（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版）
2021/10/20 14:48:52（最終返信：2022/11/03 21:26:54）
[24404904]
...キーボードが反応しない時に違うキーボードをあらたに刺しても上記のボタンのみ反応。 ●カスペルスキーの再インストール ●OSの再インストール ●CMOSクリア ●UEFIのファームウェア最新のものにアップデート 症状が出た時...
[24981700] ワンドライブのエクセルファイルが開かない！
（セキュリティソフト）
2022/10/26 17:32:54（最終返信：2022/10/26 17:41:46）
[24981700]
...数日前からワンドライブのエクセルが開かなくなりました。 別のパソコンを使うと正常に開きました。 再起動やオフィスの再インストールを行っても改善されません。 何やらパソコンの右下に「RAV Endpoint Protection」なるものが表示されています...
[24679225] OS再インストールなどで使えなくなるか？
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 1台用 2019年発売モデル）
2022/04/01 12:59:09（最終返信：2022/09/24 20:50:44）
[24679225]
...OS再インストール リカバリー 初期化 Windows11への更新 などをしたら、同じPCでも使えな...A%E3%83%86%E3%82%A3zero%E3%80%91 Windowsの再インストール後に本製品を使用するには、 お持ちの製品一覧で、古いパソコンのエントリー情報を削除し...のPCでログインして壊れたPCの登録を削除してから、壊れたPCのOS復旧と当ソフトの再インストールをすれば良いということですよね？ 汚ねぇやり口だなまったく。 スマホにインストールし...
[24642349] Win11 Home デバイスの暗号化に対応していないようです
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版）
2022/03/10 17:28:50（最終返信：2022/03/11 11:53:50）
[24642349]
...Win11をセットアップしてすぐにインストールしたが 再起動後またライセンス認証を求めらたので調べた結果 デバイスの暗号化を外して再インストールすると動いた 感じ的にまだWin11には十分対応していないかも？？ 当方はPC2台、片やWin10...
[24581818] 体験版からの登録が分かりづらかったです。
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2022/02/05 13:38:54（最終返信：2022/02/05 14:55:51）
[24581818]
...新規購入の３年５６００円ほどで買えますからね。 https://sukeshi.net/eset-update/ ここに、再インストールなしでの更新のやり方が載っていますね。 電話しても５分ほどで終わったので、電話代はそんなに高くはないんですが...
（セキュリティソフト > マカフィー）
2022/01/05 04:24:09（最終返信：2022/01/05 14:12:29）
[24528040]
...一度パソコンに入れることは書いてくださっていたのですが、そのあとはカードに戻していいのでしょうか。 恐らく、Outlookを再インストールしたら直ります。 古いOutlookとの事なので、バージョンによってはダウンロード元を見つけるのも難しいですが...
[24454615] windows10→windows11の後、ウイルス対策ソフトは正常ですか？
（セキュリティソフト）
2021/11/20 13:04:39（最終返信：2021/11/20 18:24:33）
[24454615]
...そのウイルス対策ソフトを有効に設定し直すか、そういう設定項目が見つからない場合は、そのウイルス対策ソフトを再インストールしてやれば良いと思います。...
[24429946] PCを新しくしたら、ウイルスバスターをインストールできない
（セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド ダウンロード3年版/2020年9月発売）
2021/11/04 21:54:44（最終返信：2021/11/05 15:32:06）
[24429946]
...com/ja-jp/article/TMKA-18596/ ＞orangeさん こちらの方法では？ ウイルスバスター クラウドの再インストール方法 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17980...
（セキュリティソフト）
2021/03/09 17:17:30（最終返信：2021/09/23 02:37:14）
[24011570]
...前回ノートンの削除方法を質問させていただき「ノートン 削除/再インストールツール（NRnR.exe）」にて削除を行いました。 その後、再起動後にタスクバーなどからもノートンが消えていたので削除はうまくいったと思ったのですが...
[24044745] ウイルスバスタークラウドの更新に詳しい方にお尋ねします。
（セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド 3年版 2020年9月発売）
2021/03/27 05:47:52（最終返信：2021/05/31 22:37:36）
[24044745]
...https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-17973 別に再インストールしなくても 旧契約終了したら新しいシリアルに変更すれば良いだけだけど。 ＞MIFさん、そうです...
