新品交換 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話)のクチコミ掲示板検索結果

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"新品交換"を検索した結果 126件中1〜20 件目を表示
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[12007070] ソフトバンクのクレームはどこに言えばいいのですか?

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話)
2010/10/03 21:01:13(最終返信:2020/01/18 21:11:13)

[12007070]...ご立腹はわかりますがソフトバンクってその程度の会社みたいです 親会社の社員がショップの店長に名刺見せて(圧力をかけて) 不都合機を店頭で新品交換させたりしてる組織ですから… 顛末は下記参照 http://bbs.kakaku.com/bb...詳細


[22545063] 夜中の12時・昼の12時毎にメール送信履歴の日付がおかしくなる

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > キッズフォン)
2019/03/20 11:06:32(最終返信:2019/04/20 11:50:21)

[22545063]...設定の見直しとやりましたが直らず、購入して間もなかったということで新品と交換していただきました。 しかし新品交換後も全く同じ不具合がでます。 ソフトバンクへ電話したところそういった不具合の報告はないとのことですが...詳細


[18350570] きしみ音

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > PANTONE 4 SoftBank 105SH)
2015/01/09 01:25:49(最終返信:2015/01/19 17:30:04)

[18350570]...なるほど、異音の原因はこれか。 ショップで新品交換です。けど、在庫がなく入荷に約二週間かかるとのこと。 ええ、二週間ぐらい待ちますよ。余裕です。 ソフトバンクは新品交換に応じないと聞いたことがあったので不安でしたが...詳細


[17206530] 明らかな不良品!! 皆さん、気をつけてください!!

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > みまもりケータイ3 SoftBank 202Z)
2014/02/18 08:59:59(最終返信:2014/02/25 13:08:03)

[17206530]...はじめて購入したときと同じ対応をとる(→初期不良の際には8日以内は新品交換、それ以降はショップに持ち込み修理をして、2回ほど修理を繰り返しても治らなかったら、そのときには新品交換する。)という約束をして、新品交換してもらうことになりました。...詳細


[16937234] ヒンジ部分のカタツキについて

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > THE PREMIUM10 WATERPROOF SoftBank 301SH)
2013/12/09 22:40:48(最終返信:2013/12/23 03:37:26)

[16937234]...調整されてガタが詰まって返ってきました。 風の剣さん、スピードアートさん その後、ソフトバンクより電話があり、 該当品について新品交換する旨連絡を受けました。 本日、現品が戻ってきましたが、 ヒンジ部は異音などせずしっかりとした状態であることを確認しました...同梱のリペアレポートを見ると、 「勘合不良」のため内部基板と外装カバーを交換したとあります。 修理したのか、新品交換したのかは分かりませんが、まあ直ったからヨシとします…。 しかし、ショップで確認した同様の症状のものはどうするのでしょうね...詳細


[13496269] みまもり携帯は不具合多すぎ !

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > みまもりケータイ SoftBank 005Z)
2011/09/13 21:26:39(最終返信:2013/02/19 20:47:03)

[13496269]...ソフトバンクに 9月に入ってすぐ持って行きました。 代替機がないため修理対応→毎日使うから困るというと 新品交換させていただきます 取りあえず交換したが一週間使うとまた電源が落ちている。。。 ソフトバンクに使えないから解約を申し出ると...詳細


[12912693] 電源が切れます (電源ボタン確認済み)

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > ZTE > みまもりケータイ SoftBank 005Z)
2011/04/19 09:17:35(最終返信:2013/02/19 11:01:15)

[12912693]...ですね。 こちらもショップに修理に持って行きましたが、結果は現象確認できずということで新品交換となりました。 持って帰ってきた新品で試すと、やはり同じように電源が落ちる症状が現れ...、ペンの、差し込み口の不具合の方もいらっしゃいますか?SoftBankに、交渉しても、新品交換は、してもらえないようなので、消費者相談センターに、通報してみようと思います。消費者相...途中できれたりの不具合が、あるので、何度もSoftBankショップに持って行ったのに、新品交換の対応も、電源が、切れる不具合も、口コミとかで、多くの人のクレームがあるのに、電源が、...詳細


[13644013] ショップの対応

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SOLAR HYBRID SoftBank 936SH)
2011/10/18 14:57:20(最終返信:2011/10/18 14:57:20)

[13644013]... その数ヵ月後、再びまったく同じ症状で修理。 ショップの対応もまったく同じ。(家電なら、普通は新品交換でしょ。) ところが、それからまた数ヵ月後に同じ症状が出て、半ギレ状態でショップへ。 なんと同じ対応をすると言う...詳細


[12803692] 携帯故障対応について

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > SoftBank 831P)
2011/03/21 10:45:46(最終返信:2011/06/29 10:21:01)

[12803692]...メーカーも何らかの対策を取っていると思うのですが・・・ ちなみに、息子のケータイ(別機種)は3度目の故障で、新品交換してもらいました。 3度目でも、通常は修理対応だそうです。 強く苦情を申し出て、やっと交換に応じてくれた感じです...詳細


[7076407] 液晶修理は外装交換のため、ユーザーに過失がなくても有償?!

