新品交換 (ノートパソコン)のクチコミ掲示板検索結果

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"新品交換"を検索した結果 643件中1〜20 件目を表示
(検索時間:0.125 sec)


[23219858] 商品もサポートもだめ

 (ノートパソコン > ASUS > ASUS VivoBook E203NA E203NA-232)
2020/02/09 14:48:32(最終返信:2020/02/09 21:06:56)

[23219858]...戻ってきてからも同症状プラス電源コードを抜いても充電中のランプが消えない。2回目の修理後もすぐに同じ症状が出るので、新品交換をお願いするも修理以外対応出来ませんの返事。結局ほとんど使わずに保証期間を過ぎ、パソコンはご臨終...詳細


[23090601] 新規交換品はタッチパッド部の不良…

 (ノートパソコン > HP > Pavilion Laptop 13-an0000 価格.com限定 メモリ8GB&256GB SSD搭載モデル)
2019/12/06 13:26:34(最終返信:2019/12/19 15:06:41)

[23090601]...下にキーボードの初期不良にて書き込みしたものです。 12/5無事に新品交換となりました。 早速、箱から出し画面を広げると液晶面の上部に指紋が複数…。 嫌な予感しかしません。 セットアップ中にタッチパットに違和感...重い気分に耐えながら動画を撮影、サービスへ再度連絡を入れました。 状況を説明+動画を送信。 再度、初期不良にて新品交換になりそうですが納期は不明。 発注から5週間が過ぎており、通常使用できない状況が続くため返品(契約キャンセル)の可能性を確認...詳細


[23099773] ノートPC購入検討中 iTunes写真管理のみ

 (ノートパソコン)
2019/12/10 21:58:47(最終返信:2019/12/14 01:17:58)

[23099773]...(私なら)どんなに高くても2万円以内の中古PCにすると思います。 また、中古PCの場合HDDまたはSSDも中古品の可能性がありますので(状態に応じて)新品交換するか、もしくは外付けHDDを別途購入して、そちらにデータを保存すべきだと思います。 そして、...詳細


[23063900] キーボードの初期不良

 (ノートパソコン > HP > Pavilion Laptop 13-an0000 価格.com限定 メモリ8GB&256GB SSD搭載モデル)
2019/11/23 01:21:48(最終返信:2019/11/28 19:01:35)

[23063900]...→修理の場合は先にPCを送り7日程度で返送   →交換の場合は製品着時に宅配業者に渡す形で7〜10日程度  ・新品交換を申し入れて受理、後日HPから電話しますとの事で終了 11/27(水)  ・HPから商品確保が出来たとの電話を受ける...詳細


[23009278] 電源が入らなくなった方いらっしゃいますか?

 (ノートパソコン > HP > HP 15-db0000 価格.com限定 メモリ8GB&Ryzen 5搭載モデル)
2019/10/26 02:46:46(最終返信:2019/11/05 15:28:39)

[23009278]...1)、2)に違いがあれば、表示装置の故障。 1)、2)が同じなら、マザーボードの故障。 できれば、新品交換してもらえると、安心です。 >ガラスの目さん>みなみさわさん ありがとうございます。 キャプして...詳細


[22860962] サポートの対応。パソコン内部の腐食

 (ノートパソコン > ASUS > E203MA)
2019/08/16 10:35:55(最終返信:2019/09/06 20:31:42)

[22860962]...腐食があれば初回報告の段階で報告があるはずですよね。 電源部分での接触不良と思われる初期不良は、ASUSではなく購入店舗(ジョーシン)にての新品交換です。届いてすぐに問い合わせたところ、症状からACアダプタだけの不具合だけでなく本体の接触不良も...詳細


[22851403] 画面に縦筋2本が常時点灯

 (ノートパソコン > MSI > WE75-9TK-672JP)
2019/08/11 20:10:17(最終返信:2019/08/14 07:55:07)

[22851403]...送られてきたWE75-9TK-672JPの画面に、縦筋2本の線が常時点灯していたので、アプライドネットの問い合わせフォームで新品交換希望の文を送信しました。 (電話での問い合わせが出来ません) しかし、4日(2営業日)が経過しても音沙汰がありません...詳細


[22850304] Windows10 Ver1903更新

 (ノートパソコン > ASUS > ASUS VivoBook L200HA L200HA-FD0022T)
2019/08/11 09:53:36(最終返信:2019/08/13 11:36:09)

[22850304]...Windows10のアップデートは無理です。 窓から捨てましょう 1803にしたらBIOS飛んだんで新品交換後 オクに売りました。 (32GBだとメモリアクセス長すぎて熱で飛んだ模様) Windows10...詳細


[22836826] 価格相応とはいえ…

 (ノートパソコン)
2019/08/03 18:45:20(最終返信:2019/08/06 18:14:24)

[22836826]...コストパフォーマンスは意外に良いかと思ったけど、購入後2ヶ月で 電源が入らなくなり、ドンキに修理。 2週間後に新品交換。 …同じものを交換するなら、さっさと在庫を出せばいいのに…。 一応、恵安の工場に持って行くとのこと...詳細


[22784795] 7月8日現在入荷未定

 (ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル)
2019/07/08 14:11:00(最終返信:2019/08/01 15:04:43)

[22784795]...製品としてはIntelに並ぶ性能になってAMD価格のためとても人気なのもありそうですが 着荷時不良品2連発なので、クオリティの影響により相当数の新品交換が発生して購入済みのユーザー優先して割り当てているため新規出荷が出来ていないと推測されます 7...詳細


