サポートセンター (ノートパソコン)のクチコミ掲示板検索結果

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"サポートセンター"を検索した結果 2874件中1〜20 件目を表示
(検索時間:0.04 sec)


[23756829] Dellかhpを購入検討中です

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル)
2020/10/30 13:44:51(最終返信:2020/11/02 01:09:39)

[23756829] ...基板は大丈夫でしたので外部モニターを付けて使っています。 HPもDELLも海外のメーカーですのでサポートセンターは外国人オペレーターですから要領を得ません。 国内メーカーのようなサポート(と言っても今じゃダメみたい... 詳細


[23491412] バッテリーの駆動時間について

 (ノートパソコン > ASUS > ExpertBook B9 B9450FA B9450FA-BM0295TS)
2020/06/25 10:59:23(最終返信:2020/10/29 16:48:37)

[23491412] ...>とにかく暇な人さん お返事ありがとうございます。 同じ症状の方がいらっしゃるようですね。 先ほどサポートセンターに連絡しました。 原因についての説明はなく、一旦修理に出して ASUS 側が判断することになりました...交換後のバッテリーの方が満容量が少ないというオチで、ただやりとりで消耗するだけの2.5か月となりました。 メール対応などをしてくださったサポートセンターの方々はとても丁寧に対応してくださって感謝していますが、バックヤードの技術部隊のリソースが非常に少ない印象を受けました... 詳細


[23734228] 見えるSSID、見えないSSID

 (ノートパソコン > Lenovo > ideapad Miix 320 80XF0002JP)
2020/10/18 17:36:28(最終返信:2020/10/29 10:44:03)

[23734228] ...宜しくお願い致します。その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ASUSサポートセンター ===============   ====Lenovoからの回答=== お問い合わせの件につきまして... 詳細


[22179165] Spectre 13-v108TU 本体膨張

 (ノートパソコン > HP > Spectre 13-v108TU)
2018/10/13 03:00:04(最終返信:2020/10/14 03:31:31)

[22179165] ...うな状況の経験が無い為 同様な症状が起きていないか、投稿させていただきました。 サポートセンターに連絡したところ、かなりつながりにくく 繋がったところで、日本語がすこし変なエンジ...めようと考えています。 これは、バッテリーが膨れたのですか? 昨日の金曜日にサポートセンターに電話して事象を説明しました。 少し変な日本語を話す女性のエンジニアが対応して、似...同じ事象になってるので、これ、メーカー側の不良ですよね? 当方も全く同じ、状況です。サポートセンタから、問題箇所の写真を送れとのことで写真送りました。即「バッテリー膨張。リペアセンタ... 詳細


[23657014] バッテリーの持ちはどれくらいですか?

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 15 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル)
2020/09/12 07:42:12(最終返信:2020/09/27 12:58:25)

[23657014] ...net/review/inspiron15-5505/#game 参考になりました。 ありがとうございました。 サポートセンターに電話で確認。最長で9時間とのことでした。 ただ、消耗品のためすぐ落ちるとのことでした。 >0... 詳細


[23675301] スピーカーについて

 (ノートパソコン > HP > ENVY x360 15-ee0000 価格.com限定 Ryzen 7&512GB SSD&メモリ16GB&フルHD&360度回転モデル)
2020/09/20 14:30:07(最終返信:2020/09/20 16:14:22)

[23675301] ...音が出なくなります。 再起動すればよくなるのですが、また一時間くらいすると同じ症状がでます。 サポートセンターに問い合わせて、マイクとスピーカーの再インストールとBIOSのアップデートをしてましたが改善されません... 詳細


[23666427] メモリ増設で裏蓋の外し方

 (ノートパソコン > マウスコンピューター > mouse K7-KK 価格.com限定 Core i7 10750H/GTX1650/16GBメモリ/512GB NVMe SSD+1TB HDD/17.3型フルHD液晶搭載モデル)
2020/09/16 15:15:56(最終返信:2020/09/18 16:54:54)

[23666427] ...>購入後の相談については、弊社サポートセンターでご相談を承っております。 >増設につきましても可能な限りご相談に応じておりますので、お気軽にご相談ください。 >詳細は、弊社サポートセンターのページをご覧ください...html#products_04 デスクトップPCを念頭に入れていると思いますが、ノートPCでダメ元でマウスサポートセンターへ問い合わせたらどうでしょうか。 (過去のFAQにノートPCのメモリーの増設が有るので) >アフターサポート... 詳細


