OPPO Find X9 のクチコミ掲示板

Wi-Fi速度が遅くなりました

[s_i0520]

10月15日頃にソフトウェアバージョンアップ（CPH2797_16.0.10.600）を行った後から自宅のWi-Fi速度が遅くなりました。

200〜300Mbps → 100Kbpsまで下がり、まともに利用できなくなりました。
自宅Wi-Fiに接続している他のスマートフォンの通信速度は変わらず高速です。

アクセスポイントの削除・再接続や、Wi-Fiアシスタント機能のON/OFFなどで切り分けをしていますが改善しません。

このような事象になった方や改善方法が分かる方はいらっしゃらないでしょうか？

書込番号：26570370

[神楽坂46]

＞s_i0520さん

本体を再起動して、Wi-Fiを一度削除をして再度設定をされて見られてはいかがですか。
（違う機種ですが、バージョンアップごは遅くなることが有ります）

書込番号：26570391

[sandbag]

＞s_i0520さん
同じ端末を所有しています。
バージョンは同じですが、Wi-Fiの低下はありません。

設定＞システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末の リセット
ネットワークと Bluetooth の設定のリセット
を実施して、ネットワークの再設定を行ってみてください。

書込番号：26570418　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞s_i0520さん
上記のネットワークとBluetoothのリセットで改善されない場合は

・ルーターの再起動
・2.4Ghz, 5Ghz切り替えても同じかを確認
・セーフモードで測定
・MACの設定でランダムMACではなくデバイスのMACを使用する
・固定IPや独自DNSを設定していた場合は、一度DHCPにする

を試してみてください。

書込番号：26570424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ルーターとの相性はたまに発生するものですね
書かれてる通り2.4Ghzか5Ghzか普段使ってない方に変えたら
まともな速度になるんじゃ無いですかね

書込番号：26570465　スマートフォンサイトからの書き込み

[s_i0520]

＞ヘイムスクリングラさん
＞sandbagさん
＞神楽坂46さん

皆さま、アドバイスありがとうございました。

結論、MACアドレス設定をランダム→固定に変えたら通信速度が元に戻りました。
こういった事例は初めてでとても学びになりました。

ありがとうございました。

書込番号：26570726

[s_i0520]

なおルーターの再起動と、Wi-Fiアクセスポイントの削除（スマホ側）と再接続を行っても直りませんでした。

書込番号：26570868

【動画あり】カメラのカタカタ音「交換しても直らない仕様」？

[tamo2000]

国内SIMフリー版のFind X9を使用しています。
購入当初は鳴っていなかったのですが、最近になって軽く振るだけでカメラから「カタカタ」と大きな音が鳴るようになりました。
手元から5mほど離れた場所からもはっきり聞こえるレベルの音量です。

カメラ機能は正常なのですが、端末から聞こえる「カタカタ」なる音量が日ごとに大きくなっているように感じたため、
サポートに修理にだしたところ、未修理のまま返ってきました。

修理報告書には「軽微な音については、安心してご使用ください。」との記載があったのですが、
わたしには軽微な音には感じなかったため、再度確認を入れたところ、下記回答がきました。

・複数の検証機でも同等の音が鳴るため正常
・部品交換や本体交換をしても改善する不具合ではない（仕様）

そこで、所有者の皆さんや詳しい方にお聞きしたいです。
添付の動画を確認したうえで、皆さんの端末から聞こえる音の状況や、サポートの対応についてご意見を伺えますと幸いです。

書込番号：26563461

[sandbag]

＞tamo2000さん
自分の端末もカタカタなります。
手ブレ補正機構があるスマホは音が鳴ります。
※一般的なカメラでも鳴ります。

正常ですので問題ありません。

書込番号：26563463

[sandbag]

参考）
SONY
https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00282340

Galaxy
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/do-you-hear-a-small-noise-from-inside-of-the-device-when-shaking-your-galaxy-phone/

Xiaomi
https://www.mi.com/jp/support/faq/details/KA-09536/

書込番号：26563467

[神楽坂46]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが、

衝撃を与えたり、落としたりしませんでしたか？

手ブレ補正機能が付いていると音が大きくなるかも知れません。

書込番号：26563468

[sandbag]

＞tamo2000さん
＞購入当初は鳴っていなかったのですが

振り方の違いではないでしょうか。
横に振ると比較的小さいですが、前後に振ると大きいです。

書込番号：26563471

[tamo2000]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます！
正常動作なのですね。
気にし過ぎだったかもしれません。
ありがとうございました😊

