POCO F7 のクチコミ掲示板

「デバイスを探す」が使えない

[池山田]

【困っているポイント】
「デバイスを探す」の設定をする際に、各種権限のトグルをオンにして付与を押すと
パスワード入力画面がでるのですが、
入力後にOKを押すと
「アカウントを認証できませんでした　micloudfind:ネットワークに接続できません」と表示され
先へ進むことができません。

【使用期間】
１か月ほど

【利用環境や状況】
自宅wifiやモバイルデータ通信のどちらで試しても認証されません。
ブラウザを利用してのインターネットは問題なく利用できます。
また、ウェブでのxiaomiのアカウントにログインはできています。

【質問内容、その他コメント】
どのようにすれば認証されるようになるでしょうか？
認証されない画面のスクリーンショットは端末側で撮れないように制御されているので画像を貼ることができません。

androidバージョン　15
HyperOP 2.0.201.0.VOLMIXM

書込番号：26279501

[†うっきー†]

＞池山田さん
>また、ウェブでのxiaomiのアカウントにログインはできています。

ということは、端末の設定からは、ログインをしていないのでは？

※※※※※※※※※※※※※※
設定→Xiaomiアカウント
でXiaomiアカウントでのログインはされていますか？
※※※※※※※※※※※※※※

設定→指紋、顔データ、画面ロック→プライバシー→デバイスを探す→デバイスを探す→オン
３つのスイッチをオンにして、「付与」をタップ
その後、Xiaomiアカウントのパスワードを入力。

これで、デバイスを探すがオンになります。

書込番号：26279515

[sandbag]

＞池山田さん
こちらでは正常にデバイスを探すのオンオフが可能でした。
DNSの設定していませんか？もしくは何かセキュリティアプリを入れたりしていないでしょうか。

＞†うっきー†さん
＞ということは、端末の設定からは、ログインをしていないのでは？

ログインしていないと、そもそもデバイスを探すの設定（トグルをオンにするなど）の画面が出てこないです。

書込番号：26279516

[†うっきー†]

＞池山田さん

試しに、パスワードを、意図的に間違ったものを入力してみてはどうでしょうか。
「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示されれば、ユーザー名や、今入力しているパスワードについては問題ない(正しいもの)ことが確認できると思います。

推測ですが、パスワードを間違った場合でも、上記メッセージが表示されない状態になっているのではないかと思います。
表示されない場合は、何らかの理由でサーバー側との通信が出来ない状態にある可能性があります。
「micloudfind:ネットワークに接続できません」という文言からも。

該当の文字列をYahooで検索してみましたが、こちらの掲示板以外の情報が1件もありませんでした。
解決できない場合は、別のカメラ等で撮影した画像を添付しておくとよいと思います。
表示されている文字のどこかが違う可能性があり、検索に引っかからないだけかもしれませんので。

書込番号：26279535

[sandbag]

＞池山田さん
あとはVPNなど、ネットワークに関連する設定があれば、一度解除して試してみてください。

書込番号：26279665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この製品はMI Cloudの機能しか利用できないのでしょうか？Googleの方も試してみては？
https://www.google.com/android/find/
https://note.com/xiaomi_redmi1213/n/n2502a3b817dc

書込番号：26279733

[sandbag]

＞ありりん00615さん
FindHubはXiaomiアカウント関係なく使えますよ。
※二つ目のURLは古い

書込番号：26279744

[池山田]

＞皆様
ご回答ありがとうございます。
不精ですがまとめて回答させていただきます。

まず、端末からXiaomiアカウントへはログインできています。
またDNSの設定やセキュリティアプリは特に何もしていません。
意図的に間違ったパスワードを入力した場合、
「アカウントを認証できませんでした　ユーザー名またはパスワードが無効です」
と表示されます。
アカウントとパスワードを隠していますが、画像を添付しますので確認していただけますと幸いです。

書込番号：26280731

[†うっきー†]

＞池山田さん
>意図的に間違ったパスワードを入力した場合、
>「アカウントを認証できませんでした　ユーザー名またはパスワードが無効です」
>と表示されます。

ということは、最初の記載は、サーバーには接続出来て、ユーザー名とパスワードがあっているところ(認証)までは確認出来ているようですね。
パスワードを意図的に間違えたものを指定した場合は「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示。
正しい場合は「micloudfind:ネットワークに接続できません」と表示されていることから。

