arrows Alpha のクチコミ掲示板

アップデートでアプリ名が重複表示する

[コロンボＮｏ１]

皆さんの端末で同現象が発生するかお聞きします

スクショの通りアップデートの際に同じアプリ名が複数表示されます
今回は3件ですが多いときは６件くらいの時もありました

プロセスは同時進行しているので単に表示だけだと思いますが
今月に入ってから数回発生しています

特に使用に問題ないのですが気になったので投稿しました

書込番号：26469972

[†うっきー†]

＞コロンボＮｏ１さん

ファームがW1VH36H.80-34-2-2-1
Playストアのバージョンが51.2.34-31

Playストア起動→右上のアカウントアイコン→アプリとデバイスの管理→詳細を表示
で遷移した時の画面は、添付のような感じで、コロンボＮｏ１さんの添付されているレイアウトとは違うようでした。
Cheomeのアップデートをアンインストールした後で確認。

少なくとも同じものが複数表示されるということはないようでした。

Playストアのアイコン長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
これで、正常になるかもしれません。

書込番号：26470090

[コロンボＮｏ１]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます

アドバイスの手順で操作しました

常時発生することではないので
しばらく様子を見てみます

書込番号：26470239

DisplayPort Alternate Modeが不安定

[ちゅぐ]

【困っているポイント】
カーナビにHDMIxTypeCケーブルを使ってミラーリングして使っているのですが、ある一定の時間（10分位？）がたつとカーナビの画面で暗転し映像、音声ともに消えてしまいます。
そのまま放置すると数分後に再度ミラーリング出来るようになります。
最初はケーブルに問題があるかと思い、ankerのPD充電しながら接続できるものに変更しましたが症状は変わらずでした。

【利用環境や状況】
車はホンダの9年前のモデルで当時最新のナビだったと思います。

【質問内容、その他コメント】
どなたか同じような症状が起こってる方や、たいさくをごぞんじな方がいらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。

書込番号：26469298　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ちゅぐさん
・画面オフの時間を30分（もしくはオフにしない）にする
・開発者向けオプションの「スリープモードにしない」をオン
などで対策できないでしょうか。

書込番号：26469514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅぐ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
まさにそれが悪さしてたようです！！！

ディスプレイのロック〉画面消灯〉30分に変更したら暗転しなくなりました。
試しにロックまでを1分にしたところちょうど一分で暗転しました。

充電中は画面消灯をしないような設定に変更しないと30分でまた接続落ちしてしまうので対策しないといけないですね…

書込番号：26469633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅぐ]

＞sandbagさん
》・開発者向けオプションの「スリープモードにしない」をオン
などで対策できないでしょうか。
これで解決できそうです！！
ありがとうございました！！

書込番号：26469663　スマートフォンサイトからの書き込み

画面録画について

[25101012]

画面録画をしたいです。
周りの音が入るのでマイクはオフにしてシステムサウンドだけオンにしてやりました。
システムサウンドで押しても録画した後に音が入っていないです。システムサウンドだけじゃできないですか？

書込番号：26467644　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
YouTube、Netflix、Amazonプライム・ビデオ、あるいは一部のゲームや音楽アプリなどは、「著作権保護（DRM）」のために内部音声の録音を禁止しています。

スマホ本体の音量ボタンで、「メディア音量」が消音（ミュート）になっていないか確認してください。
音量が極端に小さいと、録画データにも音が反映されにくいことがあります。

また、Bluetoothイヤホン使用中の場合はオフにしてみてください。

書込番号：26467668　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

音量も上げてBluetoothもオンにしています。
どのアプリの違う動画でも画面録画の音が入らないです。
スマートフォンをこの前アップデートしてから出来なくなりました。

書込番号：26467672　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
AZ Screen Recorder
のような、サードパーティの録画アプリは録音できますか？
内部音声が録音できるか確認してください。
bluetoothはオフにしてください。

設定手順：
1.AZ Screen Recorderをインストール
2.起動して設定（歯車アイコン）を開く
3.「内部音声を録音」をオンにする
4.録画開始

こちらで録音できる場合は、アップデートによる標準録画アプリが何か不整合を起こしているかもしれません。

セーフモードで標準録画で再現するか確認してください。
https://www.fcnt.com/howtouse/19895/
再現しないようであれば、リセットオプションのアプリの設定のリセットもしくは、端末を初期化したら直る可能性が高いです。

書込番号：26467675　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

すみません、Bluetoothはオフでやってました。
アプリを入れてやってみたが出来ませんでした。

書込番号：26467677　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
すみません、他の機種で試したところ、Pixel10aやarrows Alphaと内部が似ているmoto edge 60s proでも
システムサウンドだけオンにした場合は音声が録音されないことを確認しました。

Android16の不具合のような気もします。

書込番号：26467685

[sandbag]

Pixelの場合は、添付の画像のように、音声録音するかのスイッチがあって、これをオンにすると録音できました。
motoの機種の方はこういうスイッチがなく、録音できません。
おそらくarrows Alphaも同じではないかと思います…。

書込番号：26467688　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞25101012さん
motorolaに問い合わせメールを出しました。
ちなみにarrows AlphaのメーカーFCNTのサポートの中身もmotorolaと同じ部署なので
arrows Alphaでも同様の事象が発生している旨、連絡しました。
応答がありましたら追記します。

ただ、海外の掲示板等でも前からこの事象は見られるようで、直るかどうかは未知数です。

書込番号：26467693

[sandbag]

