（セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 3年版 2019年9月発売）
2020/04/09 12:05:31（最終返信：2020/07/20 17:34:11）
[23329203]...ろ、メーカーが原因を調べるためシリアル番号を知らせてほしいという回答でした。代替品を要求していましたが、実行されないまま時間が過ぎました。 2日前に、メーカーから...然昨日、メーカーから、（前回からの契約更新をしないと）早く対応しないとリスクがありますよという笑うに笑えないような葉書がありました。。。リスク管理のメーカですが。...ークションやメルカリに出して一儲けって可能性もメーカーはリスクとして考えてるだろうし… 今迄の手間と時間と、メーカーのやり取り等を想像すると、面倒なのに頑張って何...
（セキュリティソフト）
2020/04/13 18:21:14（最終返信：2020/04/13 20:15:40）
[23337213]...それ以前の自動引き落としの返金は断られました（怒） セキュリティソフトメーカーなら、ユーザーが使用中かどうか判断できるだろうに、、 こんなやり方で大きくなったメーカーだと分かり、今回ガッカリして投稿しました。ご注意ください...＞セキュリティソフトメーカーなら、ユーザーが使用中かどうか判断できるだろうに、 逆に判断されたらそれはとても怖いことだと思う・・・・・・というか、そんなセキュリティソフトのメーカーごときに監視されたいのか...
（セキュリティソフト > マカフィー）
2020/04/13 18:17:17（最終返信：2020/04/13 18:17:17）
[23337203]...登録したクレジットカードが生きている限りは引き落とされ続けます。 セキュリティソフトメーカーなら、ユーザーが使用中かどうか判断できるだろうに、、 こんなやり方で大きくなったメーカーだと分かり、今回ガッカリして投稿しました。ご注意ください...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2020/02/26 17:02:56（最終返信：2020/03/22 08:15:08）
[23253469]...購入した場合の救済措置がありました。 ※現在もあるのかは未確認です。 ＞クッキーブラックさん メーカーの責任よりは販売したショップでは。 購入は何時ですか、またインストールされてからどの位使用されてますか...
（セキュリティソフト）
2020/01/28 17:58:31（最終返信：2020/03/06 14:39:10）
[23196372]...このソフトはウイルスの検出率もトップクラスで、以前、他社製品のウイルス対策ソフト（有名どころの各メーカー）がどこも検出できなかった（マルウエアが仕組まれた）危険なサイトを、このソフトだけが検出してくれた事がありました...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2019/12/08 16:33:01（最終返信：2020/01/25 16:07:49）
[23095141]...もっと早く買い替え判断すればよかった・・・。 蛇足ながらWin95以降、基本的に富士通/東芝/NECの国内メーカーのWindowsパソコンを使ってました。 故障はほぼ発生せず、ソフトの複雑化や用途の変化にハードが性能的に限界となり買い替えてた感じでしたが...
[23173980] Windows 10 にもセキュリティソフトは必要？
（セキュリティソフト）
2020/01/17 15:51:11（最終返信：2020/01/18 04:24:38）
[23173980]...ESETをインストールしました。 （Windows 10、macOS 10. 15も試しにインストール） 日本のメーカーで販売されているPCの一部にはセキュリティ一ソフトが付いているっすね。 セキュリティソフトが必要無いなら付けるのも変すね...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル）
2019/11/01 17:26:12（最終返信：2020/01/11 20:45:31）
[23021575]...オペレーターを挟んで技術スタッフにも確認してもらい後日電話をもらって返答されたものになります なので私は今回ほかのメーカーソフトを購入しました さすがにオペレーターの口から『出来ません、サポート外になります、再購入が必要です』という返答があった商品は購入できませんでした...るので何かあってもサポートは期待できないでしょう なので『自己責任』ということになります どこのメーカのセキュリティソフトでもいえることですが、１００％安全ということはありませんが、少しでも不安があれば使用しないのもユーザー側の自己責任ではないでしょうか...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版）
2019/12/31 22:31:56（最終返信：2019/12/31 23:57:51）
[23141298]...airで復帰時に必ずフリーズするようになりました。 本製品のアンインストールでフリーズしなくなったのでサポートに問い合わせたところ、 メーカー側でも現象を把握しているようで、改修作業中で今月中(12月)にパッチ配布するとの回答がありました...当初はcatalina自体を疑ってOS再インストールしてこの製品が原因と判った次第です。 ＃OS自体の不具合はリリース直後に多数ありましたし。 メーカーで現象を把握しているならダウンロードページに一言書いてくれればよいのに、と思いました。 やはりmacは重要視されていないのですね...
[23063303] Androidでは、ESET所定の正規の手順でのインストール不可？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2019/11/22 19:36:19（最終返信：2019/11/22 21:21:42）
[23063303]...私の初スマホとなったDocomoのSH-01Lで、Windowsで使用し、現在未使用で空いていたESETを流用したいと何回かメーカー所定の手順「サポートからのメールでの回答してきたやり方で」で、実行しようとしましたが、なぜか上手くいきません...
