arrows Alpha2 のクチコミ掲示板

画面ロック直後、勝手に顔認証してロック解除されないか

[としお７３３２]

再質問になります。
arrows Alpha2実機お持ちの方に
確認してほしいことがあります。

・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後に、勝手に顔認証して
　画面が点灯してしまう
という症状がありますでしょうか。

上記の症状はwe2やNで発生しています。

書込番号：26558722　スマートフォンサイトからの書き込み

充電について教えて下さい。２

[アイセイブルー]

すみません、もうひとつ教えて下さい。

この機種には充電を９０％もしくは任意の数値に設定する機能はありますか？

書込番号：26557287

[zr46mmm]

80％に制限

「電池長持ち充電」で80％に制限することができます
％を任意に設定機能はないです

書込番号：26557292

[アイセイブルー]

＞zr46mmmさん
わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：26557296

[スーさんZ]

私はAQUOS フォン使いです。
AQUOSではインテリジェントチャージ機能があり、90％でダイレクト充電に切り替わる設定があります。
この端末では80％までの設定がありますが90％が良かったです。
もしこの端末を買いましたらバッテリーに気を遣わず100％まで充電で使おうと思います。
もちろん実際に80％でも使い勝手が良いか確認してからですけどね。

書込番号：26559601

充電について教えて下さい。

[アイセイブルー]

今度このスマホにしようと思っています。
ひとつ教えて下さい。　ダイレクト給電機能があるとレビューで読みました。この機能は１００％充電されたらダイレクト給電に移行するのでしょうか？　それとも９０％もしくは設定した数値まで充電するとダイレクト給電に移行するのでしょうか？
お持ちの方回答をよろしくお願いします。

書込番号：26557260

[zr46mmm]

ダイレクト給電	ダイレクト給電中　電池残量44％

＞この機能は１００％充電されたらダイレクト給電に移行するのでしょうか？　それとも９０％もしくは設定した数値まで充電するとダイレクト給電に移行するのでしょうか？

バッテリー残量に関係無くダイレクト給電をオンしたときからダイレクト給電になります
ダイレクト給電を維持するためには画面を点灯している必要があります
画面を見てない間があり画面が消灯するとダイレクト給電中でも充電はされます
そのときでも画面を点灯すればダイレクト給電になります

機能説明：ダイレクト給電
画面が点灯している間、電池に充電を行わず、端末本体に直接電力を供給することで、電池の寿命を延ばすことができます。

書込番号：26557279

[sandbag]

＞アイセイブルーさん
ダイレクト給電はオンにすると、画面点灯中バッテリーではなく本体に直接給電する機能です。
電池残量は無関係です。

書込番号：26557281　スマートフォンサイトからの書き込み

[アイセイブルー]

なるほど、わかりやすい説明ありがとうございました。

書込番号：26557285

[キハ65]

ダイレクト給電については、

>長時間のゲームプレイなど、画面が点灯している間はバッテリーに充電を行わず、端末本体に直接電力を供給することで、バッテリーの劣化を抑え、寿命を延ばすことができます。また、ダイレクト給電中はバッテリーの発熱を抑えることができます。

https://www.fcnt.com/product/arrows/features/battery/

充電量とは関係ないようです。

書込番号：26557295

[アイセイブルー]

＞sandbagさん
＞zr46mmmさん

回答ありがとうございました。

書込番号：26557299

常時表示はできますか

[海沿いの道]

この機種は端末を触らなくても通知の有無が分かる常時表示ディスプレイ機能はありますか？前機種にはあったようなのですが、本機種では有無が確認できず。

書込番号：26556496

[キハ65]

FAQから。

>ホーム画面にあるアプリに通知が来ても、アイコンに通知ドットが表示されない。

https://www.fcnt.com/faq/36605/

書込番号：26556502

[sandbag]

＞海沿いの道さん
前作arrows Alpha同様、常時表示（AOD）非対応です。

書込番号：26556520　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

補足）
こちらのレビューにもAODが使えないことが記載されています。
https://s.kakaku.com/review/K0001791470/ReviewCD=2035530/

書込番号：26556521　スマートフォンサイトからの書き込み

[海沿いの道]

AODは非対応なんですね、ありがとうございました。家の中でいろいろ動き回っている時など、端末を触らなくても遠くから通知の有無が分かると便利だと思いますし、一昔前までは通知ランプで着信等の有無が分かったんですけどね。

書込番号：26556623

arrows aiで翻訳できない😥

[ミツイキ]

楽しみにしていたarrows aiで、マイクから音声入力しようとすると、インターネット接続がないと表示され、変換できません。
アプリ設定でネット接続もできるようにしているのに。。ほんと残念です。サポートにも問い合わせましたが、解消するか不安です。。同じような方で解消した方がいましたら、教えていただけるとうれしいです。