[23593525] 安心保障で安心できない

 (ノートパソコン > ASUS > ROG Zephyrus G14 GA401IV Ryzen 9 4900HS・16GBメモリ・1TB SSD・RTX2060 Max-Q・14型QHD液晶搭載モデル)
2020/08/11 19:37:25(最終返信:2020/09/13 22:53:31)

[23593525] ...そう言えば業務データリカバリの為、SSDを取り出すとき本体背面パネルのねじが無理やりなのが何本かありましたね。(サポートセンターとの電話でOKをもらって開けましたが、) プロダクトデザインとしては今までのASUSを払拭するまともさに惹かれて買いましたが...付ねじを受けるキーボード部材にゆがみ」があるので有償交換とか仰るなら、排気口から煙を上げているのを見過ごしG14が黒焦げになってからサポートセンターに送ればよかったと、後悔しています。 残念ながら煙を上げているところ写真撮っていません。 メーカーはいろいろ言うかも知れませんが... 詳細


[23373414] 納期時期について

 (ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad E495 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 パフォーマンス 20NECTO1WW)
2020/05/01 19:29:20(最終返信:2020/09/12 21:57:07)

[23373414] ...なぜ購入してから1週間過ぎてから納品予定が6週間以上も遅れる連絡をしてくるのか、 その上メールを受信したのが5/1の18時、サポートセンターの問合せ時間が9〜18時で、ちょうどサポートセンターが終る時間。しかも5連休の前日。 ちなみに現時点でもLenova直販サイトの購入画面では「工場出荷予定日... 詳細


[23537596] 新品普通に使って3ヶ月で液晶故障で修理代9万円

 (ノートパソコン > NEC > LAVIE Pro Mobile PM750/NA 2019年夏モデル)
2020/07/16 11:56:42(最終返信:2020/08/22 11:09:46)

[23537596] ...3ヶ月後に液晶画面が突然壊れたのでサポート用のwebサイトに登録し、該当のpcを送り、原因の確認と対処をお願いしました。 数日後にサポートセンターから連絡があり、本件は保証の対象外であり、修理代が9万円以上かかりますと言われました。 落としたり...まだ3ヶ月しか使ってないのに、何故このような事になるのか信じられず、何とか救済措置はないものかサポートセンターの方に相談しましたが、会社側に責任は無く保証出来かねますとの一点張り。 9万円という価格を考慮し... 詳細


[22459276] 質問です。スリープ後の復帰が起動よりも時間がかかる件。

 (ノートパソコン > HP > Pavilion 15-cu0000 価格.com限定 Core i5&128SSD+1TB HDD搭載モデル)
2019/02/11 16:44:55(最終返信:2020/08/18 19:06:36)

[22459276] ...スリ−プ機能をオフにしてなんとかしのいでおります。 と、くさいものにふた的な、対症療法でずっといくのも納得がかないのでとりあえず、サポートセンターに連絡いれました。 片言のエンジニアさんが対応してくださったのですが、 結論は、“スリ−プ機能はオフにしてください...手元になくなるのは大丈夫なんですが。 ってことで、しばらくHPからの連絡まちです。 ことろで、サポートセンターの方、なんで片言やったのでしょう? 熱心に話を聞いてくれて、好感もてる方だったのですが、私みたいにパソコンの専門用語をあまりしらない人間には... 詳細


[23595198] 電源ポートのぐらつき

 (ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW)
2020/08/12 14:46:26(最終返信:2020/08/12 15:42:18)

[23595198] ...「動作の異常ではなくてポートのぐらつきを言っている」と伝えると、「再度確認します」とのこと。 2週間後、「仕様かどうか、サポートセンターでは判断できませんが、検証機と比較して差違は見られませんでした。現状のまま返却します」との最終回答でした... 詳細


[23373907] ファン音が気になります。

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プラチナ Ryzen 7・8GBメモリ・512GB SSD・Radeon RX Vega10搭載モデル)
2020/05/01 22:54:18(最終返信:2020/08/06 08:19:55)

[23373907] ...機種によっては →「詳細設定」→「プロセッサの電源管理」で調整項目があるかもです DELLのサポートセンタ^に電話したところ このinspiron のpower managerでは温度設定は出来ない由です... 詳細


[23570207] 対応の悪さに驚いた!

