（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2022）
2022/04/27 17:56:32（最終返信：2022/04/30 19:47:10）
[24720280]
...追加＆補足情報です（サポセンとのやり取り）。 日本語でのサポセン(Ｌ１)とのやり取りでは、Ｃｒａｓｈ動画まで送付していた（メール添付容量あるので、分割したり、再度サポセンＨＰにつけたり、転送サーバー使ったり）のに、１カ月以上一切見てもいなく...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 21 Ultra 乗換え・アップグレード版）
2022/04/18 18:11:20（最終返信：2022/04/18 19:20:41）
[24706012]
...>ダウンロード版 >ソフトウェアをダウンロードする前に、購入を確認するメールを受信する必要があります。このメールは1時間以内に受信するはずです。このメールには、ソフトウェアをインストールする前に必要となるCDキーが記載されています...るパソコンの台数に限りがありますので複数にインストールする場合にはご注意を。限度に達するとインストールはできませんと出てきます。メーカーにメールの問い合わせ等が必要になります。購入所有者であるという証明(写真添付等)が承認されればインストールが再開できるようになります...
[24615862] PremiereElements 2022のGUIに関して
（動画編集ソフト > Adobe > Adobe Premiere Elements 2022 日本語版）
2022/02/23 11:54:34（最終返信：2022/02/24 08:57:41）
[24615862]
...「Pro版よりは精密／高度な機能こそ削れども、GUI仕様は昔のPro版如くに２つ横並びにする仕様を組み込んでは頂けないものか？」と意見メールをした事があります。 Adobe社のサイト内を覧てみると、PremiereElementsの機能比較のページには...
（動画編集ソフト > グラスバレー > EDIUS X Pro アップグレード版）
2022/01/29 14:58:57（最終返信：2022/02/01 11:11:09）
[24568933]
...再インストールによりうまくいきました。 テクニカルサポートページが落ちていたので、以前サポートして頂いた方にメールしました。 そうしたら、処方箋として、Ediusをアンインストールし、関連のフォルダを削除してからセキュリティソフトをアンインストールして...
[24537434] バンドルソフトからアップグレードできますか？
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 19 Ultimate Suite 乗り換え・アップグレード版）
2022/01/10 18:59:50（最終返信：2022/01/11 18:48:06）
[24537434]
...PDRのバンドル版を使っていた方も乗り換え・アップグレード版の購入資格対象です。 ご心配ならCyberLinkのサポートにメール問い合わせをどうぞ。 価格コムに代々のPDRレビューを書き込んでますが、時々その件には触れてます...
（動画編集ソフト > JUNGLE > DVDFab XI DVD コピー）
2020/06/10 14:24:36（最終返信：2021/06/29 17:34:05）
[23459766]
...しょうか。 当方もダウンロードしたい動画の音ズレがひどくて使い物にならなかったので、返金の連絡をメールとチャットから5回ほど入れてるのですが、システム対応していますみたいな返事が2回来ただけでシカトされてます...html 個別に返信は来ないみたいですので実際の効果はわかりません 私の時は一応担当部署課からメールは来ました 回数はよく覚えませんけど４か5回ぐらいだったと思います...
[24159835] PowerDVD21ULTRA通常版のアクティベート制限解除について
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 20 Ultra 通常版）
2021/05/28 20:39:30（最終返信：2021/05/28 21:20:25）
[24159835]
...この時期なので人手も従来のようには割けないこともあるでしょう。 無視されるようなメールでも書いてなければですが。。 最近アクティブ化制限回数の解除には10日間かかりました。 メールのやり取りの内容 >CyberLink カスタマー...
（動画編集ソフト > ペガシス > TMPGEnc Authoring Works 6）
2021/05/24 08:14:09（最終返信：2021/05/28 17:40:47）
[24152374]
...自分で無くさないように工夫すれば良いだけ。 わたしは同じ値段ならソフトはオンラインで買うけど、通販の方が安いことも多いから、その場合はメールなり紙なりでやってきますんで、クラウドのノートツールにコピペで管理してます。 ソフトによっては、USBドングルでライセンス管理するものがあって...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 17 Ultra 通常版）
2021/01/26 15:36:51（最終返信：2021/01/27 07:36:55）
[23928739]
...再度、編集をするには何か方法がありますか？教えてほしいです。 サポートへ状況や経緯を細かく記載して、メール相談すれば1日で返答帰ってきますよ。 解答ありがとうございます。 早速確認してみますね...
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2020）
2021/01/18 20:44:51（最終返信：2021/01/18 21:08:44）
[23914535]
...ホーム画面の「コンテンツの追加」から「モーショングラフィックス バンドル」を購入したのですが、購入後に送られてきたメールには領収書としての内容しか記載がなく（注文番号はありましたがシリアルとは違うようです）購入したコンテンツをどこからダウルロードすれば良いかわかりません...
