（au携帯電話）
2021/06/05 16:09:56（最終返信：2021/08/03 18:46:37）
[24173537]
...どこに問い合わせていいか分かりません。 料金案内に出てくるチャットに確認したらこちらはauの窓口なのでpovoは答えることが出来ない。 じゃあどこに聞けばいいのかというとオペレーターは準備していない。自動音声チャットで解決してくださいと言われ...マニュアル対応で謝罪され、契約データも持っていないので調べようがないとのことでした。 auショップに行っても当然解決は出来ないと思いますが、この問題はどのように解決していけばいいのでしょうか？ auに行っても門前払いなので...
（au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF32）
2021/05/21 22:43:10（最終返信：2021/06/07 00:27:56）
[24148590]
...auショップに出向かず、先ずは自宅で解決したいと思っています。 OKボタンが押せないとなると、端末ではもう何も出来ないでしょうね。 PCに直接接続すればフォルダ内が見れるので写真等は簡単に吸い出すことが出来ます。 アドレス帳は↓に格納されています...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31）
2021/05/29 03:18:36（最終返信：2021/05/29 07:24:05）
[24160405]
...原因不明で全く使えなくなったのでどうしたものかと悩んだところ、この方法が思い浮かびやってみたら結構使えました。 KYF31はband3が使用出来ないので23区内では既に使用できませんが、今後楽天UN-LIMITで使用できないエリアはどんどん増えていきますね...
[24151841] 突然端末に電源が入り音楽が流れました。
（au携帯電話 > 日立 > W41H）
2021/05/23 21:02:37（最終返信：2021/05/24 12:33:24）
[24151841]
...のようにパスワードを携帯に送ってくるのとか馬鹿なことが行われるようになったので終わりにしたくても出来ないんですよね。 何年もたっているのにまだ電池が残っていたとはすごすぎますよ。 今のやつもバッテリー交換したいくらいなのに...
[24070850] 電話着信音（mp3）を追加したいのですがが........
（au携帯電話 > 京セラ > かんたんケータイ KYF41）
2021/04/09 19:54:44（最終返信：2021/05/24 04:58:25）
[24070850]
...の着信音が表示されません この機種は着信音の追加は出来ないのでしょうか？ （変更ではありません。） こんばんは 〉この機種は着信音の追加は出来ないのでしょうか？ できますよー SDカードやブルートゥースで送信したファイルでもできました...
[24101547] 教えてください。製造番号の書き換えはして良いことですか
（au携帯電話 > 京セラ > MARVERA KYF35）
2021/04/26 02:13:23（最終返信：2021/05/18 14:47:55）
[24101547]
...（共に京セラ機種）でも同様の症状の為2台共AUショップを通して、修理依頼したが症状確認出来ないと言うことで 返却されました。 修理中の代替機（KYF31）でも同様の症状が発生。...は、確認出来たよう ですが、この症状については、ネットワークの問題で故障修理では対応出来ないとの事でした。その為に、新品で返却 しますということでしたのでAUショップに引き取り...を勝手に書き換えを行ってよいことでしょうか。 メーカーより、ネットワークの異常で修理出来ないのでKDDIとしてはこれ以上の事は出来ませんとのことですが どうしたら良いでしょうか...
（au携帯電話）
2014/11/05 00:09:16（最終返信：2021/05/04 11:49:28）
[18131923]
...きながら 修理出来ないとの返答はおかしいと申した所、でも、出来ないものは出来ないのですとの返答。 修理対応出来ないのに保険代を引...感情もなく淡々と何も出来ない、こちらに非は無いとの返答。 当方としましては、突発的な修理に対応してもらう為に保険に加入している（大部分の方も同じと思います。）、 主契約である修理が出来ないのであれば通達又は引...Gに移行してしまうのは、もったいないし、悔しいので、ここに書かせて頂きました。 納得出来ないお気持ちお察しします。 類似案件で、○○ぽ生命保険で不適正な内容で顧客に契約を締結さ...
（au携帯電話 > 日立 > Woooケータイ W53H）
2021/01/21 16:58:03（最終返信：2021/04/05 12:53:02）
[23919423]
...着信はあるものの2020年の最後の内容が表示されるばかりです。 二段階認証？の案内が確認出来ないためログイン出来ない場面が何度かありました。音声案内している所もありましたがこんな事情を認識しての対応なんでしょうか...
（au携帯電話）
2021/03/24 20:27:02（最終返信：2021/03/25 11:11:39）
[24040354]
...そういった問い合わせの人員を省くことによって安くしているのだと思います。 ホームページ等の記載を読んで理解して納得出来る人を想定してて、理解も納得も出来ない人は従来型の店舗で従来型の契約をしてくださいという意味だと思います。 ＞†うっきー†さん チャットにもよくある質問にもない質問はするなってことでしょうかね...
（au携帯電話 > 京セラ > MARVERA KYF35）
2021/03/03 17:15:44（最終返信：2021/03/05 01:42:41）
[24000315]
...電池パックを何個も準備して毎日ガンガン使っても10年使えるぜ！とか思っても本体が壊れて修理サポートが終わってたらどうにも出来ないし、サポート内でも有償修理だと買い替えたほうがいいんじゃね？みたいな金額になる ガラケータイプ...
