AQUOS wish5 のクチコミ掲示板

不具合？について質問

[ふんどしやま]

先日、母親が機種変でsimフリー wish5を購入したのですが、不具合なのか仕様なのかわからない症状があり、同じ方や詳しい方がおられたらと思い投稿しました。

内容としては以下の2点です。
・スリープ状態の本体を手に持ったときに自動で画面点灯せず画面が暗いままなのですがこれは仕様でしょうか。
・電話を掛けたとき、また受けたときに画面が真っ暗のままで相手先の名前や着信状態が表示されず、　一度電源ボタンを押して画面表示させないとならず大変不便です。

解決しなければ一度初期化しようと思っており、治らなければ購入先へ相談しようかとも考えています。
その前にもしここで情報が得られればと思いご教示頂けたら幸いです。

書込番号：26286125

[茶風呂Jr.]

「サイレントモード」が「ON」になっていませんか？

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/4414699478425--AQUOS-wish-%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%92%E7%9D%80%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82-%E7%9D%80%E4%BF%A1%E9%9F%B3%E3%81%8C%E9%B3%B4%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E9%9F%B3%E9%87%8F%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9F

書込番号：26286144

[†うっきー†]

＞ふんどしやまさん
>・スリープ状態の本体を手に持ったときに自動で画面点灯せず画面が暗いままなのですがこれは仕様でしょうか。

※※※※※※※※※※※※※
設定→AQUOSトリック→Bright Keep→持つと画面点灯→オン
※※※※※※※※※※※※※

設定をオンにした後、以下の操作で可能になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq19
>Q.持ち上げてロック解除をオンにしているにも限らず、持ち上げて手帳カバーを開いてもスリープ状態のままのことが多いです。確実にスリープ解除するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.指紋センサーが画面内にある端末で、持ち上げて手帳カバーを開いても、指紋センサーの部分が点灯しません。表示する設定はしています。どうしたらよいでしょうか？
>
>近接センサーで、付近に何もない状態と判断出来る状態にする。
>端末を自然な持ち上げ方（端末をこれから使うような操作）をする。
>これで機能するようになります。
>このようになっていることで、バッグの中やポケットの中では、画面が点灯せず、バッテリー消費を抑えれるようになっています。
>端末を移動する目的のためだけに動かした場合も、画面が点灯せず、バッテリー消費を抑えれるようになっています。
>そのため、以下の操作で、確実にスリープが解除されて、画面が点灯します。
>
※※※※※※※※※※※※※
>１．テーブルの上に置いたまま（端末が水平な状態のまま）手帳を開く。
>２．目の前に、自然な持ち上げ方（水平状態から、端末が垂直に立つように）で持ち上げる。
※※※※※※※※※※※※※



>・電話を掛けたとき、また受けたときに画面が真っ暗のままで相手先の名前や着信状態が表示されず

手帳やカバーをつけている場合は、外した上で確認してみて下さい。
近接センサーを塞いでいないかの確認のため。

書込番号：26286194

[ふんどしやま]

＞茶風呂Jr.さん
迅速なご回答本当にありがとうございます。
教えていただいた設定の項目をを試してみたところ、デフォルト設定の変更では変化がなく、カスタマイズの方をいろいろといじってみたところ、着信時だけ表示されるようになりました。発信時は相変らず真っ暗なままです。
とりあえず着信の表示が確認できるようになりましたのでそこは一安心です。
引き続き設定を確認してみます。

＞†うっきー†さん
迅速にご回答頂き本当にありがとうございます。
教えていただいた設定を確認してみましたが、変わらず反応しませんでした。
時間のあるときに初期化してみようと考えています。
もしそれでだめなら店舗の方で不良対応をお願いしようと思います。

お二方ともご親切にありがとうございました。

書込番号：26286691

ドコモ版AQUOS wish5 9/12~価格改定

[まっちゃん2009]

ドコモ版AQUOS wish5が9月12日から、一括27,500円 → 22,000円に価格改定により値下げされます。

ドコモはAQUOS wish2、wish3、wish4と3世代22,000円で、wish5で価格アップになってましたが、今回の価格改定により4世代に同じ価格になります。

価格改定により、投げ売りが今よりしやすくなるでしょうね。

書込番号：26285477　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

自分は7月にガラケーからの乗り換えでdポイントを5,000ポイント貰って機種代金にしましたが、今はどのくらいdポイントが貰えるんでしょうかね？

書込番号：26287495

[†うっきー†]

＞茶風呂Jr.さん
>今はどのくらいdポイントが貰えるんでしょうかね？

早トク スマホデビューでdポイント進呈キャンペーン
https://www.docomo.ne.jp/special_contents/migration_campaign/
8月〜9月末までは2000ポイントですね。

書込番号：26287524

[アンフィル]