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > SoftBank 912SH)
2007/12/06 08:44:21(最終返信:2011/06/22 16:59:35)

[7076407]...先日液晶の中のゴミの事をショップの店員に言ったら新品交換になりました。 クゥエルさんも、交換Or無償修理になるとイイですね!そもそも有償はおかしいですよね。 > 真喜志ムコーヒーさん 情報ありがとうございます。新品交換良かったですね...作業工程の如何に寄らずメーカー保証されるべきと私は考えます。 >>クゥエルさん 有償はおかしいですよね。自分は新品交換だったのでソフトバンクの対応が、 液晶内のゴミの除去は【有償】なのではなく、クゥエルさんが行った...詳細


[12671727] 電源が、自然に落ちる。

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 002SH)
2011/02/18 08:07:33(最終返信:2011/02/28 19:49:58)

[12671727]...初めまして! 940SHを使っている者です! 購入しすぐ電源が切れるなど,不具合で何度か修理や新品交換で対応しました! しかし改善は見られんかったけど,ここ数ヶ月は症状が現れません! この機種 問題ありそうだね・・・...詳細


[12544889] 過失なのか!?

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 940SH)
2011/01/22 14:25:46(最終返信:2011/01/23 13:47:49)

[12544889]...気泡が出やすいネットで確認しましたが,自分は自然にボタンの周りキズが目立ち様になりました! これは無料修理や新品交換など出来ないでしょうか? ジャイアンツさん、自分の携帯も同じように購入から半年して気泡が出てきてました...詳細


[11891576] ボタン周りに気泡

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 940SH)
2010/09/11 07:55:48(最終返信:2011/01/22 14:24:22)

[11891576]...剥がれずに1年使い切るのはよほど使わない人じゃない限り無理ではないでしょうか。 はじめまして! 気泡で新品交換したらいですが,自分は自然にボタンの周りキズが目立ち様になりました! これは無料修理や新品交換など出来ないでしょうか?...ん。 ショップじゃなくてお客さまセンターにいったほうが効果的ですよ。僕はショップでは無理でしたが新品交換してもらうことができました。 kazuti008さん。はじめまして。kazuti008さんも気泡で交換されたんですか...詳細


[11888269] 使っていて

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > サムスン > OMNIA VISION SoftBank 940SC)
2010/09/10 15:15:30(最終返信:2010/10/25 21:20:28)

[11888269]...・・・・あり得ないですよね。 翌朝、また再起動が起きたのでソフトバンクの157に先日のやり取りを相談をしたところ、 新品交換という形になりました。...詳細


[11986112] こちらの声が相手に聞こえない

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SH)
2010/09/29 13:05:00(最終返信:2010/09/29 13:05:00)

[11986112]...こちらからダイヤルする場合には現象は発生しません。 同じような現象を経験された方はいらっしゃいますでしょうか? また、購入して半年経ちますが新品交換は可能なものでしょうか?...詳細


[11790547] Bluetooth機能について

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOS SHOT SoftBank 945SH)
2010/08/21 03:08:56(最終返信:2010/08/24 22:37:27)

[11790547]...本日メーカーに問い合わせたところ、新品交換ということになりました。 色々書き込みして頂き勉強になりました。 改めて有難うございました! DSLとPSPさん メーカー対応で新品交換ですか。 よかったですね。(^O^)/...詳細


[11355082] 不良品

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > THE PREMIUM WATERPROOF SoftBank 935SH)
2010/05/13 12:21:48(最終返信:2010/05/15 14:23:01)

[11355082]...店頭での現象再現をチェックしてもらいましたがその時は現象がおこりませんでした。購入したばかりなので新品交換または別機種への機種交換を訴えましたが、店頭での現象再現ができないので無理ですと断られました。初期不良ではないでしょうかともうったえましたが...詳細


[10599103] Wi-Fi接続出来なくなった・・・・・

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > シャープ > AQUOSケータイ FULLTOUCH SoftBank 941SH)
2009/12/08 17:30:38(最終返信:2010/04/23 12:40:07)

[10599103]...あれば修理ではなく新品交換が普通だと思うのですが、、、。 以前、ショップにいる時に前日に購入した方が全く画面が出ないとクレームに来ていて 新品交換をしてもらいたいと...す… 3台目になりました。 1台目、新規購入 2台目、新品交換だが、在庫無しの為、代替機。 3台目、新品交換。 受け取ってすぐに、BBモバイルポイントにアクセス...てみてからそれでも駄目な場合には新品に交換しますとのやり取りを見かけたので、、、普通は新品交換ですよね! その後の結果をお知らせ下さい。 全く同じ内容です。 他にこんな人いないの...詳細


[11194698] ソフトバンク 840p 不具合?教えてください

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話 > パナソニック > COLOR LIFE SoftBank 840P)
2010/04/06 07:30:49(最終返信:2010/04/16 14:23:07)

[11194698]...その後在庫があったとのことで初期不良につき交換になりました。←別の店舗に問い合わせたところ初期不良かの確認ができないので新品交換は無理と言われました) いろいろと教えていただきありがとうございました。 まずは購入店舗に相談・持ち込みが基本だということがよくわかりました...詳細


[11207022] 新品に…?

 (SoftBank(ソフトバンク)携帯電話)
2010/04/08 23:05:06(最終返信:2010/04/09 12:24:43)

[11207022]...買った製品が最初から壊れていた場合を除けば、どのキャリアでも新品交換は原則としてやってません。壊れたら何度でも無償で修理です。ただし、ドコモは、通常故障であれば店頭でリフレッシュ品と交換します。これを新品交換と勘違いしている人(ユーザ...詳細