iPhone Air のクチコミ掲示板

[人は皆、完璧ではない]

一週間ほど前ですが職場の上司が、カメラレンズが破損したiphone13Proから機種変更しました。
ところが、何度も着信が有っても音が鳴らず不在着信通知が来るので掛け直したら『電波の届かない所に・・』とアナウンスが流れるので何度か掛け直した、との事らしいです。特定の相手ではなく複数の相手でもなるみたいです。
ショップに行っても原因が分からないので店長権限で交換して貰ったようですが、今度も同じ症状です。
これでは仕事に差し支えるので何とか早く解決したいのですが、どなたか原因の分かる方いらっしゃいますか？

ちなみに、当地区では5Gの基地局がまだまだ少なく、5G↔︎4Gを繰り返す状況です。
これも原因の一つと考えられるでしょうか？

書込番号：26375081

[モモちーち]

4Gと5Gの切り替えが原因の可能性があるので、一先ず、4G固定にして様子を見ては如何でしょうか。

・au - 5Gをオフに切り替える方法を教えてください
https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000030/pg00003096/

書込番号：26375184

[kumakei]

的外れかもそれませんが…
通話のスクリーニングが設定されてませんか？

自分のiphone 17もこれがオンになってて電話あっても電話ならず毎回録音だけにこっててなんだろうとずっと思ってました（汗）

書込番号：26375370　スマートフォンサイトからの書き込み

[人は皆、完璧ではない]

＞モモちーちさん

私はiPhone14plusですが、当初5Gオートにしていました。
時々通話が切れたりネットの読込が時間切れになったりしたので、設定を4Gオンリーにし更にSIMカードの契約も5Gオフにした、と言う経緯がありました。
やはり関係はありそうですね。
上司のiPhoneも確認してみます。

書込番号：26375849　スマートフォンサイトからの書き込み

[人は皆、完璧ではない]

＞kumakeiさん

関係ありそうですね。
上司のiPhoneの設定を見てみます。

書込番号：26375850　スマートフォンサイトからの書き込み

[人は皆、完璧ではない]

＞モモちーちさん
＞kumakeiさん

返信遅くなりました。

上司に設定を見てもらったところ、スクリーニングがオンになっていました。
オフにした様子を見て貰ったら、症状が出なくなったようです。
なので、Goodアンサーはkumakeiさんとさせていただきました。

参考になるご意見をいただき、お二人ともありがとうございました。

書込番号：26381815　スマートフォンサイトからの書き込み