新品交換 (ノートパソコン)のクチコミ掲示板検索結果

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"新品交換"を検索した結果 663件中1〜20 件目を表示
(検索時間:0.033 sec)


[24173637] 初期不良

 (ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Laptop Go Core i5/メモリ8GB/256GB SSD/Office Home and Business 2019付モデル)
2021/06/05 17:28:23(最終返信:2021/06/08 13:55:55)

[24173637] ...良品工房では、初期不良に全く対応してもらえず、マイクロソフトも契約済の店舗ではないため、一度も使えないのに新品交換できないという回答でした。良品工房の店舗も、サーフェス商品も信用度0です。気をつけてください‼... 詳細


[24144644] また充電不能

 (ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK CH75/E3 2020年10月発表モデル)
2021/05/19 20:16:20(最終返信:2021/05/21 17:12:43)

[24144644] ...購入二週間で二つあるUSB-Cポートの両方で充電できなくなり、初期不良で交換した個体が、また片方のポートで充電出来なくなりました。 もう新品交換でセットアップやり直しはゴメン被りたい。一体どうなってるの!?>富士通さん Type-Cコネクタをマグネット化すれば... 詳細


[24130796] HUAWEI アウトレット

 (ノートパソコン > HUAWEI > MateBook X WW19AHI78S51OGO)
2021/05/11 21:33:30(最終返信:2021/05/11 21:33:30)

[24130796] ...ブルーバックでWindows起動せず。 サポートセンターに連絡(チャット) 修理センターに送ってくれという事なので着払いで送る。 新品交換という事で箱入り新品が数日で届きました。 結果安く新品のモバイルパソコンが買えて満足です。 因みに価格はoffice付きで63800円です... 詳細


[23225007] キーボードの初期不良発生

 (ノートパソコン > ONE-NETBOOK Technology > OneMix3Pro ONEMIX3PROJ-B5)
2020/02/11 22:53:53(最終返信:2021/04/11 16:06:07)

[23225007] ...まだ日数がかかりそうだということで、代替品(新品)が送られてきました。 結果的に「初期不良につき新品交換」と言うことになりました。 代替品は問題なくセットアップできて、快調に使えています。 結局1ヶ月弱かかりました... 詳細


[23926118] 【助けてください】SSD換装できません。

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5 4500U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル)
2021/01/25 00:21:03(最終返信:2021/02/04 14:32:10)

[23926118] ...ケースのチップが同じMicronで、SSDも同じコレ(SN550)なのに片方だけ認識されないケースがあって、新品交換したら 治ったという事があるので、初期不良ってだけかもしれないです。 >れいまる69さん C... 詳細


[23935118] フリーズ

 (ノートパソコン > Lenovo > IdeaPad L340 Ryzen 5 3500U・8GBメモリ・SSD256GB・非光沢フルHD液晶搭載モデル)
2021/01/30 00:26:43(最終返信:2021/01/31 00:14:38)

[23935118] ...>nogakenさん お返事ありがとう 購入先にメーカーへ誘導してされましたが メーカーもわからないそうですね 新品交換の一手ですね。 (^_^;) 頑張って交渉してください。 VRAM不良かグラフィックドライバの不具合の可能性があります... 詳細


[23491412] バッテリーの駆動時間について

 (ノートパソコン > ASUS > ExpertBook B9 B9450FA B9450FA-BM0295TS)
2020/06/25 10:59:23(最終返信:2021/01/30 22:38:00)

[23491412] ...いろいろご教示くださり、ありがとうございました。 その後のことをご報告します。 診断の結果、初期不良で新品交換することになったのですが、 人気商品のため在庫がなく、6週間待ってくださいとのことでした… さすがにそこまでは待てないので...初期不良が出たら店舗に流通しているものから買い戻して交換対応するという流れのようです。 対応は丁寧ですが、新品交換の調達方法に関しては疑問に思います。 先に購入された初期不良の交換を優先的に渡すのが一般的だと思うので... 詳細


[23923286] hpのノートPC壊れすぎ&サポート悪すぎ

 (ノートパソコン > HP)
2021/01/23 19:34:47(最終返信:2021/01/24 00:13:16)