（セキュリティソフト）
2021/02/28 18:30:01（最終返信：2021/03/01 10:38:19）
[23994480]
...＞JTB48さん 回答ありがとうございます。 体験版を削除する場合も専用ソフト（ノートン削除/再インストールツールのNRnR）を使って削除した方が良いのでしょうか？ 折角ノートンが専用の削除ソフトまで付けてるのなら...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 3年5台 ダウンロード版）
2020/12/22 11:04:28（最終返信：2020/12/22 12:00:38）
[23863121]
...アップグレードしてインストールしたのは良いのですが、 右クリックして個別のファイルをスキャンするコンテキストメニューが消えてしまいました。 再インストールしても表示されずで困っています。 同じ症状の方いらっしゃいますか？ OSはwindows8.1...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版）
2020/12/07 01:52:18（最終返信：2020/12/07 19:53:28）
[23834279]
...プログラムは有効のつもりなのか、 〜を無効にしますか？と言う表示しか出ず、有効にできません。 まず、再インストールを試しましたが、最初のうちは正常なのですが、数週間経つとまたこの症状が出ます、 何回か試しても...一時的に正常になりますが、数週間経つとやはり 元に戻ってしまいます。サポートに連絡したのですが、原因が分からず、再インストールしてください、としか 言われませんでした。windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2019/12/08 16:33:01（最終返信：2020/01/25 16:07:49）
[23095141]
...修理を推奨されましたが、費用と期間や手間を考えれば買い替えの方がいいですからね。 結果論ですが、調査や設定変更やら再インストールやらで費やした時間を考えれば、もっと早く買い替え判断すればよかった・・・。 蛇足ながらWin95以降...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル）
2019/11/01 17:26:12（最終返信：2020/01/11 20:45:31）
[23021575]
...くないので申し訳ありません』でしたｗ 専門部署に繋ぐには、購入後じゃないとだめだそうです 再インストール可能なんですが。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/1238...Q&Aページですね確認しました でもこのページには、HDD交換等ハードウエア変更時はどうなるかとかOS再インストール時はどうなるか記載されていませんね 私自身も、本製品を購入していないしどうなるかは確認していません...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版）
2019/12/31 22:31:56（最終返信：2019/12/31 23:57:51）
[23141298]
...した。 最近、macを買い換えたらこの現象に見舞われ、当初はcatalina自体を疑ってOS再インストールしてこの製品が原因と判った次第です。 ＃OS自体の不具合はリリース直後に多数ありましたし。 メ...
[23063303] Androidでは、ESET所定の正規の手順でのインストール不可？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2019/11/22 19:36:19（最終返信：2019/11/22 21:21:42）
[23063303]
...てESETからダウンロードしたapkでインストールしてましたが2年目くらいで破損交換した際に再インストールしたときにはGooglePlay版で使用可能になってました。 ＞以下リンク先を読みながら、実施しても最初のインストールで...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版）
2019/08/08 20:57:59（最終返信：2019/08/08 23:14:56）
[22845882]
...対処方法分かる方、お願いします。 サポートにも連絡済みなのですが、うざいので早急に何とかしたい… 再インストールしても駄目なら、ESETをアンインストールして、Windows Defenderを有効化する。...もしまだアンインストールしていないのであればＥＳＥＴのログを確認してみてはいかがでしょうか？ なにかしらＥＳＥＴのファイルが破損しているのであれば再インストールで治るかもしれませんが、そうでない場合は原因解明の手掛かりを１つ失うことになってしまいます。 ...
（セキュリティソフト）
2019/07/19 22:38:13（最終返信：2019/07/30 15:30:10）
[22808904]
...日本在住者が海外旅行にスマホやPCを持ち歩いて現地で不具合が発生して入れ直し（削除＆再インストール）となった場合も使えなくなってしまう。 とのことですが、日本でアクティベイトして、海外では入れ直し（削除＆再インストール）しなければ、問題ないということですね...返信ありがとうございます。 >とのことですが、日本でアクティベイトして、海外では入れ直し（削除＆再インストール）しなければ、問題ないということですね。 それはどうでしょうか。「期限まであと○○日」と毎回でてくるということは...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/01/19 11:41:57（最終返信：2019/02/17 13:18:18）
[22404233]
...一度アンインストールして他のアンチウィルス・ソフトでチェックしてみては如何でしょうか？ （尚、後で再インストールして元に戻せるよう、ESET Internet Securityの CDかダウンロードファイルと...