[22718082] Wi-Fiチャネル変更に接続不可 → チャネル固定で運用が吉
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/06/06 23:00:49（最終返信：2019/06/06 23:52:18）
[22718082]...Wi-Fiチャネル変更時だけでなく、ルータ再起動時にも、QS10は再接続に失敗します。 (QS20, QV60F, QR20は、正常に再接続する)。 というわけで、ルータ再起動後は、必ずアプリからQS10に接続できることを確認したほうがよいでしょう...
[22687196] 【一覧アリ】不具合に対するプラネックス社の取組状況
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/05/23 23:01:36（最終返信：2019/06/06 23:49:36）
[22687196]...については、これから検討するとのこと。 表の最新版です(2019/6/6)。 不具合5(FW)「ルータ再起動やWi-Fiチャネル変更時、再接続できない」を追加しました。 この不具合の詳細は、こちら(↓)をどうぞ...
[22698302] ネットワークカメラ、防犯カメラとして意味がない
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/05/28 22:52:31（最終返信：2019/06/04 18:32:26）
[22698302]... カメラ機能は、いいけど他がダメすぎる。 旧シリーズは週に一回メモリーのフォーマット＆再起動は安定接続には必修でしたね。 旧シリーズと違って、当方有線ですがこの機種ではオフライン...体感ですが、だいたい５日に１回ぐらいの割合で、18台のうちどれか１台がオフラインになり、再起動しています。これをならすと、18台 x 5日 = 90日。1台のスマカメから見たとき、３... QR20とQR220 ③ QV60F 全18台のうちQV60Fは２台だけなんですが、再起動３～４回のうち１回はQV60Fなんじゃないかと。 ＞いｇｓｄさん 貴重かつ有用な情報を...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR100F）
2019/06/04 09:05:49（最終返信：2019/06/04 14:55:06）
[22712270]...カメラが固まってしまっている可能性が大きいと思われます。 まずはCS-QR100Fを再起動してみてください。 再起動とは、電源の抜き差しのことです。 なので、残念ながら、現地に赴く必要があります。 ＞を切り替えて使うことは可能でしょうか...
[22682195] 連続録画(常時録画)CVRを利用している方に質問
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > Arlo > Arlo Pro 2 VMS4230P-100JPS）
2019/05/21 18:03:37（最終返信：2019/05/21 18:03:37）
[22682195]...・PCでもスマホアプリでも、Liveを視聴できるまでに早い時でも3秒ほど掛かります。 アプリの再起動した方が早く視聴できる。 ・カメラのLive映像や保存された動画を、「アクセス権を付与」する事で複数人で共有できる...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/04/27 11:44:36（最終返信：2019/05/16 01:18:10）
[22628089]...カメラの再起動が必要になるようです。 私はQS20を３台使っていますが、15:37現在、インターネット越しにつながるのは１台のみ。残りの２台はつながりません。 仕方がないので、その２台を再起動しに、これから現地まで行ってきます(泣)...ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 引き続きご利用をお願いいたします。 ご苦労様です。 此方も明日に照明工事ついでに再起動してきます。 赤外線嫌いでフルＨＤで見たいという我が侭な要求に応える素晴らしい製品なだけに諦めきれないですね...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/04/22 08:23:46（最終返信：2019/05/02 08:09:16）
[22618436]...私も全く同じ現象で悩まされています。Reset,電源抜き差ししてもだめです。 アプリ上で、「その他の設定」→再起動 ですが、再起動のボタンがアクティブになりません。 どうしたら良いんですかね。一応メーカーには問い合わせましたが...先週末くらいからアプリを起動すると、『ファームウェア更新』がでてきます。 手順通り更新を進め、ダウンロード終了後にアプリの再起動をするのですが、 再度、『ファームウェア更新』の案内がでてきます。 もちろんバージョンは1.37で1...
[22631335] 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2019/04/28 22:50:52（最終返信：2019/04/28 22:50:52）
[22631335]...「スマカメ」アプリから見て「オフライン」になってしまったとき、カメラの電源を抜き挿ししないでも、復旧(再起動)できる方法があります。 ＜条件＞ 条件(a)(b)を両方みたしたときのみ、この方法が使えます。...
[22631325] 「オフライン」時に電源抜き挿しせずに再起動する方法
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR220）
2019/04/28 22:47:29（最終返信：2019/04/28 22:47:29）
[22631325]...「スマカメ」アプリから見て「オフライン」になってしまったとき、カメラの電源を抜き挿ししないでも、復旧(再起動)できる方法があります。 ＜条件＞ 条件(a)(b)を両方みたしたときのみ、この方法が使えます。...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > Arlo > Arlo Pro 2 VMS4230P-100JPS）
2019/04/22 22:42:36（最終返信：2019/04/24 21:56:04）
[22619662]...クラウドに録画された動画ファイルへのアクセスが出来なくなっている様な振る舞いです。 コントローラ側を再起動しても、復帰しないので、ネットギア側の問題かと推測しています。 自己レスです。解決しました。 タイムゾーンが勝手に...