書込番号：26556047　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ネットワーク接続なし

ネットワーク接続がないと arrows aiは利用できません
インタ-ネット接続ないときと「エラーメッセージ」が異なっているようです
「インターネット接続がない」というエラーメッセージであればエラーメッセージは原因をFCNTで調べて貰えば良いと思います

＞アプリ設定でネット接続もできるようにしている
「arrows ai」アプリに「ネット接続」に関する設定はないです

「arrows ai」はシステムアプリとして組み込まれているためアプリを削除して再インストール等はできません
できることは以下です
ホーム画面→arrows ai→arrows aiアイコンを長押し→アプリ情報→ストレージとキャッシュ→キャッシュを消去してからストレージを削除

このアプリはFCNTアカウントにログインして各種の権限をオンにしないと利用することはできません
特に不具合は出ていません

一部のユーザーに出ている不具合は再現できないので対処方法はわかりません
サポートからの返事を待てはどうでしょうか

書込番号：26556080

[ミツイキ]

返信ありがとうございます。キャッシュをクリアして再度始めてみましたが、同じく、インターネット接続がないため、変換できません。とのエラー表示でした。
サポートを待ちたいと思います。

書込番号：26556093　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ミツイキさん
解決するか不明ですが、一度ネットワークのリセットを行ってみてください。
過去のarrowsシリーズではリセットすることで、ネットワーク関連の問題が解決した事例があります。

設定 → システム → リセットオプション → 「Wi‑Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」を実行してください。

また、FCNTから初期化を案内されるかもしれません。
その場合はデータ移行ツールを使わず、面倒でも一からアプリを入れてセットアップしてください。
アプリを入れる前にAI動作を確認すると良いでしょう。

書込番号：26556123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツイキ]

sandbagさん。ありがとうございます。ネットワークの初期化を試してみましたが、状況は変わりませんでした。早く使ってみたい！

書込番号：26556277　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ミツイキさん
本機所有していないので導線不明ですが、下記のような設定があれば確認してみてください。

「設定」 ＞ 「ネットワークとインターネット」 ＞ 「データセーバー」をオフ

「設定」 ＞ 「アプリ」 ＞ 「アプリをすべて表示」 ＞ 「Google」を選ぶ。「モバイルデータとWi-Fi」をタップし、「バックグラウンドデータ」がONになっているか確認する。
「データ通信を禁止する」といった項目があれば、それがOFFになっているか確認する。

VPNやセキュリティ関連のアプリの使用をやめる。

Wi-Fiをオフにして、SIMの回線だけで試す。

書込番号：26556286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツイキ]

皆さん、ありがとうございました。ヘルプから連絡があり、不具合多発で調査中とのことでした。(知らせてほしい)
解消することを期待します。。

書込番号：26557883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクターＱ]

横から失礼します
わたしも先日この機種にして同じ症状です
改善待ちですね
また覗かせて頂きますので宜しくお願いします

書込番号：26558097　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ロック中に顔認証でロック解除されますか？

[としお７３３２]

F-51Cから機種変更を検討しています。
F-51Gは画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？

F-51Cでこの症状があります。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
これがとっても嫌なので機種変更の前に確認したいです。

書込番号：26553436　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？
arrows Alpha2 M10は画面ロック中（画面オフ中）は顔認証できません（ロック解除されません）
画面ロック中（画面オフ中）は指紋認証でロック解除できます

スマホを持ち上げたとき画面に顔が写るとかスマホの画面を顔が横切ったなどでも顔認証でロックされるようなことはないです
画面ロック中に画面をオンにすると「顔認証」でロックは解除されます

書込番号：26553855

[sandbag]

＞zr46mmmさん
スレ主さんが貼っているリンク先の

＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

は、直っているということで合っていますか？

書込番号：26553875

[としお７３３２]

＞zr46mmmさん
回答ありがとうございます！

＞sandbagさん
私の質問の説明不足を補っていただいて、ありがとうございます。

＞zr46mmmさん
sandbagさんの質問にも回答をいただけますでしょうか。
お手数をおかけして申し訳ありません。

書込番号：26555191　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

バックグランドの動作については考える必要がないのではないでしょうか
既に書き込みしましたが「画面ロック（スリープ/画面オフ）→顔認証不可」と回答済みです

そもそも画面ロック（スリープ/画面オフ）では顔認証による画面ロック解除はできません
そのため当該機能がない（当該機能とはロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続している）

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因
次回からは検証して欲しい動作を明確にしていただいた方がよろしいかとおもいます

