[25400260] 3度再インストールしただけでアクティベート制限がかかった。
（動画編集ソフト > CYBERLINK > Power2Go 13 Platinum）
2023/08/28 19:44:17（最終返信：2023/09/03 18:29:37）
[25400260]
...す。 サイバーリンクのメール返信は、遅いです。これが難です。 なんとか電話サポートが通じて問題は解決しましたが、従業員の人数が少なく、メール返信も遅いのが当たり前...ンストールしただけで、アクティベート制限がかかり、サポートに解除依頼をしていますが、大体メールの返信は2週間近くたたないと返ってきませんし、電話は何度かけても繋がりません。サポートが...かわかりません。 しかし電話も繋がらないようでは、サポートとしてどうかなと思いますし、メールも2週間後ぐらいに返信がやっと返ってくるという始末です。しかも、今年はPowerDVD2...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 22 Ultra アップグレード・乗換え版）
2023/07/12 09:32:01（最終返信：2023/08/14 10:10:58）
[25340770]
...16・17・18を使っています。 自分もOS飛んで何回か再インストールしてたらアクティベーションできなくなったのでメールで連絡しましたが、返答ないですね。 まあでも5回くらいまでは普通に再インストールできると思いますよ...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 22 Ultra 通常版）
2023/07/16 00:00:56（最終返信：2023/07/19 15:23:59）
[25345860]
...もし22で出来てる方がいるなら自分も教えてほしいです。 ＞Solareさん レス有難う御座います 22が安いよとメールが来たのでもし私が問題視している点がクリアされているならば 乗り換え戻そうかなと思ったので質問してみました...
[25107736] NVENCを利用するとフレームレートが落ちる
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 21 Ultra アップグレード・乗換え版）
2023/01/21 23:41:20（最終返信：2023/04/17 16:22:40）
[25107736]
...ようやくサイバーリンクからメールが届きました。 結果は、最新ドライバの再インストールで直りました。 ドライバの再インストは何度かやってたのですが、なぜか直らなかったのに。 メールの内容は、 1. キーボードの...今は当方はサポートに問い合わせることが無くなっているので分かりませんが、回答レスポンスが悪くなってるのでしょうかね。 以前は2、3営業日以内に返事のメールが入ってました。解決回答でない場合はしばらくお待ちくださいの返事ですが。 尚、当方は動画編集には複数のソフトを使ってます...
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2022）
2022/04/27 17:56:32（最終返信：2023/01/16 20:11:13）
[24720280]
...追加＆補足情報です（サポセンとのやり取り）。 日本語でのサポセン(Ｌ１)とのやり取りでは、Ｃｒａｓｈ動画まで送付していた（メール添付容量あるので、分割したり、再度サポセンＨＰにつけたり、転送サーバー使ったり）のに、１カ月以上一切見てもいなく...数カ月たってから使用するようにした方がいいですね。 私は 現在 動画の複数カットで 動画が満足に再生されないので サポセンにメールを送ったところです。 2021では不具合がなかったので ひょっとしたら同じ原因かもしれません。 ちなみに...
[22091150] スクリーンレコーダーでシステム音声が録音できない
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 16 Ultra 通常版）
2018/09/07 19:39:37（最終返信：2022/11/09 01:24:51）
[22091150]
...まぁ結局は再エンコ時に音は大きく仕上げれば済むことですが。。 これでうまくいかなかった ＆ ご満足いかない場合は返金に応ずるとまでメールに書かれてました。 まぁメインはPowerDVD18ULTRAなので付録のSRですから我慢しますけどね...
[24922335] SONYのブルーレイレコーダでメニューが表示されません
（動画編集ソフト > ペガシス > TMPGEnc Authoring Works 6）
2022/09/14 10:05:18（最終返信：2022/09/23 22:27:30）
[24922335]
...ペガシスのサポートの方にアドバイスをいただいて、何とかなったデータを作成した後、ペガシスのサポートにメールで、何とかなったことと、まだ問題点が残っていることを伝えました。 すると、またペガシスからお返事をいただいたのですが...
[24159835] PowerDVD21ULTRA通常版のアクティベート制限解除について
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 20 Ultra 通常版）
2021/05/28 20:39:30（最終返信：2022/09/08 10:38:39）
[24159835]
...この時期なので人手も従来のようには割けないこともあるでしょう。 無視されるようなメールでも書いてなければですが。。 最近アクティブ化制限回数の解除には10日間かかりました。 メールのやり取りの内容 >CyberLink カスタマー...8/19に購入履歴添付してくれとの返信、 Amazonの購入履歴をコピペしたテキストファイル添付 PowerDVDのプロダクトキーはメールに直接コピペして送信。。 8/30に添付ファイルが確認できなかったと旨の返信・・・ おいもう１か月も...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 21 Ultra 乗換え・アップグレード版）
2022/04/18 18:11:20（最終返信：2022/04/18 19:20:41）
[24706012]
...>ダウンロード版 >ソフトウェアをダウンロードする前に、購入を確認するメールを受信する必要があります。このメールは1時間以内に受信するはずです。このメールには、ソフトウェアをインストールする前に必要となるCDキーが記載されています...るパソコンの台数に限りがありますので複数にインストールする場合にはご注意を。限度に達するとインストールはできませんと出てきます。メーカーにメールの問い合わせ等が必要になります。購入所有者であるという証明(写真添付等)が承認されればインストールが再開できるようになります...