（au携帯電話 > 京セラ > TORQUE X01）
2021/03/04 00:48:01（最終返信：2021/03/04 17:54:12）
[24001100]
...SPモードはケータイプラン2に付いています。 こちらの端末でドコモメールを受信するには、どのようにすれば良いのでしょうか？ それとも受信出来ないのでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 これ持ってないけど、契約したら勝手に受信されるタイプ（...
（au携帯電話 > 京セラ > MARVERA KYF35）
2020/12/02 21:37:37（最終返信：2021/02/26 21:57:51）
[23825629]
...Android→iPhone、iPhone→Androidは不可 でもって、ガラホからだとおそらくトーク履歴の引き継ぎは出来ないんじゃない？ ありがとうございました❗...
（au携帯電話）
2021/02/19 09:31:24（最終返信：2021/02/20 11:02:11）
[23975471]
...替えも面倒だったり忘れたりでは困ります。 Rakuten linkアプリでしか無料通話出来ないのも困ると思います。 月額2000円ほどでノートラブル不満なく使えるのと 月額0円から...するけど快適でもなく 不具合多かったりトラブルあったらお手上げの楽天だったら 自己解決出来ない人には月額2000円の安心の方が大きいと思います。 楽天は今のところiPhoneには正...ます。 ケータイに入ってるLINEはもう通知など止められています。 自分で見て確認しか出来ないし、ケータイでアプリ利用は難しくなっています。 2台持って2つシムがあると維持費が割高...
（au携帯電話）
2021/02/17 14:07:32（最終返信：2021/02/18 11:50:38）
[23972235]
...、メイン回線にしないかぎりは問題ないかと。 公式サイトにも明確に記載がある通り、利用出来ないのは正常となります。 詳細は以下を参照下さい。 https://ukkifaq.we...c2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7 >Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？ https://u...l#faq7_2 >Q.公式サイト記載の楽天エリア内でも、楽天回線(BAND3)が利用出来ない場所があります。 公式サイトの対象エリアは、単に地図に色を塗っているだけとなります。...
[23970359] GRATINA KYF37で格安シムについて
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF37）
2021/02/16 15:45:54（最終返信：2021/02/18 07:58:49）
[23970359]
...-simple/ 楽天アンリミットはRakuten linkアプリ利用でないと割引なし通話しか出来ないので 通話利用にはそもそも使い道がありません。 ビッグローブモバイルはau回線のプランなら利用出来ます...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA 4G KYF31）
2017/08/08 08:47:04（最終返信：2021/02/09 15:16:58）
[21101638]
...・LTE-NET契約なし ・自宅Wi-Fiでネット接続 こちらのログを拝見し、au ID設定が出来ないか試みましたが、上手く出来ません。 設定＞au ID設定 と進むと、サイコロのような資格がクルクル回る画面になり...初期アプリの中にそのようなものがありましたら、お教えください。 よろしくお願いいたします。 LTE契約無いと出来ないですね。wifiのみでは不可です。...
（au携帯電話 > シャープ > AQUOS K SHF31）
2021/01/23 09:55:52（最終返信：2021/01/24 12:21:38）
[23922155]
...＞BikefanaticINGOさん Bluetooth経由で2chGearのapkとかインストール出来ないですか? https://mp-app.net/shf31-how-to-install-applications/...
[23825184] これとKYF38どっちがいいでしょうか？
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2020/12/02 18:10:33（最終返信：2020/12/03 10:21:12）
[23825184]
...たまにオプション追加したりしなかったり出来て 最低料金が1200円まで下げられるケータイシンプルプランは 最低額に出来るか出来ないかの違いが大きいと思います。 通話定額ライト2にも途中変更出来ますので変動あるなら ケータイシンプルプランの方がお得に運用出来ると思います...
[23799899] KYF39のsimをiPhoneで使えますか？
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2020/11/20 21:23:12（最終返信：2020/11/20 22:06:34）
[23799899]
...KYF39(au)のsimを,iPhone7(au ロック解除済)に挿してみました。 インターネットは出来ないと思っていたのですが、通話も出来ませんでした。 目的は通話だけ出来て、wifi環境だけiPhoneでネット利用をしたいと考えています...
（au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39）
2020/11/16 17:44:35（最終返信：2020/11/17 00:12:33）
[23791744]
... 157では故障ですので修理してくださいと言うことですので修理に出した所、エラーが確認出来ないとの事で 現在AUショップに止まっています。 修理中、代替機をお借りしている一台は...F31MKAでは同様に発生しています。 他の症状で、緊急速報メールが二台の機種で受信出来ない状況です。 3G携帯京セラMARVERA2 KYY09迄は緊急速報メールはCメールメ...練の緊急地震速報） が受信出来なくなっています。 通信エラーと緊急速報メールが受信出来ない問題は、京セラメーカーに相談したところauのソフトの問題かサーバーの問題では ないか...