サポートセンター (UQ WiMAX モバイルデータ通信)のクチコミ掲示板検索結果

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"サポートセンター"を検索した結果 134件中1〜20 件目を表示
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[23020045] WX05にバグあり。問合せ先はどこですか?

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX05 [ピュアホワイト])
2019/10/31 19:57:50(最終返信:2020/02/18 13:18:25)

[23020045]...か?」 窓口:「少々お待ちください。・・・NECのサポートセンターがありましたので、そちらの番号の方を申し上げます。」 ▼NECのサポートセンターへ電話 窓口:「うちではないですね。プロバイダ様が勘違いされてるんだと思います...NECプラットフォームズの事業所にも電話していますが、 まさかのBroad WiMAXと同じ「NECのサポートセンターの案内」を受けました。 WX05の開発部署までたどり着けません。。 どなたか、連絡先、分かりませんか...詳細


[22066613] SIM変換アダプタについて

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W05 [ブラック×ライム])
2018/08/29 03:45:36(最終返信:2019/11/10 16:31:43)

[22066613]...規格が異なっているとは思いませんでした(汗) L01sって機種もsが無いだけで違うんですね。 凄く、参考になりました。 UQのサポートセンターへ、何度か問い合わせたのですが 当社以外での購入はサポート致しかねますの一点張りや 分からなくなると...詳細


[22974475] F030WのSIMを差し替えて使用できない。

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi HOME L01 [ホワイト])
2019/10/07 22:18:36(最終返信:2019/10/07 23:32:53)

[22974475]...この機種はシムフリーで接続できるとおもうのですが、原因がわかりません。 設定方法などもsimフリーのサポートセンターのアドバイスで設定するのですが接続できません。 なぜでしょうか? >FS030wのsim ...詳細


[22480688] アップデートされた?かも?

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー])
2019/02/20 11:25:47(最終返信:2019/02/24 21:39:37)

[22480688]...wifiが頻繁に途切れる現象が起きるようになりました。 そして今日自分もw04に戻して貰おうと思い、サポートセンターに電話した所、前の機種端末には戻せないとのことでした。 仕方なく現行モデルで比較的新しいNECのwx05という機種に替えてもらうことになりました...詳細


[22362679] 大至急 全くWiFi接続してないのにデータ消費?

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX05 [ソニックレッド])
2018/12/31 21:42:24(最終返信:2019/01/14 12:55:23)

[22362679]...ですが8kb消費したのは いいのですが それ以降はほんの僅かしか消費されないので サポートセンターに電話したのですが WiFiに繋がない限り絶対消費はしない WiFiに繋いだとしか...私はいつもこんなトラブルまみれです 今日そのまま利用してもいいと思いますか? サポートセンターは 初期不良かWiFiに接続したしか 考えられないと言われました 気にしすぎでし...ロバイトでも消費したなら躊躇してしまいます・・・ 店員さんがもっと詳しくそして サポートセンターの方が詳しかったらよかったのですが 初期不良やおそらくWiFi接続したと しか言わ...詳細


[22025870] 引っ越し先のアパートの部屋で電波が入らないか非常に弱いです

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー])
2018/08/12 12:55:32(最終返信:2018/09/18 00:23:39)

[22025870]... >羅城門の鬼さん 今日の夕方にサポートセンターに電話したんですが、クレードル使っても微妙ですね。といわれました。 >亜都夢さん はい、木造です。夕方サポートセンターに電話したんですが、基地局がどうやら北の方の奥にあると言われました...他の機種に変えても無理かもしれないと言われました。これだと自作のアンテナ作っても無理ですか? >夕方サポートセンターに電話したんですが、基地局がどうやら北の方の奥にあると言われました。 基地局のおおよその位置が分かったのなら...詳細


[21911360] ACアダプタを探しています。

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi HOME L01 [ホワイト])
2018/06/21 13:51:10(最終返信:2018/09/02 21:55:47)

[21911360]...新しいACアダプタを探しています。 説明書に書いてあったauのオンラインショップは在庫なしだったので、 auサポートセンターに問い合わせたところ、 「auショップには在庫があるかもしれないので、ショップに行って相談してください...詳細


[21880412] (悪) Broad Wimax初期不良対応

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2018/06/07 23:13:16(最終返信:2018/06/10 12:30:18)

[21880412]...Broad Wimaxを契約し、W05を選択しました。即日受け取り、接続を試しましたが、繋がらず、サポートセンターに電話しても、結局対応できないと断られ、結果的に初期不良の判定。まだ、サービス開始していないにも関わらず...詳細


[21622379] 通常使用に耐えられず機種変更

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー])
2018/02/22 21:31:33(最終返信:2018/02/22 21:31:33)

[21622379]...1月末には5分の間に再起動5回とフリーズが起こり 使う気になれず、スマホのテザリングを使いました。 サポートセンターに電話してもたらい回し、どうにもなりません。 WX01の時は普通に使えてたのに残念です。 購入したクレードル代も返金してほしいですね...詳細


[21524568] 5ghzが使えません。

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト])
2018/01/19 23:57:21(最終返信:2018/01/28 15:22:48)