私の端末では、該当の現象にならず、正常に利用出来るため、今回の原因謎ですね。

念のために確認ですが、利用されているSIMは、SMSが利用出来るSIMで間違いないでしょうか？


あとは、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップして確認してみるくらいでしょうか・・・・・
本機の場合は、
設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
です。

書込番号：26280745

[sandbag]

＞池山田さん
後学の為に、是非友Xiaomiに問い合わせてほしい…

書込番号：26280792　スマートフォンサイトからの書き込み

[池山田]

＞†うっきー†さん
SIMはSMSが利用できるものを使っています。

補足になるかわかりませんが、xiaomiのサーバに接続が必要そう(に思われる)機能は基本的に接続できないみたいです。
具体的には、xiaomiアカウント→デバイス→「セッションの有効期限がきれました。後で再度サインインしてください」や
設定→フィードバック→「ネットワークに接続できませんでした　ネットワーク設定を確認してから、もう一度お試しください」
と表示されます。
また、手元にredmi note10 proもあるのですが、ほぼ同じ現象が起きているようなので端末の問題ではないのかと思われます。
しかし、違うwi-fiを使っても改善されないので、正直何が原因なのか見当もつきません。
ファクトリーリセットも一度試したのですが、改善されませんでした。

＞sandbagさん
Xiaomiに問い合わせメールを送りまして、アカウントの再ログイン、端末の再起動、ファクトリーリセット等の対応を提示して頂きました。
それらではすべて改善されなかった旨を送ったところ、リペアセンターでの端末の修理を提案されました。

拙い回答ですがご査収いただけますと幸いです。

書込番号：26281478

[sandbag]

＞池山田さん
問い合わせた情報ありがとうございます。

一点気になったのですが、
＞手元にredmi note10 proもあるのですが、ほぼ同じ現象が起きているようなので

他の端末でも同じエラーが出るということは、アカウントの問題のような気がしています。
別で新規にXiaomiアカウントを作成したら、問題なくログインできたりしないでしょうか。

書込番号：26281496

[ありりん00615]

ブラウザでのログインは下記MiクラウドのURLで試したのでしょうか？
https://i.mi.com

Xiaomiアカウントだと異なるurlになります。
https://account.xiaomi.com

書込番号：26281535

[池山田]

すみません、返信したつもりでしたがされていませんでした。

＞sandbagさん
新規にXiaomiアカウントを作成して、
Xiaomiアカウント→サインインはできますが、その後のデバイスを探す等のXiaomiサーバに接続が必要と思われる機能には
依然として接続できません。

＞ありりん00615さん
どちらのURLもウェブからは問題なくログインできました。

書込番号：26282485

[sandbag]

＞池山田さん
・モバイルデータでもダメとのことでルーターのセキュリティの疑い無し
・ネットワークに関するアプリも入れていない
・新規アカウントでもだめなので、アカウントの問題でもない
・他の機種でも同様なので端末の問題でもない

なかなか難儀ですね。
ちなみに異常のあったredmi note10 proからデータ移行はしていないですか？
異常のある端末から移行すると異常も移行される可能性はあります。

Xiaomiに端末預けて確認してもらうのが早いかもしれません。

書込番号：26282514　スマートフォンサイトからの書き込み

[池山田]

＞sandbagさん
データ移行は特にはしていないと思います。
ご提案いただいたようにXiaomiに預けて確認してもらおうかと思います。

皆様のご協力ありがとうございました。
何かしらの進展があるまで、一旦の締めとさせていただきたく存じます。

書込番号：26282958

REDMI Turbo 4 Proと同じ？

[しゅんすけ１２３]

https://ascii.jp/elem/000/004/309/4309259/
POCO F7のベースとなったのは「REDMI Turbo 4 Pro」で2025年4月に中国で発売

それなら、REDMI Turbo 4 Proのほうが安いし、バンド対応してたらf7選ぶ理由ないですよね

書込番号：26273526　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

中国本土で使うなら問題ないから良いんじゃないですか。日本では使えません。

書込番号：26273542　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんすけ１２３]

ですよね。ありがとうございます

書込番号：26273567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞しゅんすけ１２３さん

中国版の殆どは日本語にも対応していませんw

書込番号：26273601

[しゅんすけ１２３]

（笑）

書込番号：26273603　スマートフォンサイトからの書き込み

ウマ娘のテクスチャバグについて

[水無月375]

自分のPOCOF7のウマ娘の標準品質におけるテクスチャバグが改善したのですが友人の同端末が改善できなくて困ってます…
ある程度設定を同じ感じにしてみたのですができません。
今のところプレイヤー全員改善出来ているのでしょうか？
ちなみに友人は256GB、自分は512GBを使っておりその部分くらいしか違いがありません。

