Xperia 1 VII (RAM 12GBモデル) のクチコミ掲示板

CPUの使用率が異常すぎませんか？

[ひ〜ま]

先日この機種に変えたんですがその直後からCPUの使用率が異常です。
機種変直後はシステム安定化やらでCPUやバッテリーの使用率が高くなるのは分かっていますが流石にこれは多すぎだと思うんですけど…？
これもしばらくすれば直りますかね？それともハズレ個体を引いてしまったとか…。そのせいでバッテリーも1日持ちません。

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[小豆芝飼いたい]

この表示内容だと、CPUが上位にくるのは普通じゃないでしょうか。

書込番号：26323292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

解答ありがとうございます。
これは充電した後あまり使ってない時なやつなんですがそれなりに使った時もCPUの値が70後半から80%になっておりバッテリーもモリモリ減っていき1日もちません。
機種変直後でも異常だと思いますがどうでしょうか？

書込番号：26323296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スリープ中の減り具合からして、バッテリーを消費しているのはバックグラウンド動作が許可されているアプリのようです。まだ、アカウントの同期が終わっていないのかもしれません。

書込番号：26323305

[ひ〜ま]

解答ありがとうございます。
そういうアプリは終わるのを待つしかないんでしょうか？さすがに同期中に止めるとはよくないと思いますので…

書込番号：26323313　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞ひ〜まさん

原因の切り分けとして下記をお試しになって観察してみてはいかがでしょうか。

・端末の再起動
特定のプログラムが暴走してCPUのリソースを食っている可能性(商用の仮想サーバーでも起こります)。
・SIMカードを抜いてみる(eSIMをOFF)
・モバイルデータ通信をOFFにしてみる
・Wi-Fiとモバイルデータ通信をOFFにしてみる
基地局との頻繁な通信による電力消費を疑う意味で。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26323370

[ひ〜ま]

解答ありがとうございます
分かりました！早速やってみます。

書込番号：26323376　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ひ〜まさん
偶々かも知れませんが、電波状態が悪いのが若干気になりますね。

自宅では、モバイルデータをOFFにして、Wi-Fiでご使用ください。

書込番号：26323470　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ひ〜まさん
電波状態が悪いのでなく、絵柄の問題だけかも知れません。
失礼しました。

書込番号：26323472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

解答ありがとうございます!
ものは試しなのでやってみます！

書込番号：26323489　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

写真を見ると「システム別表示」になっていますが「アプリ別表示」にすればどのアプリがバッテリーを消費してるか分かります。たぶん大飯食らいのアプリが CPUを独占してますよ。

書込番号：26323575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひ〜ま]

解答ありがとうございます。
アプリだとこんな感じになっています。
さすがにXだけでそこまでCPUあれだけ使うとは思いませんがどうでしょうか？

書込番号：26323611　スマートフォンサイトからの書き込み

auショップでの対策品交換についてご質問です。

[うにゃーあああああ]

auショップで対策品に交換された方居られますでしょうか
データ移行について質問させてください。

対策品の入荷連絡があり、来店予約を決める際の会話

私：�@データ移行はして貰えるのか？　�Aアプリの引継ぎ設定を全て行うのに半日ほどかかるので（銀行や証券など複数）新旧端末を一時的に持ち帰って良いか？　�Bガラスフィルムは負担して貰えるるのか？

au：�@データ移行作業こちらでやります　�A会社としてauショップ内での端末交換しか認めていない、アプリの引継ぎもショップ内でのみ可。必要な情報を準備してからきてください　�Bauで購入したガラスフィルムのみ無償で張替えします（auで購入時の箱が必要）、それ以外の物は負担しない。

�Aについて、何処のauショップも同じ対応なのでしょうか？
直販の人は自宅で設定完了してから旧端末を返却出来るのに、auは予約を取った時間内にショップ内で移行作業を完了しなくてはならない。
慌ててやると抜け忘れのリスクあり、引継ぎ忘れがあると本人確認が後々大変。

そんな事なら対策品をキャンセルしたいと伝えました。
ガラスフィルムの自己負担も納得できず（金額の問題ではない）
一旦、上長に確認しますとの事で連絡待ち。
交換するショップは申込時に選べたので、融通の利くショップがあるなら再度申込みたいと思っています。

書込番号：26245437　スマートフォンサイトからの書き込み

[sagataku]

