（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 3年5台 ダウンロード版）
2020/12/22 11:04:28（最終返信：2020/12/22 12:00:38）
[23863121]
...アップグレードしてインストールしたのは良いのですが、 右クリックして個別のファイルをスキャンするコンテキストメニューが消えてしまいました。 再インストールしても表示されずで困っています。 同じ症状の方いらっしゃいますか？ OSはwindows8.1...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版）
2020/12/07 01:52:18（最終返信：2020/12/07 19:53:28）
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...プログラムは有効のつもりなのか、 〜を無効にしますか？と言う表示しか出ず、有効にできません。 まず、再インストールを試しましたが、最初のうちは正常なのですが、数週間経つとまたこの症状が出ます、 何回か試しても...一時的に正常になりますが、数週間経つとやはり 元に戻ってしまいます。サポートに連絡したのですが、原因が分からず、再インストールしてください、としか 言われませんでした。windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2019/12/08 16:33:01（最終返信：2020/01/25 16:07:49）
[23095141]
...修理を推奨されましたが、費用と期間や手間を考えれば買い替えの方がいいですからね。 結果論ですが、調査や設定変更やら再インストールやらで費やした時間を考えれば、もっと早く買い替え判断すればよかった・・・。 蛇足ながらWin95以降...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO ウイルスセキュリティ 1台用 2018年発売モデル）
2019/11/01 17:26:12（最終返信：2020/01/11 20:45:31）
[23021575]
...くないので申し訳ありません』でしたｗ 専門部署に繋ぐには、購入後じゃないとだめだそうです 再インストール可能なんですが。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/1238...Q&Aページですね確認しました でもこのページには、HDD交換等ハードウエア変更時はどうなるかとかOS再インストール時はどうなるか記載されていませんね 私自身も、本製品を購入していないしどうなるかは確認していません...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版）
2019/12/31 22:31:56（最終返信：2019/12/31 23:57:51）
[23141298]
...した。 最近、macを買い換えたらこの現象に見舞われ、当初はcatalina自体を疑ってOS再インストールしてこの製品が原因と判った次第です。 ＃OS自体の不具合はリリース直後に多数ありましたし。 メ...
[23063303] Androidでは、ESET所定の正規の手順でのインストール不可？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版）
2019/11/22 19:36:19（最終返信：2019/11/22 21:21:42）
[23063303]
...てESETからダウンロードしたapkでインストールしてましたが2年目くらいで破損交換した際に再インストールしたときにはGooglePlay版で使用可能になってました。 ＞以下リンク先を読みながら、実施しても最初のインストールで...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版）
2019/08/08 20:57:59（最終返信：2019/08/08 23:14:56）
[22845882]
...対処方法分かる方、お願いします。 サポートにも連絡済みなのですが、うざいので早急に何とかしたい… 再インストールしても駄目なら、ESETをアンインストールして、Windows Defenderを有効化する。...もしまだアンインストールしていないのであればＥＳＥＴのログを確認してみてはいかがでしょうか？ なにかしらＥＳＥＴのファイルが破損しているのであれば再インストールで治るかもしれませんが、そうでない場合は原因解明の手掛かりを１つ失うことになってしまいます。 ...
（セキュリティソフト）
2019/07/19 22:38:13（最終返信：2019/07/30 15:30:10）
[22808904]
...日本在住者が海外旅行にスマホやPCを持ち歩いて現地で不具合が発生して入れ直し（削除＆再インストール）となった場合も使えなくなってしまう。 とのことですが、日本でアクティベイトして、海外では入れ直し（削除＆再インストール）しなければ、問題ないということですね...返信ありがとうございます。 >とのことですが、日本でアクティベイトして、海外では入れ直し（削除＆再インストール）しなければ、問題ないということですね。 それはどうでしょうか。「期限まであと○○日」と毎回でてくるということは...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/01/19 11:41:57（最終返信：2019/02/17 13:18:18）
[22404233]
...一度アンインストールして他のアンチウィルス・ソフトでチェックしてみては如何でしょうか？ （尚、後で再インストールして元に戻せるよう、ESET Internet Securityの CDかダウンロードファイルと...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/02/09 04:05:01（最終返信：2019/02/13 11:51:13）
[22452586]
...製品認証キーが送られてくるので、これをESET側に入力します。 これであっけなく更新可能（実は新規だけど）です。 〉再インストールも再起動も何もなく、何事もなかったかのように使えます。 ＞ところが、価格.comを見てAmazonで同じ5台3年分を新規で購入すると4...アンインストールする必要はありませんが 念のため一部端末のみ 自分はついでにアンインストールしてから最新のプログラムにした後に再インストールしました (要はやり直しですが) アンインストールしたとしても慣れていれば対して時間は変わりませんので...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET パーソナル セキュリティ ダウンロード版）
2018/12/01 20:48:53（最終返信：2018/12/01 21:48:23）
[22293313]
...lid=pc_pricemenu_0350_anytingbbs XZ1使ったことないのですが、このソフトなら何台か使いました。 一度だけ再インストールの不具合ありましたけど、快適に使えていると感じます。 まあ有名どころのソフトを入れておけば良いんじゃないかと…...