書込番号：26253303　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞水無月375さん
自分は256GBですが、改善されています。
アプリ側の対応の問題だと思うので、一度アプリのストレージを削除してみてはいかがでしょうか。

書込番号：26253338　スマートフォンサイトからの書き込み

[水無月375]

返信ありがとうございます。
1度アプリのストレージ削除を試してみます。
もし他に何か特別な設定等されてましたら教えていただけると助かります。

書込番号：26253520　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞水無月375さん
特に他の設定はしていないですね。
買った状態から、ほとんど変えていません。

書込番号：26253525　スマートフォンサイトからの書き込み

[水無月375]

アプリのストレージのデータを削除して再ダウンロードしたところ治りました！
助言いただきありがとうございました！

書込番号：26253693　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動を繰り返す問題について

[そうもプール]

購入後十日ほどはゲームもプレイできており、問題なく使用できていました。
OSのバージョンは確認できていませんでしたが、購入後すぐに一度だけOSアップデートをしたと記憶しています。

インスタグラムなどの軽めのアプリを利用中に、アプリが落ち、再起動します。
再起動後、antutuベンチマークアプリでCPU温度を確認したところ60℃程あり、その後40℃前後まで落ち着きます。
この時スマホ本体は熱くありませんでした。
上記の挙動を数回繰り返したためファクトリーリセットを行いました。
しかし、試しにプリインストールされているTikTokを開くとしばらくして再起動します。
ファクトリーリセット後のOSは　Xiaomi HyperOS 2.0.103.0.VOLMIXM です。

原因や解決策に心当たりのある方いらっしゃいませんか

書込番号：26252619

[sandbag]

＞そうもプールさん
ストレージに不良セクタがあった場合のような動きなので、ハードウェアが故障しているのでは。
購入14日以内なら返品交換可能です。
過ぎていてもメーカー保証で対応可能です。

書込番号：26252623

[sandbag]

補足）
返品特約
https://www.mi.com/jp/service/support/returns.html

書込番号：26252624

[そうもプール]

素早い回答本当にありがとうございます。
私は今回Amazonから端末を購入したのですがこの場合はAmazonからの返品処理で問題ありませんか？
無知で申し訳ないのですがご教示いただけると幸いです。

書込番号：26252653

[そのヘソ曲がったら]

line入れてるとかじゃないですかね？

書込番号：26252676

[sandbag]

＞そうもプールさん
まず、そのヘソ曲がったらというユーザーは口コミ荒らしの常習犯で、運営にアカウントを削除されてもいくつもアカウントを作っては汚しまくるユーザーなので無視してください。

自分もAmazonで購入しています。
返品手続きを試したのですが、自分の場合は「返品受付センターではこの商品のお手続きを承れません」と出て、カスタマーセンターに問い合わせる案内となりました。
返品手続きを進めて同じ状態でしたら、カスタマーセンターに問い合わせてみてください。


＞そのヘソ曲がったらさん
ファクトリーリセット後のプリインストールアプリ起動後に発生していると書いています。
荒らしたいのはわかりますが、もっと賢くなってください。

書込番号：26252693

[そうもプール]

＞sandbagさん
返信遅くなってすいません。
Amazonからの返品を試みたもののsandbagさんと同じ状態になりましたのでXiaomiさんのカスタマーセンターに連絡しました。
オペレーターさんからは、「製品を検査する」「案内のメールを送るのでそれに従って製品を送ってくれ」
という内容の返事をいただきました。（金曜日のことです。）
現在はＸｉａｏｍｉさんからの案内のメールを待っているところです。
sandbagさんのおかげでスムーズに解決できそうです。
本当に助かりました。ありがとうございました。
またわからないことなど質問させていただくかもしれませんが、どうかよろしくお願いいたします。

書込番号：26253973

[sandbag]

＞そうもプールさん
無事Xiaomiから対応いただけそうで良かったです。
また何かありましたら、気軽に質問してください。

書込番号：26253993　スマートフォンサイトからの書き込み

[そうもプール]

＞sandbagさん
リペアセンターより端末が返ってきました。無償で修理してもらうことができました。
修理完了報告書には「診断結果：事象を確認致しました。　処置：部品交換致しました」と書いてありました。
写真欄には「該当箇所なし」と書かれており、具体的な故障理由や何を交換したのかは分かりませんでした。
セットアップ後しばらくは発熱やアプリの強制終了などの挙動が見られましたが、時間を置き、現在は問題なく使用できています。

