[24196161] ハイセンス製品購入後のサポートについて（お伺い）
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 50A6G [50インチ]）
2021/06/19 11:19:50（最終返信：2021/06/21 10:02:07）
[24196161]
...さい。 昨今のメーカーのサポートセンターは、外部委託している事が多く、国内メーカーだからと言う話は無い様に思います。 ＜近隣(東南アジア)のサポート電話センターに委託している可能性が．．． なので...＞名無しの甚兵衛さんへ ＞昨今のメーカーのサポートセンターは、外部委託している事が多く、国内メーカーだからと言う話は無い様に思います。 ＞近隣(東南アジア)のサポート電話センターに委託している可能性が．．． ＞なので...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 43M540X [43インチ]）
2020/12/21 19:51:19（最終返信：2021/06/20 19:49:14）
[23862144]
...YouTubeボタンがあるのでこちらのテレビにしたものの残念です。どちらもリモコンの効きは一緒かもしれませんが。。 リモコンの範囲はお客様センターからもそのように言われました。寝そべるとテレビ台でセンサーが隠れてしまうので腕を上げて操作する感じです...
[24192592] 画面が半分黒くなるのですが、対処方法はありますか？
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C60AN1 [60インチ]）
2021/06/17 08:35:55（最終返信：2021/06/19 10:56:57）
[24192592]
...Amazonの購入履歴から返品センターの画面に注文番号を入れたところ、確か、（パソコンでは）「受付センターでは受付できません」と表示されたかと思われます。（現在、スマホで見ていますが、スマホでは返品センター⇒購入履歴で検索しても...
[22782001] 画像のみ消えてしまいます。音声は聞こえます。
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 43C310X [43インチ]）
2019/07/07 10:41:24（最終返信：2021/06/19 10:45:31）
[22782001]
...、早速の親身なアドバイスの数々、本当にありがとうございます。 ダメもとで東芝テレビ相談センターに電話してみましたところ、あっさりつながって、しかも対応方法までさっと出てきました。（... ただ当方は、昨日の朝、笑えない笑い話の様な状況が起こってしまい、再び東芝テレビ相談センターに電話するはめになってしまいました。（汗） 昨日の朝、どきどきしながらテレビを起動する...せん。スピーカーの本体と外部を切替操作した時に一瞬聞こえるだけです。 東芝テレビ相談センターに過去の経緯をすべて説明したところ、今度はテレビの電源プラグの抜き差しをアドバイスされ...
[23746514] 「接続に失敗しました」の表示は何ですか？
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 43U7F [43インチ]）
2020/10/24 23:47:26（最終返信：2021/06/16 21:50:32）
[23746514]
...きんさんへ ハイセンスサポートセンターより回答がありましたのでその内容を貼付けします。 〜以下、回答〜 ハイセンスサポートセンターでございます。 返信が遅くなり...HDMI機器などなど…。 当方も仕事をしていることと致命的な不具合でもないのでサポートセンターには問い合わせておりませんが、同様の事例もあることから確認してみたいと思います。 出来...たいと思いますので、しばらくお待ちください。 ぱんずきんさんの事例も引用してサポートセンターへメールで問い合わせしたところ、当方の具体的な内容の再確認の連絡がきました。具体的な回...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55X9400 [55インチ]）
2021/06/13 23:49:02（最終返信：2021/06/15 03:52:11）
[24187317]
...INKの表示が消えBDレコーダーなどがLINK経由で使用できなくなりました。 サポートセンターに問い合わせしたところ、HDMIの機能を用いた付加機能ですので動作保証外の機能であると...テレビ本体および接続機器をコンセントから外し付け直したところ回復しましたが、 サポートセンターの回答には呆れるばかりです。 こんばんは ＞BDレコーダーなど 何を繋げていらっし...NKの表示が消えBDレコーダーなどがLINK経由で使用できなくなりました。 >サポートセンターに問い合わせしたところ、HDMIの機能を用いた付加機能ですので動作保証外の機能であると...
（薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA XRJ-55X90J [55インチ]）
2021/05/29 13:47:03（最終返信：2021/06/13 19:32:51）
[24161110]
...バイオハザードRE2だと右サラウンドスピーカーがセンター位置になり、それを基準に他のスピーカーもずれている。(7.1ch収録) 例2.エヴァQのBDだと左サラウンドがセンター位置になり以下例１と同じ。(リニアPCM5...1chになってしまう＋上記エヴァQのようなリニアPCM収録の音声はスピーカー位置がずれて左サラウンドがセンターになる。 ＊プレーヤーアプリの設定はビットストリームになっています。これをリニアPCMにするとどのBDソフトでも同じ症状がでます...
[24179306] 48インチに拘るならばどれがいい？MLBをよく録画する場合
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > 4T-C48CQ1 [48インチ]）
2021/06/09 01:18:33（最終返信：2021/06/13 16:30:26）
[24179306]
...HDに登録して楽しんでいました 4月15日に一括で17800円引き落とされたので ダメ元でAmazonのカスタマセンターにチャットで問い合わせたら キャンセル出来ました プライム会員なら一ヶ月780円です（会員以外980円）...
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C60BN1 [60インチ]）
2021/06/09 23:13:26（最終返信：2021/06/13 03:29:48）
[24180818]
...お持ちのIOS14でも大丈夫ならと、祈ってみます。 https://www.appps.jp/251489/ コントロールセンターから「画面縦向きのロック」をオフにし、 iPhoneの設定アプリから「一般」→「アクセシビリティ」→「アクセスガイド」へと進み...
