[24896723] 右イヤホンの異音（金属音・反響音）について
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2022/08/28 08:20:37（最終返信：2023/05/09 09:06:35）
[24896723]
...一度再修理をお願いしたのですが異常はなく、新品でもこの程度のノイズなら発生するとの事でしたが、正直驚いてしまい言葉を失いました。 その後メールでもやり取りし、再度異常がないか検査を3度ほどしてもらいましたが、異常が見つからないとの事で、諦めて一旦返してもらったのですがやっぱり酷いです笑笑...
（イヤホン・ヘッドホン > Noble Audio > FoKus Mystique NOB-FOKUSMST-B）
2023/04/12 13:35:49（最終返信：2023/04/21 19:05:12）
[25218887]
...そこを改良したら逆に違う問題発生ですかね。 ケース中央に指を入れて取り出してます。 最終的にメール相談して、一度点検？してもらうことになりました。 新品交換かはわかりませんが。 次回まだ症状変わらなかったら...
[25202499] 片方の電池が激減する症状で修理に出したら…
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2023/03/31 03:18:36（最終返信：2023/04/07 16:36:48）
[25202499]
...交換して欲しければ実費で11,385円払えと… 流石に出せないので左だけ交換を頼んだが… 送られて来たメールにはワイド保証で交換と有る 他の方の話を見てたら保証を使ったら 保証は終了との事…?! これって不慮品の交換なのに客の保証を使って...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2021/09/12 11:22:41（最終返信：2023/04/03 23:16:57）
[24337679]
...修理相談窓口ではなく使い方相談窓口に、 こちらに記載されている内容を電話するか、 コピペしてチャットかメールで問い合わせすれば、 故障かどうか判断してもらえます。 それで故障と判断されれば、 購入店に持ち込んで送ってくださいとかの...
[25173412] ノイキャンと外音で不具合が発生して返品
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N）
2023/03/08 14:56:35（最終返信：2023/03/13 04:54:04）
[25173412]
...の様なメールは1度だけではない 連絡するとすでに解決してる事が多く。 購入者はただ送られてきたメールで不快感を覚えてしまう。 このメールに関し...、Amazon倉庫から不可解なメールが届きました。 返品する際は必ず梱包状態を写メで撮っております。 Amazon倉庫から謎のメールが届いた。 中身が無いから返品...わせしないといけない。 返信が出来るメールであれば、どの様にして送ったのか詳細な画像を添付して送れるのに 何故か一方的なメールです。 箱や同梱物はすべて入れた...
（イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless 3）
2023/03/09 07:43:37（最終返信：2023/03/09 18:40:12）
[25174231]
...安心を買うという意味でもメーカー修理に出すのが 良いかと思います。 ありがとうございます。ゼンハイザーにメールで照会したところ、①スマホやアプリの設定解除、②工場出荷前の状態に戻す、③接合部の掃除、などをまず勧められ...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N）
2023/02/04 01:10:39（最終返信：2023/03/08 15:57:09）
[25125942]
...この不具合品を返品したところAmazon倉庫から製品（イヤホン）が抜けてるから 返品手続が出来ないとメールを送ってきて。 別のコメント欄に状況を載せております。 ...
[25152552] ファームウェアアップデート2.1.3.が来ました.
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > LinkBuds S WF-LS900N）
2023/02/21 15:40:40（最終返信：2023/03/05 16:33:12）
[25152552]
...右側は特に問題にはなっていないです、左側だけが酷いです。 ↓↓↓ > お客様 > > ソニー使い方相談窓口 メール担当： でございます。 > > 重ねてお問い合わせをいただいているところ > お待たせしており申し訳ございません...
（イヤホン・ヘッドホン > Google > Pixel Buds Pro）
2022/10/14 08:18:00（最終返信：2023/03/02 00:44:49）
[24964066]
...後学の為にも経過を書き込みして頂けると助かります。 宜しくお願いしますm(__)m 先頬、サポートに連絡して、現在メールでの解答待ちなのですが、 pixel buds 充電に関する問題のトラブルシューティング で検索して...
[25137164] Sennheiserアカウントが作成できず困っています。
（イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless 3）
2023/02/10 22:50:34（最終返信：2023/02/17 00:35:37）
[25137164]
...「ページが開けません。アドレスが無効です。」となってしまいページが開かれず進めません。 その際、メールで確認コードは送られてきます。 どなたか解決方法をご存知でないでしょうか？ よろしくお願いします。...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2023/01/29 09:33:27（最終返信：2023/02/12 02:25:31）
[25117813]
...02/02ご依頼品を窓口へ出荷いたしました お客様宅へ出荷いたしました メールで連絡が来た ＞お預かりした製品： WF-1000XM4 ﾜｲﾔﾚｽﾉｲｽﾞｷｬﾝｾﾘﾝｸﾞ...