[19273709] ファームウェアアップデートで壊れました。
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2015/10/30 23:35:50（最終返信：2019/04/18 21:32:55）
[19273709]...ファームウェアのアップデート操作をした。 ↓ ２．iPod touch上では「完了しました。アプリを再起動してください」みたいなメッセージが出た。 ↓ ３．アプリを再起動するが、つながらず。 ↓ ４．CS-QR20をよく見ると、おでこのランプが赤点灯のママ...５．アダプターの抜き差しで再起動。やはりずーっと赤点灯のママ。 ↓ ６．リセットボタンを６秒ほど長押しして離すも、赤点灯のママ。 あ、当然ですけど念のため、無線LANルータの再起動も実施済みです。 当該ルータに接続したiPod...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR100F）
2019/04/03 17:43:00（最終返信：2019/04/14 17:43:21）
[22577388]...腹が立つ、、、 ＞香椎駅さん つながらない場合、「なぜか」はともかく、対応としては、とりあえず再起動(電源の抜き差し)だと思います。 有難う御座いました。 ...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR20）
2018/08/13 22:18:33（最終返信：2019/03/02 21:10:45）
[22029586]...コンセントによる自動再起動 ふたつめは、(根治療法でなく)対症療法で恐縮ですが、運用上の即効性はあるかと思います。 それは、タイマーコンセントで1日に1回程度、カメラを自動的再起動(電源入れ直し)する...からコッチを導入するものよさげです。これさえあれば、カメラに対して、定期再起動と遠隔再起動の両方が使える、ということみたいなので。 ＞kazu1242さん この...くなったとき、確認したい事項＞ (d) カメラのみを再起動したとき、復旧するか否か。 (e) ルータのみを再起動したとき、復旧するか否か。 ※ 「復旧」とは、スマホ...
[22489409] 「スマートプレイバック」、Androidでも使えない(19/2/23)。
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/02/24 01:03:04（最終返信：2019/02/24 11:51:30）
[22489409]...だいたいは使えていますよ。 ただし、時々カードに動画が見つからないというような表示が出て、その後はカメラ本体を再起動しないと表示できなくなることがあります。 ＞まなむすめさん こんにちは。 ＞当方Android9のスマホですが...だいたいは使えていますよ。 ＞ただし、時々カードに動画が見つからないというような表示が出て、その後はカメラ本体を再起動しないと表示できなくなることがあります。 貴重な情報、誠にありがとうございます。 まなむすめさんの情報も併せてプラネックス社に伝えたいと思いますので...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20）
2019/02/12 08:37:56（最終返信：2019/02/18 06:42:45）
[22460823]...0.4でも正常でした) 1, 2, 3の順に進めてみてはいかがでしょうか。 1. アプリを完全再起動 Appスイッチャーからアプリを完全終了。 (ホームボタン2回押し → スマカメ2を上スワイプ） ↓...↓ 別アプリ(たとえばSafari)を起動 ↓ スマカメ2を起動 2. iPhoneを再起動 電源ボタン長押しでOFF → 電源ON 3.スマカメ2を入れ直し&再設定 (面倒ですけど) アンインストール...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > KEIAN > C7823WIP）
2019/01/17 17:13:10（最終返信：2019/02/03 23:01:58）
[22400339]...通信の設定で一つでも間違えると元に戻らないことはよくありますので注意が必要です。 また設定が完了した場合でも一旦電源を落として再起動後に接続するなど注意が必要です。電源をオンにして直ぐに接続しても出来ない場合が多いので、１～２分経過してから接続すると良いと思います...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > マスプロ > WHC7M2）
2019/01/27 22:12:20（最終返信：2019/01/28 10:18:46）
[22424598]...監視状態（モニターは消えている）の時に画面触ったわけでもなく勝手に再起動をする原因って何ですか？ 30分に1回ぐらいの割合で勝手に再起動します。 購入して間もないのでガッカリしてます マスプロユーザーさん...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10）
2019/01/19 11:30:53（最終返信：2019/01/27 01:59:02）
[22404202]...、動体検知試すために仮設置したときに1週間前後で大抵接続不能になり電源入れ直し（致命的）再起動が必要になりました。 それは自宅で使ってますが、相変わらずネットからの接続ができなくなっ...ないからか、 1週間のリセットサイクル忘れても接続できないことはないですが、念のため毎週再起動しています。 遠方の場合、メモリー・動体検知使うのなら自宅でテスト期間をとった方が良いと...0～15分くらいの会話で150Mくらいだったと思います。 こちらと兼用なら、最悪カメラの再起動が必要になっても、カメラのアダプターにスマートコンセントをかましておけば、 Alexa経...
[22395568] SDカードの画像がパソコンから見れない
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ CS-QR300）
2019/01/15 13:51:26（最終返信：2019/01/18 14:33:12）
[22395568]...誤作動 SDカードではなく PC本体の故障や不具合の場合も考えられます。さらに一時的な誤作動の場合 再起動を行うことにより 問題が解決される場合があります。 ディスク容量が多すぎる等のSDカードへの負担... ・それでもダメなら、別のSDカードリーダを試してみる。 ・それでもダメなら、Window機を再起動して試してみる。 ③ 「chkdsk」でSDカードの修復 ・傷口を広げる可能性があるので、これはあくまで最終の最終の最終手段として...
（ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ180 CS-QV60F）
2018/02/21 00:08:53（最終返信：2019/01/10 23:38:59）
[21617384]...CS-QR220、CS-QR300を使用しておりますが、二機種には何の問題もありません。再起動もせずに、ずっとエラーもなく稼働しております ・カメラ一覧からの接続中→オンラインへの...、CS-QR220の調子がたまたま悪かったため、電源を抜き差ししたところ、ひたすら勝手に再起動をくりかえすようになり、超焦りました。他に管理している60や20が不安定な中で、220の...ラインになり、処理が戻ってこなくなる → 文句を言いつづけたら、直してくれた。 ・遠隔で再起動できるようにしてほしい → 要望を言いつづけたら、機能を実装してくれた ・有料でもいいの...