Ｗｅ2
画面ロック後（スリープ/画面オフ）→ロック直後から1分程度→顔認証による画面ロック解除はできる
画面ロック後（スリープ/画面オフ）→ロック直後から1分程度経過→顔認証による画面ロック解除はできない
画面ロック（スリープ画面オフ）→画面を点灯させる→顔認証による画面ロック解除はできる

本機
ロックダウン→ロックダウン後はPINの入力が必要になります（顔認証による画面ロック解除はできない）
画面ロック（スリープ/画面オフ）→顔認証による画面ロック解除は不可、指紋認証による画面ロック解除はできる
画面ロック（スリープ画面オフ）→画面を点灯させる→顔認証による画面ロック解除はできる、指紋による画面ロック解除はできる

顔認証は画面消灯から4時間が経過した後、または顔認証で画面を解除してから24時間経過したあとは一時的に顔認証による画面ロック解除ができなくなります

書込番号：26555231

[sandbag]

やはりスレ主さんの質問内容を理解されていないようです。

＞としお７３３２さん
実際の所有者の回答を待たれるのがよいかと思います。
※だいぶ日数経ってしまっていますが…。

書込番号：26555278　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

は、直っているということで合っていますか？
直っているかについては不明です
その症状についてはFCNTに不具合報告はされていないのではないでしょうか
FCNTが公式に不具合と認めていない
FCNTに情報展開されていないと思われます

＞画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除されますでしょうか？
画面ロック中（画面オフ中）に顔認証で画面ロック解除はされません

本機の顔認証の動作はWe2と異なっています
直っているかは不明ですがWe2と仕様（製品開発ライン）が異なっていると思われます
画面ロック後は時間に関係無く画面ロック状態（画面オフ）が維持されます
画面ロック後に勝手に画面がつくということはないです

書込番号：26555418

[zr46mmm]

＞＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因

We2について
その動作がWe2の仕様であるかは不明ですがその情報をもとに端末をそうさすればその様に動作しているように思われます
その動作は現時点でもWe2では直ってはいません

arrows Alpha2ではその機能は組み込まれていないと判断しています
直っているのではなく顔認証の動作が違うということになります

「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロックが解除」されることは何をどうしても無いです

※顔認証は画面ロック中に画面を点灯させないと画面ロック解除されません
多分推測ですが
画面ロック中に画面を点灯するとインカメラが起動するように設定（設計）されている
画面ロック中（画面オフ中）ではインカメラが起動しないように設定（設計）されている

書込番号：26555427

[sandbag]

＞zr46mmmさん
we2だけではなく、F-51Cでも発生しているのでとしお７３３２さんは懸念されています。

zr46mmmさんはarrows Alpha2を所有していて、確認済みということですね？
所有しているということを書かれていないので、念のため確認です。

書込番号：26555453　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞F-51Cでこの症状があります。
引用されたすれはarrows we2のものです
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/

複数の症状が記載されています
既に回答していると説明していますが具体的にどの様な動作でさらに検証が必要な情報が不足しているのかわかりません
動作検証必要な不具合事例と検証方法を記載していただければ可能の範囲で確認させていただきたいと思います
お力になれず申し訳ございません

書込番号：26555469

[sandbag]

＞zr46mmmさん
書込番号：26553875と書込番号：26555191で何について質問されているかわかると思いますし、arrows Alpha2は所有しているんですか？という質問は答えないし、話が噛み合わないですね(笑)

書込番号：26555502　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

arrows Alpha2

＞書込番号：26553875
＞ロック後も顔認証機能が1分間ほどバックグラウンドで動作継続しているようで、その期間に自分の顔が顔認証されるとロック解除されて画面点灯してしまうのが原因は、直っているということで合っていますか？

＞書込番号：26555191
私の質問の説明不足を補っていただいて、ありがとうございます。

＞arrows Alpha2は所有しているんですか？という質問は答えないし、話が噛み合わないですね(笑)
なぜ回答する義務があると考えているのでしょうか
回答を要求する権限が不明です

直っているかについては中の人ではないため回答することはできません
本機ではご指摘されている機能や動作は仕様として実装されていないと回答しています

バックグランドの動作は該当する機能や動作が実装されていないため懸念する必要はありません
勝手に画面が点灯することはないです
また勝手に画面ロックが解除されることはないです

よければ具体的にどの様な現象で困っており本機ではどのように動作をして欲しいとかしてして欲しくないとかの表現でお願いします

直っているかについては回答できる立場ではありません

書込番号：26555513

[sandbag]

＞zr46mmmさん
＞なぜ回答する義務があると考えているのでしょうか
＞回答を要求する権限が不明です

過去に別のスレで関係のない機種の回答をされることがあったので、実機で実際に確認されたのか不明だからですね。
客観的に実機で実際に確認されたのか投稿のほうが、確実で安心するでしょう。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
の書込番号：26218926で書かれている事象が無いのであれば、arrows Alpha2では再現性は無く問題なしで良いかと思います。