[22779860] アダプターを抜くとファンが高速回転する

 (ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ar0000 価格.com限定 Ryzen 7&メモリ16GB&512GB SSD&フルHD&360度回転モデル)
2019/07/06 10:57:07(最終返信:2019/07/29 14:52:14)

[22779860]...てください。 今回のこちらの件で、結果として二度のHPの遠隔サポートを受けましたが改善されず、新品交換対応になりました。 現在の購入納期状況だと、一か月以上は待たされそうですが、とりあえず交換品が届くまでは電源アダプターに繋いで使用します...Centerは遠隔サポートの際に試して頂きましたがまったく症状が改善されませんでした。 何が原因なのかさっぱりです。。。 新品交換対応の追記です。 本日ようやくHPより交換品の在庫を確保したとの連絡がきました。 来週くらいには届くようです...詳細


[21916531] バッテリーが膨らんできました

 (ノートパソコン > Razer > Razer Blade Stealth RZ09-02393E31-R3U1)
2018/06/23 17:34:39(最終返信:2019/06/13 11:30:49)

[21916531]...無償修理してくれても良いと思うんです。Panasonicは不具合出てないのに,リコールでバッテリー新品交換でした。 最初の電話サポートも実は最初は英語で,日本語が話せないかと聞いて,日本語になった状況です...詳細


[22543707] 2週間で故障、対応も激悪い

 (ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ap0000 ベーシックモデル)
2019/03/19 19:52:25(最終返信:2019/04/05 20:58:33)

[22543707]...win7がインストールされた10年くらい前のノートパソコンで、オフィスすらインストールされていません。 正直、購入して2週間で壊れたのですから新品交換するべきだと思うのですが、余りにも対応が悪すぎます。 いろいろと魅力的な機種ではありますが、正直...詳細


[22565666] このパソコンどうですか?

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 15 3000 プレミアム Ryzen 5・8GBメモリ・256GB SSD搭載・Office Personal 2019付モデル)
2019/03/29 10:48:42(最終返信:2019/03/29 20:35:31)

[22565666]...インテルでも「初期不良疑いの修理対応」で修復不可能と判断するのに時間がかかっているケースを見かけます。 「外れ」と気づいたらまずは「新品交換を要求」するのが重要だと考えます。 皆さん ありがとうございます。パソコンは8年前に購入して、そろそろWindows10にしよかなと...詳細


[22565055] 高周波音

 (ノートパソコン > パナソニック > Let's note SV8 CF-SV8CFBQR SIMフリー)
2019/03/29 00:08:51(最終返信:2019/03/29 02:18:45)

[22565055]...ac 接続で充電しながら使用すると、耳障りな高周波音がなります。購入店舗の方で一度、新品交換しましたが変わらず。 Panasonicの持ち込み修理に持ち込み予定。 残念 前モデルは修理で直ったとあります...詳細


[22051770] 初期不良の交換は「再組立て品」が来るのですが。

 (ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Pro タイプカバー同梱 KLG-00022)
2018/08/23 17:50:25(最終返信:2019/02/06 18:40:57)

[22051770]...うということです スレ主さんのは価格コム掲載店のリスクということですね 不具合品の場合新品交換が海外では一般的かどうかは知りませんが、日本と同じとは限りません。 今の日本でも全てが...慢するしか無いのでしょう。 あときちんとした量販店で購入した方がこういう初期不良時に新品交換もしくは返金してくれることが多いと思いますので、安価だからといって対応の悪いショップで...キさん の場合MSは規則で直接交渉してくださいって投げてる?販売店が悪いです 直販なら新品交換されると思いますし(最悪返品すればよい) 大手量販店なら建前的にはサポは全部MSにって...詳細


[22052811] タッチパッドの操作感について

 (ノートパソコン > HP > ENVY x360 13-ag0000 価格.com限定 Ryzen 3&メモリ4GB&フルHD&360度回転モデル)
2018/08/23 23:02:25(最終返信:2019/01/27 10:59:05)

[22052811]...反応しなくなりました。サポセンに連絡してドライバ入れ替えなどいろいろやりましたがハード初期不良で新品交換になりました。どうもタッチパッドに難ありみたいですね。出荷前の検査なんかはしているんですかね?デザイン...詳細


[22340716] 新品なのに画面が突然真っ黒に‥‥

 (ノートパソコン > VAIO > VAIO S11 ALL BLACK EDITION VJS11290911A SIMフリー)
2018/12/22 06:55:39(最終返信:2018/12/22 09:28:46)

[22340716]...しかも何回も‥‥電源いれ直しぃの、スリープ解除だの、あらゆる方法を試したが改善されず。 結局、保証で新品交換に至る。 日本国内で生産、品質をアピールしてるにも関わらずこんなトラブルに見舞われるとはトホホです...詳細


[21461615] 修理期間でしたが

 (ノートパソコン > Geanee > WDP-1021-2G32G-CT-KB)
2017/12/26 16:11:43(最終返信:2018/09/02 10:40:50)

[21461615]...メーカーさんには修理キャンセルを伝え、本日届きましたので中身を確認したところ、キーボードの損傷は保証対象ということで新品交換されていました。 基盤のほうは未修理ということでしたので、結局動かないかなと思いましたが、基本機能には影響がなかったようで...詳細


[21441919] ヒンジがずれている

 (ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ae000 パフォーマンスモデル)
2017/12/18 15:54:11(最終返信:2018/06/21 22:05:07)

[21441919]...プレミアムモデルと言いながら、雑な感じがして、hpの 信用が薄れました。 もう新品交換は遅いですよね?1週間ちょい経ちました。 >>もう新品交換は遅いですよね?1週間ちょい経ちました。 1週間ちょいですか。9日を過ぎると駄目なようです...詳細