書込番号：26563555

[tamo2000]

＞神楽坂46さん
ご回答ありがとうございます！
はい、落下等衝撃は与えていません。

なので、「これは不具合？」と思ってましたが、この端末の仕様なのですね。
ありがとうございました😊

書込番号：26563556

バイブについて

[迷子のおじさん]

YouTubeを観ているときに、ロングタップして早送りした際に、ブルッとバイブします。
Pixel9の時はなかったのですが、消す方法がわかりません。
どなたかご存知ではありませんか？

書込番号：26552283　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞迷子のおじさんさん
Pixel11もFindX9も他社のスマホもロングアップで「2倍速」と出たときにバイブします。
Youtubeアプリの仕様かと思います。

書込番号：26552294

[sandbag]

＞迷子のおじさんさん
ちなみにPixelの場合はユーザー補助でバイブレーションとハプティクスをオフにすることで、ロングタップのバイブをオフにできます。
Find X9はそういった項目は無く、サイレントモードにしても触覚のシステムの触覚をオフにしてもバイブしてしまうようです。

書込番号：26552298

画面の明るさについて

[カーキチ35]

今更ですが最近Find X9を購入した者です。
VIVO X300からの機種変更

写真画質はX300の方が上でしたが、トータルでの性能には満足しています。
しかし、先日突然のブラックアウト！？

実はX300は充電ケーブルを挿したらシャットダウンして、以降何をしても反応しなかったので、その再来を疑いました。
…が、起動ボタンを押すと反応あり、起動しようとしているもののすぐに真っ暗な画面に
それでも画面をタップすると反応があるので、完全に死んではいないと判断

色々やっている内に気付きました。
画面の明るさが最低になっていただけでした。

そのため明るさの自動調整をOFFにして手動調整するようにし、数日間は問題無く使用していましたが、今日とある買い物でPayPayを使おうとしたら、画面真っ暗で何をしても反応なし…
仕方なく財布から現金を出して支払いしました。

車に戻って暗い所で操作してみたら、やはり画面の明るさが最低になっていました。
自動調整はOFFのままでした。

これまで数多くの中華製スマホを使ってきましたが、こんな事は初めてです。
今回のはグローバル版ではありますが、日本の技適も取得している端末です。

何らかの改善策があれば、ご教示いただけると幸いです。

書込番号：26550166

[sandbag]

＞カーキチ35さん
自分もたまにやってしまうのですが、上からスワイプした時に明るさのバーを触ってしまって、最低輝度にしちゃっていませんかね。
日中の外出時にこれやってしまうと、画面全く見えません。
なので、クイックパネルを出したい場合は左上から下にスワイプするように注意しています。
あとは、設定→ホーム画面設定でホーム画面でスワイプダウンに通知とクイック設定を割り当てて、ホーム画面で真ん中から下にスワイプさせてクイックパネルを出すようにしています。

書込番号：26550217　スマートフォンサイトからの書き込み

[カーキチ35]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。
その可能性も否定は出来ませんが、2回ともポケットに入れていて取り出したらそうなっていたという状況でして…
服で擦れたのかも知れませんけど、これまでの複数台のスマホも同じような使い方をしていて1度もそんな事は無かったので不思議です。

書込番号：26550550

マスターモード使用時のシマシマ

[まさかりたろう。]

室内の白壁紙が背景にあるときマスターモードのカメラにシマシマが表示されます。
露出を下げるとより顕著に現れるのですが、皆さんはどうでしょうか？
端末固有の不具合の可能性ありますか？

書込番号：26545745　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ケー古事鬼]

しましまはフリッカーだよ！
照明とシャッタースピードがシンクロしてないから出るんだよ。
東日本圏ならシャッタースピード50か100
西日本圏ならシャッタースピード60か120
にすればシンクロするから消えるよ。

書込番号：26545752　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まさかりたろう。さん
手持ちのFindX9ではそのような事象は発生していません。
自然光（窓際・屋外）で白壁を撮影しても同じ画面座標に縞が出るかを確認してください。
室内でのみ発生する場合は、LED照明のフリッカーバンディングの可能性が高いです。
東日本にお住いの場合、シャッターを1/50・1/100に合わせたり、LED調光を100%にしたりして縞が消えればフリッカー起因が濃厚です。

書込番号：26545758

[まさかりたろう。]