[24615862] PremiereElements 2022のGUIに関して
（動画編集ソフト > Adobe > Adobe Premiere Elements 2022 日本語版）
2022/02/23 11:54:34（最終返信：2022/02/24 08:57:41）
[24615862]
...「Pro版よりは精密／高度な機能こそ削れども、GUI仕様は昔のPro版如くに２つ横並びにする仕様を組み込んでは頂けないものか？」と意見メールをした事があります。 Adobe社のサイト内を覧てみると、PremiereElementsの機能比較のページには...
（動画編集ソフト > グラスバレー > EDIUS X Pro アップグレード版）
2022/01/29 14:58:57（最終返信：2022/02/01 11:11:09）
[24568933]
...再インストールによりうまくいきました。 テクニカルサポートページが落ちていたので、以前サポートして頂いた方にメールしました。 そうしたら、処方箋として、Ediusをアンインストールし、関連のフォルダを削除してからセキュリティソフトをアンインストールして...
[24537434] バンドルソフトからアップグレードできますか？
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 19 Ultimate Suite 乗り換え・アップグレード版）
2022/01/10 18:59:50（最終返信：2022/01/11 18:48:06）
[24537434]
...PDRのバンドル版を使っていた方も乗り換え・アップグレード版の購入資格対象です。 ご心配ならCyberLinkのサポートにメール問い合わせをどうぞ。 価格コムに代々のPDRレビューを書き込んでますが、時々その件には触れてます...
（動画編集ソフト > JUNGLE > DVDFab XI DVD コピー）
2020/06/10 14:24:36（最終返信：2021/06/29 17:34:05）
[23459766]
...しょうか。 当方もダウンロードしたい動画の音ズレがひどくて使い物にならなかったので、返金の連絡をメールとチャットから5回ほど入れてるのですが、システム対応していますみたいな返事が2回来ただけでシカトされてます...html 個別に返信は来ないみたいですので実際の効果はわかりません 私の時は一応担当部署課からメールは来ました 回数はよく覚えませんけど４か5回ぐらいだったと思います...
（動画編集ソフト > ペガシス > TMPGEnc Authoring Works 6）
2021/05/24 08:14:09（最終返信：2021/05/28 17:40:47）
[24152374]
...自分で無くさないように工夫すれば良いだけ。 わたしは同じ値段ならソフトはオンラインで買うけど、通販の方が安いことも多いから、その場合はメールなり紙なりでやってきますんで、クラウドのノートツールにコピペで管理してます。 ソフトによっては、USBドングルでライセンス管理するものがあって...
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 17 Ultra 通常版）
2021/01/26 15:36:51（最終返信：2021/01/27 07:36:55）
[23928739]
...再度、編集をするには何か方法がありますか？教えてほしいです。 サポートへ状況や経緯を細かく記載して、メール相談すれば1日で返答帰ってきますよ。 解答ありがとうございます。 早速確認してみますね...
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2020）
2021/01/18 20:44:51（最終返信：2021/01/18 21:08:44）
[23914535]
...ホーム画面の「コンテンツの追加」から「モーショングラフィックス バンドル」を購入したのですが、購入後に送られてきたメールには領収書としての内容しか記載がなく（注文番号はありましたがシリアルとは違うようです）購入したコンテンツをどこからダウルロードすれば良いかわかりません...
[23803446] エラーメッセージが出てDVDに焼くことができません
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio 2020）
2020/11/22 12:30:08（最終返信：2020/12/18 06:29:56）
[23803446]
...すぐ上限の5台までのインストールを越えて、再インストールができなくなります。 電話サポートができないのでメールでのやり取りになりますが、 「恐れ入りますが、Videostudioの ライセンス契約によって、5回以上にVidesostudioをインストールしますと...にVidesostudioを再インストールする理由とVideostudioX10の注文書をご提供ください。」 とまるでこちらが悪いようなメールが来ます。 それでも我慢してプロダクトキーを更新してもらって、 再インストールしますが、 今度はCorelのダウンロード用サーバの通信...
（動画編集ソフト > Wondershare）
2020/12/05 21:56:32（最終返信：2020/12/06 08:49:37）
[23831610]
...一つのソフトで編集＆DVD焼くができなくなりますが、これで問題解決となりそうです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ここからメール＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ いつもお世話になっております。ワンダーシェアサポートチームでございます...
[22373640] パソコン何台までインストールして使用できますか？
（動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDVD 18 Ultra）
2019/01/05 21:08:04（最終返信：2020/11/29 23:13:33）
[22373640]
...回数に限りはあります。 ユーザー登録をしておかないとだめですが、インストールしても使えなくなったらメールしてユーザーである証拠の写真を送ってやると、回数を解除してくれる処置がとられます。 vistaを使っていた時...
[23788745] パソコンを買い替えた時再インストールができるか教えてください
（動画編集ソフト > COREL > VideoStudio Ultimate 2020）
2020/11/15 09:18:14（最終返信：2020/11/16 10:43:37）
[23788745]
...ダウンロードするときに【念のためバックアップしておいてください。】みたいな内容の表示が出ます。 あとは、メールでも届きますが、シリアルナンバーは忘れずに。 買ったパッケージの規約をよく読んでください。 それ以上でもそれ以下でもないです...