センター (docomo(ドコモ)携帯電話)のクチコミ掲示板検索結果

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"センター"を検索した結果 1333件中1〜20 件目を表示
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[22399101] Xiデータプランフラットにねんの契約種別について

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/01/16 23:22:25(最終返信:2019/10/22 16:51:39)

[22399101]...操作エラーになります。 チャットで質問しましたら、オンラインショップで機種変するにはインフォメーションセンターに連絡してxi割を解除する必要があるとのことでした。ひと手間はかかりますが、節約のためです(笑)後日連絡してみます...詳細


[22858971] 盥回し&無視

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/08/15 12:20:20(最終返信:2019/08/24 21:27:48)

[22858971]...仲介など希望するなら「消費者生活相談センター」に行かないとなりませんね。 希望は「ポイントでの還元」駄目でも「謝罪&改善の約束」です。 インフォメーションセンターの人はプロであってくればありがたいですが...>何処に持って行けば、それなりの対応をしてもらえるのでしょうか? その気があるのなら、消費者相談センターに行って相談すれば良いと思います。 結局スレ主さんがどうしたいのか見えません。返金処理をしてほしいのか...詳細


[22822510] docomo顧客対応のまずさ

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/07/27 06:02:24(最終返信:2019/07/31 09:35:09)

[22822510]...メール担当の○○と申します。 この度は、104番号案内サービスならびにドコモインフォメーション センターの対応につきまして、メールを頂戴することとなり、 大変恐縮しております。 △△様が仰るとおり、弊社でお調べしてご回答すべき内容であったと...考えられますので、その際には以下にご相談いただきますよう お願い申し上げます。 <ドコモ インフォメーションセンター> ...詳細


[22675907] iPhone xs maxの初期不良?

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/05/19 00:01:00(最終返信:2019/05/19 09:55:37)

[22675907]...アップルロゴが出たまま画面が動きません。 音量ボタン上下→電源長押しの強制終了は反応なし、パソコンに接続も認識されず、サポートセンターも受付時間外なので明日の朝まで何も出来ずにいます。 これ以外の方法で、強制終了やフリーズ解消法はあるでしょうか...icid=OLSPC_re_from_OLSSP_re&switchflg=true&_=1558219083086 先程サポートセンターと電話して、色々と説明してもらいながらやってみた結果、最後のダメ元でUSB差し込み口を変えたところやっとパソコンとiPhoneに反応があ...詳細


[22622989] 新料金プランのメリット、デメリット そのた

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/04/24 18:28:53(最終返信:2019/05/02 21:49:08)

[22622989]...また新プランデータプラスを契約された際のspモードとmopera Uの扱いについてメールで問い合わせしましたが、回答が『わからんからインフォメーションセンターに電話しろ』でした。 メールで分からない事は電話なら分かるのだろうか・・・。 そうですね。新しいプランでは...詳細


[22604098] 新料金プラン契約

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > AQUOS ケータイ SH-02L)
2019/04/15 21:13:53(最終返信:2019/04/22 07:20:15)

[22604098]...私自身の住所変更があったのでドコモショップに行ってきました。ついでに持ち込み契約の件を、ショップからセンターに問い合わせをしてもらいました。 >現在のケータイパック契約に持ち込み契約出来るか151に聞...詳細


[22483330] SIMカード交換するべきか否か?

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2019/02/21 14:59:05(最終返信:2019/02/25 11:02:13)

[22483330]...本当駄目ですよね!2時間待った挙句無理でした。 来週から東京に行くので、docomoインフォメーションセンター経由で東京のdocomoショップに来店予約を入れて貰いました。その店で SIMカードを交換をして貰います...>AS-sin5さん 先日 飛込みで来店したのがマズかったので、東京に用事があって、docomoインフォメーションセンター経由で今日の11時に予約を入れて貰いました。 30分前からに来店しましたが、スムーズに手続きが出来ました...詳細