お二人ともありがとうございました
調べてみるとまさにフリッカーでした。

書込番号：26545815　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタン２回押しでカメラ起動出来なくなった

[Toy223]

以前のアップデートで電源ボタン2回押しで即カメラ起動が可能になりましたが、最新のアップデートでこの機能が再び消え、aupayアプリが起動するようになってしまいました。
aupayアプリは使わないので削除すると2回押しても無反応に……。
スリープ時に音量ボタン2度押しでカメラのクイック起動は可能ですが、音楽を聞いていて音量を上げ下げする時も反応してしまうため大変不便です。
これは再度アプデを待つしかないのでしょうか？

書込番号：26543589　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Toy223さん
設定→ユーザー補助と利便性→電源ボタン→電源ボタンを2回押す
の中で選べませんか？

当方SIMフリー版なのでカメラしかありません。

書込番号：26543593　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toy223]

＞sandbagさん
「電源ボタンを2回押す」の項目自体が消えてしまっています。設定内検索しても出てきません。
キャリア版のみわざわざ削除されてしまったのですかね……。

書込番号：26543596　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Toy223さん
元々あった機能が消えてしまったのは不具合に思えますね。
auのサポートに問い合わせた方が良いと思います。

書込番号：26543598　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Toy223さん
一応初期化すれば復活する可能性はありますが、初期化するにしてもauに機能削除されたかどうか確認後ですね。
削除されてたら初期化しても意味がないので。

書込番号：26543629　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toy223]

＞sandbagさん

auサポートに連絡したところ、サポートの手元にはOPPO find X9が無いので確認出来ないとのことで担当部署からの回答待ちとなりました。
OPPO JAPANにも同様に問い合わせして調査中になりました。
また報告させていただきます。

SNSを確認してみたところ、Twitterで同様にaupayアプリが起動するようになってしまった人がいたので、auキャリア特有の現象みたいですね。

書込番号：26543793　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Toy223さん
Xでの投稿も確認しました。
au版特有の問題っぽいですね・・・。

＞また報告させていただきます。

ありがとうございます。
同じように困っている人もいると思うので、大変参考になると思います。

書込番号：26543802

[Toy223]

auサポートからは返信がないのですがOPPO JAPANから先に返信が来ましたので取り急ぎご報告です。

結論から言えば「仕様で、不具合ではない」とのことでした。

・OPPOのauキャリアモデルは取扱説明書に「電源ボタン2回押しでaupayアプリが起動する」と記載がある。
・したがって、6月のアップデートでauキャリアモデルに電源ボタン2回押しでカメラ起動が実装されたのがそもそもの不具合。
・今回のアップデートでそれを修正した。

というお返事でした。
電源ボタン2回押しでカメラ起動出来るようになっていたことがそもそもミスだったようです。

私はずっとauキャリアなんですが、OPPO以外の機種はほぼすべて電源ボタン2回押しでカメラ起動が実装されており、OPPO find X9でも待ち望んでいた機能だったので、たった2ヶ月でぬか喜びさせられたかたちになりますね…。非常に残念です。

電源2回押しでカメラ起動の要望があることは上に伝えておくとのことですが、この機能を実装して欲しいという要望の声は6月までにかなりあったようですので、望み薄だと思います。
どうしようもないので、SnapKeyにカメラを割り当てて凌ごうと思います。

書込番号：26544496　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Toy223さん
なんと・・・
au側から仕様と違う機能追加するなと言われて消した可能性はありますね・・・。
しかも2回押しの機能自体をオフにもできないんですよね？

「自動通話録音」機能もau版に無いですし、SIMフリー版と比較してわざわざ利便性を損なう対応する意味が分かりません。

auもユーザー目線で対応を改めてほしいところです。

書込番号：26544509

[Toy223]

＞sandbagさん

＞しかも2回押しの機能自体をオフにもできないんですよね？

出来ないですね。
aupayアプリ自体にはこの強制起動の項目はなく、完全にauキャリアモデルのOPPOのみの独自機能のようです。
aupayの利用登録をしているかどうかも関係なく、アプリそのものを消すしかオフにする方法はありません。

ちなみに最新アップデート前はSIMフリー版と同じく、電源ボタンを2回押す→カメラ しか選べないようになっていました。
つまり数ある決済アプリの中でaupayアプリをどうしても即時起動したいというユーザーにとっては困る事態だったわけですけれども、正直ニーズがある機能とは思えないんですがね…。

書込番号：26544638　スマートフォンサイトからの書き込み