（セキュリティソフト）
2019/07/23 11:26:44（最終返信：2019/11/08 15:12:47）
[22815935]...パソコンにインストールするものでは無く、セキュアDNS機能を提供している、SOHO向けネットワークシステムメーカーのサービスも有りますし、クラウド型UTMサービスもありますが。 ご指定の低価格製品で、セキュリティ確保出来るとは考えない方が良いかと思います...セキュリティソフトが、要る要らないの判断は、個々のパソコン運用のセキュリティポリシーを熟知していないと、メーカー一択はリスクを伴いますよ、と言う趣旨なんですが。 セキュリティソフトを導入しても、そのセキュリティソフトのソースの動作や細かな設定...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 5台用 2018年発売モデル）
2019/10/04 22:40:42（最終返信：2019/10/13 04:51:03）
[22967798]...でもマザーとかHDDとかをいっぺんに変えると再アクティベーションが発生しますけど、あっちは再認証すればいいだけですからね。 極端な話、メーカー品でもマザーを初期不良交換した場合、このソフトだと「別PC」なんですね。 その場合は個別対応するからサポセンで事情を話せってことなんでし...それだと怖くてオチオチパーツを交換できないですから、その辺、実際はどうなのか知りたいので．．． メーカー製ＰＣを買って、廃棄するまで構成がそのままの人には全く関係ない話ですよ。 ＞サポートにでも聞けば...
（セキュリティソフト）
2019/07/19 22:38:13（最終返信：2019/07/30 15:30:10）
[22808904]...ノートンのサポートに直接聞いていてみます。 ＞けーるきーるさん ＞papic0さん ＞キハ65さん 回答ありがとうございました。メーカーのサポートに直接チャットで質問したところ、何もしなくても海外で使えるとのことでした。 お騒がせしました...
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2019 3年版）
2019/07/01 17:58:09（最終返信：2019/07/25 10:16:39）
[22771108]...カスペルスキーかマカフィーリブセーフと悩み、長い間考え中でした。 結局、どこも悪い評判も多く、これは機能的に不満の無いカペルスキーと思い、メーカーのチャットでいくつか質問し、チャットの対応も悪くなくて、これにしようと最安を探してベクターへ。 しかし...
[22712406] Automatic updateのダイアログが消せれない
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版）
2019/06/04 10:40:30（最終返信：2019/06/13 10:06:54）
[22712406]...どの程度の性悪のマルウェアか判断が付かない場合は、感染をなかったことにする 自作PCなら、クリーンインストール、 メーカPCなら、メーカの指定手順で、出荷状態に戻す のが一番です。（システム以外のデータが感染してるか否かも調べてみないと分かりません）...
[22573012] DSDSのアンドロイドスマホで使えますか
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/04/01 18:20:13（最終返信：2019/04/01 23:27:49）
[22573012]...。 DSDS、DSDV環境で使っている方がいましたらよろしくお願いいたします。 この質問は直接メーカーに確認した方が適切ですね。 Amazonで安いのでとりあえずライセンスだけ購入しておいて、お試し版でテストしてみようと思います...
[22553380] Vectorでの購入は問題ないでしょうか
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2019 3年版）
2019/03/23 20:26:45（最終返信：2019/03/29 06:44:10）
[22553380]...などの安い価格で販売されます。 https://pcshop.vector.co.jp/ どのような購入方法であってもメーカであるマカフィーのページからダウンロードするので製品に違いはないと思いますが、価格差が大きいので大丈夫なのか心配になります...
（セキュリティソフト）
2018/08/10 08:09:44（最終返信：2019/03/10 18:45:45）
[22020349]...利用期間は短いもので1週間（マカフィー）、長いものでサポート期間終了まで、です。 マカフィー：更新できなくなるトラブル。メーカーも認めているが返金はできないとの事。サポートも改善する気が無いような態度、返金するわけねえだろ的な態度...勝手に削除したりWindows Up Dateやその他インストされているアプリとの干渉もあるので。 メーカーは問題ないと言っても体験版以上の期間を利用していると不具合が出てきたりすることも。 あらかじめ別の記録媒体に...
[22498535] ESET Internet Security V12 バージョンアップ?
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/02/28 01:36:21（最終返信：2019/03/09 07:20:51）
[22498535]...すが、V12にする意味が感じられない。 WindowsVistaのPCを動作対象外にするのは、メーカーの体制として当たり前では？ 逆にサポート対象外のOSの脆弱性動作サポートも含めるというのは、無理では...
[22503660] 環境によってはブルースクリーンになる不具合
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル）
2019/03/02 13:26:10（最終返信：2019/03/02 13:26:10）
[22503660]...環境によってはインストール後、再起動するとブルースクリーンになる不具合が出ている様です。 家の環境でもなりまして、メーカーに問い合わせた所、その様な不具合がちょこちょこ届いているそうです。 今の所調査中で原因も判ってないそうです...