[22287234] 問題のないフリーソフトが誤検知された？
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー インターネット セキュリティ 2018 1年1ユーザー ダウンロード版）
2018/11/29 09:13:11（最終返信：2018/11/30 23:00:58）
[22287234]
...そのままにして感染するよりも削除した方が良いことが多いですから 削除されても問題ないと分かれば再インストールすれば良いですから。 マカフィーの状態画面にてカマフィーへ検出結果含め問題点を提出できますので...
[22185738] セキュリティアラートが出まくります、なぜでしょうか？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2018/10/16 01:10:16（最終返信：2018/11/19 12:33:21）
[22185738]
...は？ 有効にしても消えないんです。最初から特殊な設定してないのにこれなんです。また、再インストールしても同じ症状です。 キヤノンITソリューションズ Windows 10 Octob...秀な技術屋さんは、年1回のチェックソフトの ライセンス更新時に、必ずWindowsの再インストールも行います。 それが一番いいのかもしれませんね。 サポートの指導を受けて対策中です...？他のウイルスソフトの無料体験で確認すると言うのはどうでしょうか？ Windowsの再インストールが最良の選択と思いますが、 f-secureのブラウザ経由のスキャンはどうでしょうか...
[22000568] スマホにインストールすると不具合出ますか？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2018/07/31 20:56:07（最終返信：2018/08/01 13:23:00）
[22000568]
...1度だけ電話発信ができなくなる不具合がありましたがESET側がすぐに修正プログラムで対応していましたので一旦アンインストール後に再インストールで事足りました 動作自体は軽いです 何かあった場合には真っ先に疑いESETのページを確認してみればいいと思います...
[21814444] 別のセキュリティソフトは必ずアンインストールが必要？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2018/05/10 20:46:55（最終返信：2018/05/17 12:41:14）
[21814444]
...アンインストールせずに、機能を無効化するのではダメなのでしょうか？ また、試用版でも期限内ならマカフィーを再インストールできたりするのでしょうか？ 自分のPCの場合ですがPC付帯の30日試用版は初めから使用せず放置しています...
[21732099] verが２２に更新していました。21では無く２２です
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ZERO スーパーセキュリティ 5台用 マルチOS版）
2018/04/06 18:03:09（最終返信：2018/04/07 10:10:06）
[21732099]
...とりあえずver18よりver22は大分機能アップしている感じです。 追記： zero ver22に再インストールした後 Win10がいきなり再起動しましたが今の所問題無く動作しています。 各ブラウザの拡張機能にパスワード管理がver18が残っていました...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年5台版）
2017/12/15 21:46:16（最終返信：2018/02/23 22:46:46）
[21434709]
...と記載がなされていました。 こういう時はどうしたらよいですか？ 復元ポイントかバックアップ、再インストールという作業になってしまうので何か良い手立てがあればいいのですが。...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版）
2017/12/09 04:40:32（最終返信：2017/12/09 09:18:26）
[21416933]
...」って書いてます。 つまり、期限後に今のをアンインストールしてから新たに新規ユーザー登録して再インストールするってことでよいのでしょうか？ 更新には使えないけど、 現在のアカウントが期限切れてから、 新規登録するらしいですね...
[21336161] ２回とも再インストールする羽目に・・・
（セキュリティソフト > ソースネクスト > ウイルスセキュリティZERO）
2017/11/06 08:32:50（最終返信：2017/11/06 08:42:48）
[21336161]
...数日でステイタスが危険となりアップデートボタンを押しても ”プログラムが完全に起動していない為アップデートできません”となり再インストール。 昨日もこの症状がでて再インストール。 この商品ってこんなもんなんでしょうか？ 信頼性が揺らぎました。 基本...
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー）
2017/06/10 22:20:59（最終返信：2017/10/27 19:52:16）
[20957335]
...迷惑メールはほとんどが迷惑メールフォルダに移動していましたが、 更新後は、まったく移動しません。 マカフィーのサポートに連絡し、ソフトの再インストールを行うよう指示され、 やってみましたが、やった直後は機能したのですが、1日くらいでまた機能しなくなりました...