（薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]）
2021/01/09 15:27:59（最終返信：2021/01/25 14:20:45）
[23897344]
...盤交換をしますと。 2時間くらいかけて交換、テレビの初期設定などしていただきました。サービスマンの前で、ご本人様が操作して下さいとの事で、色々触って電源オンオフ 又音が出なくなる症...のか？ 呆れてしまいました。 後は購入したJoshinの担当者話すしかないのかな？ サービスマンさんは人当たりも良く、修理も丁寧だったのでSONYの対応にはガッカリしました。 最近...kysさん ＞入院中のヒマ人さん ホームシアタースピーカーに繋げてます。 SONYのサービスマンは外部スピーカーなど一切確認してませんね 基盤交換してからYouTubeなど画面が乱...
[23925622] 突然画面不具合。明るくなり音が出るが映りません
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 50U7F [50インチ]）
2021/01/24 20:07:15（最終返信：2021/01/25 12:13:26）
[23925622]
...目の前のセットはどのみち修理が必要です。 念のため電源を入れても音しか出ない様子をスマホ等で動画に撮っておいて下さい。 サービスマンが来た時に万一症状が出なければ、動画を見せて修理を依頼しましょう。 おそらくは基板またはパネルの交換になります...
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 65U8F [65インチ]）
2021/01/21 15:40:03（最終返信：2021/01/23 18:29:50）
[23919326]
...再度症状を聞かれｍ設定とかで治る場合はやり方を教えてくれる（今回は関係ない）、故障と判断されると訪問日の指定 → サービスマンがやって来る 今のところ大丈夫ですけど使っているうちにLEDが消えていくこともあるのでしょうか...
[23917523] Netflix, Amazon primeが繋がりません
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 40V34 [40インチ]）
2021/01/20 14:35:40（最終返信：2021/01/23 12:20:23）
[23917523]
...本体が悪いのか環境/設定が悪いのか… 東芝の人が来ていちお見れたってことだけど、このときサービスマンはなんて言ってたのかな？ 文章からするにサービスマンが自分持ってきた機械（スマホ？）で何度も試してやっと繋がった、それに対して「この通り繋がってます（見れてます）よ...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55Z740X [55インチ]）
2021/01/17 22:29:00（最終返信：2021/01/21 10:20:29）
[23912929]
...がある場合がほとんどであり、その場合、サービスマンを呼んだ場合の費用は発生しますよと脅されました。 メーカーのサービスマンがきて、ネットワーク機器まで調べさせら...問題があるのではの一点張り。 ルーター側に問題がある場合がほとんどであり、その場合、サービスマンを呼んだ場合の費用は 発生しますよと脅されました。 そもそもルーターの設定をユーザー...ビの方も試してみて下さい。 >ルーター側に問題がある場合がほとんどであり、その場合、サービスマンを呼んだ場合の費用は発生しますよと脅されました。 対応に納得いかなかったからって脅...
[23808904] NHKニュースのアナウンサーの声が左寄りに聞こえますせんか？
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C60CN1 [60インチ]）
2020/11/24 21:10:09（最終返信：2021/01/21 10:08:36）
[23808904]
...．サービスマンの耳でも症状は確認してもらえましたが，原因は判明せず，一度持ち帰り検討することとなりました．一ヶ月後をめどに連絡をくれるそうです． サービスマンは...pサービスマンよりtelあり，”調査続行中”とのことです． 他にも同様の不具合報告があるので，我が家のハードの故障ということではないらしいです． サービスマン曰...家電も念のため調べてみると、思わぬ修理が必要だったりする事も．．．(^_^; >サービスマンの耳でも症状は確認してもらえましたが，原因は判明せず，一度持ち帰り検討することとなり...