[23803446] エラーメッセージが出てDVDに焼くことができません
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio 2020）
2020/11/22 12:30:08（最終返信：2020/12/18 06:29:56）
[23803446]
...すぐ上限の5台までのインストールを越えて、再インストールができなくなります。 電話サポートができないのでメールでのやり取りになりますが、 「恐れ入りますが、Videostudioの ライセンス契約によって、5回以上にVidesostudioをインストールしますと...にVidesostudioを再インストールする理由とVideostudioX10の注文書をご提供ください。」 とまるでこちらが悪いようなメールが来ます。 それでも我慢してプロダクトキーを更新してもらって、 再インストールしますが、 今度はCorelのダウンロード用サーバの通信...
（動画編集ソフト > Wondershare）
2020/12/05 21:56:32（最終返信：2020/12/06 08:49:37）
[23831610]
...一つのソフトで編集＆DVD焼くができなくなりますが、これで問題解決となりそうです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ここからメール＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ いつもお世話になっております。ワンダーシェアサポートチームでございます...
[22373640] パソコン何台までインストールして使用できますか？
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 18 Ultra）
2019/01/05 21:08:04（最終返信：2020/11/29 23:13:33）
[22373640]
...回数に限りはあります。 ユーザー登録をしておかないとだめですが、インストールしても使えなくなったらメールしてユーザーである証拠の写真を送ってやると、回数を解除してくれる処置がとられます。 vistaを使っていた時...
[23788745] パソコンを買い替えた時再インストールができるか教えてください
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2020）
2020/11/15 09:18:14（最終返信：2020/11/16 10:43:37）
[23788745]
...ダウンロードするときに【念のためバックアップしておいてください。】みたいな内容の表示が出ます。 あとは、メールでも届きますが、シリアルナンバーは忘れずに。 買ったパッケージの規約をよく読んでください。 それ以上でもそれ以下でもないです...
（動画編集ソフト > グラスバレー > EDIUS Neo 3.5）
2020/11/05 21:55:49（最終返信：2020/11/07 13:30:45）
[23770070]
...iphone8で撮影した動画をpcメールでdropbox受信保存したmovファイル約225MB 1920ｘ1080 フレームレート30.01 コーデックHEVC の動画での症状です。 edius neo...
[22666474] ダウンロード版vegas pro16editのアップデート
（動画編集ソフト > MAGIX > VEGAS Pro 16 Edit 法人・官公庁・教育機関向け）
2019/05/14 20:50:10（最終返信：2020/10/18 01:38:43）
[22666474]
...古いバージョンは削除しないで行いましよう。してしまうと大変になるかもしれませんので。 ソースネクストに問い合わせのメールをしたら連休過ぎにしばらくしたら来ていたようです。サポートはしっかりしていると感じました。 ただ、問い合わせの方法が少しやりにくいのが難点かなという感想です...
[23111399] Vegas pro 17 アップデートトラブル
（動画編集ソフト > MAGIX > VEGAS Pro 14）
2019/12/16 22:29:54（最終返信：2020/09/26 12:27:03）
[23111399]
...私の不注意で大変もうしわけございません。 今一度同じ内容をアップさせていただきます。 今夜もだめでした。ソースネクストのメールの返事方法も試しましたが同様です。 > > 添付画像がでて何事もなかったかのように終了します。。。...
[23671308] Power Director19 がきたので早速Getしておいた (^_^)
（動画編集ソフト）
2020/09/18 21:27:13（最終返信：2020/09/19 16:37:03）
[23671308]
...メンンドクサイ感が満載だろ('A`)ｾﾝｺｳﾄｳｼﾀｲｼｮｳﾆﾅﾗﾝﾖ 結局、投資に資金を回したものの、EKWBからメールで「RTX3080や3090に使える水枕を買わねぇか」って誘いは来た('A`)y-゜゜゜...
（動画編集ソフト > ペガシス > TMPGEnc Video Mastering Works 5）
2020/05/13 13:14:05（最終返信：2020/05/17 02:29:37）
[23401152]
...貴重な御意見ありがとうございました。 メーカーに問い合わせ出来る様になったら、確認いたします。 メールでの問い合わせはされないのですか？ と思ったのですが、よくよく見るとTMPG Authoring Works4は電話でのサポートも終了しているようですよ...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 18 Ultra 乗り換え・アップグレード版）
2020/04/30 09:34:50（最終返信：2020/05/17 00:56:52）
[23370076]
...Cyberリンクに電話(今は休みかも)か、メールで 質問すれば、返答は来ると思います。 回答、遅ければ、ゴールデンウィーク明け5月8日以降かも。 普段なら電話で確認できますが、今はメールかな。 お試し盤で、使えないと言えば何かの回答は...