消費者センター (au携帯電話)のクチコミ掲示板検索結果

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"消費者センター"を検索した結果 105件中1〜20 件目を表示
(検索時間:0.042 sec)


[24113581] auお客様センター(KDDIエボルバ)の粗悪な対応

 (au携帯電話)
2021/05/02 12:20:43(最終返信:2021/05/04 11:06:54)

[24113581] ...povoに切り替える前、すなわちau使用時の料金内訳についてはauにて説明する責任があるとの事を消費者センターにて確認しました。 切り替えて前の請求額に不明点っていうのは普段より高いとか想定してた以上の請求だったってことなんだろうけど... 詳細


[22139022] 信用が出来ない、au修理サポートセンター

 (au携帯電話)
2018/09/26 17:15:12(最終返信:2019/01/25 22:19:05)

[22139022] ...修理サポートセンターに連絡 検査内容を、伝えても 症状が、出ませんでしたの一点ばり 消費者センターに、相談したら 無料で、検査機関に出してもらいました。 一応国の検査機関になると思い...アダプターに限ります。 KDDIが、商品テスト不十分の可能性が 出てきました。 今、消費者センターを通して、民間認定 修理業者の検査費用を、請求してもらってます。 流石凶セラ...、紹介して貰いました。 本当は、そこで検査して欲しかったけど 出来ないらしいです。 消費者センターに依頼したので 一応国の検査機関と書きました。 何処かは、分かりません 総務省の認... 詳細


[21968559] auで修理トラブルに会ったら注意して下さい。

 (au携帯電話)
2018/07/16 23:44:17(最終返信:2018/11/01 20:15:44)

[21968559] ...トラブルをトラブルとして 認め様としない事 総務省に改善提案が、個人でも出来る事 消費者庁、消費者センターで 動いてくれる所、動かない所 ポイント、商品券ではなく、 銀行口座に、返金させれた事など... 詳細


[16984006] 第3弾 GSM接続不可の件、役所への虚偽資料提出は?

 (au携帯電話 > 京セラ > K011)
2013/12/21 23:51:21(最終返信:2018/09/29 11:45:25)

[16984006] ...た。最近では10月15日付けAU回答も全く同じ(10項目中10項目)であったので、11月初旬消費者センター所長名での下記質問@とAに対する回答要求をAUに送った。 @AU回答の虚偽・間違い・意味不明と思われる部分を指摘したもの...指摘が正しくてAUは回答するに出来ずAだけ認めたものか? 法律・行政に詳しい方に質問です、虚偽の場合「消費者センター(役所)への虚偽説明」はどうなるのでしょうか? そんなことする情熱があるのなら別のところで生かせないかね... 詳細


[21944001] 再修理でアダプターの内側タンシが、折れて帰ってきた??

 (au携帯電話 > 京セラ)
2018/07/06 00:41:44(最終返信:2018/07/08 22:54:10)

[21944001] ...修理から帰って来て 1ヶ月で又充電トラブル。 今度はアダプターが、原因の一つだろうと、 念のため、消費者センターで、二人に確認して 貰い修理に、スマホとアダプターを出しましたが 返答(何も症状が出ませんでした)...KDDIエボルボでしたかな。 メールして、素人使うなら、解散しろと書き込み しました。余りにも酷すぎる 消費者センターも、相手に去れなすぎ。 訂正します、。連絡が来ないので連絡したら、 USBポートの欠損は、調べさせてもらいます... 詳細


[19839034] au wallet プリペイド 誤配

 (au携帯電話)
2016/05/02 17:54:57(最終返信:2016/08/22 12:36:27)

[19839034] ...Auには事故扱いにしてもらってか手渡し可能な郵送に変えてもらうことが可能なならしてもらう よほどなら消費者センターに言っておく 悪用されないとはおもうけど何もしないよりかは それでは >suica  ペンギン... 詳細


