（スマートフォン > APPLE > iPhone SE 128GB SIMフリー）
2019/05/21 12:39:50（最終返信：2019/05/25 09:03:31）
[22681658]...機内モードだともっとひどく5分で４％減など、全く使い物になりません。 呆れて違う端末に変更し、最近復活させようと工場出荷状態にリセットしましたが改善がなく… 同じような症状でお困りの方はいらっしゃいますでしょうか iOS12...APPLEサポートに連絡して確認しましたが… 遠隔確認…システム上の異常なし バッテリー…異常なし PC（からの端末リフレッシュ（工場出荷状態）〜新しいiPhone設定…改善なし お手上げ状態 サポートからは、修理の場合は35,000円...
（スマートフォン > サムスン > Galaxy S9+ SCV39 au）
2019/05/19 23:18:31（最終返信：2019/05/23 12:23:52）
[22678549]...note9を購入しました。購入当初はsimロックの状態のステータスが「許可」になっていたのですが、工場出荷状態に初期化を押してしまい、その結果SIMロックの状態のステータスが「未許可」になってしまいました...
[22621412] iphoneで音が出なくなる症状多発で困っています
（スマートフォン）
2019/04/23 21:50:43（最終返信：2019/05/23 12:21:27）
[22621412]...益々わからくなっています。 数日前から４G通信は切ったままです。 Appleサポートからのアドバイスで、一旦工場出荷状態に戻し、一切の通信を切って様子見をしてほしい。 もちろん、電話も緊急通知もとのことでしたが、さすがにそれはできないので...
[22669581] イオンモバイルでモバイルデータ通信ができません
（スマートフォン > サムスン > Galaxy Feel SC-04J docomo）
2019/05/16 10:01:10（最終返信：2019/05/17 06:12:29）
[22669581]...が・・・。 再起動、SIMの抜き差し、APNを何度も設定（不要なAPNは全て削除）、スマホを工場出荷状態に初期化等はやってみました。あまり意味はなさそうですが今からSIMロック解除してみるつもりです...
（スマートフォン > 富士通 > arrows Be F-04K docomo）
2019/05/14 09:43:28（最終返信：2019/05/14 17:38:06）
[22665295]...別の設定が優先されているということでしょう。 この場合、無数の原因が考えられますから、初期化して工場出荷状態にして、ひとつづつ条件を潰していくくらいしか手はありません。 ただでさえ、端末がどんどん売れなくなって...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI P20 lite SIMフリー）
2019/04/28 23:53:01（最終返信：2019/04/30 00:40:09）
[22631462]...初期化＝データや設定を初期状態に戻す。(アップデートしたファームウエアはそのまま) ファクトリーリセット＝工場出荷状態に戻す。（アップデートしたファームウエアも戻る） で良いのでしょうか？ また、システムが不...
（スマートフォン > ASUS > ZenFone Max Pro (M2) SIMフリー）
2019/04/11 04:04:49（最終返信：2019/04/25 00:10:44）
[22593541]...com/android/find 実際にやってみれば、見つからないことで簡単に確認できます。 どちらも、工場出荷状態には戻りません。 ファームを更新している場合は、その更新したファームでの初期状態に戻ります。 ...
（スマートフォン > MOTOROLA > moto g6 Plus SIMフリー）
2019/03/16 16:17:14（最終返信：2019/04/05 18:49:22）
[22536084]...Googleアシスタントも使えずマイクの故障の可能性が高いので、カスタマーセンターに電話したところ、motoヘルプのテストも行いマイク故障有力とのことで工場出荷状態に初期化しましたが改善しませんでした。 アップデートが上手く行っていない可能性もあるとのことでしたが...
（スマートフォン > APPLE > iPhone XR 64GB SIMフリー）
2019/03/14 12:45:15（最終返信：2019/03/15 16:31:08）
[22531495]...電源リセット（Appleロゴ表示迄右サイドのスリープ押し続けてロゴ表示で離す）も電話Appを使えば再発します。 iPhone XRを完全に工場出荷状態にして、Appを一つ一つ入れ直すしかこの問題から離れる方法はありません。 対処方法はこちら参考で...
（スマートフォン > APPLE > iPhone 8 Plus 256GB docomo）
2019/03/07 01:49:57（最終返信：2019/03/13 13:53:24）
[22514269]...に確認してもらい、 数日掛けて色々設定をリセットしたり、最終的にはオールリセットして工場出荷状態で試しましたが 結果は改善しませんでした。 スペシャリストという方と変わり、改善出...IM交換してもらうことを勧めますよ。 ＞ihard Loveさん オールリセットの工場出荷状態もしくは代替の新品が届いた時点で標準アプリのみでも同じ症状でした。 sim抜きも試...われるのは信憑性の問題だと思いますよ。 設定等の問題もなし、どのアプリ等使用しても工場出荷状態でも症状が出る。 使用場所等も関係なく出る。 端末を何度も交換しても同症状。 不具...