修理から帰ってきた後、端末を立てた状態で見たときに音量ボタンと電源ボタンを上下にぐらつく・入力はされませんがカチカチと音が鳴ることが気になりますが、少し様子を見て使用上特に問題なければこのまま使おうと思います。

sandbagさんのおかげで修理してもらうことができ助かりましたました。ありがとうございました。

書込番号：26264899

[sandbag]

＞そうもプールさん
無事無償修理できたとのことで、良かったです。
戻ってきた端末も気になる所があるみたいですが、正常に使い続けられると期待したいです。

書込番号：26267100　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンショットの共有

[更紗羅羅]

ずっとやっているゲームでゲーム内のスクリーンショットを撮ってゲーム内のチャットで共有して話したり出来ていたのですが、スクリーンショットは撮れているのに、チャットの中で画像を共有しようとしても選択肢には入っていません。
・Googleフォトと内部ストレージの同期はオン
・権限の許可済み
・サブ機（pixel8）では以前と同様にスクショ共有できている
ゲーム内での質問や運営に連絡するのにもスクショの共有が必要なので困っています。

書込番号：26248403　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

ゲームの名称くらいは書いて下さい。
回答できる方はいないと思いませんか？

正確な対処方法が分かるのは、ゲームをされている方々ですので、まずはゲーム内のチャットで聞いてみましょう。

書込番号：26248481　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

Evonyというゲームです。
運営会社にも連絡しましたが、詳しく分かるようにスクショを送って下さい…と連絡が来ました。
もちろん、ここに書き込む前に周りには相談しています。

書込番号：26248674　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

試しに入れてみました。
カスタマーへのチャットは混雑しているので選べず、メールの方はgmailなので普通にスクショ選択できました。
こちらは画像選べますか？
カスタマーへのチャットは折を見て試してみますね。

書込番号：26248684　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

画像が以前のスマホで撮ったスクショしか選べません。pocoF7のスクショをしまっているところとリンクされてないような気がします。
色々調べてScreenshotsってところに入る…って書いているんですが、これまた5月くらいに撮ったカメラ画像が入っている他は…入っていません。
ちなみに撮ったスクショはwhatsAppやdiscordでは共有できています。

書込番号：26248694　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

ステータスバー＞ショートカット　のスクリーンショットで撮影すると
内部ストレージ/DCIM/Screenshots/
ここにスクショが保存されます。
電源キーとポリューン下げキーの場合も同様です。

他のスクショアプリ、Screenshot Touch では、
内部ストレージ/Picture/ScreenshotTouch/
ここに保存されました。

ピュアに近いAndroidでは、
内部ストレージ/Pictures/Screenshots/
に保存されます。

フォトアプリでは、コレクションで両方表示されます。

ここら辺が解決の手がかりになるのではないでしょうか。

書込番号：26248851　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

どうすれば…以前と同様に…チャット内に貼り付けられるのでしょうか。
運営側にはスクショ貼れないと伝えたら、もっと詳細に状況を知るためにスクショを添付して下さいと言われ、何の解決にもならなくて…。
本当に皆様、色々アドバイスくださったり、調べてくださったり、本当に感謝です。ありがとうございます。

書込番号：26248946　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
カスタマーサポートの問い合わせでgmailで連絡できますが、gmailでも添付できませんか？
こちらの環境ではできます。（添付アイコンタップするだけで候補にある）
アプリ内のカスタマーサポートは、相変わらず選べません。
※違うエボニーじゃないと良いですが。

書込番号：26248986　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

ご連絡ありがとうございます。
gmailだと多分送れます。
ただゲーム内のことを同盟チャットや個別チャットで相談するのに、チャットで貼り付けたいのです。
ややこしいことを言ってすみません。
どこか権限の許可が抜けてるとか…なんか私に問題があるのなら、早いうちに改善しておきたくて…。

書込番号：26249062　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
同盟に加入してみて試しましたが、普通に選択肢にスクショ出てきますね。
迷惑かけるので送信までは試していませんか。

一度、アプリ長押ししてアイコンのiマークをタップ、ストレージでデータを消去して初期化してみて、どうなりますでしょうか。

書込番号：26249096　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

記載していませんでしたが、自分もこの機種（256GB）を所有しています。

書込番号：26249097　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

どのアプリをタップしたらよいのでしようか？
すみません。

書込番号：26249135　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
エボニーを長押しです。
データを削除しても、起動時にGoogleのアカウントに紐づいて復元できます。
※念の為バックアップしてください。