[19827820] 1年以内の故障なのに、有償修理になりました

 (au携帯電話 > 京セラ > GRATINA2 KYY10)
2016/04/28 20:37:52(最終返信:2016/04/29 19:59:39)

[19827820] ...山バルカンさんもおっしゃる様に、有償の根拠は明確にすべきと思います。 そもそも、お尋ねになった消費者センターはその根拠を明確になさったのか? それも明確にせずに、「ほとんどが覆せない」とかでしたら、どう考えても覆らないのは当たり前です... 詳細


[19146091] すぐ壊れ、保証対象にもならないと言われた

 (au携帯電話)
2015/09/16 21:13:46(最終返信:2015/10/08 12:12:19)

[19146091] ...ッピング保険などが使える可能性もあります 今回の件で納得行かない場合はauお客様センターや消費者センターに相談してみるのも一つかと それでは 止む無く修理代支払い改めて本体を眺めて見たが、 以前使っていた機種と比較して... 詳細


[16675632] 外装破損

 (au携帯電話 > 京セラ > K011)
2013/10/07 09:07:37(最終返信:2015/09/18 10:13:11)

[16675632] ...AUはダンマリの1手です。(参照「AUに質問状を出したが返事なし」「ドイツでケータイが繋がらない」…現在、消費者センターを通して係争中です。) auの携帯電話、結構簡単に壊れるようですね。... 詳細


[16993574] 電池持ちはこんなモンですか?

 (au携帯電話 > 京セラ > K011)
2013/12/24 12:06:30(最終返信:2014/12/23 15:16:26)

[16993574] ...バカバカしくて話にならんし、腹が立って腹が立って酔っぱらわずに居られません。 「カタログ仕様が誇大表現である」として消費者センター?のような所へ訴えますか・・・ ... 詳細


[17899595] 在庫ナシのカンタン携帯の修理について

 (au携帯電話)
2014/09/04 10:58:01(最終返信:2014/09/19 22:46:35)

[17899595] ...それが生産終了商品でなければ、消費者センターに相談して良いレベル。 生産終了してから在庫が残っていて買ったのなら、たとえショップで買ったのが3年前でも、生産終了後の期間によっては、消費者センターに相談しても門前払いを食らう...消費者センターに相談しても門前払いを食らう。 こんなところでグダグタ書いてないで、消費者センターに電話しなよ。 拝見しました こちらの修理可能期間がありますので http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/repair/end/... 詳細


[17327141] 電波状態が悪くてお改善されない。最悪

 (au携帯電話)
2014/03/21 08:56:53(最終返信:2014/03/31 01:17:01)

[17327141] ...様々な事実で電波が悪い場合もあります ご自宅と周辺問題もあります また古い機種だと電波が違うので よほどなら消費者センターに相談してもらうしか それでは 訪問サポートの話は聞きましたが、宅内のみということで建物内の他の階の共用部分を... 詳細


[17072434] 安心ケータイサポートプラス

 (au携帯電話)
2014/01/14 19:34:41(最終返信:2014/01/21 11:45:08)

[17072434] ...どのような苦情を言えば良いでしょう。 その対応が事実であれば詐欺商法レベルです。 法律事務所に相談、消費者センターに通報 きんたろうさん、直接のお答えになりませんが、私の経験をお聞きください。 私も最近(2013年12月)... 詳細


[17063685] 第4弾、GSM接続不可の件…AUの回答と、内容についての疑問

 (au携帯電話 > 京セラ > K011)
2014/01/12 14:26:08(最終返信:2014/01/13 16:13:22)

[17063685] ...堂々と書類で返す神経が分かりませんネ。)   <私の反省>  昨年11月までAUは間違い回答を消費者センターに送りつけ、消費者センターからの間違い指摘に現在も黙秘し、未だに「クレームでない、間違いはない」と回答するAUを買ってしまった事を反省しています... 詳細


[14815643] auスマートバリュー併用の毎月割が減額されている。

 (au携帯電話)
2012/07/16 16:28:00(最終返信:2013/11/05 18:15:56)

