Xperia 1 VII (RAM 16GBモデル) のクチコミ掲示板

文鎮化や再起動についてソニーから公式発表がでました

[梟師 <TAKERU>]

こちらの口コミにも何件か文鎮化の情報を頂いてましたが、
ソニーが公式に認めて調査中とのこ事です。

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250704_xperia1vii.html?srsltid=AfmBOoo6Lk20Blv5f8VMzl_NY7_bH_D1cltaY5DsmxWQVGs4GwWEcGIr

強制再起動(昔のバッテリーを取り外したのと同じ効果)を
試して下さいとか簡易的な対処的も書いてありましたが、
現時点ではいつ文鎮化するか分からないので、
必要なデータのバックアップを案内されてました。

また沖縄セルラーＫＤＤＩは販売見合わせ措置を取ったようです。
https://news.kddi.com/important/news/important_202507041696.html

書込番号：26229147　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SONYも散々ですね

シャープも鴻海配下に入った当初は色々有ったので、中国の技術使う場合は注意ですね

書込番号：26229176　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

どうも一部ロットだけの可能性が出て来た様です

書込番号：26234560　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>どうも一部ロットだけの可能性が出て来た様です

今回もいつも通り情報元のURLの記載がありませんが、情報を提示したいなら公式サイト等のURLを記載しておくとよいです。

書込番号：26234600

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
5ちゃんねる情報です

書込番号：26234683　スマートフォンサイトからの書き込み

[梟師 <TAKERU>]

続報です。
一部ロットの基盤が原因とのことで、
対象器は無償交換になりました。

ソニーのコメントと対象器の調べ方は下記のソニー公式のリンク

https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250716_xperia1vii.html#koukan

書込番号：26239173　スマートフォンサイトからの書き込み

[本田んだ]

間違って12GBモデルの方に書いたのでこちらへも書き込みます。

私のは交換対象外でしたが、
2日間に渡って1時間置きに1日中再起動してましたよ。
本体が熱くなるので怖くなって電源落として冷ましてから再投入してようやくおさまりました。
製造ロッドで切り分けたようですが、こんな状態じゃ怪しいですね。

書込番号：26239368　スマートフォンサイトからの書き込み

[キュアフェリーチェ]

対象だけど電源落ち再起動は同じだけど電波が切れる不具合があって胸糞悪いね

書込番号：26239750　スマートフォンサイトからの書き込み

[本田んだ]

先程ソニーから電話あり、点検してもらう事になりました。
交換対象では無いので、修理になる可能性がありますが。

書込番号：26240627　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oh_no]

私の端末は交換対象でした。一応、二度目のアップデート以来は不具合なく使えているのですっかり安心していましたが、製造ロット的にはいつ文鎮化してもおかしくないのですね。
対策品が届くのを待っている段階ですが、それまで持ってくれよ私のXperia。

書込番号：26240771　スマートフォンサイトからの書き込み

さすがに今回は諦めました

[kennpei]

パープルを注文してましたが
今回の不具合の出荷停止による納期未定となり
昨日までソニーチャットで
キャンセルの可否を伺っておりましたが
返答が無いため直接ソニー窓口まで
電話でソニーストアへ繋いてもらい
キャンセル対応してもらいました
今後対策品が来ても不安になりながら使用は避けるため
初めてメイン機をソニー以外の
スマホへ切り替えることにしました
Xperia1 �Y スカーレットを予備機として備えていこうと

書込番号：26238140　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞kennpeiさん
＞＞ソニーチャットでキャンセルの可否を伺っておりましたが返答が無い
ハードの不具合は勿論ですが、ソフト的にもスレ主さんへのこれら対応では失望が絶望になりかねないと思います。

SONYの終わりの始まりにならないことを願うばかりですが、フラッグシップ機がこれでは。。。

書込番号：26238168

[kennpei]

きぃさんぽさん

そうですよね
1 �Zに期待してたのでショック大きいです

書込番号：26238242　スマートフォンサイトからの書き込み

文鎮化、突然死しました。

[しゅんちゃん1986]

昨日の夜、机に置いていたら急に電源が落ち突然死しました。
強制再起動、PCコンパニオンも受け付けず完全に文鎮化です。
電源ケーブルを刺してもランプは点かず…
一昨日も一度勝手に再起動したのですがそのときはすぐに直りました。

他にもこの現象に陥っている方を見かけましたが、そのあと自然復帰した方はいらっしゃいますか？

書込番号：26220923　スマートフォンサイトからの書き込み

[御尊父]

他のスレで書きましたが、同じ症状が出ました。SD抜いてセーフモードからリブートを30回ほど繰り返し復旧、10時間弱使えてましたがやはり同じようになり、今度はセーフモードさえ立ち上がらず完全文鎮化です。おそらく遅かれ早かれ同じことになるのかなと推察します。ちなみに私は1987年生まれのしゅんちゃんなので勝手に親近感湧いてます。

書込番号：26220941　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんちゃん1986]

ご返信ありがとうございます。
リカバリーモードも何度か試したのですがやはり起動不可能でした…
SONYサポートに連絡したところ結局修理となりました。
無償とのことですが大切な写真があったので辛いものがあります&#128557;
親近感覚えてくださりありがとうございます&#128522;

書込番号：26221622　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪魅羅]

現在同様の事象発生中です(25.6.27)

＞しゅんちゃん1986さん
アプデ後でしょうか？

Rakuten優待のeSIMをセットアップして確認中に起きたのでアップデートかSIMかと疑っていますが別ですかね
過去別Xperiaでは自然復帰していますが。。。

