[23824561] ウイルス？ PUA:WIN32/PRESENOKERについて
（セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン 360 プレミアム 3年5台 ダウンロード版）
2020/12/02 11:34:10（最終返信：2020/12/05 15:19:57）
[23824561]
...特定できないがウィルスまたはマルウェアの可能性がある潜在的な脅威ですか？ どなたでも結構ですが、こういう理解不足の質問をする素人の私にもわかるように、 「WIN32/PRESENOKERとは何か」の説明をしていただけるとありがたｊく存じます...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2019/02/09 04:05:01（最終返信：2019/02/13 11:51:13）
[22452586]
...素人っぽい質問ですみません。 2月15日で5台3年版が期限切れとなります。 ESETのウェブサイトから更新をしようとしました。5台3年版が7,000円でした。 ところが、価格.comを見てAmazonで同じ5台3年分を新規で購入すると4...新規でインストールするということは、直前に既存のESETをアンインストールする必要があるということですかね？ これまた、素人っぽい質問で恐縮ですが、ご教示いただければ幸いです。 ＞直前に既存のESETをアンインストールする必要があるということですかね...
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2018 3年1台版）
2018/10/29 16:24:21（最終返信：2018/10/29 23:05:38）
[22216035]
...ディフェンダーが感知しなくなりました まさかこんなものでトラブルになると思っていませんでしたが 設定時に警告されてますね(素人にはイミフですが…) もう一台のau LGL22でも同様だったので確定ですね ご助言のお蔭でモヤモヤが晴れました...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2018/09/10 14:36:42（最終返信：2018/09/10 15:15:00）
[22098691]
...デスクトップとノートパソコン各１台に入れようと思いますが未使用の３台分は ３年後にも使えるのでしょうか？ 素人質問ですみません。よろしくお願いします。 初インストール開始後3年が過ぎると未使用分は無効になります...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版）
2018/03/23 17:24:23（最終返信：2018/06/19 11:32:04）
[21698110]
...素人の質問になりますが、カード版とダウンロード版はなにがなんでも違うのでしょうか？ 自分の使ってるパーソナルセキュリティのカード版は、買っておいても使用を始めたい日（アクティベートした日）からの開始になるので数枚買ってもストックしてできた...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版 ダウンロード版）
2017/11/23 17:24:47（最終返信：2017/11/24 13:03:09）
[21379594]
...証明書関連のメッセージがうざいので、マカフィーかESETにしようかと思っています。 どうでしょうか？ ESETのサポセンは素人でした。前回は全額返金してもらいました 以前カスペルスキーでスキャンしたらESETダメだったのでしょう...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET パーソナル セキュリティ 3年版）
2017/04/29 14:28:10（最終返信：2017/10/31 22:16:29）
[20854182]
...スキャンしても「ファイルが開けませんでした」が出るばかりで全く使用不能でした。 サポートに５回連絡しましたが、殆どが素人で問題ありませんと解答。 一人だけ専門知識のあるサポートに当たりましたが問題は解決しませんでした。...現在もシマンテックです。 お試し版は本来の製品と同じということで入れてみましたが上記でした。 サポートが素人過ぎてお笑いでしたよ。 マカフィーも同じことが言えるので専門的サポートを受けられるシマンテック愛用者です...
[21137126] 安全なセキュリティ〜ソフトは？マカフィ〜ＥＳＥＴどっち
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー）
2017/08/22 18:37:04（最終返信：2017/10/31 21:13:02）
[21137126]
...マカフィーはウィルス検知できなかった。 シマンテックに変えたらハイリスクのウィルスが２つ見つかった。 ESETはサポートが素人。 win10になった時、使用できるとあったので試したがスキャンできず。 ６人サポート変わってもらってやっと知識ある人に出会ったけど解決できず...
[20521926] 使用感と「前回の本製品の起動が失敗しました」という表示
（セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2017 3年5台版）
2016/12/29 02:08:21（最終返信：2017/04/04 23:39:04）
[20521926]
...これをしないとFireFoxでブラウジングが出来ません。 しかも検索して出た公式のやり方では、エラーとなりましたので、記載します。 素人にアレコレ言われずに、信頼できるベンダーになるように頑張ってください。すっげー今回も困りましたから...