[14815643] ...それが突然・・変わりましたでは・・・今週末AUショップへ行き抗議する予定です。ちなみにAUの電話担当者へは「消費者庁または消費者センター」申し出ることをお話しました。みんなで電話しましょう〜〜〜 かめしゃん、返事きました? うちは... 詳細


[16645911] AUに質問状を送ったが返事がない。

 (au携帯電話 > 京セラ > K011)
2013/09/29 13:39:25(最終返信:2013/10/01 12:24:34)

[16645911] ...で連絡をしています、消費者センターへはその内容を書類で報告しています。AUの電話受付担当の理解能力はかなり低くく、電話の回答は信用出来ませんので、メールを利用しています。消費者センターの働き具合を注目して...書面を手渡しした「消費者センター」とは地方自治体の末端の組織か元締めに近い消費者庁系なのかですね。 県の行政機関です。各県や自治体によって色々と異なる名称(国民生活センター、消費者センター、消費者相談室、et...帰国後AUお客様相談室に質問状を送ったが回答内容が的外れや根拠の無い回答内容だった。消費者センターを通して、内容の誤りを指摘した質問状を送り返したが返事がない。  AUはダンマリを決... 詳細


[16147787] au安心サポートプラスを利用して

 (au携帯電話)
2013/05/18 20:24:41(最終返信:2013/05/20 02:23:58)

[16147787] ...0ですよこれってショップの店員さんに教えてもらいました。 言葉不足で説明不十分ですいません。 もう、ダメ元で消費者センターに問い合わせしてどうすれば良いか相談してみます。 皆様ありがとうございました。 ようやく意味が解ってきた...落ち度かもしれないが、サービスの提供についての落ち度ではないので、非は無かろう。 相談されても消費者センターの人も、困ると思うが。... 詳細


[14688035] 気を付けて!

 (au携帯電話 > 京セラ > mamorino2)
2012/06/16 15:46:19(最終返信:2013/04/04 01:19:50)

[14688035] ...供部?」など 色々な部署に情報提供しています。 「消費者センター」より本日、回答が有りました。 消費者センターへのauの返答として・・・ 今度は、「位置情報」の提...」での比較します。 その「宣伝文句」と内容が違うのは、どうしても納得できず、 「県民消費者センター」へ相談しました。 返答は、来週になるとの事です。 また、動きが有りましたらアッ...」の提供とか「子供が何かボタンを押した?」とか 第三者へ違う返答をしている様です。 消費者センターの担当者も「紛らわしい表現のホームページ」との事でした。 ですが・・・ 位置情報... 詳細


[11997761] 防水携帯なのに原因不明の水没2回も

 (au携帯電話 > SONY > BRAVIA Phone U1)
2010/10/01 23:29:03(最終返信:2013/02/24 22:25:45)

[11997761] ...と途中めげていましたが、皆さんのご意見を聞いて、とても励みになり泣き寝入りせずにきちんと対処して頂こうと思い、先日消費者センターに出向いてきました。 そこで言われたのが、1カ月ほどかかるが精密検査に出して徹底的に原因を突き詰めてもらうこと...充電時は卓上ホルダ利用だったのでしょうかね? あと、外部接続端子の使用頻度がどうか? このあたりが、国民生活(消費者)センター精密検査の条件にかかわると思います。 他機種でもそうですが、結構防水というか防湿に対するマージン(余裕)が無い場合がある様です... 詳細


[15303055] 突然折れました

 (au携帯電話 > SONY > URBANO AFFARE)
2012/11/06 15:19:16(最終返信:2013/02/24 19:46:37)

[15303055] ...凄い勢いで突っぱねられました。もう少し言い方もありそうなものです。非常に釈然としない思いで、消費者センター等に相談しようか迷っています。同じような経験をされた方もいらっしゃるようですが、修理後はいかがでしょうか... 詳細