[19793427] 違約金がない解約月なのにお金がかかる

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2016/04/16 18:01:23(最終返信:2019/01/22 14:12:17)

[19793427]...やめたいと言ったら、当たり前ですがお金はかかりませんよね DOCOMOのお客様相談所センターに電話しても、回答はおなじでした 私の言ってること、何がおかしいですか? 携帯の契約...が そのようなことはできません しか回答がもらえず 平日にしかやっていない、お客様相談センターに電話してください、というところで止まっています。 今回、皆さからの否定的、肯定的な...強になりました。ありがとうございます ただ、まだ私が納得できていないので お客様相談センターに聞いてみます。 なぜ解約の予約ができないのか?ってことかな? 出来たら便利だなと思う...詳細


[22329591] docomoは、ファーウェイ端末多いね

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2018/12/16 22:33:49(最終返信:2019/01/03 15:49:50)

[22329591]...平日の昼間に課金解除電話が、必要です。 正月にガチャしようと課金すると、課金停止起きます。正月明けしかsupportセンターに連絡が、とれません。 課金停止なると、クレジットカード変えても、課金出来ない。ituneカードでの支払いも出来なくなります...詳細


[21330892] 数時間で電池が空っぽ。同様の方居られませんか?

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > パナソニック > P-smart ケータイ P-01J)
2017/11/04 08:49:32(最終返信:2018/09/08 10:00:55)

[21330892]...ナソニックのお客様ンセンターに上記を伝えると、使い方の説明以外はすべてドコモで対応です、と一蹴されました。私のP-01Jはまだ修理センターから戻っていないので、修理センターにも電話して上記を伝...=20366933/ >bgvさん、心中お察しいたします。 基板交換は予防で、修理センターでもショップでも再現が確認できなかったと思われますが、そうなるとありがちな『初期化する...と交換(無償)。 それでも異常消耗は続き、再度ドコモショップに持ち込み、2台とも修理センター送り。 代わりに借りた(良品のはずの)P-01Jも、自宅でWiFi をオンにした途端...詳細


[22079710] パケットパック海外オプションで不正請求

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2018/09/03 09:30:48(最終返信:2018/09/06 22:04:03)

[22079710]...内容を確認したうえで、消費者生活センターに相談するべきだと思います。 情報開示した内容に不満がある場合も、同様に消費者生活センターに相談するべきと思います。 早速...内容を確認したうえで、消費者生活センターに相談するべきだと思います。 情報開示した内容に不満がある場合も、同様に消費者生活センターに相談するべきと思います。 →...同時に契約できない旨表示されている。 5.6月中旬以降、ドコモのインフォメーションンセンター、お客様相談室へ説明を求めたが、明確な回答は無く、”自分で操作をしたのだからそちらの責...詳細


[22030023] 毎月の料金

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-01J)
2018/08/14 01:48:38(最終返信:2018/08/14 18:16:41)

[22030023]... >エメマルさん ありがとうございます。 早速申し込もうと思ったらケータイパックの選択肢がなくセンターに確認をしたら 現在のデータパックの継続でしか申し込みは出来ないそうで商品が到着したら151で契約変更をしてほしいとのことでした...詳細


[21981659] 楽天モバイルSIMでMVNOしたいんですが、、、

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > キッズケータイ F-03J)
2018/07/23 01:22:50(最終返信:2018/07/23 03:06:58)

[21981659]...なんかやっていそうな感じなんですが、いまいちよくわかりません。詳しい方教えていただけますでしょうか。 楽天のサポートセンターの説明通りで、FOMA端末のF-03Jでは楽天モバイルの4Gシムは使えません https://mobile...詳細


[21915015] 指定外デバイスの定義

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > シャープ > docomo AQUOS ケータイ SH-01J)
2018/06/22 23:58:08(最終返信:2018/06/30 14:03:23)

[21915015]...仮に後からここを見た人が他端末に挿して満額請求されたとしても、データ使用量が0KBなら十分戦う価値があると思いますし、消費生活センターに相談すべき案件かと思います。 確かに通信はしていないです。 が、製造番号の確認やアップデートなどで勝手に【通信】することもあり得るかもしれませんね...詳細


[21207645] コールセンターにかけた時に番号を押せる?