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 2016 3年1ユーザー）
2016/05/26 10:35:34（最終返信：2016/05/28 11:16:04）
[19905770]
... サポートは最初の回答で、”表示されたらホワイトリスト登録して”と指示してきました。 ”どうやって素人が判別するんだ？”と思い、誤判定と思われるサイトを列挙してサポートに強く抗議したら態度が一変しましたが...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2016/04/24 21:27:28（最終返信：2016/04/25 21:37:33）
[19816878]
...今までトレンドとノートンしか使ってない私には不親切極まりない 土日はサポセン繋がらないし、安いからといって素人が手を出す商品ではありません 何か競合してるからインストールできないとかアホ丸出しのコメントは正直見たくなかった...
[19776986] 「最近ブロックされたアプリケーションまたはデバイス」の数
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2016/04/10 21:39:44（最終返信：2016/04/15 16:42:06）
[19776986]
...トラブルが起きそうで、心配です。 ESETの決めている「ルール」の設定がおかしいのかな？ 「詳細」を一つ一つ見ても、素人の私には、さっぱりわかりませんでした。 皆様、ありがとうございます！ ＞なんだか不要なブロックをされている...
[19019979] ESET 体験版 90日タイプは大丈夫？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2015/08/02 16:28:45（最終返信：2016/03/26 10:59:15）
[19019979]
...僕はこれ数年使ってるがウィルス感染した経験なし、知合いが送ってきたメールのウィルスも排除された。 有償のESETやmcAfeeとどっちが優秀か素人には差は分かりません。 ＞CANONだいすきさん 今、インストール完了しました。 ホーム画面、写真貼ります...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > クラウドセキュリティZERO 1台用）
2014/02/20 21:55:00（最終返信：2015/12/25 23:39:54）
[17216729]
...スーパーセキュリティはほとんど初期設定で安定しているから、他人にも 勧められたけど、これは素人さんには勧められないですね。 私は使い込んで行きますけど、これま まず売れないでしょ。 ＞これは素人さんには勧められないですね。 タブロー職人さんはプロの方でしたか...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2015/11/16 17:41:52（最終返信：2015/12/21 10:09:26）
[19323311]
...TrustGoを検討しましたが、Baiduに買収されたとの情報があったので、即やめてAvastを使用しています。素人判断ですが私自身中華ソフトは、危険きわまりないと思っていますので、困ったとしても使わないようにしています...
[19211383] ESETとこれの組み合わせをしている人はいますか？
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2015/10/09 08:48:29（最終返信：2015/10/22 20:49:48）
[19211383]
... ＞sorio-2215さん こういうのもありますよね。 秀丸エディタでもおなじみですが、やはり素人としては通信の可視化が出来ると結構いいです。 http://hide.maruo.co.jp/software/netmon...
（セキュリティソフト > ソースネクスト > スーパーセキュリティZERO Windows 8対応 1台用）
2014/01/26 09:05:11（最終返信：2015/05/21 14:48:29）
[17114537]
...あっ既出だったんですね沼さんさんすみません。 何故文字でなく、リンク貼るのですか？ルールですか？ なにぶん素人なもので。無知でした。 既に解決済みなのに私は先走ってしまいましたね。 なるほど他者のサイトから無断転用はご法度...
（セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー インターネットセキュリティ 2014 3年3台）
2014/07/08 10:23:57（最終返信：2014/11/25 20:42:51）
[17710628]
...ちなみに過剰警告は作る側の論理であって、現実にはそれやるとすぐに警告をオフにされます。警告されても素人では何もできないから。 そして大事な警告もスルーされることになり、ない方がましだったってことになります...
（セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリー セキュリティ 3年版）
2014/10/09 11:53:25（最終返信：2014/10/24 13:16:04）
[18031562]
...どうなるか確認をしてほしい旨いわれました）、正常に機能するようになりました。 対応は一貫してよく、僕のような素人にも、わかりやすく親切でした。往復１２,３回メールのやりとりをしたと思いますが、終始解決に自信をもっておられる感じでした...
[15545610] Norton AntiSpamが付くメールアドレスの解除方法
（セキュリティソフト > ノートンライフロック > ノートン インターネットセキュリティ）
2012/12/30 01:46:08（最終返信：2014/02/13 15:48:58）
[15545610]
...Windows Mailを初期化すればなんとかなるかも知れませんが。 根本的にシマンテックのバグなので、素人には無理です。 【Norton AntiSpam】はWindows Mailを再インストールしない限りは削除出来ない仕様です...