[25127096] WF-1000XM3との音質比較への返答: 2021/09/03にありました
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2023/02/04 20:29:54（最終返信：2023/02/06 07:35:01）
[25127096]
...メールのinbox検索をかけたら返信が来ていました。 今まで気が付きませんでした。 大変申し訳ありません。 ソニーの返答は以下の通り： 「WF-1000XM3との音質比較について、担当部署へ確認いたしましたが...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > IER-Z1R）
2022/07/11 22:33:21（最終返信：2023/01/19 07:17:55）
[24830959]
...まだ保証期間中だと思いますので、 購入先が量販店なら、お店に持ち込みで 交換になると思います。 ネット購入の場合は、メール等で画像付きでの対応になるかと思いますが 購入先へ問い合わせを行ってください。 ここで不良品とか...
[24826925] 7/7 Amazonで購入。発売予約30％引は7/10？まで
（イヤホン・ヘッドホン > EarFun > EarFun Air S）
2022/07/08 22:41:14（最終返信：2022/12/31 10:23:12）
[24826925]
...Amazonのクーポン1400と合わせ、予約するとメールで来るクーポンコードを入れると4,899円で買えます。7/11が発売日とアナウンスされていますが、予約のために登録しておいたら7/7にメールが来てAmazonに飛んで買いました...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2022/08/05 02:25:33（最終返信：2022/12/27 22:01:16）
[24863788]
...イヤフォン(左)だけでなく、イヤフォン(右)、充電台に不具合があったので、お見積り25,300円とのショートメールが入りました。結構左右別の時間測定まで実施していたので、全部故障というのは適当すぎる見立てという疑念がわきます...メーカーとしては1年でバッテリーが劣化するということが多発しているとは認めてないようです。 関連会社に丸投げのメールやチャットサポートでは担当者が定型文を投げて終了なので 修理見積もり時に録音した上で電話口で修理点...
（イヤホン・ヘッドホン > Jabra > Elite 65t）
2020/04/12 16:25:03（最終返信：2022/12/24 09:14:46）
[23335193]
...ご教示いただいたとおり試みてましたが変わらず と言う結果でした。 結局、今交換を御願いしているところです。 ただ、その際のメールに、 「保障期間はお客様の「ご購入日から1ヵ年」となりますので、戻りましたら大事に保 管下さい。」...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2022/12/07 11:27:54（最終返信：2022/12/19 20:04:52）
[25042652]
...後，メールでのオペレータとのやりとりとなり，1往復ののち，やはりお書きになられている「弊社では本事象について調査を行っており、解析のために…」という内容のメールで引.../repair_price_online.html）を案内されます 私が10日程前に「メールによるお問い合わせ」から入ったbotとのやり取りでは，仰られているような ・「左右の片...なにスムーズに返ってくると思っていなかったので、非常に満足しました。 修理状況についてはメールで宅配受取の申し込み時、商品の到着時、修理品の発送時の3回連絡がありました。修理状況照会...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2022/10/06 17:23:33（最終返信：2022/12/17 18:23:11）
[24953794]
...ト・お問い合わせ」のメールお問い合わせからＡＩのやり取りを経てオペレーターと直接メールのやり取りで回収してもらい現在検査結果待ちです。 参考までに私が最初に送ったメール内容を記載します。 メールですと担当者固有の名...が解消されず途方に暮れていました。 私もメーカにメールで問い合わせようと思います。 ＞pazzlowさん メールでは時間も掛かるし、埒が明かないのでチャットもしく...。 オペレーターとのメール応答ですがそんなに時間はかかりません（内容や時間帯にもよると思いますが早ければ1時間以内に返信が来ます） 【メール送信内容】 WF-1...
（イヤホン・ヘッドホン > プレシードジャパン > AVIOT TE-D01q）
2022/12/06 16:41:45（最終返信：2022/12/06 19:27:06）
[25041555]
...メール本製品を2021年8月2日に購入しました 色々あって本機器はサブ機としてパソコンにて使用していましたが、瞬断や再接続などが多発し不安定なので アプリでアップデートをしましたが改善せずメーカーにメールしました...
（イヤホン・ヘッドホン > SONY > WF-1000XM4）
2022/10/22 15:44:41（最終返信：2022/12/05 18:51:23）
[24975900]
...からのメール返信を希望する」 ↓ 上記を選択すると【メールお問い合わせの際の注意事項】欄が表示され、 その下にある項目選択「同意してメールで問い...・) メールでの問い合わせについては申し訳ないのですがこちらから送ったのでは無いので詳細は分からないです・・・｡ ただお試し出来そうな事として直接メール問い合わ...ーとのメールやり取りまでたどり着けないこともあります。 下に実際の選択項目でどれを選択するかを記しておきますので、この通り選択していけばオペレーターとのメールやり取...