[23923286] ...1か月以上経ってもまだ連絡がありません。 さすがにこういうのがあると、次はHPはないかな…と思ってしまいます。 あ、もちろん新品交換じゃないとゴネるつもりはなくて、ただ中間連絡なく長期放置しちゃう姿勢と、「良品」なるものに対する不安です... 詳細


[23593525] 安心保障で安心できない

 (ノートパソコン > ASUS > ROG Zephyrus G14 GA401IV Ryzen 9 4900HS・16GBメモリ・1TB SSD・RTX2060 Max-Q・14型QHD液晶搭載モデル)
2020/08/11 19:37:25(最終返信:2020/09/13 22:53:31)

[23593525] ...8/28に返金振り込みを受ける事が出来ました。 今回の件で、個人の印象ですが書込みます。 ・修理受付窓口のオペレーターは、返金・新品交換等の客の要望に対し出来ないと言うように「上から」言われている。  客の要望を受ける窓口がここしかないため... 詳細


[23630957] 1年もたたず故障して修理に出しているがいまだに戻らず。

 (ノートパソコン > ONE-NETBOOK Technology > OneMix3S ONEMIX3SJ-B5)
2020/08/30 10:46:01(最終返信:2020/08/31 21:22:27)

[23630957] ...例のウイルスのせいで、工場が動かないなどの原因があるのはわかるが、待たせすぎだと思う。ほかに追加費用払ってもいいから新品交換するという手もあり、私の方から提案したが断られ、今に至る。きちんと修理され、近日中に戻ってくればいいが...当時13万円したものが1年たたずに壊れ、半年以上たっても戻ってこないのはちょっとダメですね。やっぱり新品交換で対応してほしかった。何が言いたいかというと、このメーカーの製品は中国で製造されているので、故障リスクは非常に高いということです... 詳細


[23483460] 又もや?!! おかしいんです( ;∀;)

 (ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW)
2020/06/21 18:18:33(最終返信:2020/08/10 22:17:43)

[23483460] ...この不具合の連発は在りえないですよね! 前回もメーカーに相談しましたが、新品交換に那覇ならzy  ←コレです。 正しくは「新品交換にはならず「修理」扱いだといってました。」と入れようとした。 何もこぼしていませんし...>アテゴン乗りさん >baku23さん >でぶねこ☆さん レノボに修理に出しました。買って3か月ですよ?!新品交換じゃないし、工場への運賃はこちら持ちというのも不満です。 @文字変換のバグリ、Aスタート画面の固まり... 詳細


[23538759] 質問です 初期不良の対応

 (ノートパソコン > マイクロソフト > Surface Book 3 13.5 インチ SKW-00018)
2020/07/16 22:56:38(最終返信:2020/07/18 19:42:03)

[23538759] ...不良内容ははキーボードの一部が反応しないとい現象でした。 購入したのは大手量販店です。 で、購入店舗に相談したところ、新品交換でした。 他店から在庫を回してもらい、3日後に交換でした。 あと、メーカーは違いますが、dynabookの不良の時は新品に交換していただけましたよ... 詳細


[23352191] 画面がおかしいのですが……

 (ノートパソコン > NEC > LAVIE Pro Mobile PM750/NA 2019年夏モデル)
2020/04/21 20:04:15(最終返信:2020/06/06 22:38:08)

[23352191] ...初期不良で購入店へ相談して下さい。 >修理に出すしかないのでしょうか 購入店次第です。 店頭販売なら、返金か新品交換。 サポートなしの安売り店なら、メーカー修理。 個人情報は、削除して下さい。 もう一度初期化して... 詳細


[23419890] 度々起こるプチフリ、Bluetooth不具合

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5・8GBメモリ・256GB SSD・Radeon Vega8搭載モデル)
2020/05/22 17:50:17(最終返信:2020/05/29 16:54:00)

[23419890] ...」と言うことで初期不良扱いになり、新品交換か返品・返金を要求して下さい。 >キハ65さん ご教授いただきありがとうございます。 早速インストールしました。しばらく様子を見て、改善しなければ新品交換しようと思います。... 詳細