書込番号：26555516　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=26217032/
の書込番号：26218926で書かれている事象が無いのであれば、arrows Alpha2では再現性は無く問題なしで良いかと思います。

再現性がないかについてはコメントする立場にありません
設計ラインが違うため問題があった機能や動作は使用されていないのではと回答しています

以下の様な場合は不具合と考えております
・スマホをロック（画面をオフ）しても数秒後に自動で画面がオンになります→不具合です
※ただし顔認証がオンの場合に顔認証されれば画面ロックは解除されます
・机の上にスマホを置いて画面をオフにすると自動で画面オンにはならないのですが、スマホを手に持つと勝手に画面オンになります。→お持ち上げて点灯がオンであれば正常です
※持ち上げて点灯がオフの場合は不具合です
・勝手に画面がオンになるときは、指紋認証とパスワードを実行していないのにロック解除されます→不具合です
※ただし顔認証がオンの場合に顔認証されれば画面ロックは解除されます

書込番号：26555527

[sandbag]

うーん、ごちゃごちゃ書いてますがとしお７３３２さんは
・顔認証登録している状態
・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか、

を質問しているだけです。
それが再現性あるかどうかです。
勝手に点灯しなければ、再現性なしです。

＞問題があった機能や動作は使用されていない

何が言いたいのかわかりませんが、顔認証は実装されています。

書込番号：26555537　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

不具合の再現は同じ条件や同じ操作で再現できるかです
この機種では同じ条件や操作は再現できないです
設計ラインや操作が変わっており過去の不具合と思われる現象を再現することはできないです

この端末は「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されません

書込番号：26555546

[sandbag]

いいえ、違います。
としお７３３２さんは

＞・顔認証登録している状態
＞・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか

これを心配しています。
これの再現性があるかです。
ロック後１分以内に顔認証させろという話ではありません。

画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないのであれば問題無いということかと思います。

実際これが起きないのであれば、「そのような事象は発生しない」だけの回答で済みます。

＞としお７３３２さん
ということで、we2のように「画面ロック後１分以内に顔認証して画面が点灯する」という事象は、arrows Alpha2では再現しないようです。

書込番号：26555569　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞＞・顔認証登録している状態
＞・画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか

操作方法が違うと回答してます
「画面ロック（消灯）直後でも、勝手に顔認証して画面が点灯してしまわないか」
この機能/操作方法と関係する機能がこの端末にはないと回答しています

＞画面ロック（消灯）直後
上記の「画面ロック（消灯）直後」という機能/操作方法と関係する「機能/操作方法」がこの端末にないため「再現」「直っているか」についてこの端末再現/検証する方法がありません

この端末では「画面ロック（消灯）直後」という概念に該当する機能/操作方法はありません
「画面ロック（消灯）直後」は既に回答しているとおり「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されませんに該当し画面ロックは解除されません
※直後かどうかは関係ありません
※勝手に顔認証されません

顔認証＋指紋認証のとき本機では登録外の指紋で電源スイッチに触る→画面が点灯する→顔認証ができる
それ以外は勝手に顔認証されません
直後とかは意味がありません

本機では「画面ロック中（画面オン中）にしない限り顔認証で画面ロックは解除できません

書込番号：26555586

[zr46mmm]

＞画面ロック（消灯）直後でも
この機能/操作に関係する「顔認証機能」がこの端末には実装されていません

繰り返しますがこの端末では画面ロック（画面点灯）させないと顔認証で画面ロック解除はできません

画面ロック（消灯）であればとか直後とか関係無くあらゆる場面で顔認証による画面ロックはできません

書込番号：26555593

[sandbag]

＞「画面ロック（消灯）直後」という機能/操作方法と関係する「機能/操作方法」がこの端末にない

＞「画面ロック（消灯）直後」は既に回答しているとおり「画面ロック中（画面オフ中）に顔認証でロック」は解除されませんに該当し画面ロックは解除されません

関係する機能、操作方法はないと言っておきながら、該当する機能操作はあるという意味不明さよ(笑)

書込番号：26555596　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

画面消灯（スリープ）の状態から直接顔認証のみで完全にロック解除することは基本的にできないのが、一般的。

で、we2は画面オフなのに顔認証できてしまう。
としお７３３２さんはそれが困っているから、arrows Alpha2ではどうなのか心配している。

そこで、その再現ができるか、arrows Alpha2で試す。
→結果、それはできなさそうだ。

なので、心配しなくていいよ。

こういうロジックで終了する話。

機能性がどうこうのごちゃごちゃした話は不要。

書込番号：26555598　スマートフォンサイトからの書き込み