＞まっちゃん2009さん
5価格改定するんですか？貴重な情報どうもです。でもなぜどうして最初から２２０００円じゃなく途中からか疑問ですね（泣）売上かなり悪いんでしょうか

書込番号：26288244　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞アンフィルさん

本日AM9時から、22,000円に価格改定されました。
貴重な情報でもないですが、価格改定、割引施策入りや割引施策終了時には数日前にドコモから告知が出るので。

発売以降ずっとAndroid、iPhone合わせたドコモの売れ筋ランクトップ10内にいましたし、そこまで売れ行きは悪くないと思います。

ドコモ版は64GBモデルということもありますが、価格を下げることでより買いやすくするという方向では？

ちなみにwish2とwish4は最初から22,000円でしたが、wish3は発売当初37,863円で後に22,000円に価格改定されてます。

書込番号：26288300　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞まっちゃん2009さん
5不具合大丈夫なんでしょうか？Wish4Android15にしたせいか画面操作効かなくなったり深刻な不具合フリーズが（泣）困りましたよ。アップデートも来ませんし。安いからこのまま放置ですかね。

書込番号：26288321　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

あとショップの頭金もゼロの可能性ありますかね。今まで約１５０００円位高すぎます（泣）

書込番号：26288322　スマートフォンサイトからの書き込み

[dctが好き]

これ、安すぎると思うけど、ROM容量以外に何かからくりはあるのでしょうか？

ドコモオンラインショップで買って、SIMロックもなくて、他社回線でも使えるんですよね？

書込番号：26289112

[茶風呂Jr.]

dポイントにつられて7月に乗り換えたけど、あと2ヶ月待てばよかったな。

しかし、ガラケーからスマホデビューする時はiPhoneSE4にするぞと意気込んでいたけど、wish5に乗り換えて2ヶ月弱。バッテリーも1週間以上保つしこれと言って大きな不満がない。（メールの送信者ごとにバイブの有る無しを設定できないのが×）
わざわざ高いiPhone買って何かするわけでもないし、だったらセキュリティーの切れる4、5年ごとに格安スマホを乗り換えればいいやと思うようになった。

書込番号：26289123

[まっちゃん2009]

＞dctが好きさん

SIMロックフリーかつ4キャリアバンド対応なので、他社回線利用には問題ないですが、ドコモ関連アプリが多数プリインされてるのと、設定内にdアカウント設定が組み込まれてる、ROM 64GBなのが人によってはネックになる程度だと思います。

個人的には22,000円が特に安すぎとは感じませんが、ROM 64GBなので他キャリアより早く価格改定して値下げしやすかった部分はあるでしょう。MNP一括1円で売りやすいですし。

またキャリアモデルはメーカーはキャリアに納入してしまえば終わり、設定価格はキャリア次第なのでキャリアが売りたい機種は戦略的に低価格設定にしたり、割引を増やしたりする場合もあります。

OPPOやXiaomiなどコスパが良い中華勢を扱わないドコモにとっては、低価格機種のラインナップに制限があるので、既存メーカーの低価格機種が必要なんですよね。
なのでドコモ版のみ、シャープに64GBで開発してもらってると思います。


＞アンフィルさん

wish4は昨年モデルですし、安いから投げっぱなしってことないでしょう。
高い機種であっても長らく不具合など投げっぱなしは昔から普通にありますし、酷いものは発売から1年経たずに早々とアップデート打ち切ったものだってあります。

今は各メーカーがある程度の期間、OSアプデやセキュリティ更新を公約するようになったので、早々打ち切りはなくなりましたけどね。

店頭の頭金有無や価格にしても、その店舗次第です。

書込番号：26289189　スマートフォンサイトからの書き込み

[dctが好き]

＞まっちゃん2009さん
解説ありがとうございます。
そういう仕組みなんですね。

プリインストールアプリで占めている容量は分かりませんが、microSD入れれば問題なさそうですし。
初めてスマホを持つ子供や老人には最適な機種なのではと思います。
iphoneなんて高くて買えない。

書込番号：26289357

逆転の発想で

[百万頑張らない気]

スマホ依存とかの人には、この機種はいいかも知れませんね。
スペックが低いので、lineもゲームも入れようとは思わなくなるでしょうし、何でlineを入れないのと言われたら、このスマホを見せれば納得してもらえると思いますしね。

あと、一番大きいのは、お財布に優しいってところかな。
少し出すと、senseシリーズが見え隠れしてくるけど、物欲に負けないようにすれば、スマホ依存から抜け出せるでしょうしね。

書込番号：26278311

[百万頑張らない気]

子供のlineいじめとかも、防止になりそうですね。

書込番号：26278319

[Tio Plato]

