[23231224] 不具合に対するプラネックス社の対応状況一覧
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ360 天井タイプ CS-QV360C）
2020/02/14 23:37:02（最終返信：2021/01/12 01:46:57）
[23231224]
...ンと同じラインに ・ハード：４又ケーブルもACアダプターも白く ・ハード：ACはL字でなくストレートに ・ハード：台座の首を回したい ・ハード：本体・台座間の隙間をなくしてほしい ＞・ハード：本体・台座間の隙間...簡単には盗めないから、セキュリティが高い。そう考えるべきなのかもしれません。 ＞・ハード：４又ケーブルもACアダプターも白く ＞・ハード：ACはL字でなくストレートに について補足です(添付画像参照)。 ４つ又ケーブルは...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 180 CS-QS11-180）
2020/07/13 11:50:25（最終返信：2020/11/08 02:01:18）
[23531019]
...ifi接続も最終的にハードの問題なのだと思いますが、 他の人のレビューでもwifiでは接続できず有線で繋いだと書かれていましたが、快適なwifi使用は無理なのかと思います。 多分ですが、いくらハードに手を入れても...→ 自社開発 ・FW → SoC周りのハードに近い部分を除き、自社開発 よくわかりませんが、今回はまさに「SoC周りのハードに近い部分」なんでしょうかね？？ ＞...すが、改善は難しいんじゃないかと思います。 根本部分からプログラムを作り直すか、カメラのハードを余裕のあるものに変えるかしか改善策はないと思うのですが、 プログラムの改修もここのとこ...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2020/08/22 00:08:26（最終返信：2020/09/02 20:30:35）
[23613994]
...事象の確認や調査をするつもりは全くないのでしょう。 ひょっとすると、技術部で事象の確認はできているが、ハード的な問題で解決が困難…。 もしくは、影響が広範囲に及ぶ(au光、NTTフレッツ光、ソフトバング光...
[22775365] 【重要な不具合】動体検知録画がずーっと止まっていることがある
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/07/03 22:55:15（最終返信：2020/08/23 18:57:48）
[22775365]
...ユーザー評価も上がって売り上げにもつながるんですからw 出荷初期の出来損ないだったQS20も、実はただのバグでハードのポテンシャルは高そうなので、 プラネックスの開発陣に期待ですね。 ＞いｇｓｄさん おはようございます...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > パナソニック > KX-HDN205-K [ブラック]）
2020/05/28 21:27:49（最終返信：2020/05/28 21:27:49）
[23432682]
...本当にストレスがたまる使えないアプリです。 この件もあり他の家電の購入候補からパナソニックを外しました。 ハードはいいのにもったいない商品だと思いました。...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2020/05/03 15:23:36（最終返信：2020/05/03 17:16:04）
[23377449]
...結論からいうと、故障だとも思われます。 おそらくはFWアップに失敗して、 「Wi-Fiのモジュールが、ハード的またはソフト的に壊れてしまった」 のではないかと。 なぜそう考えるのか。 以下、順を追って説明いたします...
[23242830] ＜勝手に再起動＞＜ファイル内欠け＞の修正FWは、プ社に請求を！
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2020/02/20 22:28:54（最終返信：2020/03/01 07:56:29）
[23242830]
...ートできますが、 こういうハードもあれば良いのですけどねー 卸価格+αでネット最安より割安で買えれば（旧機種のシリアル必要）ユーザーの囲い込みにもなると思うのですが、 ハードではあまりないですよねー ...
[22457353] 2019/2時点では未完成品。改善を望む。【不具合一覧アリ】
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/02/10 22:24:01（最終返信：2020/02/01 10:21:37）
[22457353]
...る３要素について、CS-QS20を採点するとしたら、次のとおりです。 (a) カメラのハード性能 ほぼ100点満点 (夜間のカラー映像が精細で、きわめて状況把握しやすい)。 (...いばかりか、コマ落ちさえもなくなりました。 以上の事実から推測した原因は、「QS20のハード的な処理性能不足」です。 どういうことか。無線接続したカメラでは、(a)(b)を同時に...が頻発」(iOS)・・・対応中 正「揺れる植物が映ると、無線時に灰一色映像が頻発」(ハード)・・・解決見込ナシ ・不具合9の内容を訂正 (より詳細に) 前「画面を縦横持ちかえ...
[22506249] Wifiと接続できないため、カメラ追加ができない
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > Arlo > Arlo Q VMC3040-100JPS）
2019/03/03 14:09:23（最終返信：2019/12/07 16:33:47）
[22506249]
...iPadのアプリとWindows上のChromeです。両方とも検出できず、でした。 ファームウェア 1.12.0.1 ハード VMB40000r3 バージョン 2.7.1 この条件です。 よろしくお願いいたします。 問題解決しました...
[21611271] CS-QR20等に比べ、応答性能や安定性が、異常に低い
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2018/02/18 22:19:46（最終返信：2019/04/19 02:47:00）
[21611271]
...ています。 プ社によれば、ハード(CS-QV60F)の性能不足が原因のため、改善できない、とのことです。 (メモリなりCPUなり、ハードをグレードアップするしかな...録画一覧が出ます ＞プ社によれば、ハード(CS-QV60F)の性能不足が原因のため、改善できない、とのことです。 これはハードの性能がCS-QR20より劣化した...、最新の表をご覧ください。 ＞galaxy1さん 補足いたします。 ＞プ社によれば、ハード(CS-QV60F)の性能不足が原因のため、改善できない、とのことです。 ＞ちなみに、ス...
