（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1200AB）
2016/01/12 14:55:42（最終返信：2016/02/07 11:43:56）
[19484774]
...仰る通り普通にご使用されていて前触れもなく電源が落ちているのだとしたら、私なら念のためSCEのサポートセンターに問合せて点検を依頼します。AmazonではなくSCEに！です。 一度は異常な作動をしている訳で...
（ゲーム機本体 > 任天堂 > Wii U PREMIUM SET）
2016/01/05 13:30:08（最終返信：2016/01/06 20:20:21）
[19462011]
...全く繋がらなかったです。 やはり適当にやってデータが消えてしまうと子どもに怒られるので、もう一度テクニカルサポートセンターに連絡してみます。 ありがとうございましたm(_ _)m 既にご存知かも知れませんが、公式に引越し手順が紹介されてますね...ネットワークIDやアプリのインストールなどの最初の手順は合っていると思います。 昨日、再度テクニカルサポートセンターに連絡したんですが、やはり混み合ってたので、今日また連絡してみるつもりです。 ＞9832312eさん...
（ゲーム機本体 > SIE > PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) 3G/Wi-Fiモデル PCH-1100シリーズ）
2013/06/21 14:15:30（最終返信：2016/01/06 00:00:55）
[16278811]
...のアナログスティックの操作が上下は動くのに左右がほぼ反応しなくなり、インフォメーションセンターに相談した所 修理に出してくださいと言われたので買ってから3ヶ月ですし保証があるので修...と諦め切れていないご様子ですし、PS Vitaの保証規定をご確認の上で、改めてサポートセンターに回答の真意を問い質してみては如何でしょうか。 http://www.jp.plays...03 じゃ新品購入から9ヶ月目を過ぎて交換された場合はどうなるのか？についてはサポートセンターに訊いてくださいw←その場合は交換後3ヶ月の保証が適用されそうな気がしますが…。 ...
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB ジェット・ブラック CUH-1000AB01）
2015/12/07 12:27:12（最終返信：2015/12/18 09:59:50）
[19383804]
...PS4で自宅のwi-fiは勿論、全てのwi-fi電波が拾えないのは、どう考えてもPS4に問題があり、 サポートセンターに連絡時、状況説明後に修理依頼となりました。 数日後プレステクリニックより「当社で検証した結果...PS4が私の無線ＬＡＮ信号のみ拾えない場合は色々と対応の仕方がありますが、 全ての無線ＬＡＮの信号を拾えていないのでどうしようもなく、サポートセンターに相談し、 高騰で状況を確認していただいて、修理に出した次第です。＞cymere2000さん ...
[17397993] 初期不良なのか、USB端子の不良なのか…
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB First Limited Pack ジェット・ブラック CUHJ-10000）
2014/04/10 01:49:27（最終返信：2015/12/08 13:05:37）
[17397993]
...ただ充電したいだけでしたらスタンバイ中にUSB給電させておけば済む話ですが、どちらにせよおかしいですよね。 早めにサポートセンターにお問い合わせするべきです。 ソニーに問い合わせしてみると… コントローラーの右上後ろのボタンを押してリセット... http://sg.blog.jp/archives/51982208.html サポートセンターの記載された通りにしてみましたが結果は変わらずでした。 因みにUSBポートの右側で起動すると表示は現れず...
（ゲーム機本体 > 任天堂 > ニンテンドー3DS LL）
2014/10/01 15:43:26（最終返信：2015/12/02 08:58:25）
[18001961]
...jp/support/qanda/repair.html ＞Q 修理にはどのぐらいの期間がかかりますか？ ＞A 任天堂サービスセンター到着後、通常10日から2週間ほどかかります。 この修理は検索かければその辺の業者とかでもやってると思うのでそれと比較してみて...
[19208424] 最近になって、久方ぶりにＰＳ３でＰＳ２
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1200AB）
2015/10/08 05:07:12（最終返信：2015/10/11 09:31:43）
[19208424]
...使ってしまったら仕方がありません。そのPS3は捨ててください。 決して電源を入れないで下さい。発火の恐れがあります。消費者センターなどに問い合わせれば同じ事を言うはずです。 実際、色々なメーカーの色々な家電で、素人の修理による発火事故は起きていますし...
[18925653] CUH-1200購入しましたが、不具合があります。
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1200AB）
2015/07/01 11:11:04（最終返信：2015/09/07 14:32:53）
[18925653]
...サポートから初期化を試してほしいと言われ、やってみましたが、できませんでした。 修理センターにメールでコントローラーのみか、本体も送るかのお問い合わせ中です。 皆さんはそんなこ...不具合に対して対応をどうするかの決定に時間がかかりそうというような感じを受けました。 センターから連絡ありました。 不具合は確認できましたが、原因はまだ分からないので、まずは本体な...スリープの前にセーブはしておかないと怖いですね。 >>かつきーさん 私は昨日サポートセンターのチャットで「音飛び」の件を問い合わせたら 「そのような事実はございません」って言われ...
（ゲーム機本体 > 任天堂 > Wii U すぐに遊べる マリオカート8セット）
2015/08/11 16:35:16（最終返信：2015/08/22 00:11:22）
[19043192]
...uのロゴ画面でフリーズ ・SDカード：未挿し サポートセンターに電話してみましたが本日から夏休みのようで現状お手上げ状態です…。 サポートセンターが再開される時まで待つのもひとつかと思いますが、こうす...
