Google Pixel 10 のクチコミ掲示板

指紋認証不具合

[mathiro]

数日前から指紋認証が一切反応しなくなりました。フィルムはAmazonで買った安物ですが以前は反応していました。最近になって反応しなくなった方おりますか？？

書込番号：26418876　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞mathiroさん

指紋認証の設定画面は表示可能ですか？
故障した場合は表示されなくなります。

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除
ここに「指紋」が表示されていて、タップすることで、1件以上登録された状態になっていますか？
削除後、再登録可能な状態になっていますか？

以下は確認済でしょうか？
端末を電源ボタンでスリープへ移行後に確認されていますか？
時々、生体認証に対応していないアプリでスリープへ移行させていましたという方がいますので。

指紋認証の感度を上げる設定は済ませていますか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2_2
>Q.画面タップでスリープへ移行後、指紋認証や顔認証でロック解除が出来ません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq45
>Q.画面上にある指紋センサーの認識率が悪いです。同じ端末を所有する他の方は何も問題ないようです。何かコツがあるでしょうか？
>タップの感度を上げる設定がある場合は、感度を上げる設定に変更。
>以下は一例
>Pixel 7 Android16：設定→ディスプレイとタップ→タッチの感度→画面保護シートモード→オン
>Pixel 9a Android16：設定→ディスプレイとタップ→タッチの感度→アダプティブ タッチ,感度をあげる→オン

書込番号：26418884

[sandbag]

＞mathiroさん
指紋認証求められているから反応しなくて困っている、という状況かと思いますが、一度指紋認証を登録し直してみては？
ほかの指で登録して、認証できるかどうか試してみてください。
登録もできない状態だと、センサーが異常かもしれません。
フィルムを外しても改善しないのなら、初期化してみて試してみて、それでも駄目なら修理が良いかと思います。

お近くにiCrackedというGoogleの正規修理店があれば、持ち込んで確認してもらってください。
https://www.icracked.jp/

書込番号：26418939　スマートフォンサイトからの書き込み

[mathiro]

どれを試しても上手くいかず再設定もできない状態なので一か八かで初期化してみたいと思います😭お二方ありがとうございました🙏

書込番号：26418946　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ部分のガラスフィルムに関して

[oshogatsunosukimono]

購入者さまに質問です。

カメラの部分にガラスフィルムは必要だと思われますか？
ケースをつけても割と露出しているように見えるので、傷や割れが心配ではあります。
しかし、カメラ部分のガラスフィルムを購入した経験がないため、必要なのかどうか不確かです。

ご回答いただけますと幸いです。

書込番号：26386930　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

フィルムを付けると光の屈折が変わるので、撮影に影響が出ることがあります。
ですので、貼らないのをお勧めします。
ケースなどで保護するのが良いでしょう。
ケースだとカメラに段差があるので、テーブル置いてもカメラに傷がつきにくいです。

書込番号：26386976　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

カメラ部のレンズは貼ったことがないので必要ないと思います大事なことは丁寧に扱うことが基本です
傷だらけのスマホや画面割れは大事につかっていればありえないのでケースやフィルムの問題ではないでしょう

書込番号：26387063

[マヨポンくん]

＞oshogatsunosukimonoさん

フィルムを貼ると大なり小なりカメラの写りに影響してくる
フィルムを貼らないと傷つく恐れがある

どちらを優先するか個人の判断、好みになりますね

フィルムありだとなしのときに比べて写真の写りが悪くなるのは間違いないけど、と言ってもフィルム貼ってるから明らかに悪くなったことに気付くほど悪くなるわけでもないから気になっているんだったらひとまず貼ってるからおけばいいんじゃないかな？

書込番号：26387441　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証ができなくなった

[おきやん]

購入後３か月です。一昨日急に指紋認証ができなくなりました。　指紋を入れなおしましたが１日でできなくなりました。
皆さん、何か用方法があれば教えてください。

書込番号：26366690

[ヘイムスクリングラ]

登録し直したってことはセンサーは反応するってことでしょうけど
フィルム剥がしてもできないならサポート行くしかないと思います

書込番号：26366697

[おきやん]

はいわかりました。
やっぱりだめなんですね。

書込番号：26366813

ソニーのイヤホンとつながりません

[おきやん]

【困っているポイント】
ソニーのイヤホンとBluetoothでつながりません
【使用期間】　
２日
【利用環境や状況】
自宅で使用中
【質問内容、その他コメント】
Boseのイヤホンはつながりました
ソニーのイヤホンと新しいデバイスとペア設定を行うと、使用可能なデバイスに表示は出ますがタップしたら「ペアとして設定中」の表示が出たすぐ後に消えてしまいます。

書込番号：26302521

[sandbag]

＞おきやんさん
ソニーのイヤホンが他の機種に接続されていませんか？
接続する際、ソニーのイヤホンはペアリング状態になっていますか？

色々やれることはあります。
もしBluetoothの一覧にソニーのイヤホンがある場合は、消してください。
また、ソニーのイヤホンを初期化してください。
駄目なら、スマホのネットワークのリセットも試しましょう。

書込番号：26302522　スマートフォンサイトからの書き込み

[おきやん]

ソニーのイヤホンが他の機種に接続されていたので、それを削除して再度行ったらつながりました。
たすかりました、本当にありがとうございました。

書込番号：26302566