[19273709] ファームウェアアップデートで壊れました。
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2015/10/30 23:35:50（最終返信：2019/04/18 21:32:55）
[19273709]
...やはりおでこ赤点灯のママは変わらずでした。ただしこのとき、LAN端子部のランプは緑が不定期にチカチカしてますので、LAN端子はハード的には死んでないのでしょう(だからどうということはないのですが)。 ここで一句...。 週末に...
[22607061] このカメラは性別や年齢の推定もできるのでしょうか？
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > オムロン > ヒューマンビジョンコンポ 家族目線 HVC-C2W）
2019/04/17 00:52:00（最終返信：2019/04/18 02:29:18）
[22607061]
...＞単なる統計データとはいっても組み込むにはそれなりの完成度と精度があるでしょうし ソフトとハードの考え方次第ですが、携帯電話みたいに組み込み済みのソフトで、一見ハードのみでも中身は(それなりに)コンピュータ、みたいな感じかと(^^;...
[22504275] 風で揺れる植物があると、無線接続時、灰一色映像が頻発
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/03/02 19:01:38（最終返信：2019/04/17 01:56:26）
[22504275]
...・画面面積のうち10分の１程度に、植物が含まれる。 ・風で植物が揺れている。 ・無線接続 (カメラ-ルータ間) おそらくはハード的な性能不足が原因であり、ファームウェアのアップデート等でどうにかなるものでなさげです (プラネックス社もこの見解を否定しませんでした)...詳述いたします。 ＜原因 (推測)＞ 後述の＜対応(実験結果)＞から推測した原因は、「QS20のハード的な処理性能不足」です。 どういうことか。無線接続したカメラでは、(a)信号化 と (b)暗号化...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/03/26 10:43:31（最終返信：2019/03/27 23:31:42）
[22559156]
...・プラネックス社にて調査中ですが、原因すらわからないそうなので、改善の見込みは薄いでしょう。 (b)遅い→× ・ハード的な制約のため、改善の見込みはまったくありません(その旨、プ社も明言しています) (c)短い→○...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/02/16 08:28:27（最終返信：2019/02/24 18:27:35）
[22469938]
...とくにきょうは強風で、植物が絶えず小さく揺れ動いていました。 私の出した結論(推測)は、「QS20のハード的な処理性能不足」。 無線接続したカメラでは、(a)(b)を同時におこなう必要があります。 (a)...上記の状況および推測は、プラネックス社に伝えましたが、現状ではプ社も同じ見解でした。 プ社によれば、QS20は、ハード的なスペックでいえば、余裕があるわけではないそうです。 実際、解像度が高いぶん、フレームレートは実用最小限(...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2018/02/21 00:08:53（最終返信：2019/01/10 23:38:59）
[21617384]
...の継続性は問題なく秒を刻んでいます。 システム的にスマカメは統一されているので、本機のハード面でソフトウェアに合わない何か問題があるのでしょうね。 ＞stktkさん 貴重な情報あ...不具合がない為、本機のためだけに設定変更するというのも腑に落ちませんね。 もしかするとハードが不良品なのかもしれませんので、プラネックスに連絡の上、1度交換依頼をかけてみようと思い...に対して、実際に言いまくってるわけですが、改善になかなか結びつかない。 ＞もしかするとハードが不良品なのかもしれませんので、プラネックスに連絡の上、1度交換依頼をかけてみようと思い...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ）
2018/08/13 14:14:16（最終返信：2018/08/15 11:11:48）
[22028475]
...警察に届けてありますので、 画像がはっきりしていれば動いてくれるものと思います。 1点、お教え願いたいことは、ハード的なことです。 どのような機種をどのようにセットすれば、 私の要望に沿うのかの技術的サジェスチョンを頂ければ幸甚です...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR10）
2018/07/09 18:15:47（最終返信：2018/07/18 20:47:56）
[21952140]
...CS-QR10では1ファイルあたり最大30秒だとしか思えません。もしかして、機種ごとに最大秒数が異なる…のカモ。(ハードの性能に応じて、機種ごとに最大秒数を変える仕様になっている…とか？) ＞仕様では最大４分というのが分かってすっきりしました...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2018/05/26 01:49:57（最終返信：2018/05/27 21:16:00）
[21851430]
...)。こうしたフォーマットは、公式には認められていませんから、PCでは認識出来たとしても、一般的なハード機器では認識出来ない可能性が非常に高くなります。 2つ上の書き込みで、公式フォーマッターでのフォーマットをオススメしたのは...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR100F）
2018/02/27 15:34:55（最終返信：2018/04/08 23:14:30）
[21635365]
...光センサーと併用でこのまま使って、改善を待ちます。参考になればと思います。 ＞デジ犬ワンさん ありがとうございます。 この機種ハード的には性能が高そうですね。 問題はやはりネットワーク通信が不安定なことですかね。 ファームウェアで改善されればいいですが...