書込番号：26249151　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

アンインストールして、再度入れてみましたが変わりませんでした。
アカウント消えますって書いていると…さすがに怖くて…
ありがとうございました。

書込番号：26249179　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

スレッドを読み返してみて気になるのは、whatsApp と discord で、ゲーム内でチャットやファイル共有に必要なアプリなのか？。文章的にはチャットやファイル共有はゲームに実装されていて不要なアプリであるように思える。アンインストールしても大丈夫ならアンインストールしてみる。

また可能なら、新たな Googleアカウントを取得し、新キャラを作った場合に、正常動作するのか同じように動かないのか。
新キャラが正常動作をする場合、現キャラのデータ破損の疑いが出てくるかもだが、破損していればゲームそのものが出来なくなるので大丈夫だとは思う。

新キャラもダメなら、スマホ側の問題の可能性大。
前機種（Pixel 8）の設定やデータを引き継いだ場合、色々と不具合が発生する。これに該当する場合はスマホを初期化するしかない。

書込番号：26249296　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
アンインストールではなくデータ削除です。
アンインストールしてもデータが残る場合があるので。

それでだめな場合は、スマホを一旦初期化し、以降などは行わずゲームのアプリだけを入れて試してみるとよいでしょう。
以前のスマホから移行すると、稀におかしなデータが移され挙動がおかしくなる場合があります。

書込番号：26249312　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

ご連絡ありがとうございます。
DiscordとWhatsAppはLINEと同様に同盟内連絡であったり、寝ている人を起こすのに使っています。
私も調べてみたのですが、どうもXiaomiやOppoなどを含むいくつかのスマホではスクショがゲーム内チャットで貼れないみたいです。保存領域が他のゲームと違うみたいに書かれていました。
保存先をこちら側で指定できないのかも、ググってみましたが、Xiaomiは無理みたいです。
そういえば以前reno5aも機種変直後は貼れなくて…でもいつの間にか貼れるようになっていたので気にしていませんでした。
Googleと同期をかけたら、いけるんじゃないか…（前のはビクセルなので、全部Google領域に入れられていたのなら…）と、思って勿論同期もかけてみましたが…なにも変わりませんでした。
ゲームを快適にするつもりで買い替えて、不具合を感じるという結果になってしまいました。
ありがとうございました。
引きつづき、海外サイトでも同様のケースがないか調べるつもりです。

書込番号：26249314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

書込番号：26249096にも記載の通り、全く初期の状態からインストールした場合はスクショ読み込めています。
書込番号：26249312で記載しましたが、スマホを一度初期化して、他の設定やアプリデータの引き継ぎなどは行わず、ゲームだけ入れて試すというのは難しいですか？

書込番号：26249338　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

前はreno5aにDataを残したまま、色々引き継ぎをしたので、色々メモり忘れたものもreno5aを開けば確認できたのですが…今回はそうじゃないので、とても不安です。スマホ間Data引き継ぎしかやったことがなくて…。

書込番号：26249350　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

思い切って、手動で初期化からの復元をしています。
エボニーは、ログインして直ぐにカスタマーサービスにスクショを送れるか確認しようとしたら、権限が必要です…と…何度も出て、何故かすべて許可ではなく、制限つき許可でカメラとscreenshots両方に別々に許可を出したら、選べるようになりました。
同盟にスクショが送れたので、この後、他のゲームの引き継ぎを行います。
おかげさまで、本当に助かりました。
お二方とも、不慣れな私にたくさんアドバイスをくださって、ありがとうございました。

書込番号：26249569　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
＞制限つき許可でカメラとscreenshots両方に別々に許可を出したら

そういえば確かに自分の端末も「制限つき許可」にあまり考えずに設定していました。
「すべて許可」で駄目だとしたら、このスマホのプログラムの不具合な気がしますね・・・。

ひとまず、無事スクショも送れるようになったとのことで安心しました。

書込番号：26249618

ポケモンGOについて

[はやて26]

POCO F7でポケモンGOを120リフレッシュレートでプレイできますか？
POCO X7proだとプレイ時に60リフレッシュレートになってしまうので。
検証できる方はよろしくお願いします。

書込番号：26238960　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞はやて26さん
ネイティブリフレッシュレートをオンにしても60Hzですね。
本体設定のリフレッシュレート⇒高リフレッシュレートを使用するアプリ からもポケモンGoは「アプリの設定に基づく」から変更できません。

書込番号：26238970