 (docomo(ドコモ)携帯電話 > 富士通 > キッズケータイ F-03J)
2017/09/18 11:38:17(最終返信:2017/11/24 12:48:47)

[21207645]...前モデルですが、通話中にキーは押せないです。 ドコモのコールセンターにかけた時は、そのまま待っていると、繋がったように思います。 他のコールセンターはどうかわかりませんが。 ありがとうございます! 返信が遅くなってすみません...こんにちは。 大人ですがこちらのケータイの購入を検討しています。 コールセンターなどの自動音声案内で「△△のご案内をご希望の方は○番を押してください」というのがよくあると思います。 F-03Jでは通話中に番号を押すことが出来るでしょうか...詳細


[21023100] ここは最悪です

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2017/07/06 16:06:40(最終返信:2017/09/09 04:23:41)

[21023100]...わられたでしょうか? 勿論です 出向や出張が結構多い故に ついでに、他営業所やコールセンター他本社各部署との連携も全然なっていません 頼んでも連携してもらえません ふむ、書き方...販売拠点に使えばいいものを、何故かそれをしているところがありません ドコモとしても事務センターとして随分立派なオフィスビルを構えていますがES機能とCS拠点とで厳然と分離しています...す。 付け加えて、ショップは対応に店舗のバラつきがあるのは確かですが、本体の有料相談センターとメール相談窓口の対応こそ酷すぎます。 間違いを一切認めず、不利な質問は完全無視。謝...詳細


[20690652] dアカウント

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2017/02/25 22:38:25(最終返信:2017/02/26 19:08:24)

[20690652]...インフォメーションセンターは経験ありません。 あまりお役に立てず、すいません。 ネットワーク暗証番号は、まっちゃん2009さんが貼られたURLの通り、契約者本人がインフォメーションセンターへ電話すれば、日数は...ですが。 ネットワーク暗証番号の件は、ドコモショップ以外だとドコモインフォメーションセンターに電話しても対応してくれるそうです。 こちらが参考になるかな。 http://id.s...ますし。 ドコモショップとは対応の仕方が違うと思いますが、時間を見てインフォメーションセンターに電話してみるといいのでは。 今だとガラケーからスマホにのりかえた場合、料金的に安く...詳細


[20627841] スマホに機種変更で

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2017/02/04 01:01:36(最終返信:2017/02/04 19:54:16)

[20627841]...ので、実質価格は更に上がってSO-02Jとの差は2万円以上になりますね。 エメマルさん 店頭&センター問い合わせした結果 教えて頂いた→春のおとりかえ割5,184円割引適用は両方適用されますが、SO...詳細


[20618649] お客様サポート窓口の対応が悪すぎる

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2017/01/31 16:31:06(最終返信:2017/01/31 23:14:43)

[20618649]...13年もドコモを使い続けましたが、解約してよかったです。 結果ルール通りに解約されたのですね。 よかったです! 消費生活センターにでも通報しましょう。 >yuksta07さん そもそも、セット割は、解約時通用しないですよ。...詳細


[20593969] カケホーダイライトプラン(ケイタイ)の契約

 (docomo(ドコモ)携帯電話)
2017/01/22 22:14:28(最終返信:2017/01/23 08:10:19)

[20593969]...昨年の10月に新しくできたカケホーダイライトプラン(ケイタイ)の契約をしたいのですが、インフォメーションセンターの担当者によって回答がバラバラなので、真実が分かりません。分かる方おりますか? >亮ちゃんパパさん...ご返答ありがとうございます。 とても貴重な情報をいただきました、重ねてお礼申し上げます。 インフォメーションセンターの方もある方は言っておられましたが、FOMA契約をXi契約に変更できると言う事。どうしてFOMAなのにXiの契約ができるのだろうと思ってました...詳細