heavenさん
7th-heavenさんも私と同じで
Xperia5の指紋認証苦戦されて
いたのですね。
この度はご教示いただき、
誠に有難うございました。

書込番号：26222314　スマートフォンサイトからの書き込み

[おたばおたば]

＞Y-USAさん
ご教示いただき、誠に有難うございます。
精度が高いとの事で安心して機種変更
出来そうです。
本当に有難うございました。

書込番号：26222316　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのアイコンに関しまして

[peny_and_keny]

アプリアイコン一覧の表示がバグってしまって写真のようになってしまいます。
再起動や初期化をしても直らなくて困っています。
何かご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：26204291　スマートフォンサイトからの書き込み

[peny_and_keny]

こちらが不具合の写真となります

書込番号：26204293　スマートフォンサイトからの書き込み

[せつつ]

自分もなり色々試したら消えたので確証は無いのですが、playストアを1回無効にして再起動後有効したら消えてたと思います

書込番号：26204961　スマートフォンサイトからの書き込み

[peny_and_keny]

直りました！
ありがとうございます。

書込番号：26205516　スマートフォンサイトからの書き込み