 (ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Book CR9-00006)
2020/07/31 16:00:22(最終返信:2020/07/31 16:28:45)

[23570207] ...パソコン自体のスペックや操作性など素晴らしく、とても満足しています。しかし故障時の対抗は最悪です! まず、修理をお願いしたいとサポートセンターに電話したら修理は受付できません!本体交換でのみの対応となりますと言われました。値段が値段で... 詳細


[23428896] ファンが煩い

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5・8GBメモリ・256GB SSD・Radeon Vega8搭載モデル)
2020/05/26 22:22:30(最終返信:2020/07/29 11:58:10)

[23428896] ...小生も起動時にファンの音が波音のように毎回発生します。こんなパソコン初めてです。 また、たまに5分くらいファンの音が続いてうるさいので、サポートセンターに連絡したら、ハードは問題ないが返品を受けてくれるそうなので、再注文したばかりです。 7月に納品予定です... 詳細


[23550040] office2019のプロダクトキーが使用不能の符号が判明

 (ノートパソコン > iiyama > STYLE-15FH050-i5-UCSX Core i5 10210U/4GBメモリ/250GB SSD/15インチ)
2020/07/22 11:03:28(最終返信:2020/07/28 04:50:35)

[23550040] ...購入したoffice2019のプロダクトキーを入力すると既に使われていますと出て、パソコン工房のサポートセンタ-に電話とメールで連絡を取り、プロダクトキーの使用不能な符号が判明、私としてはマイクロソフトとパソコン工房で解決方法を出して私に連絡して頂きたい... 詳細


[23555533] ドット抜けに当選しました & その他不具合

 (ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ay0000 価格.com限定 Ryzen 7&512GB SSD&メモリ16GB &フルHD&360度回転モデル)
2020/07/24 19:55:52(最終返信:2020/07/27 21:44:34)

[23555533] ...度に考えています。 今日はサポートがおやすみで問い合わせできなかったのが残念です。 やはり、サポートセンターでの対応次第といった感じですね・・・トホホ 返信ありがとうございます。 残念ながら、1ドットではHPの交換の基準を満たしません... 詳細


[23550273] 初期不良 キートップ取れた ダイナブックの対応

 (ノートパソコン > Dynabook > dynabook EZ35/PB 価格.com限定 W6EZ35HPBA-K 15.6型HD Core i5 8265U 1TB_HDD Officeあり)
2020/07/22 13:20:43(最終返信:2020/07/23 11:14:10)

[23550273] ...滅多に叩かないALTキー、買って1ヶ月でゆるみに気付く。 初期不良で無償修理依頼するも、サポートセンターから1万円強の有償との返事。 こちらに非はない使い方をしているので企業姿勢が問われる故障である旨... 詳細


[23541279] 変な仕様でテレワーク・ビジネスノードとしてお勧めしません

 (ノートパソコン > MSI > Modern-14-B10RASW-003JP)
2020/07/18 05:24:26(最終返信:2020/07/18 06:17:20)

[23541279] ...いろいろType-C専用ケーブル、Thunderbolt3ケーブルを購入し試しても全然映らない。  初期不良かと思って、サポートセンターに電話したら、  「このType-Cはalt-modeを対応してないよ」と言われました。  alt-modeは何ことが事前知らなかくて...目を眩むほどの光ではないが、ずっと目の前でピカピカしるため、  ミーティング集中できない。  サポートセンターに聞いてみたら、  また仕様でどうしようもならない結論になった。。  「仕様」はいかにも素晴らしい言葉とわかり始めた... 詳細


[23524376] バッテリーについて詳しい方、お願いいたします。。。

 (ノートパソコン > Lenovo > IdeaPad S540 Core i5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 81NG000MJP)
2020/07/10 18:33:31(最終返信:2020/07/10 20:38:27)

[23524376] ...DELLの場合はバッテリー持続時間は非公表なのでバッテリー持続時間の目安が分かりません> そのような測定方法なのですね。 サポートセンターの方と話がかみ合わないのが、キハ65さんのお話で理解できました。 メーカー表記の半分有れば正常範囲ということですね... 詳細