＞子供のlineいじめとかも、防止になりそうですね。

大人のLINEいじめ防止策をプリーズ

書込番号：26278337　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

意味のない検索依存の人は、何使っても同じでしょうね。

書込番号：26278565

システム更新による問題点

[blasty_mk2]

購入が8月頭だったのですが、18日以降色々なところのUIが変わってます。

まずは電話が酷かった、18日にダイヤルボタンが全く反応しなくなった（リモートサポートの遠隔処理では反応）

まず１つ目はワイモバなので151と入力するのに10分以上かかった。

2つ目は通話中は画面が消灯し顔から離れたあと電話画面に戻ると思うのですが、顔から話すと画面はロック画面、通話を切るためロック画面を解除し電話アプリを探すがタスクに電話アプリが存在せず通話が切れない。
そのため通話断は相手にお願いしないと切れない。

3つ目は有線イヤホンでの通話（机に置いた状態での使用）で長時間話した時に画面タップでは画面が点灯せず、右の電源ボタンでロック画面を表示させ電話アプリを探すが存在せず（存在していても切断ボタンや削除ボタンなど一切反応せず）
これもまた通話断は相手にお願いしないと切れない。

4つ目は3つ目に被るのだが、机に置いた状態で会話して画面が消灯後しばらくして通話を切ろうとした時に消灯しているので電源ボタンを押し画面を点灯させロック画面解除の状態でPIN入力が全く反応しなくなる。
もうこの状態になったら再起動しか対応方法がない。

どうしようもないのでシステムのアプリから電話を選択し出荷時に戻すと現症状は回復。
しかし8月29日夜または8月30日朝に電話アプリに更新が入り、アプリからの出荷時に戻す右上の3点ボタンが機能しなくなった。
このままでは誤って電話アプリを更新するともう戻れない状態になっている。
電話だけでもこれだけある。

後はFiles、プレイヤーや表示アプリが無い状態でデータを選択すると動画なら動画プレイヤー、音声なら音楽プレイヤーが起動していたが、それぞれのプレイヤーに存在していたボタンが消失したり、再生速度設定画面の内容変更によりうまく再生が変更できない状態になっている。
Filesにはもう１つ、今回の修正で強制でその他のストレージ（中身はグーグルドライブ）が追加された。
その追加の影響もありグーグル系アプリがその他のストレージを参照するようになった。
ワイドサポートに加入していたが、担当者もその他のストレージを外すと紐づけされたデータが消える可能性があるため、単純な切り離しだけでは済まないとの事。

あと、外部メモリが認識されなくなる状態が発生（これは8月30日お昼に発見）
再起動をすれば直るのだが再発する。
それで再発した時に再起動をするが、ここで別の問題が発生「simが確認出来ません」と出て1〜2分キャリアの電波がつかめない状態が発生。
30秒から1分くらいでsoftbankと表示され（通話は出来ず）それから1分くらいでワイモバイルと表示される。

最後に充電について、エレコムのEC-AC8130WHを使って充電し電池の持ちがいいのはいいのだが挙動がおかしい。
購入直後のwish5は100%と表示された状態で充電ケーブルを抜くと96%と表示されていたのでワイモバに相談し念のために交換となったが、2つ目の今のwish5はその逆、97%とか表示されている状態でケーブルを抜くと100%になる。
これが今回の更新によるものであるかは分からないが、ワイドサポートが対応を拒否するくらい問題が多発している。

これがグーグル起因なら他のスマホでも発生していてもおかしくないと思うのだが、あまりにもwish5で問題が起こり過ぎてスマホのせいかOSのせいか分からない状態になっている。

このコメントをご覧になった方はご注意下さい。

書込番号：26277446

コンパスの動作異常

[あんこすきー]

スマホ裏面をほぼ南に向けている。期待通り。（アプリは「Sensor Test」）	裏面を天に向け天頂付近で東西が反転。このまま北に向けていくと東西が戻る。	星座アプリで天頂にかざしたところ。他の星座アプリでも同じ動作。

wish5をお使いのみなさまにお尋ねします。

わたしのwish5、コンパスがおかしくて、天頂に向けていくと東西が反転します。
そのせいか、星座アプリで天頂の星をみようとすると突然、背景が草むらに。笑
通常は地面に向けると草むら、地平線から上は空を表示します。

AQUOS sense4では期待通りに動いていて、東西逆転はなく空は空。
wish5は安いから天に向けて使うことは想定外なのでしょうか。それとも壊れてる？
みなさんのwih5はいかがですか？

画像は、南に向いてスマホを地面と垂直に立てて持ち、ほぼまっすぐ天を通過して北へ動かしてとったスクショです。
仕様か故障の判定をしたく、よろしくお願いします。

書込番号：26268283

[ありりん00615]