[21524568]...では接続出来るのに5ghzにしたところどれも接続出来なくなりました。 WiMAXのサポートセンターに電話したら5ghzが使えなくても問題ありませんと言われてしまいましたが、なぜ使え...でかといわれてもわかりませんが 不良品だからでは?ということに… >WiMAXのサポートセンターに電話したら5ghzが使えなくても問題ありません なんですかこれ最低のサポですね...私なら(最低でも修理か)交換を要求しますが 返信ありがとうございます。 私もサポートセンターの方に言われた時びっくりしてしまいましたが、確かに返品か交換をお願いするべきでした...詳細


[21277410] 対応悪いです

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2017/10/14 14:09:24(最終返信:2017/11/18 21:10:41)

[21277410]...----- 今までBroadサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Broadサポートセンターでございます。 ※既に端末をご返送いただいてるお客様は、ご対応は不要でございます※ 先日...詳細


[21223270] Broad Wimax で初期不良端末だった場合

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2017/09/23 23:46:23(最終返信:2017/09/23 23:46:23)

[21223270]...エリアキャンセルしました。 その後RaCouponWimaxと契約し、まともなW04が届き、普通に使えています。 サポートセンターもナビダイヤルでなく普通の電話番号です。 ...詳細


[20917118] WiMAX2+が突然繋がらなくなった

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > シンセイコーポレーション > URoad-Home2+)
2017/05/25 12:09:36(最終返信:2017/05/27 11:06:34)

[20917118]...何かお気付きの点がありましたら教えていただきたいと思います。 なお昨日は夜も遅くまた本日も仕事のためサポートセンター等には連絡できていません。 >確認したところWANと電波強度のランプが点灯しておらずその他のランプは緑色に点灯していました...詳細


[20892904] WiMAXの機種交換について

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W03 [ホワイト])
2017/05/14 23:27:03(最終返信:2017/05/16 02:25:00)

[20892904]...現在使っている「W03」から、「WX03」もしくは「W04」に機種を交換することはできますか? サポートセンターに電話したら、機種変更することはできないので、解約〜新規契約するしかないと言われました。 さらにインターネットで調べても...UQ側は「保証はしないものの、ユーザーが自分でやる分には制限しない」と書いてありますね。 実際サポートセンターに問い合わせた時に、「保障は致しておりません〜」といった内容の事をおっしゃっていた気がします...詳細


[20889277] UQ WiMAX2+ 土日の速度は2Mbps前後

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2017/05/13 17:05:45(最終返信:2017/05/14 16:17:59)

[20889277]...平日の昼間なら25Mbps以上は出る環境です。 深夜2時過ぎには50Mbpsほど出たりもします。 一ヶ月ほど前にUQ WiMAXのサポートセンターに相談しました。 現在利用中の南方向は電波が混雑してるので、モバイルルーターを反対側の窓際に置いてくれとアドバイスされました...詳細


[20453649] アップデート

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン])
2016/12/04 17:58:27(最終返信:2017/03/02 22:41:33)

[20453649]...今確認したところ、2月7日の10時以降に 変更になったそうです(T-T) なんか、騙されてますかね。サポートセンターに。 やっとファーム更新だそうです。 まだ試せませんが・・・。 更新約10分、容量約90MB...詳細


[20643203] BroadWiMAXの顧客管理(怖)

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2017/02/09 13:33:52(最終返信:2017/02/11 14:53:50)

[20643203]...平素よりBroadサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 株式会社Link Life、Broadサポートセンターでございます。 さて、このたびインターネットサイトより登録情報の変更手続きをいただき、誠にありがとうございました...詳細


[20513273] UPD後、頻繁する再起動

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信 > HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W01 [マリン])
2016/12/25 16:44:05(最終返信:2017/02/06 18:43:13)

[20513273]...バクや仕様変更などは聞いてないと答えられましたし。 1月31日朝9時にauに電話して再度確認した内容です。 サポートセンターの方によると、アップデートのバクで間違いなく、2月6日に更新で間違いないそうです。 たた、私... 今確認したところ、2月7日の10時以降に変更になったそうです。 なんか騙されてますかね、サポートセンターに。 すみません。 絵に描いたようなB to Cのビジネスモデル。 自分の所属している業界ではありえないですがね...詳細


[20606325] 開き直る会社、BroadWiMAX

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2017/01/27 08:58:25(最終返信:2017/02/02 12:32:03)

[20606325]...「もうとっくに解約してるんですけど、顧客管理大丈夫です?」と送ったら 「株式会社Link Life、Broad サポートセンターでございます。 この度のご意見につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、 報告させていただき...詳細


[19827031] この機種はUSBケーブルが入っていないタイプになっております

 (UQ WiMAX モバイルデータ通信)
2016/04/28 15:16:02(最終返信:2017/01/27 13:29:02)

[19827031]...故障サポートの対象にはなりません」との記載は無かったですけどね。 しかも、到着した次の日に(土曜かな)疑問があって連絡したら、 サポートセンターの男がぽろっと「Androidの充電器をお持ちなら対応してますので、使えます」 はい?今、何と...詳細