[23092970] SHARP AQUOSの液晶パネルの保証について
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C60BN1 [60インチ]）
2019/12/07 15:30:38（最終返信：2021/01/20 15:59:02）
[23092970]
...いうなら購入後に何らかの外的要因でパネルに衝撃が加わった可能性が高い。 シャープのサービスマンはクモの巣状の傷を見て保証対象外と判断したのだと思います。 ＞Tomatoringo...る可能性が高い。 メーカーの1年保証はあくまでも自然故障が対象ですから、シャープのサービスマンも不具合の状態を確認してから自然故障では無いと判断したはず。 >外的要因が疑わし...る可能性が高い。 疑わしいというだけで修理有料と決めつけるのは如何か。技術を持ったサービスマンが適格に判断したうえで、消費者に対しても十分に納得のいく説明をする責任がある。でなけ...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 47J8 [47インチ]）
2021/01/17 23:58:31（最終返信：2021/01/19 20:18:08）
[23913114]
...テレビを見ていると突然ガガガと音を発しボンっと爆発音と共に火花が飛び電源が落ちた。勿論もう復帰せず。東芝に問合せた結果、サービスセンターよりサービスマンがテレビを見に来て基盤交換で直して帰って行った。 対応した妻に「８年も経つとあり得ます。」「火...もしただで修理するとゆう提案を断ったらどうしても回収したいから最新のテレビと交換するとゆったかもしれないしゆわなかったかもしれないと思うんだお サービスマンは密かに笑うんだお(￣ー￣)ニヤリ 消費者庁のホームページで検索で ４７Ｊ８ とテレビの型番を入力すると情報が載ってました...
（薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-75X9500H [75インチ]）
2021/01/01 20:38:16（最終返信：2021/01/17 21:26:14）
[23883422]
...数年後保証が切れた時に泣きをみます。 サービスセンターは初期化やらやってみてといいますが、全部試した、サービスマン来てくれと言い張ってください。 みなさん、いろいろアドレスありがとうございます！ コンセントを抜いて30分ほど放置後に電源を入れましたがダメでした...
[23893210] 65U7EでCS/BS受信不可、ケーブルの互換性問題でしょうか？
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 65U7E [65インチ]）
2021/01/07 04:51:40（最終返信：2021/01/17 12:24:18）
[23893210]
...す…。) よろしくお願い致します。 ＞amethyst_eterさん 予想ですが、サービスマンはアンテナ周りの調査とテレビ設定の確認をして問題が無ければ、テレビの故障との判断にな..._detail.html?id=1589&category=140&page=3 サービスマンが来る前に、初期不良の場合は交換対応ですよね。とジョーシンに確認しておいたらどうでし...初期交換に対する意思疎通が出来ているんですかね？ それが出来ていないから、メーカーのサービスマンが修理の準備をしている気がします。 なので、「修理の準備しているようですけど、初期...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55Z740X [55インチ]）
2021/01/14 18:40:37（最終返信：2021/01/14 20:38:24）
[23906759]
...＞mn0518さん 取り付けは僕自身で行いました。 傾きに気付いたときに、メーカーに連絡しサービスマンのかたに 再度、取り付けをしてもらいました。 先ほど連絡があり、台座の部分だけ交換させてほしいとのことで...
[23861409] 一度電源を切るとWi-Fi接続が…(;o;)
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50M540X [50インチ]）
2020/12/21 11:04:38（最終返信：2021/01/11 22:15:48）
[23861409]
...が消えてるのがおかしいとメーカーの方に言われました ネットワーク名とはＳＳＩＤの事ですか。消えるのは確かにおかしいですね。 多分、サービスマンも初期化して改善しないなら故障と判断して基板交換ですね。 ＞次世代スーパーハイビジョンさん ありがとうございます...もう一台大きいのもそろそろ欲しいのですが、ソニーかパナにするかもです。 同じ症状です、2021年1月４日購入した、サービスマンが初期不良と判断して、１月10日新しい商品に交換して、又同じ症状です、本当に疲れている、今回修理にしいます...