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 65U8F [65インチ]）
2021/06/05 23:36:28（最終返信：2021/06/10 16:14:37）
[24174201]
...対策をご存知の方いらっしゃいませんか。 私のU8Fでも同様のメッセージが出ていたので、ハイセンスのサポートセンターに問い合わせました。ユーチューブを開いて一番左下の設定からアプリのリセットを選択、リセットすればメッセージが消えます...
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 43A6800 [43インチ]）
2021/06/04 15:27:08（最終返信：2021/06/10 09:54:05）
[24171748]
...購入店に連絡して下さいm(_ _)m その方が、対応がスムースに行ったりします(^_^; ＞名無しの甚兵衛さん サポートセンターは365日営業しているそうなのですが、 実際に修理を行う技術の方が土日休みだそうで、平日のみの修理となるそうです...
（薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-55GZ2000 [55インチ]）
2021/06/09 08:14:04（最終返信：2021/06/09 13:42:45）
[24179493]
...・サブウーファーを追加すれば低音増強(4.1ch) よく5.1chとかいいますが、センタースピーカーが1ch追加されて5.1chということです。テレビ程度の横幅であればセンターSPは不要と思います。 ＞プローヴァさま 全くの素人で申し訳ありません...
[24162039] 65インチのJZ2000とソニーのA90Jについて
（薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-65JZ2000 [65インチ]）
2021/05/29 21:56:46（最終返信：2021/05/30 10:05:58）
[24162039]
...jp/bravia/products/XRJ-A90J/feature_2.html ブラビアは「追加スピーカー」による「センタースピーカーモード」を前提にしている所も．．． >・画質 画質は、「観る人に依る」ので、ご自...
[24158126] ハイセンスのサポートセンター 最悪な対応
（薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 43F60E [43インチ]）
2021/05/27 20:28:25（最終返信：2021/05/29 19:52:13）
[24158126]
... セット内容に組み込まれているはずの付属品が封入されておらず、ハイセンスサポートセンターに連絡したところ、何も対応は出来ないとのこと。 ちなみに欠品していたのは赤白黄の変換ケ...品込みの価格で購入したものが欠品していて、更にそれを使用することがあり困った為サポートセンターにご連絡したんですよ。 なぜ普通に購入した消費者側がここまで言われるのか分かりませんが...。 東芝、Panasonicでは有り得ないような対応だと思いますよ。 ですからサポートセンターに期待は出来ないとの意を込めてクチコミを書いたんです。 いえいえ、購入店にはメーカー対...
[23818996] th-43DX750からの買い換えです。LANのNASが見えなくなりました。
（薄型テレビ・液晶テレビ > パナソニック > VIERA TH-43HX750 [43インチ]）
2020/11/29 16:26:33（最終返信：2021/05/25 19:40:09）
[23818996]
... TH-42AS600の時はお部屋ジャンプリンクではなくメディアプレイヤーを使うように サポートセンターから指示をもらい優先で接続したI/ODataのNSAS上にある動画を見ることができていました。 TVは両方ともWIFI接続です...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 65M520X [65インチ]）
2019/01/12 21:53:25（最終返信：2021/05/25 10:36:01）
[22389172]
...当然音声もテレビからの音声に変わっていました。 ２日に１回はおかしくなります。 全く原因がわかりません。 サポートセンターの言うとおりに不具合の度に毎回コンセントを抜いたりするのも非常に手間ですし、 当然私もそれを以前にも試していますが...
（薄型テレビ・液晶テレビ）
2021/05/16 00:01:29（最終返信：2021/05/25 09:21:55）
[24137523]
...ブルーレイがあるのでタイムシフトマシンはあまり使わないかも 音は今まで使っていたONKYO BASE-V20HDがあるのですがセンタースピーカーの厚みがありテレビにかぶります。センタースピーカーだけ薄くコンパクトなものにかえても良いかと考えてます。 それか...
[23990513] アプリでの外部スピーカー5.1ch出力について
（薄型テレビ・液晶テレビ > シャープ > AQUOS 4T-C45BL1 [45インチ]）
2021/02/26 23:28:09（最終返信：2021/05/18 20:46:11）
[23990513]
...とりあえずSHARPには問い合わせてみるけど、回答は期待できそうにないですね。（先のリンクの情報によると、SHARPお客様相談センターは「アプリの問題であるため、Amazonに聞いてほしい」と回答してる…）...
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50M520X [50インチ]）
2020/09/13 18:32:57（最終返信：2021/05/17 14:45:27）
[23660733]
...同じ症状が発生しました。 ノジマで購入し長期保証に入ってしました。 昨日、東芝修理センターの方が来て、修理見積が9万円弱。 ノジマと東芝修理センターの方がやりとりし、保証限度越えで修理不可との事でした。 こんなに早く使い物にならないとは…(泣)...
[24139172] TV（Z740Xシリーズ）とWi-Fi接続
（薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 55Z730X [55インチ]）
2021/05/16 19:58:00（最終返信：2021/05/17 11:20:43）
[24139172]
...このたびは、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 東芝ご相談センターに電話をして聞いた方が早いと思います。丁寧に教えてくれますよ。 ...