アイコス 3 DUO スターターキット のクチコミ掲示板

確実に1年で壊れますね。

[光マウス]

3DUO 2台目ですが、前回も保証期間後にホルダー 充電器とも故障。
本日2台目ホルダーが故障。サポート確認したら7月15日で4日前まででした。タイマーを感じますね。
値下げしてるので再購入しようとしても、しばらく前から全機種販売停止（在庫切れ）。。。

書込番号：24247604

[ニコニコKK2019]

今年やっと新しいのが発売されそうですね。

書込番号：24270075　スマートフォンサイトからの書き込み

[光マウス]

残念ながらコンビニで３を買ってしまいました。6800円ならしょうがないか、とも思います。iQOSストアで5月から品切れってのはふざけるなってとも言いたいですが…

書込番号：24270141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

具体的な内容は書けませんが公式でアカウントを作って、保証期間内の交換プログラムを使うと1年以上は・・・




これ以上のヒントは書けませんがね。

書込番号：24287702

[ニコニコKK2019]

今更このアイコス購入するなら、イルマかイルマプライム
メンテナンスの事やサポート考えたら何故アイコスストアーで購入しないのか理解出来ません。

書込番号：24337511　スマートフォンサイトからの書き込み

[光マウス]

ニコニコKK2019さん
理解できないと言われましても…
書いた時点でまだイルマは発表すらされていませんでしたし、書いたどおりiQOSストアは早々と5月ぐらいから販売終了していて購入できなかったからですよ。

書込番号：24337547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

旧式でこのコスパ悪すぎ。

書込番号：24848406　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

近い内に煙草旧型のスティック販売終了との噂なのに未だこの価格で購入するなら、イルマ1の温度調整機能出来る
40本吸えるデバイス購入した方が良い気がしますけど。

書込番号：24865154　スマートフォンサイトからの書き込み

[光マウス]

上記で買った3DUOですが、やはり予定通り1年1ヶ月後にホルダーが壊れました。
温度異常がどうしても治らずそのうち赤点灯に。
4980円のノーマルイルマ購入します。
1年で壊れる覚悟で。。。

書込番号：24905779

iQOS DUOホルダーの充電回数

[たかテツ＠ポムポム]

2.4 plus → 3Duo へと移行しました。

チャージャーにホルダーを差して充電する回数が、
20回行ってないような気がして数えてみました。

※購入直後からの現象です。
※経年で充電回数が少なくなっていくことは理解しています(2.4 plusは最終的に充電すらできなくなりましたし)。

チャージャーフル充電からホルダー14回充電
→ ソフトリセットするも15回
→ 問合せ
→ 交換
→ フル充電から、�@15回、�A16.5回、
→ ソフトリセット
→ �B16.5回、�C�D16回
→ 再度サポートに問合せすると電話連絡
→ �E14.5回

サポート(電話)の方によると、
『あくまでも目安の回数になる。個体差がある。
充電できて吸うことが可能であればそのまま使用してくれ。』
とのこと。

QAサイトには、『仕様』とあるのでおかしくないか？とたずねたところ、確認後の折り返しに。
<https://jp.iqos.com/support/faq/not-enough-battery>


(PCの仕様の場合、バッテリーの項目には注意書きで『使用条件により異なる』との記載あり、
またglowに関しても同様の注意書きあるものの、
iQOSには無し。)

みなさんは充電回数 問題ありませんか？
特に購入から時間の経っていない方、如何でしょうか？

書込番号：23639489　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかテツ＠ポムポム]

結局、別のサポートの方に聞いたら、
あっさりと『20回は20吸いのことになる。ホルダーで2回吸ったら、チャージャーで充電できる回数は10回になる。』とのことでした…

前回の担当者の態度、個体差や目安と(適当に)答えたこと、
これまでメールや電話で聞いても、その答えがなかったこと、
Webページ上の表記が分かりづらいので修正して欲しいことを伝えました。

お騒がせしました。
本投稿は今後の参考になればと、このままにしておきます。

書込番号：23652950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

新型発売したらタバコスティック使えなくなるんですかね

書込番号：24277455　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアの更新失敗

[- ぶこた -]

メールが来たので、アプリダウンロードして、更新ししようとしたのですが、ログインが出来ない。（ID＆PWは合ってます）

何度やっても駄目なので、サポートにメールしましたが、時間をおいてからしてくださいとの事。時間おいても駄目。

アプリが、３流なのか、かなりいい加減なアプリです。

皆さんは、出来てます？

書込番号：24024647

[ゆにーく。]

同様の事象になりました。
自分の場合は一度パスワードを変更してから、数回試したところ、入れるようになりました。

事象発生時、サポートに連絡しましたが、ログインサーバが込み合っている等の可能性はあるとの事でした。

書込番号：24027740

[- ぶこた -]

本日、何気なくやったら、成功しました。

（処理：PWの変更）

書込番号：24029608