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 55U7F [55インチ]）
2021/01/10 08:17:55（最終返信：2021/01/10 15:41:07）
[23898571]
...初期不良の可能性があるとの事でサービスマンが訪問し確認するとのことだそうですが、初期不良が確認できれば交換、不具合がなかった場合出張料4000円が掛かると言われました。 今現在サービスマンからの連絡待ちです。...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50M540X [50インチ]）
2021/01/01 15:59:56（最終返信：2021/01/06 13:08:15）
[23883008]
...「マニュアルに無い」＝「社外秘」なのでは？ もしそうなら、社員が公言するのは結構な問題になると思いますが．．． ＜サービスマンモードの様に、来訪した作業者の操作を見て知った人からの口伝えなら仕方が無いかも知れませんが．．．...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55Z740X [55インチ]）
2021/01/05 16:25:35（最終返信：2021/01/05 18:29:07）
[23890358]
...ほぼ完全に解消するには原理的に周辺の輝度低下のない自発光の有機ELしかないですね。 ＞F1920さん ７３０の頃から、ほぼ持病のようになってますね サービスマンによっては範囲内と言われるかも知れないし 交換対応をしてくれるかも知れないし 微妙ですね そんな事をするから気になるんですけどね...
（薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-55GZ2000 [55インチ]）
2020/05/14 13:38:44（最終返信：2021/01/03 22:21:12）
[23402948]
...私も画質は認めるも再度の購入は出来ません。パネル交換修理は10万から20万の間で20万に近いとメーカーのサービスマンから聞きました。修理も出来ずに我慢するしかない現状です。焼付きの左側上に時刻のテロップが焼付いてますから...
（薄型テレビ・液晶テレビ > TCL > 50P8S [50インチ]）
2020/12/27 18:31:02（最終返信：2020/12/27 19:09:16）
[23873060]
...電源リセットをしても改善しないとなると、「初期不良」の可能性も有りますm(_ _)m 量販店など、実店舗での購入なら、お店に連絡してサービスマンに診て貰って下さい。 ＜購入直ぐなら「初期不良交換」もして貰えると思いますm(_ _)m...
[23865427] 急に再起動を繰り返すようになり何も視れなくなりました
（薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]）
2020/12/23 15:54:54（最終返信：2020/12/27 16:06:21）
[23865427]
...状出ているうちに、再起動を繰り返している状態をスマホ等で動画に録っておいてください。サービスマンが来たときに症状出ないと手間取りますのでその際は動画を見せてください。 ちなみに1...状出ているうちに、再起動を繰り返している状態をスマホ等で動画に録っておいてください。サービスマンが来たときに症状出ないと手間取りますのでその際は動画を見せてください。 なるほど。...画再生が出来ます(^_^; コレは、基本どのメーカーも同じですが、東芝は、以前までサービスマンによる操作で継続して観られる様にしていましたが、今はそのサービスはしていません。 そ...
（薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]）
2020/12/25 23:06:02（最終返信：2020/12/27 00:48:41）
[23869383]
...光にして1年ぐらい経ちますが1回も音が出ない事はないです。 前日A8Fの基盤交換した際にソニーのサービスマンが言ってましたがやはり光の方が間違いないと。 あとは機器との相性もあるのでHDMIに関しては何とも言えないと...
[23589993] 58z20xに画面が真っ黒に。教えてください。
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z20X [50インチ]）
2020/08/10 06:38:03（最終返信：2020/12/26 13:12:10）
[23589993]
...＞きのりゅうさん 不具合の頻度が少ない場合の対処法ですが、事象が再現した際にスマホで動画などを撮っておいてサービスマンに見せれば、「再現せず」扱いにされず修理扱いにしてもらえますよ。 ＞プローヴァさん ご指導ありがとうございます... 故障の再現性が高いようですが、一応念のため症状が出るまでをスマホで動画撮影等しておけば、万一サービスマンが来たときに行儀がよくなっても動画で説明可能です。 ＞きのりゅうさん ＞プローヴァさん ご説明ありがとうございます...