[23431806] 初期設定

 (ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad E595 価格.com限定 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・15.6型フルHD液晶搭載 20NFCTO1WW)
2020/05/28 12:14:26(最終返信:2020/05/28 21:05:00)

[23431806] ...とりあえず、Lenovoのサポートに電話すべきです。 初期不良を先方が認めるなら、修理対応ではなく新品交換の交渉をしましょう。 電源ボタンを長押しして、PCを強制終了させて下さい。 再度、電源オンした後...放置してたら、初期設定?一度音声が流れて進めそうだったんですが、直ぐに同じ画面に戻ってしまいました。 新品交換頑張ってみます。 >キハ65さん 御回答ありがとうございます。 このような画面になっていました... 詳細


[23404816] 初期不良

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 5000 プレミアム Ryzen 5・8GBメモリ・256GB SSD・Radeon Vega8搭載モデル)
2020/05/15 13:09:05(最終返信:2020/05/17 11:11:51)

[23404816] ...その後に新品手配となるとのこと。さらに納期は現在の状況を踏まえて2ヶ月くらい見込んで欲しいとのことでした。新品交換品が届くまでの貸出し機も無いとのことです。納期を短くする手段は無いのか、Dellからご迷惑をかけたお客様に何か提案はできないのか聞いたところ... 詳細


[23339531] 不良品

 (ノートパソコン > マウスコンピューター > m-Book K700SN-M2SH2-KK 価格.com限定 Core i7/16GBメモリ/256GB NVMe SSD+1TB HDD/MX250/15.6型フルHD液晶搭載モデル)
2020/04/14 21:51:11(最終返信:2020/05/14 20:57:57)

[23339531] ...jp/law/hosho_kitei.html 初期不良でも対応は「預り修理」なので、新品交換させたのは「勝ち組」ですね。 >KIMONOSTEREOさん こんばんわ。 確かに良...猫猫にゃーごさん こんばんわ。 規定では修理になるんですね。 知らなかったです。 一応新品交換で話ついてますが、こちらから先送りしてますから、修理してシリアルシール張り替えて送り返...スマートフォンとかなら、パーツの交換なんてのは難しいことがあるので、初期不良なら丸ごと新品交換になりますけどね。 品質管理の甘さとたぶん返品品を再梱包で送ったのではと思いますが、長... 詳細


[23395918] 購入2週間で電源入らず

 (ノートパソコン > 富士通 > FMV LIFEBOOK AH77/D3 2019年10月発表モデル)
2020/05/10 21:55:59(最終返信:2020/05/11 07:30:43)

[23395918] ...>しっかりとして欲しいです。 いや、富士通の対応はしっかりしていると思いますけど? 今回、富士通は不良品と認めて新品交換してくれるという事なんですから、それ以上何を望むのでしょうか? 3日後の発送というのも、今のご時世を鑑みれば十分早いと思います... 詳細


[23320493] ガタつきアリ、サポートの対応もいまいち

 (ノートパソコン > Dell > Inspiron 14 7000 プラチナ Core i7 10510U・16GBメモリ・512GB SSD・MX250搭載モデル)
2020/04/04 12:07:31(最終返信:2020/04/04 12:07:31)

[23320493] ...サポートに問い合わせて、翌日電話が掛かってきましたが危うく技術サポート?に回されそうになり、 普通に新品交換を依頼したのですが、手続きに3営業日?そこから申請しても1ヶ月掛かると・・・ こんなすぐに見つかるような製品不良は普通の製品検査で見つかるはずでは...わかりません状態・・・ 返品対応にしようか悩みましたが、 スペック、価格を考えるとベストな選択肢なので、我慢して新品交換手続きをお願いしました。 3営業日以内に手続きメールが来るのを待っている状態です。... 詳細


[23263651] 絶対に不良品を認めない会社

 (ノートパソコン > マウスコンピューター)
2020/03/03 09:22:44(最終返信:2020/03/04 13:51:54)

[23263651] ...「それは車で言えば、エンジンとミッションとブレーキが壊れてる、みたいなもんで不良品だから、返金か新品交換してほしい」と言うと 「弊社では不良品とは考えていません」の一点張り。 値段につられてこの会社の製品を買うと... 詳細