＞25101012さん
モトローラから返事がありました。
普通にできますとのことです。

頂いた対応方法は以下です。
こちらはそれでもできませんでした。
ただ、端末初期化したらできるようになりました。
----
■マナーモードをOFFにする
「設定」→「モード」→[サイレントモード」がOFFにする

■ソフトウェアの確認とアップデート
「設定」→「システムアップデート」→「アップデートの確認」→「問題ありません！」が表示されましたら、「了解」をタップする
※最新でない場合は最新のソフトウェアへのアップデート

■セーフモードでの確認
1. 電源ボタンを長押しします
2. 「電源を切る」を2,3秒長押し→「OK」→「セーフモードで再起動」をタップ
3. 再起動すると、ホーム画面の下部に「セーフモード」と表示され、ウィジェットが無効になります。
4. アプリが正常に動作するか確認します。※機内モードをオフにしてください。
5. 確認後、電源ボタンを長押し「再起動」タップし、再起動します。※この操作でセーフモードが解除されます

書込番号：26468035　スマートフォンサイトからの書き込み

[25101012]

出来るようになりました！ありがとうございました！

書込番号：26468043　スマートフォンサイトからの書き込み

文字入力１文字目不認識とゲーム中の画面の乱れ

[こちらはJ階段登り口です。]

�@購入後、２カ月ほどして画面への最初のタップによる入力が行われない事が続いています。例えば「あいうえお」と入力しようとしても、実際に入力されるのは「いうえお」のような状態です。文字入力以外の画面操作でも最初のタップが認識されないことが多いです。

�Aそして購入後4カ月頃から、毎回ではないですが、ゲームプレイ中に何が表示されているかわからないくらいに画像が乱れます。乱れ方は毎回同じで、動かないカラーの砂嵐のような状態です。その状態からの復帰には、一旦画面をオフ（ロック画面？スリープ状態？）し解除することで復帰はされますが、繰り返し起こることもあるので困っています。
砂嵐の状態でもゲームのプログラムは動いているようで、復帰後には砂嵐になった時点よりも進んでいます。
その状態をスクリーンショットしても、通常のゲームプレイ画面が記録されるだけでした。
砂嵐が起こるゲームアプリは、当初は「Asphalt Legends」と「にゃんこ大戦争」だけでしたが、「ナンプレ」などでも起こるようになってきました。

ゲームの負荷によって起こっているのではないように思いますが、同様の症状のある方はいらっしゃいますか？

メーカーに問い合わせたら
１，強制再起動
２，セーフモードで確認
３，本体初期化
４，ゲームアプリのキャッシュクリア・ストレージを消去
５，リフレッシュレートをスムーズ優先
を試すようにアドバイスされました。３以外は行ってみましたが、どれも変わらずでした。

書込番号：26467612　スマートフォンサイトからの書き込み

[こちらはJ階段登り口です。]

写真を添付し忘れたので、ここに貼っておきます。

書込番号：26467613　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こちらはJ階段登り口です。さん
�@同じような投稿が過去にもあります。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26315752
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26294101/#26296979
全ての機種で発生しているわけではないので、個体の問題の可能性が高いです。

�A砂嵐症状の事例は見つかりませんでした。
スクショしても画面は正常であることから、SoCがDimensityによる不具合（他機種でも事例あり）もしくはハードウェア的な故障どちらかです。
発生時刻・アプリ名・発熱状況を記録すしてFCNTへサポート依頼するのが良いかと思います。
本体初期化で改善していないので、ハードウェア的な要素が強いかも。

次のアップデートまで様子を見て改善しなければ、端末不良を疑っても良いかもしれません。

書込番号：26467665　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

�@はExliderをオフにするとよいということではなかったでしたっけ？

書込番号：26467853

[こちらはJ階段登り口です。]

＞sandbagさん
過去の情報も含めて当たっていただき、ありがとうございます。2025年12月に購入したので、保証期間内にアップデートされれば良いのですが、もう一度サポートに投げかけてみようと思います。

書込番号：26467935　スマートフォンサイトからの書き込み

[こちらはJ階段登り口です。]

＞おさむ3さん
返信いただきありがとうございます。本文に書き込み忘れておりました。Exliderはどうしても使いづらく、購入後すぐにOFFにしていたのですがこういった状態になってしまっています。

書込番号：26467938　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲームする人は注意

[naonao_1]

特定のゲームは相性が悪いのか著しく動作が悪くなるものがあります。自分の場合妖怪ウォッチぷにぷにがそれに該当しました。

書込番号：26466053

[sandbag]

SoCがDimensityやスマホはハイエンドモデルもゲームでフリーズを始め挙動がおかしくなることがあります。
ですので、この機種に限った話ではないですね。

書込番号：26466063　スマートフォンサイトからの書き込み

ドット抜け

[minimarble]

シムフリーF08で、一昨日ドット抜けが見つかりました。
一応FCNTには問い合わせしましたが、GW明けに返事が返ってくるでしょうが、規約にドット抜けは修理致しませんの文字が。。。。。。(泣)
ひと月以上経ってるので、初期不良じゃ対応してくれなさそーだし、泣き寝入りなのかもしれません。
皆さんはドット抜け（輝点）はありませんか？
ハズレにあたっちゃいました。
すみません愚痴です。

書込番号：26465727　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞minimarbleさん
そうですね、14日以内なら初期不良対応可能だったかもしれませんが、ひと月以上経っていると通常の修理対応になるかと思います。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26360840/

レビューにもドット欠けの投稿がありますし、他社スマホより事例が目立つ気はします。
https://s.kakaku.com/review/K0001694568/ReviewCD=2005611/

書込番号：26465758　スマートフォンサイトからの書き込み