実機は持っていませんが、アプリによるのでは？

Galaxy S10の場合はGPSTestだとスマホを垂直にした際に方位が反転しますが、Google MAPだと問題はありません。

書込番号：26268370

[あんこすきー]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。^^

確かにアプリによりますね。他のアプリのコンパスだと東西は合ってて南北が反転しました。笑
sense4の同アプリは違和感ない動き、wish5はインストールした４つのアプリ全てで反転します。

２台のスマホ（wish5 と sense4）のセンサーの値を比較してみました。
値の読み方はわからないのですが地磁気センサー、方位センサーはやや大きくずれていました。（方位のX値で sense4 +74度、wish5 +227度 など）
センサーの値がおかしくてアプリ側が混乱してるのかなあ。。

書込番号：26268608

モバイルSuicaで電車に乗れない

[sato55sato]

3日前に本機を楽天で購入 データ移行を終えて翌日仕事にバスにタッチ反応しません モバイルSuicaをgoogleウォレットに 何処が悪いのか分かりません どなたか分かりませんか💦よろしくお願いです🙏

書込番号：26264826　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞sato55satoさん

機種が違うので参考として下さい。

設定＞接続設定＞接続の詳細設定＞NFC/おサイフケータイ
ここを ON に
画面ロック中はロックは OFF

見つからないようであれば、

設定＞最上段に　NFC　と入力し検索して下さい。

書込番号：26264845　スマートフォンサイトからの書き込み

[sato55sato]

ありがとうございます やってみましたがだめでした

書込番号：26264868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞sato55satoさん
ちなみに前機種でモバイルSuicaは使用していましたか？
使用してた場合、その機種は何でしょう？

書込番号：26264928

[sato55sato]

AQUOSqsense4lightです

書込番号：26265005　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sato55satoさん
>モバイルSuicaをgoogleウォレットに

「モバイルSuicaをgoogleウォレットに」という意味がわかりませんでしたが、
おサイフケータイアプリを起動して、マイサービスタブを表示した状態で、Suicaの残高が表示されている画面のスクリーンショットを提示しておくとよいです。
残高も問題ないことの確認のために。

かざす位置は、端末の中央ではなく、添付画像通り少し上ですが、かざす位置は間違っていませんか？

書込番号：26265020

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞「モバイルSuicaをgoogleウォレットに」という意味がわかりません

公式で案内されているのに意味がわからないとは。
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/googlepay/

書込番号：26265028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞sato55satoさん

前の機種の「AQUOS sense4 lite」はセンサーがカメラレンズの上部で、先端の方にあり、
この機種は、†うっきー†さんが添付してくださった画像の通り、中央部の少し上になります。
意識して中央部を張りつけるように、かざしてみはどうでしょう。

書込番号：26265102

[zr46mmm]

＞おサイフケータイアプリを起動して、マイサービスタブを表示した状態で、Suicaの残高が表示されている画面のスクリーンショットを提示しておくとよいです。

Suicaの動作チェックをするのであればSuica対応自販機にタップすると残高確認ができます
自販機の投入金額の表示部に残高が表示されます

スマホのFeliCa搭載位置を確認して何回かタッチする位でしょうか
鉄道の駅の有人窓口で自動改札が反応しないと申告すると端末のSuicaが有効な状態か窓口の端末にタッチすることでわかります
窓口の端末で無反応の場合はスマホ側が原因とわかります
スマホのFeliCa（Suica）が機能していない

GoogleウォレットのSuicaは通信回線が悪い、スマホが長時間スリープ状態でモバイルデータ通信不通だとタッチしても反応なしになります
スマホのモバイルデータ通信をオフ/オンにするとか端末を再起動して試すとか
GoogleウォレットでSuicaをタップして「リーダーにかざす」の画面が表示されている状態でタッチする
（NFC/おサイフケータイ→ON、NFC/おサイフケータイロックON/OFFがOFFの場合は本来は「リーダーにかざす」の状態でタッチする必要はありません）

残高はGoogleウォレットでも確認できます
残高の確認はアプリが端末内部にアクセスして情報を取得しているためバスや自動改札で反応するのとは関係はありません
（本件とは関係ありませんが他には楽天ペイアプリとSuicaを連携している場合は楽天ペイアプリでもチャージや残高確認はできます）

書込番号：26265145

[sato55sato]

解答ありがとうございます。明日試してみます。

書込番号：26265458　スマートフォンサイトからの書き込み

[sato55sato]

解答ありがとうございます。コンビニでは反応するのですがバスの乗車口にタッチしても反応しないのです。

書込番号：26265460　スマートフォンサイトからの書き込み

[sato55sato]

皆さん色々ご意見ありがとうございます。
今日バス、地下鉄に乗れました。今までの機種と違いきちんと合わせないと反応しないことがわかりました。
皆さんありがとうございます。

書込番号：26265736　スマートフォンサイトからの書き込み