こんばんは。
私はdocomoで購入した端末で交換対象品だったのでショップで予約や受付したのですが、記載ある内容とほぼ全く一緒でした。
データ移行に関する自宅へ持ち帰って作業は、ショップによってOKだったりダメだったりありました。
これもまた酷い？話で、交換した当日中の内に持ってきてもらうかと言われたショップもあれば、交換した日含めて3日以内にまた予約して持ってきてもらうかという所もありました。
なので近くに複数auショップがあるなら色々な所に聞いてみても良いかもしれません。
それでも他のショップでもダメと言われるなら何か方針的な決まりがあるのかもしれません。
キャリアが違うので参考になるか分かりませんが記載します。

書込番号：26245574

[erectric]

私はdocomoなので違うかも知れませんが同じ店で交換なら領収書みせたら普通に何も言わなくても張り替えてくれますよ。今までずっとそんな感じでした。店が変わるとフィルムは買わないとダメらしいです。auはどうなんでしょう。でも今回は事が事だけに張り替えてくれると思いますけど。
今回で一番被害被ってるのは各キャリアでお客様に怒鳴られ頭下げて一番辛い立場ですよ。交換して、ダメでまた交換してなんでね。話し飛んだけど買ったところで領収書見せてフィルム何とかならないかなぁって言ったらいけると思いますよ。
落として画面割れたとか洗濯してもうて壊したとかじゃないんだし。

書込番号：26245658　スマートフォンサイトからの書き込み

[けい1600]

auOnlineshopでパープルを発売日に届き使用していました。
全く不具合はありませんでしたが、交換対象だった為交換品が送られてきました。届いてから引き継ぎし送り返したのですが、ガラスフィルムが無駄になってるのでOnlineshopに電話してそちらの都合で交換になったのに、フィルム代がこちらで無駄になるのはおかしいでしょ？と話したところ、フィルム代をポイントで付けてもらえました。
参考までに。
フィルムはAmazonで購入したフィルムなので、商品名と値段を伝え対応してもらいました。

書込番号：26271066

[しおごはん]

私も全くまったく同じ対応でした。
しかも、事前に回収されることを言われてなかったのでその場で急遽引き継ぎ手続きしました。
ここの掲示板をみてから準備すべきでした。

書込番号：26271223　スマートフォンサイトからの書き込み

7月３日のアップデート後の不具合について

[ラピッド 北総]

AUのキャリアを使用しています。
7月4日午後にアップデートをしました。
ビルドは　71.0.A.2.43 になりました。

ネット上で不具合の報告が出ていてそうなのか？と思っていました。
今回のアップデート後に皆様の不具合と同じく突然電源が落ちる現象が出てしまいました。
すぐに、AUショップにて新品交換をして頂きました。
その新品のビルドは　71.0.A.2.22　です。
この交換品は問題なく作動しています。

AUの客センや店舗にて話を聞きましたが、多数の不具合が出ていると聞きました。
７月３日に最新のバージョンアップ？が出ているのでこの最新のバージョンにすれば治ると聞きましたが、
自分は逆に悪くなってしまいました。
皆様は最新のバージョンアップで不具合が改善されたのでしょうか？
教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26229235

[アドレスV125.横浜]

＞ラピッド 北総さん

レビューは見られましたかキャリアの問題では無く端末の不具合ですから

メーカー自体も原因が突き止められては、いないんじゃないでしょうか

国内メーカーは不具合率が昨今高めなイメージです

書込番号：26229523

[nisshi19]

ａｕは無料交換ですか？
ドコモは保証プラン加入ですが1万2千円と回答があり修理にしました。

書込番号：26229713

[†うっきー†]

＞nisshi19さん
>ドコモは保証プラン加入ですが1万2千円と回答があり修理にしました。

それは担当の人の勘違いだと思いますよ。

メーカー、キャリア、ともに認めている不具合ですし、1年以内の端末なので、無料以外の対応はあり得ないと思いますが・・・・・
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/250704_00.html
>この度「Xperia 1 VII SO-51F」において、電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象が発生する場合があると判明したため、「Xperia 1 VII SO-51F」販売を一時見合わせることといたしました。
>販売再開時期および、既に「Xperia 1 VII SO-51F」をご購入済みのお客さまへのご対応については別途お知らせいたします。

書込番号：26229728

[sandbag]