書込番号：26222019

[おおやま つとむ]

私も文鎮化しました。郵送だと２日後に回収なので、秋葉原のSONYストアー持ち込み、代替機種期待するもありませんでした２週間かかるとのこと。その間携帯使えず、損害賠償はどうするか検討中

書込番号：26238153

突然死しました。

[くろすけ。]

●購入後、DATA転送のためSanDiskのExtreme1TB装着しDATAを転送していたところ転送中にでが落ち、再起動するがえの起動画面から起動しない症状が何度も発生、結果、SDカードは死にました。恐る恐るSanDiskのExtreme PROの1TBをセットしDATA転送すると電源が落ちることは無かったが高負荷状態でボタンを押しても画面が付かず、30秒&#12316;１分後に画面が点灯する状態か何度か発生、なんとか9GBの転送ができました。
●２６日のシステムアップデートを実行した翌日に動画視聴中に寝てしまい目が覚めたら電源が落ちてしまっていて、充電後に電源ボタンを押しバッテリー残量80%（80%満充電に設定）を確認し、電源ボタンをONにすると起動時のバイブレーションがなり、起動するかと思いきや、起動せず…その後、何の反応も無くなり、強制起動も出来ない状態になりました。
カスタマーに連絡しましたが修理行きとなりました。

２４万のこのスマホ何なん？
他にこの様な症状の方はいますか？

書込番号：26223463　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞くろすけ。さん

最近多いですよ、この機種の文鎮化現象

これが今のソニーの技術力ですよ

書込番号：26223465

[ちょっと寄っただけです]

最近のスマホは勝手に命やどされたり
文鎮になったり大変ですな&#12316;
スマホの嘆きでした&#12316;

書込番号：26223466　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろすけ。]

3年前に購入した、Xperia1IIIの方が不具合なしで優秀です。

書込番号：26223468　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞くろすけ。さん

そうでしょうね、残念な会社になりましたよね

書込番号：26223474

[ぺんたーぶ]

私の端末も昨晩突然死しました。。。
発売日当日にソニーストアで購入後、1ヶ月弱での発生でした。。。
これから修理等ソニーストアに連絡します。

書込番号：26227476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺんたーぶ]

ソニーストアとやり取りし、結局引き取り修理となりましたが、不具合の発生原因がまだ明確となっていない状況だと思いますので、修理後に戻ってくるであろう端末でまた同様の不具合が発生するのではないかと懸念しております。。。

書込番号：26230156　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞ぺんたーぶさん

販売中止になりましたね

書込番号：26230371

[†うっきー†]

＞アドレスV125.横浜さん
>販売中止になりましたね

一時停止なので、中止にはならないとは思いますが・・・・・

スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15, A501SO, XQ-FS44
電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象について
https://www.sony.jp/xperia/support/software/update/info/20250704_xperia1vii.html
>スマートフォン「Xperia 1 VII」におきまして、ご使用中に電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象がまれに発生することが判明いたしました。つきましては、当該製品の出荷およびソニーストアでの販売を一時停止しております。
>現在、原因調査を行っております。詳細が判明次第、対応を含めご案内申し上げますので、当該Xperia製品をお持ちのお客様におかれましては、今後のご案内をお待ちいただきますようお願い申し上げます。お待ちいただく間、必要なデータのバックアップをお願いいたします。

書込番号：26230379

ゲームのフリーズ

[ユイト916]

Xperia5から機種変更をしてXperia1�Zになったのですが、
パズドラをプレイするとパズル中などに頻繁にフリーズします。
時間にすると一瞬〜数秒程度。
ただしゲーム内時間は進んでいる為、パズル自体が組めなかったり、時間制限ダンジョンなどは
大きな支障になります。

同様の症状が同ゲーム、もしくは別ゲームなどで起きている方はいらっしゃいますでしょうか？
また、何か解決方法あればご教示頂けますと幸いです。

書込番号：26207253

[そうnanoだ]

＞ユイト916さん

おサイフケータイ機能をオフにするとフリーズしない話は良く聞きます。

書込番号：26207353　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろすけ。]

同じく、パズドラで一瞬フリーズしますね。
なんでしょうかね&#12316;^^;

書込番号：26211463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイト916]

何をやっても改善しないので困りますね。
何ででしょうね・・・

書込番号：26214099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイト916]

改善しないどころか文鎮化したので修理になりました。

書込番号：26229985　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモのdアカウント認証パスキーがアプデ後復活

[村正正宗]

いつからか分かりませんが、購入時は設定出来ていたはずの
ドコモのdアカウント認証アプリで
パスキー設定を行おうとすると、「root化されているのでダメ」と
エラーが出て、パスキー設定できない状態になっていました。
（仕方ないのでパスワード設定にしていました）

完全再インストールすると直ることもあると言ったような
別のAndroid端末の書き込みも見ていたため、再インストールしようか迷っていましたが
だいぶめんどくさいのでしていませんでした。

が、7/3？7/4？のXperiaアップデート後に直ってました。

また、そのアップデート後は全体的に本体の発熱するタイミングがなくなった気がします。
（前はなんのタイミングか良く分かりませんが、若干熱くなることがあったのですが
　それ以後は全く熱くならなくなりました）

Xperiaアップデート一体何をしたのか詳細が分かりませんが
色々ソフト的な不具合？も直ったんでしょうかね。

書込番号：26228969