（ゲーム機本体 > 任天堂 > Wii U PREMIUM SET）
2012/12/10 16:51:27（最終返信：2015/08/06 21:34:55）
[15460213]
...サービスセンターへメールで対応が遅い！とメールしました。 が、返答なし………。 しかし、夜家に帰るとWiiUが返送されてました^^; 壊れてから2週間、修理依頼から約1週間、サービスセンターへ到着後3日でした...す。 電源ON→ユーザー選択→Wiiuメニューで何度試してもフリーズです。 サポートセンターも休みに入り、連絡できず。 何とか子供と正月楽しみたいのでですが、何ともなりません。...がとうございます。 ネット購入なので、お正月は………。諦めさせます。 4日にサポートセンターに苦情&修理&交換を依頼してみます。 交換の場合、Wiiから移行した、データやショッピ...
[18522541] 仕様の範囲ではなく、確認出来ないサポートでした
（ゲーム機本体 > SIE > PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) デビューパック 3G/Wi-Fiモデル (PCH-1000シリーズ) PCHJ-10026 [クリスタル・ブラック]）
2015/02/27 02:45:10（最終返信：2015/05/05 16:48:19）
[18522541]
...サポートセンターから連絡がありました。以下、 「クリニックで検査した結末、お客様のご指摘のような状態は確認が出来ませんでしたので、そのままお返し致します」でした。 また、 「サポートセンターとクリニックは部署が違いますが...
[18538399] バスパワーの外付けHDDへのダウンロードについて
（ゲーム機本体 > 任天堂 > Wii U PREMIUM SET）
2015/03/03 11:23:33（最終返信：2015/04/20 19:37:50）
[18538399]
...電源を入れっぱなしのセルフパワーHDDなら自動更新されるのかもしれませんが・・・ cymere2000様 ありがとうございます。 直接任天堂のサポートセンターに問い合わせてみようと思います。 当方、WiiU購入直後に２回本体が故障して、その時かなり任天堂ともめたので...
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB First Limited Pack ジェット・ブラック CUHJ-10000）
2014/04/29 10:55:47（最終返信：2015/04/05 15:02:33）
[17461082]
...ソニーはもう少ししっかりしてもらわないと困りますね。 同様の病状だった私の場合ディスク読み込み装置故障。交換修理となりました。 先ずはサポートセンターに連絡を。 私も発売日に購入して一週間ほどして同じ症状が起きました。 1回目は様子を見てましたが2回目でサポートに相談...
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB CUH-1100AB）
2015/03/27 22:12:05（最終返信：2015/03/28 16:30:00）
[18622092]
...HDMIケーブル変更、HDMI入力場所変更しても PS4電源は、入るのですが、画面がダメです。サポートセンター連絡しようとしたら、時間外で、ダメでした。同じような方、おられて、解決出来たかた、おられたら、解決方法教えてください...
[18384038] ゴールドメンバーシップ 6 ヶ月分のご利用コード届きましたか？
（ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox One (タイタンフォール同梱版)）
2015/01/18 21:26:58（最終返信：2015/03/05 22:12:33）
[18384038]
...毎日 XBOX1のメッセージ確認しています。が届きません 確かにムラがあるようなので土曜日にでもセンターに電話してみます。 サポートに連絡してから２週間経つが音沙汰ないため、行き違いがあったのかもしれないと再度連絡...
[18458318] PS4ドラクエヒーローズ リモートプレイについて
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB ドラゴンクエスト メタルスライム エディション CUHJ-10006）
2015/02/09 21:54:06（最終返信：2015/02/10 22:26:08）
[18458318]
...PS4か3を購入するにあたり、悩んでいるのですが、お分かりの方いらっしゃいますでしょうか？ ソニーサポートセンターに聞いたのですが分からずでした。 よろしくお願いいたします。 PS4の機能として画像・動画シェア...
（ゲーム機本体 > SIE > PlayStation Vita (プレイステーション ヴィータ) 3G/Wi-Fiモデル PCH-1100 AA01 [クリスタル・ブラック 初回限定版]）
2012/01/14 23:06:14（最終返信：2015/01/04 04:05:08）
[14023335]
...価値が落ちます。 当然、SONYに交換義務があります。 SONYが対応してくれない場合、消費生活センターに苦情をいいましょう。 >捏造である、とアナタが断定していることがまずおかしいのですよ。 今まで同じようなことが何度もあったの知らないんですか...
[18257690] 1月、四半期決算第3クオータ対策ハード発売？
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB ドラゴンクエスト メタルスライム エディション CUHJ-10006）
2014/12/10 23:41:04（最終返信：2014/12/21 22:17:23）
[18257690]
...と同じでした）皆さんはどう感じますか？ソニーはハードとして発売するので自由、との見解です。消費者センターに意見を求めた所、ソフト発売が後になり先にソフト代金込みで発売するのは、特に問題無しとの事。しかし...
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション3 HDD 500GB チャコール・ブラック CECH-4300C）
2014/12/17 21:59:28（最終返信：2014/12/19 12:45:34）
[18280320]
...com/support/manual/manualpdf/base-v50.pdf 9832312eさん 詳しくありがとうございます。 リアスピーカーとセンタースピーカーも増設しているので、5.1chになっております。 TVのARCと言うのはちょっと分かりませんが...
（ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション4 HDD 500GB ドラゴンクエスト メタルスライム エディション CUHJ-10006）
2014/12/12 20:03:37（最終返信：2014/12/17 23:23:25）
[18263240]
...違いますし 商品の単価が違いますから、一般のPS4との交換は ありえないです。 コールセンターの方の話だとメーカーに残っているそうですよ。 但し、それをユーザーに提供する事は絶対に...同時交換を行って頂きました。 購入1か月以内が一つ、交換の判断になるようです。 コールセンターの方の話だと一般のPS4であれば、交換も可能ですが…と言ってましたね mimikaS... 当方も重電よりの総合メーカー勤務ですが、 販売店から修理や交換の問い合わせはコールセンターに 入ってきている模様です。SONY関連会社がどのように 対応しているかは存じ上げませ...