（スマートフォン > APPLE > iPhone XR 64GB SIMフリー）
2019/03/10 07:07:08（最終返信：2019/03/11 20:15:58）
[22521345]...機械学習をしていない状態で使用した場合は全てのMac/iPad/iPhone/iPod tochも同じ状態になります。 取り敢えずダメ元で初期化(工場出荷状態・復元)ではなく、よこchinさんが仰る強制再起動(リセット)されてみては如何でしょうか？ 順番に...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI nova lite 3 SIMフリー）
2019/02/07 20:40:38（最終返信：2019/03/11 13:28:48）
[22449851]...ファーウェイサポートに電話して、対応を嫌がってさっさと電話を切ろうとする担当者と悪戦苦闘で話をして、30分かけてようやく工場出荷状態に戻すことができました。 今回の件、OCNモバイルONEの対応はすごかったです。 最初の問い合わせについては...
（スマートフォン > サムスン > Galaxy S9 SCV38 au）
2019/02/15 02:52:37（最終返信：2019/02/21 12:29:55）
[22467271]...症状になりました。 auに持ち込みすべての設定を確認しましたがダメ、sim交換もダメでした。 工場出荷状態にリセットで復旧しました。再度他のsim（データ通信専用）を入れて元に戻すと通話できない（通信はできる）状況になりました...
（スマートフォン > サムスン > GALAXY S4 SC-04E docomo）
2015/09/22 20:42:10（最終返信：2019/02/03 12:37:31）
[19163699]...の再起動ループは解消されました。 実行キィは、電源と音声プラスとホームボタンの同時押です。 ただし、工場出荷状態になりました。...
（スマートフォン > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SOV38 au）
2019/01/21 23:18:38（最終返信：2019/01/30 00:54:27）
[22410586]...何時直るかは未定。 Wifiに接続しなければ、問題なく使えるはずです。 一度Android9に上げると工場出荷状態に戻してもAndroid8には戻せません。 AUとの交渉次第です。 ＞ody雄さん わたしも引き継ぎはちゃんとできましたよー...
（スマートフォン > サムスン > Galaxy Feel SC-04J docomo）
2019/01/27 18:17:46（最終返信：2019/01/27 19:32:32）
[22423979]...一度端末を初期化させてみようと思うのですが、 設定→一般管理→リセットを選択すると「設定をリセット」と「工場出荷状態に初期化」があるのですが、不具合解消を目的とした場合は工場出荷〜を選択すればいいのでしょうか？...
[22323973] Android9にして色々微妙何です。
（スマートフォン > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ2 Premium SOV38 au）
2018/12/14 17:23:15（最終返信：2019/01/20 00:52:32）
[22323973]...今月になってAndroid9にアップデートすれば、発生する不具合と認めました。 一度アップデートすると工場出荷状態に戻してもAndroid8には戻せません。 wifiを切れば正常に使えますので、通信費が多くなる分はAUとの交渉次第です...
（スマートフォン > HUAWEI > HUAWEI P20 lite SIMフリー）
2019/01/16 14:54:09（最終返信：2019/01/16 17:18:10）
[22397927]...メニューが表示されたら全て指を離す→音量ボタンでfactoryresetに上下ボタンで合わせる →電源ボタンを押す（画面タッチでは選択できません） 工場出荷状態に戻りますがこれでは盗難しても誰でもリセットできてしまうので GoogleAccountに紐付きされています｡...
[20541739] zenphone3（5.5インチ） カメラとフラッシュが動作しない
（スマートフォン > ASUS > ZenFone 3 SIMフリー）
2017/01/05 17:54:20（最終返信：2019/01/12 16:34:09）
[20541739]...またファームウェアも戻しております。その操作で修復されても時間が経過するとカメラとフラッシュは動作しなくなります。現在は工場出荷状態に戻してもカメラとフラッシュは動作しなくなっております。 「以下のような方」が他におられたとしても...
（スマートフォン > APPLE > iPhone XS 64GB SIMフリー）
2019/01/04 08:10:06（最終返信：2019/01/08 11:05:09）
[22369447]...こういう症状で「気がする」とか「〜のように思う」とか抽象的な結論や個人の見解などは 無用の長物。 工場出荷状態にリカバリーしてハードウエアかソフトウエアか原因を絞って、ハードウエアならば ハードウエア保証に則りメーカーサポートへが筋...