＞nisshi19さん
端末補償の問い合わせについては、トラブル防止で最大金額提示します。
これは責任がユーザーにあるのかメーカー（キャリア）にあるのか、問い合わせ時点では判別できないからですね。
今回のケースは販売停止になるレベルなので、間違いなく無償対応になるはずです。

書込番号：26229922　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisshi19]

勘違いではなく判って言ってきました。
保証プラン加入の原則論を当たり前の様に主張され話をされ、修理にすると伝えると同様の問い合わせが急増しており時間がかかるが良いのかという回答でした。
交換端末も地雷の可能性があるため、後々のことを考えると修理対応の方が良いと思います。
ドコモショップには今朝通達された様です。

書込番号：26229926

[ラピッド 北総]

＞アドレスV125.横浜さん

はい。
見ました。
現象が購入当初から出てしまってる方が見られたので。
自分とは違って。
その差も不明でした。

書込番号：26229936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラピッド 北総]

＞nisshi19さん

バージョンアップしてからすぐに不具合を確認したので客センへ連絡しました。
購入後30日以内は無料新品交換と言われました。
そのまま在庫があるショップを探して行きました。

書込番号：26229939　スマートフォンサイトからの書き込み

突然死その後

[御尊父]

こちらの掲示板やその他SNSでも、突然死レポートが増えてきました。
私もその一人であり、リフレッシュ品と交換して1週間になります。
ずっと渦巻いている不安は、この症状は交換品でも2−3週間の使用で出てしまうのではないかと言うことです。
もし上記が本当であればそろそろ報告が出てくるかと思うのですが、そんな方いますでしょうか？

書込番号：26227355　スマートフォンサイトからの書き込み

j sports オンデマンドが見れない

[しっぽ@レヴォーグ]

xperia1 �Fになってj sportsオンデマンドが見れなくなりました。症状で言うと録画にしろライブにしろクリックすると録画画面にはなるのですが1秒位で真っ黒になって再起動になってしまいます。何回やっても同じで視聴できません。xperia1やxperia1�Cの時はそんな症状はなかったです。j sportsオンデマンドアプリとの相性の問題かと思いますが、視聴できた方はいらっしゃるのでしょうか？

書込番号：26224426　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

アプリのアップデートを待つしか無いんじゃ？

アマゾンプライムからでも、Jスポーツオンデマンド観れるけど、そっちはどう？

書込番号：26224432　スマートフォンサイトからの書き込み

[しっぽ@レヴォーグ]

エクソシスト神父さん
返信ありがとうございます。
やはりアップデートを待つしかないですよね。
他の人はどうなんだろうと思って聞いてみました。
アマゾンプライムは入ってないので（^^;

書込番号：26224442　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのシミ

[いず]

光にかざすと、超広角カメラの右側　ギザギザの部分に、
シミのようなものがあるのですが、みなさんがお使いの物にも、このようなものはありますか？

書込番号：26218527　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いずさん

他の人と同じように見えますね。

カメラの横のキズ？は仕様でしょうか不良でしょうか
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047866/SortID=26208412/#26208412

書込番号：26218538

[いず]

＞†うっきー†さん

即出でしたか。
全く同じ位置に、2箇所、シミのようなものがありますね。
問題ない筐体もあるようで、個体差によるのですかねぇ。
写りに影響するなら、交換依頼しようかと思っていますが、影響しないなら、そのまま使おうかと思っています。

書込番号：26218548　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAKU7]

私のも同じように2箇所あります。とりあえず問題ないのでそのまま使っておりますが、、、高い買い物ですし検品きっちりしてるのか不安になりますね

書込番号：26218571　スマートフォンサイトからの書き込み

[いず]

＞SAKU7さん

シミのある筐体は、同じ位置に2箇所という共通点がありますね。
写りに影響がなくて仕様の範囲として出荷したのか、気になりますね。

書込番号：26218579　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAKU7]

本当ですね。シミというよりもへこんでいる？ようにもみえます。私も気付かなかったのですが口コミ見て気づきました。。初回ロットは何かありますね。でもXPERIA好きなので気にはなりませんが品質は高くしてもらいたいですね

書込番号：26218699　スマートフォンサイトからの書き込み

[いず]

写りへの影響ですが、レンズの周りに乱反射を抑える為に黒くなっていますが、シミは、そこよりも外側なので、影響はないかもしれないですね。

書込番号：26219260　スマートフォンサイトからの書き込み